Auto Z
239 reviews
April 12, 2024
Спасибо огромное Мастеру-приемщику Львову Андрею💪 !
Приехал с проблемой тороза, все решили быстро и оперативно ☝🏻
Спасибо ребят💪
1
October 11, 2024
Самый ужасный авто сервис , который я когда либо посещал!
Сидят в телефонах игры играют, минут пять ждал пока он доиграет. Потом, сделал настолько кислую мину... И по итогу: вин не бьётся, и от второй машины тоже... Ничем помочь не могут... Ужас!
1
January 18
Чтобы сделать сход-развал нужно у них перебрать всю подвеску за очень дорого
August 10, 2023
Обслуживание автомобилей группы VAG, Mercedes,BMW,оригинальные запчасти и дилерское оборудование,высококвалифицированные специалисты, ремонт любой сложности,диагностика нетипичных неисправностей.
2
1
May 4, 2024
Довольно сложно понять, как работа по замене задних сайлент блоков передних рычагов подвески на Октавии А5, демонтаж которых заключается в том, чтобы открутить 3 болта (на каждом сайлент блоке)! По нормам трудозатрат сервиса оценивается в 1.5 нормочаса на каждый сайлент и 3 часа на оба! По факту делается за 20 мин, ну и соотв. ценник за это объявляется в среднем в 2 раза выше чем в профильных по ВАГу крупных и известных сервисах.
2
2
March 30, 2023
Очень часто пользуюсь данной компанией при покупке автозапчастей для своего автомобиля. Нравится то, что не навязывают, а грамотно рассказывают о плюсах и минусах той или иной детали, рекомендуют. Это очень важно. Также хочу отметить работу сервиса, в последний раз делала диагностику, очень все четко, быстро, а самое главное, что нашли причину. Потому что бывает так, что диагностика ничего не показывает, а что-то не так. Теперь ждём детали и обязательно приеду в данный сервис для последующего ремонта. Всем рекомендую!
4
October 12, 2023
Я раньше периодически заезжал. Как правило, на ТО на Октавии А7 с турбиной. Сломался термостат. Набрал, уточнил стоимость деталей и работы. За работу объявилт до 6000. Я нашел и купил термостаты сборе с помпой дешевле, чем мне предлагали. Решил записаться на ремонт и за одно уточнить стоимость работ. Когда набрал мне объявилт 9500. Считаю, что это принципиальная разница в цене. Нашел дешевле. Из вышесказанного совет: уточняйте стоимость перед началом работ!!!
3
1
November 2, 2020
Отличное место с хорошой командой мастеров!!!
Всегда все быстро и качественно. Плюс имеется все необходимое оборудование а это не маловажно! Ребята всегда помогут с подбором запчастей. Ну и цены не оставят ваш карман пустым. Рекомендую.
4
2
December 24, 2023
Спасибо сотрудникам Авто Z! Оперативно решили проблему с работой омывателя! ( т.к. замёрзла незамерщающая жидкость) и заменили сгоревшей предохранитель!
Рекомендую!
3
June 14, 2024
Отличная компания, грамотные мастера. Жалко, что специализируются только на немецком автопрома.
June 18, 2024
Отличный сервис. Давно пользуюсь их услугами. Всегда оперативно и провессионально.
2
January 4, 2024
Дважды заезжал на замену масла a4 b9 2 tdi: первый - все быстро и оперативно, был со своим маслом, залили по уровню, вернули канистру с остатками. Второй раз замена заняла 1.5 часа (был по записи - машина реально стояла в боксе все это время), ребята каким-то образом умудрились залить пятилитровую канистру при заправочном объеме в 4.7) При выдаче авто на вопрос где остаток, приемщик пожал плечами, есть сомнения в том, что мне тут вообще заливали оба раза. Получил еще информацию, что разбит пластик по днищу, но ни фото, ни номеров деталей не получил, на осмотр тоже не приглашали. Короче, при 20 годах на рынке (или сколько вы там рассказываете), замена масла в двс в 1.5 часа + ответ «все заливали как полагается, почему в этот раз нет остатка в канистре - не знаем» - выглядит несерьезно, ребята. Каждый же клиент важен, нет? Ведь с мелких работ и строится доверие, поеду я еще что-то делать по машине к вам? Сомневаюсь
1
1
October 16, 2021
Отличный сервис, всё по делу, делают качественно, на деньги не разводят. Отдаю машину со спокойной душой в заботливые руки, знаю что сделают на отлично - никаких переживаний. Приятная комната ожидания, встречают и провожают на премиальном уровне. Особенно хочется отметить мастера-приёмщика Романа и мастера своего дела Сергея!!! Спасибо от моей "ласточки", благодаря Вам она будет радовать нашу семью ещё долгое время.
7
1
November 3, 2024
Неплохой сервис. Цены умеренные. Ремонтирую машину там уже несколько лет. Были недостатки ы ремонте, но их своевременно устраняли. Успехов им и процветания!
1
October 26, 2023
Когда-то это был хороший сервис, с грамотными мастерами и работниками, теперь всё иначе. Раньше был постоянным клиентом в течении многих лет, последние годы не обслуживался и вот решил снова воспользоваться услугами. Приехал по записи к открытию сервиса, ждал диагноста более 40мин (ехал, переодевался и пр.), сделали компьютерную диагностику по полной стоимости ОД, никакого полного отчёта не дали, только "подсветили" ошибку из-за которой приезжал и кульминацией была их "внимательность" к минимальному уровню антифриза в бачке - мастер спросил нужна ли мне литровая бутылка на долив, на что получил утверждающий ответ, в итоге в счёт включили не только стоимость антифриза, но и долива 300мл за 900руб!!! В общем лояльность к клиентам у этих ребят на нуле и ехать туда больше не хочется.
P.S. К отделу запчастей вопросов нет.
3
1
September 22, 2022
21сентября2022г. Шкода Октавия А7. По рекомендации соседа, первый раз решил обратиться в техцентр Рассветная аллея, 5а. Попросил присутствовать при замене ГРМ, и много всего остального-без проблем. Был поражён ответственным отношением и работой механика Георгия Гребенщикова, мне иногда казалось, что он делает СВОЮ машину, а не МОЮ👍. И когда надо было, другие механики с мастером Алексеем Журавлёвым помогали, сразу видно-коллектив, все спокойно, размеренно! Отдельное спасибо менеджеру по запчастям Алексею Ширкину. Цены нормальные. Всем спасибо, и здоровья. МОЛОДЦЫ!👈🤓
3
June 29, 2023
Очень приятное взаимодействие и по запчастям и по сервису. Благодарность мастеру-приёмщику Александру (Фамилии, к сожалению, не знаю). Всегда с ним находили оптимальный вариант.
3
March 8, 2024
одни +
не нашёл -
ремонтировался давно, но впечатления самые положительные
быстро, чётко, и на лишнее не разводили
1
August 7, 2023
Раньше работали спецы своего дела сейчас их там нет. Приехал к ним с проблемой стук при вращении руля.Мастер приговорил опорные подшипники замена хотя я их не так давно менял.После замены все собрали стук как был так и остался Опора и работа стоит 15,300 руб Моя вина в том что я подписал все бумаги надеясь на совесть.Мастер сказал что у меня проблема рулевой рейкой Придложили оставить машину но что то нет желания стук убрали но в другом сервисе протянули болты подрамника 500 руб
4
2
July 28, 2021
Читаю положительные отзывы и создается ощущение что все отзывы какие то однотипные. Есть основания полагать, что большая часть положительных отзывов (возможно и все) - липовые.
Особенно удивляют те отзывы, где люди пишут о низких ценах.
Где вы там низкие цены увидели ? Диагностика (просто подключить комп и считать ошибки) стоит почти 2 000 рублей (для сравнения в других аналогичных сервисах - 800 - ну максиму - 1000 рублей). Хотел поменять тормозную жидкость - ценник на эту работу - 2000 рублей. В аналогичных сервисах - 1000 - 1300 руб.
Нее...конечно те у кого есть деньги - вперед...но судя по машинам, которые занимают только половину подъемников, - желающих за такие деньги обслуживаться - не много. Причем мастера приемщики свято верят что цена за их работу вполне обоснованна и стоит своих денег...нее - без проблем конечно. Но решает то все равно клиент - обслуживаться за такие деньги или нет.
По качеству выполняемых работ - в целом - ОК, вопросов нет.
По ценам на работы и доп.услуги, которые мастера включают в заказ-наряд, цены на которых не могут обосновать (из серии - "оно просто стоит стока денег и все")- как бы - не ОК, такое обоснование не катит.
Мы, клиенты, может и тупые, но далеко не лохи...и мы видим, когда нас нае....когда вы, Auto-Z, пытаетесь с нас содрать лишние пару-тройку тыщ. К сожалению для Вас, такие манипуляции воспринимаются нами, клиентами, исключительно как кража денег из нашего кармана.
Вывод прост: к Вам я врятли еще раз приеду. Вы потеряли еще одного клиента, который мог регулярно приносить Вам деньги на обслуживание своего авто, если бы Ваши аппетиты и манера общения с клиентом были бы поскромнее и более услужливее.Можете и дальше лепить Ваши космические цены за Ваши космические супер-работы...
Удачи!
11
2
July 17, 2024
Ребята совсем не дружат с головой.. Приехал поменять масло в коробке, после выезда через час зажглась ошибка коробки. Прозвонил, вернулся для проверки - подключили комп и посмотрели ошибки, ответили ничем помочь не могут. Уехал на другой сервис. Оказалось ПРОСТО НЕ ЗАКРУТИЛИ ПРОБКУ.. Коробка в хлам (ДСГ). Согласовал по телефону ремонт (в начале все подтвердили). После того, как привез чеки/фото/видео после ремонта - послали далеко и надолго.. Минус 250 т р на ровном месте и никакой ответственности. В общем повели себя как последние редиски. Времени жалко заморачиваться с судами и иными мерами (хотя может и надо их наказать, т.к. вместо оригинала за 750 т.р. воткнул в итоге аналоги по зап частям), но точно не рекомендую обращаться туда (начиная от мастеров и заканчивая ген диром).
2
2
June 26, 2023
Когда к сервису привыкаешь и тебя там узнают, хоть и не очень часто бываешь, и не разводят на ненужное- в другое место ехать совсем не хочется.и если ты позвонишь с дороги, зная твой авто, могут просто подсказать, посоветовать как быть.это как личный врач! Реально!
3
August 1, 2024
Все замечательно.
MCC коды платежей в предприятии:
Сервис - 7538
Запчасти - 5533
2
January 7, 2024
Обслуживаю в Автозет уже вторую машину. Всегда помогут разобраться в проблемах автомобиля, вылечат его и адекватные цены.
3
November 14, 2023
5600 за сход - развл двух осей на универсале!
При средней цене в Моске 2500.
Мастер - приемщик с насмешкой в голосе сказал :"Что-это не дорого!"
Это 2,4, нормо-часа, объяснил он.
Они там 4-ре эксцентрика, две тяги и два болта крутить столько времени будут? При условии, что все новое!
Не, туда точно ни ногой, хоть и жтву в пешей доступности!
3
1
March 31
Отличный сервис, Много лет у них обслуживаюсь. Всем советую!!
June 2, 2023
Записался к электрику на диагностику. Взяли в тот же день. Всё по договору. Диагностировали быстро, с электрикой отлично , делать НЕЧЕГО!!!! но сказали, что где-то идёт подсос. Опрессовку сделали , дырку нашли. Предложили варианты и по ремонту, и по запчастям. Что порадовало:
1) всё по договору
2) не накручивали проблемы
3) предложили варианты и аналоги по запчастям
4) взяли как сказали, копейка в копейку
5) приёмщик тактичный и очень честный молодой человек. (Все подробно рассказал без "пудры на мозги"!)
Второй раз только к ним!
Ребята, спасибо от души!!!
С уважением Сергей К.
3
April 10, 2023
Обратился в АВТО Z по замене масла и фильтров в двигателе, коробке АКП и муфте Халдрекс (автомобиль фольксваген тигуан). Работой остался очень доволен. Всё выполнено на профессиональном уровне и очень аккуратно - спасибо Алексею! Также надо отметить работу специалистов Романа и Сергея при приёмке авто и подбору запасных частей. Хороший сервис - рекомендую.
3
February 7, 2023
Обслуживаюсь в автоцентре на ул. Рассветная аллея 5 а уже третий год, машина не на гарантии и вариантов в выборе сервиса множество, но каждый раз останавливает тот факт, что с данным сервисным центром мне вообще не приходится переживать по ремонту машины. Всегда все делают профессионально и в кратчайшие сроки.
Вот и в последний раз быстро установили причину неисправности, заказали новую деталь , заменили оперативно , вместо ожидаемых мною 3-4 часов все работы провели за 2 часа, при этом еще все показали, рассказали и дали рекомендации.
3
April 23, 2023
много лет обслуживаю свой автомобиль (Volkswagen Tiguan) в автосервисе АвтоZ. всегда все делается быстро, аккуратно, качественно. большое вам спасибо, оставайтесь на том же уровне!
3
November 15, 2023
Отличный авто сервис, персонал приятный. Хочется отметить мастера, который занимался моим авто, Георгия Гребенщикова мастер с большой буквы! Нашел проблему там где другие разводили руками, работу произвел на высшем уровне, дал ценные рекомендации по авто! Спасибо большое за ценные кадры и таких специалистов
3
April 25, 2023
Приехал сегодня на техническое обслуживание к мастеру Георгию.
Тчательно осмотрел машину, проверил всё агрегаты, заменил на новые необходимые запчасти. Высококвалифицированный и опытный специалист.
Выражаю благодарность и только в этот сервис и только к Георгию. Есть ощущение гарантии и качества.
1
March 14, 2021
Давно обслуживаюсь здесь, ребята молодцы! Женщине сами понимаете нелегко разбираться, чтобы не "накрутили", особенно когда машине ближе к 10 годам. Но здесь ребята всегда делают ровно то что нужно и ничего сверх. И всегда спросят делаем/не делаем, есть вот такие то варианты... Перестал работать ближний свет, ну думаю сейчас как всегда - реле нужно менять и т.д. В итоге поменяли лампы и все!! В общем, рекомендую, честная команда.
1
1
November 15, 2024
Два ТО делал у них. Привели Проша в порядок. Все устраивает и по ценам и по качеству!
1
August 27, 2022
На самом деле не хотел писать, но осадок от отношения к клиентам остался. Вообще я обслуживаю автомобиль в этом сервисе уже пять лет и все было достойно, но последняя ситуация заставила задуматься, о смене сервиса. В очередной раз я обратился в сервис для замены внешней гранаты и мне все быстро поменяли, а уже через несколько часов, я встал на другом конце Москвы с отлетевшим шрусом. Когда я позвонил в этот сервис, хомоватый мастер Николай, мне в грубой и настойчивой форме, начал рассказывать, что это я сам виноват и купил плохую запчасть(запчасть была хорошего качества, от нормального производителя и уже не в первый раз ставили) Я на эвакуаторе привез автомобиль и мне начали ездить по ушам, что шрус вылетел по причине плохого стопорного кольца, хотя могли бы просто признать, что плохо вставили палку! В итоге:я пристроился на эвакуатор, новое стопорное кольцо и второй раз работу. Все сервисы со временем начинают портиться и это такой вариант. Из за копеечной проблемы, люди теряют отношение. Будем искать другой сервис, но не факт, что такая ситуация не повториться.
3
1
September 10, 2020
Все на высшем уровне, работают лучше и дешевле официальных дилеров. Даже если нет необходимых деталей для ремонта привозят их максимально оперативно. Всем друзьям и знакомым советую обслуживать свой а/м в данном тех центре.
4
December 16, 2021
Работают знающие люди, хорошо разбирающиеся во многих вопросах авторемонта. Многие пишут, что дорого. Но дороже обходится не качественный ремонт, особенно на премиальных авто. Кому дорого обслуживать свой Мерседес или Ауди- всегда есть возможность пересесть на что-то другое. Всем удачи, сервису хороших мастеров и процветания.
4
May 20, 2023
Делал сход разал, предворительно позвонил, сказали через час могу подъехать. Приехал на место сразу забрали машину сказав в течение часа будет готова. Погулять в парке не успел через 40 мин позвонили сказали все готово машина вас ждет, еще 5 мин и я еду на мкад по тестить. Все привосходно работа сделана по высшиму разряду, машина идет ровно без отклонений. Большая благодарность мастерам авто Z.
3
March 9, 2022
Отличный сервис, попал к ребятам после дтп, сделали диагностику, я был со страховым агентом, показали моменты которые он бы не увидел и не зафиксировал. После, сделали рулевое и местами закрыли моменты, где были проблемы, что бы машина могла ехать. По цене вышло, без накруток, ценник приятно удивил.
Хороший сервис, рекомендую, за свою машину можете не бояться, у ребят надежные руки.
4
August 18, 2023
Приехали в 19:11, магазин работает до 20:00. Нас отказались обслуживать, так как они «сняли кассу». Ехали в этот магазин через все пятничные пробки, чтобы нас развернули. Разочарованы. Будем покупать в других магазинах, больше не поедем к вам.
1
1
July 21, 2023
На приёмке и менеджер по запчастям каким-то не одекваты. Кассирша вообще не умеет пользоваться терминалом по оплате по карте. Не советую пользоваться этим сто, самое плохое сто что я видел.
2
4
August 5, 2021
К качеству работ претензий ноль, все очень грамотно и чувствуется многолетний опыт работы персонала с конкретным брендом, но поймать мастера приемщика по телефону, проблема, он весь в бегах, отсюда и ожидание оформления что на получение, что на выдачу. Но в целом, все достойно
3
2
October 24, 2023
Специализированный сервис с высоким уровнем технического обслуживания и наличием запчастей
1
October 29, 2020
Итак, расскажу свою печальную историю.Так уж получилось что сломалась машина обкатал не мало сервисов ,ну что ж думал я поеду к Спецам на Точную диагностику. Итог машину приняли без проблем...Нооо первичная диагностика вышла 1500, а после еще накидали 2000 за аля глубокую диагностику..Благо не согласился на ремонт..Поскольку за будущую работу насчитали 10000(Это так приблизительно) и запчастей на 25 распредвал и 12-15 крышка....Мастер приемщик прям утверждал что Проблема в этом!!!!Итог не будь дураком ,нашел других ребят.Итог проблема не в распредвалу 100%.А в форсунках топливных 1,8 Bzb.
В заключении-Сервис испортился окончательно раньше лет так 5 назад И мастера приемщики были приятней на разговор и качество обслуживания было лудще.А щас развод на бабло не более..И фиг чего докажешь потом..
4
3
January 25, 2023
Обратился в сервис по замене замка ручки двери. Замок купил у них же. Ставили его 9 часов вместо 3 часов как сказал мне мастер. После установки замок стал щелкать при движении и дверь открываться с третьего нажатия на ручку двери.Обратился к тому же мастеру. Ответ был такой : Что Ты хочешь, это же Китай. Поехал в другой сервис. Поставили другой замок. Заключение их было такое: (При демонтаже выявлено, что неправильно была собрана ручка и держатель, погнута фиксирующая шайба суппорта скобы замка.) Так, что ссылаться на Китай не стоит. Вот такие у Вас мастера. Так что не советую обращаться в данный сервис, да и цена на ремонт почти в 1,5 раза больше чем в других сервисах.
6
1
August 4, 2021
Если нужно поменять масло, вопросов нет. А вот когда решил узнать стоимость чистки клапанов, мне сказали что на моем двигателе это невозможно. Двигатель tsi 1.4 cxsa. В другом сервисе с этой процедурой не было никаких проблем. Впуск на этом двигателе спереди и добраться туда проблем не составляет. Видимо просто не захотели морочиться. Любой чих над машиной вписывается в заказ наряд. Если бы этот чих ещё приносил какой-то результат, вопросов нет. Выводы делайте сами. Моё мнение: обслуживаться можно, решать какие-то проблемы с машиной нет.
6
2
October 17, 2023
Нужно было быстро поменять масло. Приняли, несмотря на оо что машина не VAG, сделали всё быстро и качественно
1
April 27, 2023
Не знаю, что за мастера работаютна этом сервисе. Два раза записывался, два раза приезжал ни разу не попал. В первый раз не было мастера по какой-то форс-мажорной причине, извинились, что забыли меня предупредить. Ладно, записался еще раз, приехал, мастера опять нет, предложили оставить машину и ждать когда будет мастер. Ребята, я всё понимаю, но такое отношение к клиенту это что-то. Придется искать сервис, где к клиенту более бережное отношение, а к вам больше ни ногой
4
2
August 31, 2021
Раньше постоянно чинила тут машину, но потом центр испортился. Говорили что делали, а на самом деле нет. Постоянно придумывают что нужно то или это менять. Неприятно когда более 7 лет обслуживается машина в этом сервисе, а потом происходит просто нажива на клиенте.. сюда больше ни ногой!
7
2
June 23, 2022
Обслуживание на уровне. Цена приемлемая. Из недостатков маленькая парковка перед сервисом. Из преимуществ работа мастеров, даже в сложной ситуации предложат решение проблемы.
1