Avito X exmail
74 reviews
March 2, 2023
Quick service
1
May 22
Из плюсов:
1. Отличный пункт выдачи, всё аккуратно
2. Удобное расположение
3. Немного людей, хотя смотря в какое время посещать
Из минусов:
Один минус, из за чего в пункт совсем не хочется приходить !
Руководство, может обратите внимание, вам не первый отзыв пишут! У вас сотрудница постоянно хамит, как не придешь, слова спросить нельзя, в ответ получаешь негатив. Типо со словами «мне ничего вообще не надо от вас». Человек как будто обижен на жизнь))
1
April 17
Самый лучший пвз Москвы с самыми лучшими сотрудниками! Удобное расположение, от метро 3 минуты + всегда есть свободные парковочные места. Самые быстрые и профессиональные сотрудники. Отлично знают свою работу и всегда четко и быстро ее выполняют! Однозначно рекомендую 👍
1
3
August 15
Добрый день ,наткнулась на такую неприятность ,а именно женщина на кассе спокойно общается по телефону с подругой и принимает заявки , очень удивляет что это остаётся незамеченным руководством ,я тоже работаю с людьми и это недопустимо ,во вторых ,общаться с клиентом на ты это очень нетактично в не зависимости от возраста будь тебе 20 или 40 это не важно ,прошу обратить внимание (отзыв 15 августа )
July 22
Как-будто в этом отделе работают разные сотрудники: отзывчивая и добродушная, с которой мне довелось общаться и ее антипод, злая и невоспитанная, о которой здесь пишут. )) Значит мне повезло, поэтому ставлю хорошую оценку
March 20
Какая чудесная и отзывчивая женщина на приемке❤️.
Пришла в этот пункт с другого пункта авито на чоганском бульваре. Попросила там немного бумажек для отправки духов авито доставкой (чтобы не разбились духи), меня развернули «никаких бумажек нет, надо было упаковать дома».
Решила зайти в этот пункт, а тут - удача😊. Очень приветливая женщина без вопросов забрала духи, сама их очень надежно упаковала, и сказала, что авито сами отвечают за упаковку и у них очень много этого добра.
Теперь буду ходить только сюда🌷🌷🌷.
Спасибо вам большое еще раз🥰.
2
3
September 2
Сотрудник (который был в смену 02.09) во время того, как оформляет посылку разговаривает по телефону, вообще не стесняясь и как будто не обращает на меня внимания. Даже не поздоровалась и не попрощалась. Никакого контакта с человеком, который стоит перед ней.
March 12
Сегодня 10.03.24 зайдя на пункт выдачи Авито по адресу Чонгарский Бул., 1, Корп. 4 , забрать заказ авито доставкой
Неспеша вышла сотрудница помешивая кофе перед моим носом , выдала мне заказ . Осмотря товар он мне не подошел и я отказался от него.
Сотрудница начала повышать голос и хамить мне - говорить ,что ей не платят за отказные товары. На что я ответил , что я клиент и имею право на отказ. Начала ругаться и говорить, что ей обсолютно всёравно какой отзыв я оставлю. С злым лицом не замолкая на повышенных тонах заполнила отказ от товара .
Прошу проверить данную сотрудницу на соблюдение регламента работы и поведения.
1
1
March 11
Самый ужасный пункт Авито! Заказываю сюда только в случае крайней необходимости, когда другие пункты Авито перегружены и не принимают заказы. Помните, был мем про почту из мультика, где ленивец супер-медленно обслуживал и нажимал по одной кнопке в минуту? Вот это как раз про сотрудника этого пункта! С программой работать не умеет, выписывает все на бумажку, выдать несколько заказов сразу на примерку не может, с компьютером вообще не дружит, еще и каждый раз от нее приходится выслушивать хамство, ибо корона на голове сильно поджимает. Не рекомендую этот пункт ни при каких обстоятельствах!
2
April 25
Находится рядом с метро, просторное помещение.
В пункте свободно, очереди не было, можно спокойно примерить. На выдаче приятная молодая девушка.
Только положительные эмоции)
1
February 19
Удобно, очень добро порядочная сотрудник, всегда поможет. Очень нравится этот пункт, всегда чисто. Рядом с домом, очередей практически не бычает
May 20
Удобно, что не дорого. Внутри много места, есть где разместиться. Не далеко от метро
December 5, 2023
Захожу в пункт выдачи приёма, нужно было забрать наушник, до закрытия оставалось минут 15, я поздоровался, спросил, можно ли получить покупку, на что мне ответили:"не надо мне ничего показывать". Я подумал, ну, скорее-всего в некоторых случаях, например, если тяжелый день или бури магнитные сильные, то сотруднику разрешено хамить и выпускать свой накопившийся пар на рандромных клиентах, которые этому сотруднику всего лишь платят зарплату. Заказ она мне все таки отдала, я его проверил и ушел, больше не буду пользоваться услугами этой доставки. Не рекомендую и вам.
6
2
March 11
Быстро,вежливо,нет очередей,уютно. Главное,тихо. Никто не торопит и не мешает при осмотре и примерке! И рядом с домом,что не может не радовать!
3
July 9
Тоже хочу поделиться отзывом о сотрудниках, сплошное удовольствие сюда приходить! Очень приятное обслуживание
May 15
Все понравилось, быстро, качественно, сервис на уровне.
February 9
Отличное обслуживание ! Очень быстро 👍ходила в январе туда раз 5, все очень быстро отправляла быстро посылки , нет никаких очередей .Очень удобно !
2
February 4
Хочется отметить изумительную работу сотрудника Галины. Редко можно встретить такого доброго и отзывчивого работника)
1
2
February 8
Пришла за полчаса до закрытия, скопилось 10 человек. Четверо ушли. Не удалось отправить заказ. Медленно работал приёмщик. Второй раз не поехала. Отправила в другом. Плюсы в том, что недалеко от метро , большое помещение и есть туалет.
June 5, 2023
Хорошее место. Женщина забртливая работает. Все делает, поясняет, упаковывает. Найти легко. Просторно. Очереди нет. Упаковку находят, помогают. Чисто всегда.
1
1
April 4
Хамское отношение со стороны сотрудницы данного пвз (не знаю, как зовут сотрудницу, работала 04.04.24). Я приехала в рабочее время пункта выдачи, (на двери не было никаких объявлений о перерыве) зашла, сотрудница пересчитавала товар за своей стойкой. На мое «здравствуйте», сотрудница молча поставила громко стукнув по столу с явным раздражением табличку «технический перерыв». На мой вопрос «как долго перерыв» меня проигнорировала, продолжив считать товар. На мой повторный вопрос раздраженно ответила, что 15 минут и что я ей мешаю. Я села на диван, чтобы подождать. Сотрудница продолжила со мной спор на повышенных тонах и сказала, чтобы я вышла за дверь, потому что я ее задерживаю. На мой отказ выйти, т.к. на двери не было никаких объявлений о перерыве начала со мной грубо разговаривать, употребляя такие выражения, как «не мешайте, отстаньте от меня».
Я всё прекрасно понимаю, что много работы и сотрудники физически не успевают разобрать товар, но я не понимаю хамства в сторону покупателя, ведь это не моя вина. Если бы она просто изначально поздоровалась и вежливо попросила подождать 15 минут за дверью, вообще вопросов бы не было! Так что я обращаюсь к руководству данного пвз: объясните, пожалуйста, своим сотрудникам, что такое этика общения с клиентами!
3
1
March 18, 2023
Столкнулась с провокацией сотрудника Галины Черненко (с ее слов) и желания выяснять отношения, человек будто нуждается в конфликте. Вышла из впз в недоумении и с вопросом «что это было».
Пришла забирать посылку. Посылка была в коробке, коробка мне не нужна. Спросила могу ли ее оставить там, Галина сказала, что да, пвз ее еще задействует и бросила на пол около себя.
Я попросила подать коробку чтобы срезать с неё бумажку (мои данные и данные отправителя). На что она сказала, что сама замажет и срежет. Я сообщила, что это для моего спокойствия, а не из-за заботе о ней. Она продолжила развивать полемику. Всё это время стоял другой посетитель, и вместо того, чтобы его отпустить, она предпочла развивать эту странную ситуацию. Почему бы просто молча не отдать мне эту коробку и продолжать работать 🤷🏼♀️
Говорю Галине, вы тратите моё, своё и время молодого человека.
Далее была такая реплика: «-могу вам ещё коробок вынести, раз вам так нравится этим заниматься». Нет слов.
Сам пункт выдачи приятно оформлен, есть 2 кабинки для примерки, стол для распаковки.
Хотелось бы и дальше пользоваться им, но с такими сотрудниками хочется обходить стороной.
Было бы здорово прийти, забрать/отправить посылку и уйти. Потратив минимум времени и энергии.
1
December 18, 2023
Отличный пункт и очень квалифицированный и доброжелательный сотрудник там работает. Теперь доставку только туда буду оформлять!
February 19
К самому пункту претензий нет - очень удобно, но вот сотрудница, к сожалению... не клиентоориентированная, так сказать. Плюс ко всему, она курит в помещении, внутри пункта!
1
May 6, 2023
Ужасное место. В пункте выдачи воняет и девушка отвечающая за выдачу заказов хамит. Забирала заказ впервые из пункта выдачи и не ожидала такого отношения. По пунктам:
*Не поздоровалась,
*не подсказала как найти QR-код, хоть и просила его, а не номер заказа.
*Когда я собиралась уходить, оказалось что мне нужно сообщить какой-то код, о котором она не предупредила
*Когда я сказала, что подтвержу получение товара в приложении ( как бывает обычно с постоматами ) мне ответили: « У себя в приложении вы можете нажимать, что угодно».
Считаю, что такие люди не должны работать с людьми.
10
1
July 25
Был один раз. Вроде всё норм, есть рядом парковка.
March 30, 2023
Всё отлично, но есть проблема с парковкой. То есть парковка рядом, но поставить машину нереально, если только очень повезёт. Поэтому пункт скорее для тех, кто живёт рядом и может дойти пешком.
1
September 2
Хороший пункт выдачи и отправки, обслуживают быстро, очередей нет.
December 2, 2022
Удобно расположен в 3х минутах ходьбы от выхода со станции Белорусская, кольцевой линии. Рядом остановка общественного транспорта. Большое, светлое пространство, есть кулеры с водой для посетителей и диваны для ожидания. Очень удобно получать/отправлять заказы. Сотрудники приятные, вежливые.
Снимаю звезду за большие очереди, которые медленно двигаются.
4
July 20
Всё супер, всегда всё доходит и мне, и от меня.
January 13
Нравится этот пункт, расположение очень удобное, всегда быстро обслуживают!!!
December 12, 2023
Очень приятная девушка сотрудник! Помогла всё упаковать, даже немного задержалась. Спасибо!
1
April 1
Неплохой пункт. Много места, кабинки для примерки и тетеньки нормальные работают. 😁
1
March 29
Хороший пункт выдачи товаров. Чистый, достаточно просторный.
1
January 5, 2023
4 звезды за все ,чисто уютно приветливые работники,но перед входом лестница аааа перед нееее горка из бетона а на ней лед,зимой можно так шлепнуться((((
December 15, 2023
Замечательный пункт выдачи. Все упакуют , помогут. Все быстро и четко
January 23, 2023
Вроде, для доступности любого клиента в условиях открытия пвз АВИТО значится мах 2 ступеньки или пандус, или не так? Почему этот пвз не такой, найти инфо, что он доступен не всем категориям, не представляется возможным. Я пришла отправить заказ, с коляской-люлькой, в итоге…увидев 4 крутых железных ступени, вынуждена была пройти мимо
2
2
November 12, 2023
Чисто, сотрудник оперативно все оформил! Недалеко от от метро Варшавская.
March 12, 2023
Удобно только для жителей данного района. Но в силу того что самовывозов именно самого авито мало в Москве, пришлось. Уду добриться от метро на автобусе и потом еще искать это место во дворах.
2
July 29
Всегда вежливые люди! Спасибо
July 1, 2023
Очень удобный фирменный пункт выдачи Авито доставки. Быстрая доставка, очень приятные, адекватные и дружелюбные сотрудники! Все рекомендую заказать товары через этот пункт!
1
1
July 20, 2023
безответственный работник, которая даже не упаковав мой товар начала обслуживать другого человека. девушка с короткими черными волосами и покрашенными прядями с очками. ужас
2
April 3, 2023
Большое помещение, можно танцевать, быстрое обслуживание., передо мной было 2 человека, а скорость такая как будто я был первый., можно подъехать на машине, никаких платных стоянок
1
August 22, 2023
Доставка очень-очень долгая. Была тут 22.08.2023 и я поняла, что больше никогда в жизни не буду пользоваться этой службой поддержки. Возникли проблемы с получением заказал. Сотрудник полностью отказывался оказать какую то помощь, с тех. поддержкой она отказывалась связываться. Я должна решать все сама и никто мне с этим помогать не собирался. Хотя сотрудники всех пунктов всегда могут связаться с тех. поддержкой чтобы решать какие то проблемы.
2
April 8, 2023
Очень удобный пункт. Все замечательно. Особенно дама которая всегда улыбается, помогает во всём.☺️
June 10, 2023
Отличный пункт, посылки упаковывать идеально, всегда есть и коробки подходящие для отправки и пупырки.
1
August 5, 2023
хороший пункт выдачи, в довольно безлюдном местечке. милая молодая темненькая сотрудница!
в целом все прекрасно! я довольна этим местом.
1
November 28, 2023
Сотрудник пункта выдачи Катерина общается с клиентами, позволяя себе повышать тон и выражать свои эмоции.
Если опыт работы Катерины не позволяет владеть полной информацией по работе с клиентами, это не повод хамить. Я являюсь постоянным клиентом- Прошу разобраться!
2
December 14, 2022
Через авито доставку оформили отправку, в течении 4 дней должны были доставить из Москвы в Подмосковье , но отправили из пункта только через 2 дня, потом посылка лежит на складе. В итоге на 4 день посылку естественно не доставляют.
2
1
October 26, 2023
Пришёл отправить посылку,передал сотруднице пакет, она говорит продиктуйте ,ну ок . Начал диктовать ей кто то позвонил и она несколько минут просто с кем то Болтала,забыв про клиента ,вообще бред какой-то! Почему когда я работал в ПВЗ нам всегда говорили :клиент в первую очередь , а сейчас всем пофиг
2