Очень вежливый персонал. Отзывчивы, внимательно работают с клиентами (я попросил номер со смарт ТВ - такой и подобрали). В целом, номера просторные и очень уютные (я брал номер-студию)
Всё по высшему классу, рекомендую это место
Вежливый персонал, цена-качество соответствует. Рядом с гостиницей остановка, можно легко добраться до любой точки в городе. Недалеко милый парк. Очень вкусные завтраки.
Чистейший, с иголочки номер, белоснежное бельë, стерильная ванная комната и душевая кабина. Все принадлежности есть в номере, тащить из дома в командировку ничего не нужно. Исключительно вежливый персонал, за что девушкам отдельное спасибо. Самое главное, из-за чего я выбрал эту гостиницу- у них есть достаточно просторный, светлый и хорошо проветриваемый бесплатный спортзал. В зале - скамья со стойкой, штанга для жима лëжа, турник, брусья, разнообразные гантели, универсальный тренажëр Келлер (грудь, спина, плечи, трицепс), штанга для бицепса, скамьи для пресса, гипертензий, беговая дорожка, велотренажëр. Так что вполне хватит поддержать форму в командировке. Есть массажный спа кабинет (большое спасибо мастеру Ирине!). Кроме того в холле 3 этажа стоят массажные кресла "Ямагути", где за 100 рублей можно помассировать усталую спину. Могу смело рекомендовать гостиницу! И совет владельцам- развивайте спортзал, хорошо бы грушу или макивару (того же " Германа"), резиновые эспандеры и ещё что-нибудь), это большой плюс по сравнению с другими.
Хотел забронировать номер на несколько суток, но столкнулся с редких хамством работника на ресепшене. Яркий пример того, как одна "паршивая овца " портит общее впечатление от средств вложенных собственниками в организацию бизнеса.
"Аврору" любим еще с далекого 2009, когда в ресторане отмечали свадьбу. Недавно вернулись провести там выходные с мужем. Не пожалели ни разу. Отличное обслуживание. Большой и чистый номер. Единственный минус - "подуставший" ремонт. Кое-где пятнышки на обоях, швы на плитке неидеально белые. Уверена, что проведут реновацию в отели. Завтраки отличные. Фрукты только в целом виде были . Не очень удобно есть.
Плюсы - завтрак и парковка.
Минусы - в обычном номере, может не быть шкафа, как было у меня в 201. Постоянно приходилось перекладывать вещи, днём на кровать, а ночью на стул и стол
Отличная гостиница, соотношение цена- качество безупречное. Чисто, в номере все, что нужно. 4 звезды из 5: отсутствовали тапочки, которые очень бы не повредили, пустой бар, и очень холодно. Так как с поезда приехала ночью, не было никаких сил искать обогреватель. Утром оказалось, что он рядом, но уже было поздно. Было бы здорово, если бы перед приездом гостей, гостиница заботливо прогревала номер.
Отличная гостиница. Современный интерьер, везде чистота, в комнате есть всё необходимое: холодильник, кондиционер, телевизор, уходовые средства. Вежливый внимательный персонал. Номер каждый день убирается , средства обновляются. Имеется салон красоты, услуги массажиста. Осталась очень довольна.
Приехав в Курск в командировку отель не выбирал, предоставила компания. Их выбор пал на Аврору.
Живу тут уже 4ый месяц, и вот мой небольшой отзыв.
Номер: проживаю в стандарте с двуспальной кроватью. Окна на дорогу, летом было шумновато с открытыми окнами, благо есть кондиционер.
Убирают каждый день. Меняют полотенца на чистые, новые наборы гель шампунь щетка как по расписанию. Тут большой лайк. Номер тихий, угловой
Девушки на ресепшен очень внимательные отзывчивые, помогли решить несколько вопросов мгновенно. Отмечу Наталью, Екатерину и новенькую Нелли
Жил с завтраком и ужином. Завтрак шведский стол, всего хватает, всегда свежее, оперативно пополняют ассортимент, отдельно отмечу отличны кофе и выпечку.
Официанты всегда вежливы, улыбчивы. Пару раз доставляли в номер - отлично!
Отдельно выделю молодую активную смену Данил и Галина! Всегда на позитиве , всегда на месте.
Рекомендую гостиницу кому интересно соотношение цена - качество
Номер под названием "студия" - просто шик. Большая 2-спальная кровать, диванчик, столик, большая плазма, номер просторнейший, джакузи и большая ванная комната.
Но нам, не привыкшим к сиренам, было невозможно спать. Очень страшно. Гостиница тут ни при чем, поэтому ей 5. Но при въезде можно бы было рассказать, что делать и куда бежать в какой ситуации. Потому что для местных это было нормой к тому моменту
Самый любимый отель в Курске. Вкусный ресторан, отличные номера, вежливый внимательный персонал, очень любим, всегда, когда приезжаем к друзьям, останавливаемся тут. Рекомендую)
Все понравилось! Отель чистый и приятный. Обслуживание номеров на высоте! Завтраки вкусные и разнообразные, даже уходить не хотелось! Персонал милый и приветливый. 10/10!
Нормальная гостишка. Приличный завтрак, правда приличный. Шведский стол с возможностью сделать апельсиновый фрэш. Чистые и новые полотенца, хороший душ. Вид номера "уставший" и такой,скажем, "поживший", но в целом норм. Удивился мини бару. Вполне приемлемо, спасибо.
Хочется выразить огромную благодарность персоналу гостиницы Аврора и работникам ресторана, особенно хочу отметить управляющую Анну. Отмечали свадьбу, все тщательно помогли организовать, составить меню. Свадьба прошла на ура!
Дали в подарок номер для молодожен и каравай. Номера комфортные, свежие,большие.
Гости и мы остались очень довольны.
30 сентября в ресторане Аврора отмечали свадьбу. Организовали все отлично, вежливый персонал, еда без нареканий. В подарок предоставили номер в отеле с завтраком, подарили сертификаты, шампанское и фрукты. Номер чистый, есть все необходимое (забыли при выезде личную вещь, нам позвонили и сообщили об этом).
Спасибо всем причастным, обращаемся не первый и не последний раз🙂
Хорошая гостиница 4 звезды, завтрак-шведский стол, номера уьирают каждый день, сауна входит в стоимость, персонал приветливый, чисто, уютно, в номере кондиционер
Я крайне возмущен своим пребыванием в этой гостинице! Когда я забронировал номер, ожидал увидеть обычный санузел, но вместо этого обнаружил в комнате лишь ведро! Это просто недопустимо для любого заведения, которое позиционирует себя как гостиница.
Условия были ужасными – ни удивительного уюта, ни элементарной санитарии. Использование ведра вместо настоящего туалета – это не просто невыносимо, это откровенное неуважение к гостям. Я не могу поверить, что такие условия могут быть приемлемыми для каких-либо стандартов!
Кроме того, персонал не проявил никакого желания решить эту проблему или компенсировать неудобства. Я конечно понимаю, что бывают разные ситуации, но такой уровень сервиса – это просто стыд и позор. Я не рекомендую эту гостиницу никому и сам больше никогда не вернусь!
Проживал неделю пока был в командировке. Номер отличный. Все чисто, уборка каждый день. Завтрак "шведский стол" очень разнообразный. Каждый день новые блюда. На ужин конечно только 3 вида блюд. И не меняются. Но зато готовят сразу после заказа. Можно и по меню заказать, но это за отдельную плату. Хорошая парковка. Единственный минус это то что во время дождя капли ОЧЕНЬ сильно стучат по карнизу. Слышимость через окно очень хорошая.
3
Show business's response
Константин З.
Level 5 Local Expert
March 26
Хорошие номера. Прекрасный и разнообразный завтрак. Приветливый и чуткий персонал. Один минус нет ночной прачечной. Ребята возьмите на заметку. А так только положительные впечатления
При всем уважении к тем табличкам что висят на ресепшене у гостиницы ну не тянет она на все эти звезды. Останавливался в стандарте...раздолбаный кондиционер, все напольное покрытие в каких то пятнах....или чайник или светильник...пульт от ТВ приставки с выпадающими батарейками...пульт от ТВ вообще отсутствует надо вставать и в ручном режиме жмакая на кнопки включать или выключать ТВ. Микроволновки нет...холодильник забит мини баром так что если вам надо что то охладить придется все вытаскивать....зачем то стучат в 7 утра во все двери напоминая о завтраке и неважно хочешь ты того или нет...ТВ висит на стене так что проходя мимо него надо уклоняться от него...
Гостиница 🏨 очень понравилась 👍 Персонал очень вежливый, номера хорошие, завтраки вкусные,не шумно, есть СПА, есть фитнес.Хочу выразить большую благодарность коллективу Гостинице 🏨,"Аврора"
Отличная гостиница в своем бюджете. Находится не в центре города, зато нет клопов(да-да, во многих гостиницах Курска есть). Одноместный номер был не очень просторный, зато свежий ремонт в ванной и санузле. Барышня на стойки регистрации была приветлива. Рядом есть магазины магнит и пятерочка.
Неплохая гостиница, но минус одна звезда-так как уже пора обновлять ремонт, есть уже немного и запах в номерах, лифт ужасный! Как в 9-ти этажке, маленький и максимально неказистый. Еда на ужин - при одном посещении было вкусно, при следующем - такое ощущение что грели вчерашнюю. Пакет фисташек в номерном баре - 250руб это трэш!) в целом хорошее расположение, цена выше средней. Цена-качество не совсем соответствует.
Приветливый персонал. Номера чистые и уютные. Завтраки вкусные и разнообразные, на любой вкус- голодным не останешься. Обслуживание в номерах- принесли ужин быстро и вкусный, свежий.
Гостиница ужасная! Как им дали 4*?, она на 2* не тянет. Номера уставшие, мебель и т..п. Ковролин светлый -весь в пятнах, стены тоже грязные, везде пыль. Если у вас номер с видом на дорогу, то вам вообще не повезло, днём и ночью все авто как будто по вашему номеру проезжаются, звукоизоляция никакая, воздухоотведение отсутствует, так что придётся открывать окно. Бесплатный фитнес зал и солярий, часть тренажеров не работает какие работают - то опасны для здоровья. Солярий вообще не работает, на ресепшен сказали что там лампы не меняли давно. Один плюс - это ресторан по ценам правда выше московских, но вкусно первые дни. Но потом: комплексный ужин постоянно одно и тоже - три меню на выбор, завтрак тоже каждое утро одно и тоже, но вкусно. При выезде Вас могут развести на 5 тысяч, сказать что когда горничная у вас убиралась в номере она почувствовала запах курева (без всяких доказательств:-)- поэтому штраф (совет: не пускайте горничных, они всё равно не уберутся, а только водичку поставят и возможно полотенца поменяют, убраться в таких номерах сможет только профессиональные клининговые компании). На ресепшн сказал: у вас же датчики дыма в номере установлены, на что они мне ответили, что они (датчики) не всегда срабатывают - где пожарная инспекция или ещё кто?)
Хороший банкетный зал, неплохой красивый холл . Насчёт номеров,не скажу что все прекрасно) но для нашего города вполне неплохо, номера странного красного цвета) по мне яркие , не особо уютно, но возможно это так задумано и несёт свой смысл. В целом интересно , удобно.
По большому счету - нормальная гостиница. Но по моему мнению - уже не тянет на 4 звезды. Как тут правильно заметили - дьявол кроется в мелочах. Например, не проверили (или халатно проверили) перед тем, как заселять гостя. Вроде и номер чистый, а не протерли пыль на самых видных местах - на стойке с рекламными буклетами, которая стоит на столе прямо перед глазами и на прикроватных лампах (на фото видно). Перед заселением не проверили наличие всяких мелочей, типа того же чая или кофе (к сожалению, что там должно быть - не знаю, потому что не было. Сахар был, чашки были, а вот того, для чего это все - нет). Свет и розетки в номере включаются, когда гость засовывает свою карту доступа в специальный кармашек в прихожей. У меня этот кармашек уже был раздолбанным и приходилось подбирать положение карты, чтобы все заработало.
Также немного странной была ситуация с ножным полотенцем (которое кладется на пол перед выходом из душевой кабины) - когда заехал, оно было, а после первой уборки и далее его уже не клали.
Теперь о питании: хоть и шведский стол, но сам рацион - не очень разнообразный (я прожил там 5 дней и там рацион почти полностью повторялся каждые 2 дня) и, что самое плохое, даже простые продукты вроде картофеля не всегда вкусные. И да, множество раз упомянутые тут вафли - действительно, безвкусные. Красивые, но абсолютно безвкусные. Ради справедливости отмечу разнообразие свежих овощей в нарезке (это прям супер), неплохую нарезку колбас, сыра и ветчины, и очень достойную кофемашину, где капучино был хорош.
Итог: если бы я выбирал гостиницу самостоятельно, я бы туда больше не поехал - соотношение цена/качество сервиса явно не тянут на 4 звезды. Если нужна гостиница для командировки, то "Аврора" - хорошее место, постель отличная, вид из окна - на зеленую зону, все гигиенические принадлежности предоставляются и обновляются каждый день.
Много езжу по командировкам, живу в разных гостиницах.
Эта гостиница просто прекрасна, персонал приветливый, внутри чисто, слышимость конечно не очень, но в гостишках данного ценового сегмента это норма.
Советую.
Был в командировке 22.10 в данном отеле. Гостиница, ресторан все понравилось. На ресепшене девушка доброжелательная, номера убирали вовремя и быстро. Все понравилось
Мы приехали из приграничной зоны ночью, искать что-то было бесполезно, все было забито. Сотрудники гостиницы отнеслись к нам с пониманием, предложили утром номер, как только что-то освободится.
Действительно, девушки заселили нас раньше, хотя в гостинице есть регламент. После трудной поездки нам удалось отдохнуть с комфортом! За ночь сотрудники смогли решить наши трудности.
Благодарим Вас за помощь и понимание!
Нормальный такой отель. Одноместный номер по типу советских, но чисто, кондей работал, вода горячая идёт сразу (ну почти).
Ужин вкусный, персонал приветливый.
Вполне хорошая гостиница. Просторный номер, всё необходимое есть. Завтрак понравился, но на четвёрочку.
Был там 28 декабря на 2 этаже. Мешала музыка из ресторана, видимо, новогодний банкет, но к 11 вечера затихли.
Приезжаешь уже как домой, для меня важно расположение, рядом работа.. Пешочком. Прекрасные завтраки, горячая вода, чистое белье, что еще нужно для счастья)))