45 минут ждать хинкали с сыром - в данном «элитном» заведении считается нормальным. При этом вопрос, когда будет готова еда, официанты игнорируют. Зато, когда спустя 45 минут ты встаешь и уходишь, не дождавшись единственного заказанного блюда, официант за тобой гонится с дикими криками и требует вернуться, потому что «еда уже на столе»! Ни один из сотрудников, включая менеджера, не извинился, на вопрос, считают ли они нормальным готовить блюдо 45 минут вместо обещанных 15-20, уверенно отвечают «да»! О возможных задержках никто не предупреждает заранее, при этом все окружающие столы, пришедшие позже меня, уже давно получили свои заказы, поели и ушли. Менеджер даже не способен признать ошибку своих сотрудников. Просто ужасно, уровень обслуживания дешевой забегаловки, а не ресторана.
Zaryadye
January 2025 •
3
Были дважды, и оба раза обслуживание - просто дно. Хуже, чем в какой-нибудь придорожной забегаловке. К еде претензий нет, вкусные ньокки, мясо, рыба. Но в первый день нас просто игнорировали официанты, мы 40 минут пытались оплатить счет, просили об этом раз 5, и в итоге у нас соизволили принять оплату только когда уже встали и начали одеваться. Во второй раз со стороны официанта косяк на косяке: сначала забыли добавить в кофе корицу, потом оказалось, что кофе вместо кокосового молока на обычном, при этом я несколько раз уточнила про кокосовое. Унесли переделывать - пропали на полчаса (я не преувеличиваю, засекали время!). Унесла двойной капуччино, принесла одинарный, пробит в чеке при этом двойной, естественно. Пельмени принесли заветренные и холодные. Официантка при этом еще умудрилась нахамить и с истерикой стукнуть по столу стаканом. Стейк принесли холодный и засохший, картошка фри холодная. В оправдание нам сказали: «Девушка-официантка, наверное, устала».
Спустя 4 попытки переделывания кофе к нам наконец подошел администратор и разрулил ситуацию, предложил решение, заменил остывшие блюда и сам вынес кофе. Только за это поставила звезды! В целом впечатление, конечно, ужасное. Думали, в первый день не повезло - бывает. Но во второй день получилось еще хуже😅
Peakart
December 2024 •
2
Ужас, одним словом. Расположен на 3 этаже, а все нижние этажи и помещение рядом заняты доставками фастфуда. Вонь жженого масла въедается в волосы и одежду, пока ты просто проходишь мимо по лестнице. Сам лофт малюсенький, максимум человек на 15, не уютный. 1 туалет, в который вечно очередь
Avito X exmail
March 2024 •
1
Самый ужасный пункт Авито! Заказываю сюда только в случае крайней необходимости, когда другие пункты Авито перегружены и не принимают заказы. Помните, был мем про почту из мультика, где ленивец супер-медленно обслуживал и нажимал по одной кнопке в минуту? Вот это как раз про сотрудника этого пункта! С программой работать не умеет, выписывает все на бумажку, выдать несколько заказов сразу на примерку не может, с компьютером вообще не дружит, еще и каждый раз от нее приходится выслушивать хамство, ибо корона на голове сильно поджимает. Не рекомендую этот пункт ни при каких обстоятельствах!
Zz Rest
February 2022 •
5
Паста в головке сыра безумно вкусная и нежная, все как надо🔥 московский, даже европейский, уровень ресторана в Ялте, еще и в таком красивом месте! Рекомендую! Обязательно еще приду сюда позавтракать, очень заинтересовало меню))
Гипермаркет METRO
February 2022 •
2
К магазину претензий нет, но почему-то охранник позволяет себе матерные высказывания в адрес клиентов. 13.02.2022 около 19:10, надеюсь, что это досадное недоразумение, и руководство примет меры