Авто-Док
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
763 отзыва
1 августа 2024
Недавно обратился в автосервис “АвтоДок” для ремонта задней подвески. Хочу выразить огромную благодарность за быстрое и качественное обслуживание! Мастера справились с задачей на высшем уровне, и теперь моя машина снова в отличном состоянии. Особенно порадовало внимательное отношение к клиентам и профессионализм сотрудников. Рекомендую “АвтоДок” всем, кто ищет надежный автосервис!
3
13 декабря 2024
Очень хороший центр. Отличная организация на всех этапах. Хорошо подобранная команда профессионалов своего дела. Особенно хочется отметить работу Станислава Политова. Спасибо за качественно сделанную работу. Буду обращаться только сюда и рекомендовать знакомым.
1
23 октября 2024
Заезжал сюда для замены масла, новый сервис для меня. Но в принципе всё очень неплохо. Подобрали нужное масло, слили старое, новое залили и вот готово. Очереди не было поэтому всё заняло около полу часа, это время можно посидеть в комнате ожидания, которую хотелось бы более комфортную к слову, но для недолгих посиделок и то что сейчас подойдёт. По ценам приемлемо, обычные, питерские. Хочу отметить само здание сервисного центра, достаточно современное, а не какой то гараж. Спасибо мастерам, следующая замена масла тоже будет тут
19 июля 2024
В восторге, ребята профессионально подходят к делу, пунктуальные, есть конкретика в сроках ремонта, стоимости работ и материалов, лишнего не навязывают, цены средние. Качественный сервис обслуживания. Для достоверности кино могут снять. Вообщем :Доктора ремонтных наук! Спасибо дядькам). По необходимости, обязательно, загляну ещё раз.
3
3 января
Хороший сервис ребята грамотные вежливые знают свою работу, хорошая атмосфера есть место где посидеть попить кофе , все расскажут покажут завеле в зону ремонта все показали проблемы машины.
18 ноября 2024
Есть "комната ожидания", она же и приёмка и магазин запчастей. Там можно посидеть на рваных диванах, пока ваш автомобиль ремонтируют. Персонал приветливый, механики не просто молча меняют что попросят, но и расскажут о видимых поломках. Заезжал на шиномонтаж, предупредили, что плохие колодки и тормозной диск, спасибо. Цены на сам ремонт, как и в большинстве хороших СТО, а вот цены на запчасти... За тормозные диски и колодки переплата в 2 раза от рыночной стоимости. Причём даже этих банальных расходников нет в наличии, ожидание только запчастей 1-1,5 часа. Судя по цене везли с завода на самолёте)) У мастера долго пришлось выпытывать, что за брэнд/модель расходников, в накладных и чеках вообще нет информации о расходниках, потом гадай, что установили... Сделали развал схождение, опять же, наверное сделали, установили на стенд, мастер позвал и показал на стенд, вот отклонение на одном колесе, сделать или нет спросили, естественно делать. По итогу ни одной распечатки с показателями не дали. Абсолютно везде делают распечатки или присылают вам на телефон показатели до и после с VIN номером вашего автомобиля.
По поводу звёзд, 5 звёзд механикам, второй день езды, колёса на месте) Сервис в целом 2.
1
1
12 августа 2024
Приезжала первый раз в апреле. Понравилось хорошее отношение и приветливость персонала в особенности менеджера Александра . В июне снова появилась неисправность, с которой я обращалась ранее. Ремонт по гарантии мне сделать не могли, так как сказали, что сломалось новое и на это гарантия не распространяется. Я согласилась на ремонт по стоимости 40 000 руб. Для машины 2008 г. довольно большая сумма с учётом того что в прошлый раз я заплатила 80000 Гарантий в этот раз мне вообще не дали, так как поставили запчасти БУ, пробили скидку с купона и только потом я уже увидела что скидка составила меньше 1% - это просто смешно) Помимо всего прочего самое большое впечатление оставил менеджер Юрий, который после моего отъезда начал писать мне в личные сообщения комплименты и прочие вещи, в то время, когда я говорила, что у меня есть молодой человек (а у него судя по кольцу на пальце жена)
6
19 июля 2024
Самый «так себе» сервис в округе! Особенно электрик у них «от бога». Была проблема с электрикой, приговорили блок комфорта. Ладно, хорошо, купил блок, поменяли, типа «адаптировали». Проблема не ушла, а стало еще хуже, пропали габариты и сторона поворотников. Ходят руками разводят, надо подрулевой менять… п электрик их может машиной загиматься раз в 3 дня, потому что дурная система смен… т.е если тебе за 3 дня машину не сделали, то она подвиснет считай на неделю. думаю не, ерунда, надо забирать. Забрал, взяли они с меня 14000 за ничего неделание. Отогнал в нормальный сервис, где за 6тыщ мне и блок отремонтировали и все сделали. А проблема была в предохранителе и перегоревшей лампоке!!! И этот недоэлектрик не смог это определить!! И еще претензия к ним, взяли денег за адаптацию блока, а потом сами сказали что он не рабочий)))) сколько раз убеждался что авто-док это днище, но в очередной раз на эти же грабли(((
6
22 декабря 2024
Приехал в эту мастерскую с капитальным ремонтом двигателя на Ладу Весту. Еще до разборки двигателя предложили вариант купить новый за 450 тысяч или ремонт, но тогда цена будет известна после разбора двигателя. Выбрал вариант ремонта. После разборки озвучили цену в 300 тысяч, но уже делать нечего ремонтируем. Позже узнаю, что на эту машину новый двигатель стоит 290 тысяч. Ну ладно, откапиталили. Когда забираю машину, мастер говорит, что есть стук но пока не понятно откуда, нужно поездить посмотреть. Уже на выезде с мастерской почувствовал, что происходит удар при трогании и торможении. Через 3000км приехал на замену масла, сообщил о стуке. Сказали нужно поменять стойки стабилизатора и опору двигателя одну. Ок, все меняем, плюс добавили сайлентблоки задней балки и лямбду. Ремонт еще на 62 тысячи, плюс мастер рекомендовал замену амортизаторов за 19 тысяч. Стук никуда не исчез, через 10 тысяч км. приезжаю снова на замену масла и амортизаторов, снова говорю, что стучит сильно. Мастер говорит, что стойки стабилизатора нужно снова менять тоже. Ну ок, меняем цена ремонта 92 тысячи. Стук никуда не пропал, через неделю уже откровенно гремит так, что кажется, что мотор вот вот вывалится. Приезжаю снова, говорят все ок, просто замята защита двигателя и нужно ее отогнуть. Отогнули и действительно стук пропал. Через две недели у меня на ровном месте срывается опора двигателя, та самая, которую меняли и двигатель падает на защиту. Эвакуатор и снова в мастерскую. В этот раз моего мастера нету и другой говорит, что опоры двигателя нужно было менять все три, а так как поменяли только одну она не выдержала нагрузки. Написал мастеру, который ее ставил, он просто решил не отвечать. И вот снова еду отдавать очередные 50000р. за ремонт. Почему опоры не были поменяны сразу не понятно, как и не понятно почему это не сделать было при капиталке двигателя, ведь врядли они все умерли за 3000км. Такое знакомство с этой мастерской получилось у меня. Дальше решайте сами, а я пожалуй поищу другую мастерскую.
P.S. Запчасти дороже, чем в официальном магазине лада раза в два, а иногда в три. Просто ради интереса доехал до магазина пока ждал машину и болт крепления опоры, который у них мне обошёлся в 1650р. там стоит 790р.
3 мая 2024
Отличный сервис, большое спасибо за их работу! Прочитал большинство предыдущих отзывов, однозначно все положительные высказывания чистая правда, согласен со всеми. Знаю этот коллектив очень давно, минимум 10 лет. Профессионализма у ребят всегда хватало, за последнее время не плохо выросли в плане взаимодействия с клиентами. В одно из последних посещений был приятно удивлен оперативностью с которой начинают обслуживание/ремонт машины, работы начинаются незамедлительно. Пришел отдал, через 30 минут уже звонят объясняют, что сделали, либо на что дополнительно потребуется обратить внимание. Знаете, бывал на разных сервисах с громкими именами и не встречал такого квалифицированного и предупредительного обслуживания за вменяемые деньги. Для Девяткино и Северной части СПб один из лучших сервисов! Отдельное спасибо приёмщику Юрию, с грамотным мастером любящим свое дело просто приятно пообщаться. На данный момент как то так) Всем удачи.
1
2
16 сентября 2024
Качество работы на высоком уровне. Благодарю за грамотную и качественную работу. Профессиональное обслуживание!! Рекомендую!!
Благодарю Политова Станислава за отношение и понимание. Специалист,мастер своего дела!
23 сентября 2024
Отличный сервис. Приехал с проблемой, оперативно прдняли,посмотрели, Юрий сориентировал по проблемам,прислал видео, прайс по ценам на запчасти и услуги. Сделали все быстро. Спасибо, рекомендую)
14 июля 2024
Отличный сервис, приехала первый раз вообще в своей жизни в сервис, с первой машиной;оказали все услуги четко и быстро, очень приятный персонал, однозначно рекомендую и еще вернусь))
3
2 ноября 2024
Каждый год два раза, весной и осенью меняю здесь шины. Всегда заранее записываюсь по телефону. В процессе ожидания, есть диванчик, на котором можно посидеть и выпить кофе. Вот и в ноябре 2024 года пришло время переходить на зимние шины. Всё сделали быстро и качественно. Менеджеры вежливы и отзывчивы. Хочется сказать им спасибо!
1
24 декабря 2024
Просто отлично, очень хорошо и понятно всё объясняют. Буду красить машину и ремонтировать кузов. Приехала и думала, что начнут впаривать как обычно… Но нет! Сотрудник советовал все способы, чтоб сэкономить денег и не потерять в качестве. Огромное спасибо!
31 декабря 2024
Обращаюсь уже не в первый раз, лучший автосервис из тех где пришлось побывать. Мастера профи своего дела, всегда все расскажут, покажут, и немаловажно скажут зачем это делать, и сколько это стоит. В общем рекомендую всем!
26 ноября 2024
Один из лучших сервисов в котором я обслуживался. Ездил по сервисам около месяца и ни один не дал точной причины поломки авто. Заехал к ребятам , сделали за 2-3 часа. Мне не пришлось даже никуда ездить. Ребята доставили все нужные запчасти и заменили. Огромное спасибо. Отдельное спасибо мастеру Рамазану . Теперь даже с Кудрово готов приезжать в этот сервис, зная что мне точно починят мой автомобиль и в сжатые сроки! Так держать ребята! Молодцы!
5 сентября 2024
Автосервис не очень хороший, не советую . Приехал, сказал что у меня не исправен усилитель руля. Мне сказали нужна диагностика , 2 часа проводили диагностику и сказали : У вас не исправен усилитель руля. Да ладно?! Я и сам знаю что он не исправен ! По этому приехал к вам. Ну да ладно, потом они сказали можем отремонтировать замена будет стоить 75 тыс не оригинал, оригинал 110 тыс!! Алё! У меня машина 400 стоит , старая машина и они такие цены выкатили.... потом после их диагностики у меня перестала работать фара которую они вытаскивали , поехал обратно , что бы они переделали,Потом поехал в другой сервис, ребята сделали все за 35 тыс ....в общем ребята поберегите свои машины от их рук. А если уж обратились , то все проверьте чательно, когда будете принимать машину
4
1
3 января
Были на диагностике 3 января, записались очень быстро и без проблем. Персонал профессионалы своего дела все объяснили, рассказали и показали. Очень рекомендуем автосервис. Ответственно подходят к своему делу!
13 октября 2024
Механики может и хорошие но вот приемщики не дали возможности оценить)))
Впечатления портят и желание дальше общаться!
28.08.24 оставил заявку в вотсапе , перезванивали по телефону обсудили , договорились о записи на 29.08.24.
По приезду все очень удивлены были))) мол извините но вы не записаны. Ок . Кто вчера (28.08. Работал не известно) И вообще вы нас перепугали с другим сервисом . Но спасибо сделали одолжение посмотреть очень не охотно мою проблему на улице))) (А проблема у меня кпп лопнул колокол ) под замену комплект сцепления и кпп , все было в машине.
При осмотре мне сказали очень грубо не может быть такого , 💯 процентов это сальник! Но надо на подъемник)
На вопрос когда смогут взать в ремонт
Ответ: через три дня
Ок! Но вопрос очень волновал :если это не сальник а лопнула кпп смогут ли заменить ?! Сказали таким колхозом не занимаются ( различее в кпп механизм переключения передач )
Итог : имеем потерю времени, испорчено впечатление, настроение)))
Поехал в другой сервис все поменяли, пробило колокол)
4
28 сентября 2024
Приехал с одной проблемой, посмотрели и честно сказали, что можем сделать, но лучше обратиться к другим мастерам. Проблема была в ржавчине на кузове. В разговоре с мастером-приёмщиком рассказал о другой проблеме. Предложили посмотреть и сказали что осмотр будет бесплатный. Посмотрели. Дали кучу рекомендаций. Единственный минус - попросил посчитать стоимость работ, но… Пока жду.
5 октября 2024
В первый раз приезжал на сервис.
Всё понравилось,скинули видео какие проблемы есть у машины,дали хорошую рекомендацию,по окончанию работ скинули фото ответ,что именно было заменено.
Персонал приятный,хорошо общаются.
Единственное что мне показалось,это то что некоторые запчасти дороговаты у них.
А в остальном всё делают хорошо и качественно.
Рекомендую.
18 июня 2024
Отличный сервис, Мы очень благодарны за ремонт нашего автомобиля! Долго искали хороший автосервис и вот мы его нашли!
Всё быстро и самое главное качественно! Менеджер Юрий был всегда с нами на связи, спасибо механикам и диагностам, быстро нашли и устранили все неполадки! Рекомендую сервис!
1
13 августа 2024
Замечательное обслуживание! Всё слелали быстро, установили причину и отремонироали за небольшой промежуток времени, объяснили причину и дали рекомендации. Очень вежливый персонал!
3 декабря 2024
Дважды обращался на сервис. Внимательный персонал на приемке (Станислав, Юрий). При подборе запчастей предлагают несколько вариантов по стоимости. С машиной работают профессионалы. Оба раза работу выполнили быстро и качественно. По выполненной работе нареканий нет. Большая благодарность ребятам на всех участках. Сервис рекомендую.
18 июня 2024
Обслуживал авто в данном сервисе в первый раз впечатление положительные ребята делают всё быстро и по качеству вопросов нет. Сразу предложили 3 катигори цен по запчастям и растолковали где лучше взять по дороже а где можно заплатить и поменьше. В ходе ремонта постоянно присылали видео отчёт и видео проблемных мест грубо говоря показывали пальцем на что стоит обратить внимание в срочном порядке на все вопросы возникающие в ходе ремонта отвечали очень грамотно и доходчиво вообщем очень доволен буду обслуживать авто у них и дальше.
1
20 августа 2024
Приехал проверить уровень масла в акпп в итоге непонятно для чего сделали диагностику за 1500, в итоге просто визуально осмотрели автомобиль и сообщили то, что я уже знал, ошибки акпп не посмотрели, был выставлен большой прайс за ремонт деталей, которые я в последующем проверил ещё раз в другом месте и они оказались в отличном состоянии, ещё почему-то литр масла стоит в этом месте многовато.
Сложилось впечатление, что меня хотят обмануть.
В итоге проблему выявил сам и решил без вложений, тк дело было не в том, что говорили сотрудники этого автодока.
Сюда больше не обращусь, сложилось неприятное мнение
3
7 ноября 2024
Одни положительные эмоции от сервиса. Понравилась качественная работа и приветливость персонала. Особенно впечатлил профессиональный подход Политова Станислава. Рекомендую.
1
1
26 августа 2024
Вежливость. Культура общения. Все подробно обьяснили. Оперативно сделали ремонт. Не первый раз к ним обращаюсь. Цены средние. Главное качество выполненных работ.
1
1
29 ноября 2024
Приезжал на замену датчика коленвала
Подсказали, что пора менять грм, согласился
Всё сделали, всё нормально
Через время еду и вижу из под капота пар
Когда меняли грм, снимали подушку двигателя
Как оказалось они её не закрутили нормально
Один болт вырвало, другой пополам
Двигатель упал на правую сторону и за собой потащил патрубок на радиатор
Попал на замену подушки, фланца и залило антифризом БУВ)
1
2 октября 2024
После стоянки на сдешней парковке машину нужну гнать на мойку потому что за несколько часов она полностью покрывается пылью из-за фур которые постоянно ездят рядом, также из под колёс этих же самых фур летят камушки, так что не удевляйтесь откуда на машине появятся сколы, но это можно легко устранить в этом же сервисе, а чтобы вы точно сново обратились к ним они любезно подложат вам под колеса несколько саморезов и острых железок. Единственный плюс этого места это прекрасно помытые окна.
2
27 января 2024
Меня приятно удивил дружелюбный и компетентный персонал автосервиса. Мастера были готовы ответить на все мои вопросы и дать мне рекомендации по уходу за автомобилем.
Во время технического обслуживания все работы были выполнены аккуратно и тщательно.
После завершения работ, мне предоставили подробный отчет о состоянии автомобиля и рекомендациях по его дальнейшему обслуживанию. Также стоит отметить, что стоимость услуг была вполне приемлемой и соответствовала качеству выполненных работ.
В целом, я остался очень доволен посещением этого автосервиса и могу с уверенностью рекомендовать его.
5
13 декабря 2024
Ребята молодцы, работают на результат. Отличный автосервис, всё быстро и качественно. Отдельно спасибо мастеру приемщику Станиславу.
25 декабря 2024
Обращаюсь уже не в первый раз, хороший уютный автосервис, очень грамотные специалисты, быстрое и качественное выполнение работ.
Рекомендую всем!!!
1
5 сентября 2024
Приехал к ребятам на практически мертвой Приоре — был убитый двигатель (порвался ремень ГРМ — все клапана погнуло, поршни разбиты, цилиндры под гильзовку/расточку), плюс ко всему машина стояла во дворе почти 4 года со всеми вытекающими.
Ребята поставили новый двигатель, восстановили все связанные системы — систему питания (воздух, топливо — прочистили систему и поставили новый топливный насос), систему охлаждения.
А также:
Перебрана подвеска — потрескались многие сайлентблоки, поменяли рычаги, стойки стабилизатора.
Тормозная система — поменяли все тормоза в круг, т. к. передние диски уже сами по себе откатали свой ресурс (но были еще пока живые — ребята порекомендовали поменять), задние барабаны (по дурости оставил машину на 4 года на ручнике, колодки прикипели), прочистили, заменили тормозную жидкость.
Глушитель в смерть заржавел — также поменяли.
Мотор отопителя не работал — контакты заржавели, ребята его заменили и перемотали фишки.
При выборе комплектующих всегда был выбор ценового диапазона — сотрудники автосервиса всегда расскажут, чем тот или иной вариант хуже, а также посоветуют свой вариант (который зачастую из нижнего/среднего ценового диапазона).
По сути — машина была полностью восстановлена с нуля специалистами Авто-дока. И вот прошло уже два месяца, как я выехал с этого сервиса — машина каждый день меня радует, все работает так, как надо, а ведь еще пару месяцев назад она стояла мусорным ведром во дворе.
Да, поскольку работа была крайне масштабная, первое время езды вылезали различные проблемы - ребята всегда охотно принимали меня и занимались гарантийным случаем.
Огромное спасибо команде Авто-дока и Станиславу — у вас золотые руки. Крайне рекомендую этот автосервис.
7 апреля 2024
Доброго времени суток всем!
Не первый год пользуюсь услугами этого сервиса.Ребята все очень грамотно подходят к своему делу. Внимательность.заинтересованность в решении проблем.желание по максимуму помочь клиенту. Помогают подобрать необходимые запчасти по доступным ценам и качеству. Всегда примут,входят в положение.ремонт делают в указанный срок,дают рекомендации в дальнейшем обслуживание авто.Душевно хочу поблагодарить особенно ЮРИЯ менеджера.который курировал по ремонту мой авто, сопровождение с видео отчётом ,звонками ,рекомендациями по деталям и т. д. Просто ребята все большие молодцы,грамотные специалисты своего дела,в целом я довольна сервисом и буду рекомендовать всем. Всем здоровья и всех благ!!!👍
1
20 августа 2024
Заехала по дороге на работу! Мастер приемщик Юрий быстро сориентировался что нужно делать, дал рекомендации на будущее! Все починили и даже на работу не опаздала. Девочки, заезжайте, вам помогут))
1
20 декабря 2024
Отличная работа. Сход развал сделали, привели в нужные значения несмотря на мой тюнинг подвески, автоэлектрик молодец, выявил проблему и ее тоже устранил. С сигнализацией вопрос тоже решили, подсказали, как с ней обстоят дела. Грамотного электрика стоит искать именно в этом месте.
24 декабря 2024
Все круто! Очень быстро сориентировали по всем моим вопросам. Делают быстро, качественно и не менее важно, что по разумным ценам!
21 декабря 2024
Обратился после неудачного техобслуживания. В одном из СТО обслужился, после обслуживания, авто не нагревался до рабочей температуры. Спецы данного СТО зачем-то помылм двигатель .
Для выявления причины решил обратиться в автодок, т.к. у них 5*
Авто проверили за полчаса, взяли деньги за проверку, сказав- вероятно была воздушная пробка, теперь все отлично.
Пришлось обращаться к другим специалистам. Проблема была в термостате.
5* явно натянуты
25 сентября 2024
Обращался для антикоррозийной обработки новой Лады Гранты. Очень хорошие специалисты, в деталях рассказали про процесс, что и почему лучше сделать. В ходе работы всегда были на связи, отправляли видео с прогрессом
3 ноября 2024
Отличный и качественный ремонт . Быстро все сделали .Показали и рассказали проблемы и способ из решения. За качество ремонта отвечают .
Большой список ремонтных работ .
1
13 декабря 2024
Пользуюсь услугами данного центра постоянно. Если вы любите свой автомобиль, хотите быть в нем уверены, то вам точно сюда. Тут работает мастер с большой буквы Станислав Политов. Работает быстро, чётко, а главное грамотно. Ему доверяю на все сто, проверено временем! Очень рекомендую его! Не пожалеете!
22 июля 2024
На этом сервисе решили проблему с автокондиционером в три раза дешевле и быстрее чем в другом сервисе,, на предыдущем мастер разводил на замену 2 трубок кондея,, здесь же просто поменяли прокладку,,,
Ах да ,, еще менял масло вариатора,, машину просто не узнать,, едет легче и быстрее в общем рекомендую!!!
1
2 ноября 2024
Отличный сервис, на приемке профессионалы своего дела. Все чётко и без навязывания лишнего. Спасибо, еще заеду обязательно.
1
2
13 декабря 2024
Отличный сервис! Все сделали быстро, а не как на дилере 6 часов масло меняли)
Спасибо мастеру Станиславу, все подробно рассказал, никаких вопросов не осталось.
25 декабря 2024
Развод на деньги конкретный ,работают 3/3 сменами и если не успевают сделать в свою смену, машину потом 3 дня никто не делает. За ремонт АКПП запросили 350000 + снять поставить+ какие то диагностики. Для справки капитальный ремонт коробки в сервисе коробок стоит от 140до 180000. За 10л. масла запросили 28700 , при том,что 12л. оригинального масла стоит 19000. Ценник с потолка берут.
30 ноября 2024
Отличный сервис, все очень понравилось! Привезли запчасти и отремонтировали автомобиль за один день, радости нет предела!!!Квалифицированные сотрудники, удобное месторасположение, есть уютная зона отдыха для клиентов. Рекомендую всем автовладельцам!!
2 апреля 2024
От души рекомендую Новодевяткинцем этот сервис! Да и городские- тоже приезжайте! Ребята оперативно работают- устраняют неполадки любой сложности, советуют и привозят комплектующие и расходники любой ценовой категории. Все очень адекватно и благонадежно , благодарю, друзья!
2
3
16 августа 2024
Так себе сервис, менял резину. И заодно бесплатно посмотрели подвеску. Насчитали ремонта на 50 тыс.
Поехал к своим ребятам у которых всегда ремонтируюсь, сказали ремонт который тут предлагали - высосан из пальца и делать ничего из этого не нужно.
Будьте внимательны
2