Пользуюсь услугами данного провайдера с 2013 года в частном доме г.Раменское. особых нариканий нет. Не скажу, что на пятерку, но твердую четверку ставлю.
Подключен пакет интернет+тв, один из самых дорогих в компании... Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО. Работает с перебоями, виснет, ранее работала удаленно, постоянно все вылетало. Ни обещанной скорости, ни тем более стабильности! Звонишь в поддержку, когда сигнала ВООБЩЕ НЕТ, а дорогие операторы отвечают: "У вас все в порядке, трафик идет, до свидания". НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ! ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР!
Сломалась роутер, служба поддержки обещала, настроить бесплатно новый, даже сказала какой надо купить.
Но после покупки оказалось, что настройка платная и надо платить за это.
Хотя мы за обслуживание платим.
Пользуюсь данным провайдером много,много,много лет. Перешёл из Оскара в стародавние времена. Оценка, минус один. Так как нет достойной альтернативы пользуюсь этой убогой. Но терпение на исходе. Мерзкая тех.поддержка сваливающая свои проблемы на клиентов. Скорость 1,5-3 иногда 20, из заявленных 60. Но оплата, регулярно за два дня до конца месяца бомбардируют напоминаниями. Не смотря на то что у меня срок оплаты 10-е число подгадал специально под зарплату шестого. Ужас. Сил больше нет. Положительным отзывам не верьте. Накрутка.
Неужели трудно прикрепить номер телефона к лицевой счету.Каждый раз нужно подготовит номер счета,без него немогут ничего сказать.-1 за работу с клиентами.Интнрнет сегодня просто гов.....!!!!!!!!
Более 5 лет НЕ пользуемся их услугами. Долг какой-то повесили, стали названивать. Внесли измения в договор про "сохранение линии" и плату за этот пункт, не было каких-либо уведомлений на счет измнения договора.
Просто ужас
Мало того, что интернет не лучший
Так ещё и с оплатой постоянные проблемы, вечно меняют счёт оплаты, сбер блокирует. Вообще черти что, буду отключаться! Ни кому нн советую
В селе Малышево работает прекрасно. Тарифы нормальные.
3
1
Show business's response
Л
Лисичка
Level 9 Local Expert
December 19, 2021
Отвратительное качество подключения приезжают мастера, один который делает в коридоре, знает свою работу, второй в квартире это жесть!!! Бедного несчастного в г. Жуковский посылают по субботам, вообще не знает своей работы, тычется во все дыры и не знает, как подключать.
За последние месяцы качество не очень(... Прдвисает, спецы, кроме как сказать, что нет энергии ни чего не могут, ну к сожалению провайдера хорошего нет, во всяком случае не нашла ещё, так что остается пользоваться услугами Авиэл
Всем доброго дня. Перешел на эту компанию из рамнета, при этом до перехода скорость у рамнета была стабильно 60 мб/сек и стоило 500 р. У авиэл была акция, платишь сразу за целый год, тогда получается 350 рублей в месяц и это за 100 мб. Такой скорости и не было, она прыгает от 5 до 80 мб. Думал что это связано с моим довольно дорогим роутером, но позже все замеры сделал на проводе, получил тоже самое. На заявки компания реагирует, но ничего не делает. Наверное буду переходить обратно на рамнет или что-то другое.
Авиел превращается в клоаку, каждые выходные отсутствует доступ в глобальную сеть по часу и больше, телефоны тех.поддержки радостно извещают что врем ожидания более 20 минут...
Мало того ждали два месяца на проведение оптики и отдав 9.000 руб. Так монтажники рукожопы установили по оборудование не согласовавши с заказчиком, сослались на то что мы так всем ставим. А чтобы перенести запросили 4.000 руб.Частный сектор альтернативы нет.
В последнее время постоянно виснет, выбивается, перезагружаешь устройства но все равно не чего не работает, дозвониться до тех поддержки трудно, идёт сброс. 🤦♀️
Поддерживаю придыдущий отзыв на этом Авиеле с 2007 года по началу было нормально и порог доверия был тоже под зарплату, а теперь не напоминаний не чего еще и кабинет отключают ищи свищи как оплатить если не успел до первого числа
Добрый вечер! В ночь на 25 октября в д.Сафоново неизвестным на огромной строительной машине с металлическими "лесами" была повреждена,а точнее просто вырвана,большая протяженность линии интернеткабеля.Огромное спасибо ребятам из компании Авиэл за оперативное устранение обрывов,связи.восстановлено все было до обеда следующего дня(а объемы повреждений были калоссальные)Огромное спасибо и всех вам благ!!!!
Давно пользуемся Авиэлом, и тут появились проблемы с интернетом, уже на протяжении недели каждый день с ними выясняем причину. Приезжают уже почти каждый день и толком ничего сделать не могут! Нет бы сделать полностью работу до конца один раз, нет, им нравится кататься!
Отвратительная организация! На всем делают деньги. Чтобы отключить интернет нужно не просто его отключить в личном кабинете а еще написать им письмо на почту. А если не написать, то автоматически деньги на счету уходят в минус.