Авиакомпания Победа
9828 отзывов
29 февраля 2024
Были приобретены билеты на рейс 25.02.2024 Москва SVO - Калининград, вылет в 07:55, вдвоем с мужем опоздали на рейс, подошли в кассу компании Победа, что бы узнать может что то можно сделать , обслуживали парень с девушкой, народа никого , ничем не были заняты, но ответили нам , так , как будто милостыни попросили, проще говоря отшили, я все понимаю , что сами виноваты и знакома с правилами и тариф невозвратный(хотя некоторые клиентоориентированные компании с хорошим обучением и отбором персонала иногда идут на встречу и, например сажают на следующий рейс). но тут и так паника и настроение испорчено еще и эти физиономии. Теперь понятно от куда берется ценообразование. Надеюсь у пилотов все по другому .
23
2 августа 2024
УЖАС!!! Соглашусь с отзывом что лучше ехать на велосипеде чем лететь , даже на горячую линию не позвонить, только платно, списали денежку со счета и тут же произошел сброс звонка и так 3 раза .
6
30 июня 2024
Как можно было назвать компанию Победа, когда это БЕДА. В этой Беде можно летать , если вы без багажа и возможно , если вы летите только Бедой без пересадок. Но если вы летите с пересадкой и с нормальной авиакомпании пересаживаетесь на Беду чемодан у вас замотан пленкой вам вынесут мозг. И по факту вам придется заплатить за перевес багажа дороже чем сам билет. Вот такая БЕДА.
3
2
18 ноября 2024
Самая жадная авиакомпания, на всем пытается вымогать деньги, если бы было возможно, то продавали бы кресла в багажном отсеке лишь бы урвать копеечку. Лучше переплатить 10 процен ов и полететь аэрофлотом, в жизни тут не полечу
4
2
24 декабря 2024
Самая мерзская авиакомпания. Полное отсутствие сервиса, не удобные сидения, когда все самолëты взлетают, пилоты ,, победы,, отменяют взлëт. Никогда не пользуйтесь услугами данной компании
21 мая 2024
Ужасно! Из Казани в сочи летели без багажа в билете( у нас 2 сумки которые подходят по габаритам и маленький школьный рюкзак ) все было хорошо, пропустили .
Сейчас летим из Сочи в Казань и вынудили заплатить 2500 за эту несчастную сумку КОТОРАЯ ПОМЕШАЕТСЯ В КАЛИБРАТОР. И это все, из-за того, что у нас еще и рюкзак на спине, а не только эти 2 сумки. Супер
Хотя и туда и обратно, летим на победе!
Или победа ужас, либо Сочи
8
1
24 февраля 2024
Победа - это наверно худшая авиакомпания из очень многих, которыми мы пользовались от НордВинда со СмартАвиа до Люфтганзы с ЭйрФранс.
Правильно говорят в отзывах, что первые две буквы в ее названии сразу же отклеились и получилась "Беда" :)
Это "невоспитанная" дочка Аэрофлота, которая отличается от своего "родителя" как небо и земля.
Когда пару лет назад мы получали возврат стоимости невозвратных абиабилетов Аэрофлота из-за болезни ребенка, у нас не возникло никаких проблем. Победа же специально выдумывает незаконные правила, которые позволяют ей ничего не возвращать, кроме как через суд :( Понятно, что когда семья летит куда-то, то либо выбираются праздничные дни, либо взрослые оформляют отпуск. Поэтому в случае неожиданной болезни детей и срочной отмены поездки никто не оформляет больничные. А "коварная" Победа, пользуясь таким положением дел, вводит обязательное требование предоставить больничные листы, чтобы получить возврат стоимости авиабилетов в случае вынужденного отказа от перелета по болезни.
Нам и в голову не пришло оформлять больничные на новогодние праздники, когда у нас заболели оба ребенка за пару дней до вылета 3 января 2024 года. Бред же: больничный на праздничные дни! Но тем не менее служба поддержки Победы ответила нам, что без больничных мы не получим возврат.
Вот текст нашей досудебной претензии, возможно, кому-то пригодится тоже.
В ООО «Авиакомпания Победа»,
адрес: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский,
Киевское ш., 22-й км, д. 4, строение 1,
от Б. М. В. и Б. Е. К.,
адрес: Россия, 603000, г. Нижний Новгород,
ул. Б., д. 1, кв. 1.
Претензия
Из-за болезни детей мы вынуждены были отказаться от перелета Москва – Абу-Даби – Москва в новогодние праздники 3-10 января. Мы заранее оформили вынужденный отказ на вашем сайте и получили необходимые справки из поликлиники о том, что детям перелет был противопоказан. Больничные мы не оформляли, потому что 3-8 января – это новогодние праздники, а на 9-10 января у нас был оформлен отпуск. Электронные версии документов мы послали на е-мейл вашей поддержки, но получили ответ, что без больничных стоимость авиабилетов нам не вернут.
На основании статей Воздушного кодекса РФ, а также Закона о защите прав потребителей Гражданского кодекса мы считаем обязательное наличие больничных листов на праздничные дни незаконным требованием вашей авиакомпании. Поэтому просим вернуть нам стоимость всех 4 авиабилетов. В случае положительного решения обещаем отказаться от судебного разрешения спора. В противном случае мы обратимся в суд для возмещения стоимости авиабилетов, неустойки в размере 100% этой стоимости и судебных издержек.
Данные заболевших детей:
1. Б. Т. М., дата рождения: 01.01.2011, паспорт: 1111 123456, выдан 01.01.2022 ГУ МВД России по Нижегородской области.
2. Б. К. М., дата рождения: 01.01.2011, свидетельство о рождении: IIIAB 123456, выдано 11.11.2011 отделом ЗАГС Л. района г. Нижнего Новгорода ГУ ЗАГС Нижегородской области.
Данные авиабилетов:
Бронирование: TK82PL от 09.12.2023
Номера билетов: 4252418435325-4252418435328 от 09.12.2023
Маршрут:
- Москва (Внуково) – Абу-Даби, DP 753, 03.01.2024, 07:50
- Абу-Даби – Москва (Внуково), DP 754, 10.01.2024, 15:30
Пассажиры:
1) B. E., дата рождения 11.11.1991, паспорт 123456789
2) B. K., дата рождения 01.01.2011, паспорт 123456789
3) B. M., дата рождения 11.11.1991, паспорт 123456789
4) B. T., дата рождения 01.01.2011, паспорт 123456789
Просим вернуть денежные средства на наш счет по следующим реквизитам:
Банк получателя:
Корреспондентский счёт:
БИК:
ИНН:
КПП:
Получатель: Б. М. В.
Счёт получателя:
Приложения:
1. Электронные билеты (8 стр.)
2. Справки из поликлиники (2 стр.)
3. Справки из школы (2 стр.)
4. Свидетельства о рождении детей (2 стр.)
5. Свидетельство о браке (1 стр.)
15 февраля 2024 года _________________ Б. М.В.
_________________ Б. Е.К.
32
3
24 июня 2024
Частенько приходится летать поБедой компанией. Летаем парой-тройкой человек. Никогда не бронируем конкретные места в салоне. Всегда садят раздельно. Что это, если не навязывание услуг? Кстати, если опоздаете на регистрацию на 1 минуту, система не даст вас зарегистрировать. Вас развернут. Проверено лично 100%. Одним словом - лоукостер. Лететь НЕ на поБеде - привилегия. Лететь на поБеде - междугородний автобус с крыльями.
П.С. Про ваши издевательства над пассажирами с калибраторами и говорить не приходится. Кто летал хоть раз поБедой - тот видел, как это происходит.
Ни один человек не полетит поБедой добровольно. Все летают только вынужденно
5
1
26 августа 2024
Из-за введенного режима контртеррористической операции и режима ЧС федерального уровня в моём регионе не было возможности осуществить перелёт. Вернуть билет и деньги за него отказались. Вот так подержка, когда идёт война и города бомбят ракетами
4
30 октября 2023
Спасибо хочется сказать за полет пилотам авиакомпании победа за отличный полет,ещё раз за полет ,летели в сочи 24 октября и из сочи29 октября, к пилотам и к стюардессам замечаний нет,все на 5+++.а вот сама авиакомпания я даже незнаю как по вежливые выразиться.,обдираловка денег,пишут что самые дешёвые билеты ,может быть доя командировочных в каком плане сумочка 20 на 20 ,а те кто едет отдыхать хотя-бы на 5 дней,вот это не выгодно ужас как,начинаем что если вы берете билет и всего-то 10 кг багаж то билет взлетает в два раза,а если вы летите в двоем и хотите сидеть рядом в самолёте то увы ещё заплатите 2 тыс плюсом к билету,класс правда? А не будете платить то с мужем или женой или с ребёнком будете сидеть на разных местах. Классно?а теперь о самом главном,в сочи мы получили не чемодан а названия он просто весь развалился,ели его до несли до службы в аэропорту что бы написать заявления и ещё был замок на чемодане но увы его тоже не было,приехав в отель в сочи написали на сайт авиакомпании Победа жалобу приложили фото все документы составленный в аэропорту Сочи,м вот тут то нас начали гонять по сайтам, почитали отзывы что мы не чего не добьёмся, вот как так ,в место чемодана я получила только одно названия и потом пишут забудьте о чемодане ,а теперь ещё самое главное,но конечно в сочи нам пришлось снова купить чемодан и когда сдавали на вылет из Сочи В Москву предупредили что.ы оч хотелось получить чемодан а не породию.а теперь минутеу внимания ,чемодан был цел но весь из царапин, так вот как?вообщем скупой платит дважды.
5
32
28 сентября 2024
Худшая авиакомпания. Нет никакого сервиса для клиента. Политика обмана в изменении цены билета в момент бронирования и оплаты. Горячая линия платная. Я никогда не буду лететь этой линией и всех буду агитировать не покупать их билеты.
3
2
4 июля 2024
Не успела на рейс поскольку вашей компанией плохо организован процесс регистрации на рейс:
1. Сначала вы поменяли мой рейс, соответственно, и время вылета, оно стало раньше на 45 минут запланированного.
2. Я приехала в аэропорт, (добиралась из Домодедово,где задержали мой багаж...) У стойки регистрации я была за 25 минут до окончания регистрации, но были огромные очереди, почему-то на ваших стойках идёт регистрация сразу на несколько разных рейсов, я понимала, что очередь движется медленно, просила пропустить меня, но мои попытки были безуспешны. Моя очередь подошла ровно в тот момент, когда закончилась регистрация. Сотрудники на стойке не пропустили меня. Если на стойке сразу несколько рейсов, почему они не вызвали сначала тех, у кого скоро закончится регистрация. Почему так организован процесс, из-за этого очередь была очень длинной и медленно продвигалась.
Обратный рейс через 3 недели, вы его отменили, потому что я не попала на первый. Это воровство! Отписались мне, что я должна была вас оповестить за 40 минут до первого рейса, а как, если я и подумал не могла, что вы меня не пустите, да и знать не знала о таком правиле. Получается из-за того, что вы не могли организовать очередность на стойке регистрации, я потеряла 2 билета.
3. У вас звонок платный -85 рублей, я звонила, после 3х гудков начинается отсчет времени, соответственно, тратятся мои деньги, но трубку никто не поднимает. За что я плачу? Вообще почему звонок платный, вы разве не клиенториентированная компания? Вы не можете сделать звонки на горячую линию доступными для клиентов?
4. Только на ваши рейсы приходится проходить позорную процедуру с калибратором, когда"милые" работницы требуют с ручкой кладью туда запихать и дамскую сумочку.
Бесчеловечное отношение к клиентам. Цены не дешевле, чем у других, а отношение такое, как будто билеты бесплатно раздаете. почему так?
Я НИКОГДА не куплю у вас билеты. Мне стыдно, что у вас такое название, позорите слово и нашу историю!
4
1
28 октября 2023
Персонал отзывчивый и вежливый, несмотря на желания «вип»-пассажиров получить сервис бизнес-класса по цене поездки на поезде. Есть некие неудобства с частыми рейсами, можно упустить свой рейс в поисках как вам кажется правильного гейта на посадку. С багажом все было четко, чисто и понятно. Чисто, уютно, бесплатной пересадки на пустые места не предусмотрены, за доплату «пожалуйста». Очереди как везде, не больше и не меньше
2
40
16 апреля 2024
Впервые летели с авиакомпанией победа. Долетели хорошо, задержек не было. Но летели семьей, три человека, дали билеты на разные места и ряды. А если хотите Не вместе-доплатите. Считаю это вымогательством. Ладно, если бы мы поздно пришли на регистрацию и не было вариантов. Это видимо политика авиакомпании такая, выкачивание денег. Впервые не предложили воды, это удивилоНе очень приятное впечатление!.
5
1
18 апреля 2024
1. не удобное приложение для покупки белетов
2. отвратительное отношение к клиентам
3. задержка самолёта на 6 часов 50 минут и при этом представители в шерементьево к нам не пришли на посадку, чтоб как то смягчить ожидание (предложить например воду или гостиницу), мы всем самолётом выходили из зоны посадки, чтоб найти представителей, чтоб узнать причину задержки и получить то что нам полагается. Спасибо что хоть пилот извинился за всю вашу компанию (относится ко 2. пункту)
4. Задержка самолёта Москва -Кемерово и обратно 30 минут !
5 часов в самолёте !!! Ладно еще с Москвы лететь, там очередь на вылет, но в Кемерово это единственный самолёт на вылет.
5. Совершенно новый чемодан и чехол, теперь весь грязный, порванный, а сам чемодан в царапинах и потёртостях.
В аэропорту мне сказали, что за порчу багажа Победа не несёт ответственности и дали мне правила этой компании. У меня чемодан и чехол стоят в общей сложности 10 000 и вот кто мне теперь будет возмещать ущерб ?!
А самое обидное, что это компания относится к Аэрофлоту.
Больше этой компанией я и моя семья летать не будет.
14
12 июня 2023
Хочу выразить благодарность экипажу рейса DP 6569 Москва -Челябинск, Профессиональные, отзывчивые и просто обаятельные девчонки! Ирина, Полина, Юлия, и Полина, спасибо Вам за приятную компанию🤝 PS: спасибо HR компании Победа, за то что у Вас работают такие квалифицированные, обаятельные, красивые и дружелюбные девчонки! С удовольствием полечу Победой в следующий раз 👌🏻
6
41
13 ноября 2024
Даже одной звезды не достойная, ниже просто нет! Это не авиакомпания а дно! Приехать в Аэропорт получить посадочный пройти таможню и досмотр и по этом не успеть на рейс! Это выше всех похвал!
6 октября 2024
Самая отвратительная авиакомпания. Ощущение, что сервисом взять народ не удалось, теперь решили забирать деньги за любой чих. Ненавижу этого авиаперевозчика. И очень сожалею, когда иного выбора просто нет. Желаю вам разориться.
4
3
14 октября 2024
Задержек рейсов очень много, ценник на билеты очень высокий. Иногда дороже билетов топовых российских авиакомпаний .
1
9 июня 2024
В апреле несколько раз пользовалась услугами перелета этой авиакомпании. Милый, доброжелательный персонал, каждый раз ещё и на 20 минут раньше прилетали. Спасибо, осталась довольна.)
2
20 апреля 2024
Плохая компания. Цены на билеты недорогие и на этом плюсы заканчиваются.
А большой минус в том, что билеты у них не возвратные оказывается и деньги категорически не возвращают.
Я считаю, что такие авиакомпании нужно закрывать в России раз и навсегда либо если они хотят здесь работать, то пусть возвращаются деньги за ранее купленные билеты, а так как они этого не делают - это незаконно....
10
16 июля 2024
В последнее время победа прям «победитель» по чистоте. Сиденье все грязное. Уборки в салоне не было. Выдали влажные салфетки, чтобы сам вытер все, в итоге они были такие грязные, будто сиденья вообще не вытирают.
5
13 августа 2024
Победа, вы вообще оболдели что ли!!! 85 рублей за минуту колл-центра. Единственная компания, где вернуть свои деньги за возврат практически невозможно, даже если ошибка самой компании. 21 век, а Победа в 90-х осталась.
7
21 марта 2024
Народ, который восхваляет компанию "Победа" ау...!!! Вам не всё равно в каком кресле вы будете сидеть и улыбнется ли вам стюардесса? Главное это чёткость работы авиакомпании, технически исправные самолеты, не правда ли? Отсюда и качество сервиса. Именно этого и не хватает компании "Победа"!! Год назад муж летел этой компанией и из-за задержки самолета не успел на другой рейс. Теперь вообще не летает этой авиакомпанией. 18.03.2024 сын должен был лететь на Москву, а затем с аэропорта Внуково на вахту. Взял билет на Победу из-за того , что самолет прилетает во Внуково, у других авиакомпаний прилетают в другие аэропорты. И вот сюрприз, по приезду в аэропорт получаем смс , что вылет задерживается на 4 часа!!! Хотя погода благоприятная, все аэропорты работают. Стали анализировать их все рейсы в этот день и находим причину, что их самолет из Сочи задержан вылет на 6 часов, который затем по прилету должен был лететь на Москву. Я понимаю, что могут быть технические неполадки, но извините должен быть и резервный самолет. Сын хотел улететь другой авиакомпаний в Домодедово, но увы билетов уже нет. В итоге не успел на вахтовый самолет. А сколько потрачено нервов!!! Следующий мой шаг это жалоба в Федеральное агенство воздушного транспорта (ФАВТ) и Федеральную службу по надзору в сфере транспорта, пусть проводят проверку и такие авиакомпании надо лишать лицензии. Кто получил негатив от этой компании, не бойтесь писать жалобы в вышеуказанные надзорные органы. Пусть на их место придут достойные. А моя семья теперь крест ставит на этой компании.
19
1
3 августа 2024
Добрый день! Купила билеты на сайте компании. Деньги списали, но никаких документов не прислали. Ни чека об оплате, ни маршрутных листов. Писала в поддержку, ответа так и не получила.может кто знает как с ними связаться 😢😢😢
3
21 февраля 2024
Наверное, плюс компания может получить только за быструю регистрацию и посадку.
Даже голос Губернева, озвучка в самолёте, не спас. Лучше бы вместо оплаты Губернева, ввели бы нормальное отношение к пассажирам.
Летать скоро можно будет только с пакетом 10х10, а проверять размер багажа будут каждые 5 минут перед посадкой (может и после, кто знает). Да это жирный минус, когда тебя по 2 раза просят вталкивать свою сумку в эту крохотную коробку на габариты.
Посадка, мы не регистрировались на рейс заранее, собственно «рассадка автоматическая» перевод «мы хотим еще больше доплаченных денег, за кислород в самолете скоро тоже введем доплату»
Собственно практически всех людей, кто приехал вместе и планировал во время полета сидеть рядом - рассадили.
Дышать в самолете спустя 1,5 часа невозможно.
Короче, если есть варианты выбирайте любую компанию. Лучше всегда сразу доплатить за билет, чем по факту доплачивать за сумку, посадку и вообще ВСЁ)
27
1
7 ноября 2024
1. Летает
2. Подписка на смс информирование не обеспечивет информацией. О задержке рейса предпочитают умалчивать , узнаешь из горомкоговорителя у выхода на посадку .
3. Билеты недешевые . Не лоукостер . Эта старая легенда изжила себя . Пора делать ребрендинг .
4 августа 2024
Если знать правила и соблюдать, то нормальная компания. Две звезды поставила за невозможность поменять билет за адекватную цену и платный номер информационной службы.
3
30 октября 2024
Купила билеты на 30.10.24г сочи-москва прошла регистрацию , потом пошла на посадку, а меня не пропускают на посадку так как меня не зарегистрировали произошёл сбой,самолет улетел без меня. Ужасная компания.
4
2
22 августа 2024
Образ авиакомпании "Победа" оказался излишне демонизированным, а в действительности никто не придирался к ручной клади, кресла оказались нетесными, бортпроводники приносили воду, самолёт взлетел и сел по расписанию. Летела из Калининграда в Москву. Я довольна.
2
4 июня 2024
Добрый день, хочу коротко сказать- даже если в этой авиакомпании дают билеты бесплатно- идите пешком- больше денег останется в кармане! Эта авиакомпания просто обдираловка!!! Корабль капитана Врунгеля "победа" без "по"
Брала маленький чемодан на ручную кладь, сказали что чемоданы не принимают на ручную кладь, хотя в ящик для ручной клади он помещается прекрасно! (в других авиакомпаниях в которых я летела без проблем принимали мал. чемодан) пришлось заплатить 4.000, у моей подруги был пакет (тоже руч. кладь) её НА РЕГИСТРАЦИИ ПРИНЯЛИ, а потом перед посадкой начали проверять размер той руч.клади, в итоге сказали что кладь большая и уже начали просить 5.800!
6
1
27 апреля 2024
Удобные рейсы. Приемлемые цены. Приятное обслуживание бортпроводников + забота и внимание к пассажирам. Уютная атмосфера в салоне самолётов.
1
7
28 декабря 2024
Ненавижу эту компанию. Но все же не было выбора купила в этой компании. Оплатила 20000 т купила билет без багажа
Самая отвратительная компания и сотрудники. Ужас зла не хватает. Тесно сидеть и трясется как юла .
3
1
22 января 2023
Дёшево и не сердито. Все быстро, без задержек, четко по расписанию. Прилетели на 30 мин быстрее заявленного времени из Москвы в Челябинск. И обратно быстрее на 20 мин. Объявления по динамику в исполнении Бурунова звучат необычно, но дружелюбно и позитивно)) стюардессы доброжелательные. В самолете чисто и приятная разноцветная подсветка. За такие деньги, сколько стоит билет ни на поезде, ни на машине на такое расстояние не добраться. Советую регистрироваться онлайн заранее и сразу выбирать места, в аэропорту на стойке регистрации места будут стоить на 100 руб дороже каждое. Спасибо за спокойный, комфортный и быстрый полёт)
12
78
10 марта 2024
Так себе авиакомпания, в салоне места мало, сидушки не откидываются. При регистрации сотрудники постоянно не довольные. Если у тебя сумка чуть больше размера калибратора, доплата от 3500. Детей с детскими чемоданчиками, не пускают, их форма не соответствует калибратору, вымогают доплату. Если родитель был не готов, к доп. Затратам- вытаскивают детские игрушки по пакетам и оставляют эти чемоданчики в аэропорту. Дети плачат... Стоимость на тысячу дешевле, но нервы важнее.
10
2 сентября 2024
Отзывчивый персонал. Сразу поняли мою проблему. Предложили несколько вариантов ее решения. Выход нашелся. Бесплатно.
1
17 октября 2022
Летела впервые Победой 14.10.22 Москва-Мин.воды и 16.10.22 обратно.
Прочитав отзывы ниже, была готова ко всему)))
Но, Победа очень приятно удивила! Чистые борты, вежливый экипаж и сотрудники аэропорта.
Багаж 20 кг докупила за несколько часов до вылета
Место докупила на стойке регистрации.
Меня безусловно насторожили отзывы о том, что Победа может закрыть регистрацию на рейс при очереди на стойке регистрации. Надеюсь авиакомпания с этим разберётся!
Но, отзывы о багаже, несоответствующим габаритам и калибровке...В чем сложность изменить свою ручную кладь ещё дома и избежать проблем в аэропорту?
Покупая билет, Вы соглашаетесь с правилами авиакомпании! А по приезду в аэропорт, начинаете их отрицать.
48
123
10 октября 2024
Невероятно жёсткая проверка ручной клади . Женщину заставили кроме сумки и ещё маленькую дамскую вот эту пенальчик засунуть в коробку. Они все меньше и меньше делают размер ручной клади! Не ведитесь на дешёвые билеты , с вас сдернут больше при регистрации или при посадке ( тоже проверяют .
4
1
20 декабря 2024
Самая худшая авиакомпания в России!!!
Поведение сотрудников просто омерзительное!!!
Смысл нахождения представительства авиакомпании в Шереметьево, это унижение людей, сотрудники прям упиваются своей властью, абсолютно нет никакого желания помочь, даже вникать в проблему никто не пытается!!!
2
1
10 апреля 2024
Летели регулярным рейсом Стамбул, в Дубай. все четко, без задержек и очередей. Если соблюдать все правила в тарифах, то приятно и спокойно лететь. Еду с собой брать не забывайте только, на борту кроме воды ничего нет.
6
14 июня 2024
13.06.24 я летела (должна была лететь) с Абу-Даби в Москву.
Рейс был в 08:30,приехала в аэропорт,в 07:30.На табло было написано,что регистрации ещё идёт,но подойдя к стойкам мне сказали,что регистрация закрылась,звоните в компанию или нужно приобретать новый билет. Как можно закрыть регистрацию когда еще оставалось 1.20 и когда на табло написано,что регистрация идет?????
Мне пришлось покупать новый билет,который стоил 70 тысяч. А им даже не дозвониться,ведь одна минута-70рублей,а в другой стране вообще не дозвониться.
Никогда в жизни я не полечу этой компанией.
1
30 ноября 2024
Потратил 700 рублей на звонок, на который так и не ответили в итоге и не перезвонили
Оплатил билет и он никуда не пришел а деньги списали. И непонятно каким образом этот вопрос решать, на почту написал два дня ответа нет.
3
1
4 декабря 2024
Сотрудники авиакомпании ничего не решают, что они там сидят и за что им зарплата не знаю. Если к ним зайдёшь с вопросом, они скажут задайте на сайте. Как поддержка яндекса толкового ответа не получишь.
20 декабря 2024
Рейс 6541, 19.12.2024. Запланированный вылет - 23:05. Начали задерживать по 5-10 минут, по итогу в 23:15 посадили в автобусы и в них все пассажиры простояли 40 МИНУТ, вместо того чтобы оставить всех в аэропорту сидеть, видимо тухлая авиакомпания решила сэкономить в очередной раз.
3
2
27 мая 2024
Не пустили за рейс, хотя была пройдена онлайн регистрация но из за очереди на паспортном контроле не успела на 1 минуту(!!!) до окончания посадки.. и вот самолёт ещё пол часа стоит под боком, но вас уже ни при каких условиях на борт не пускают! Потерян билет в одну сторону, в обратную сторону билет тоже аннулирован (об этом я узнала, разумеется, приехав в аэропорт регистрироваться на обратный рейс). На горячей линии ничего не объясняют, не помогают , только 800р.за звонок благополучно содрали . Вот так Победа поимела моих два оплаченных билета туда -обратно, пришлось покупать два новых билета, разумеется не у них. Отношение хамское, просто дерут деньги, унижая и относясь к клиентам как к пустому месту.
Крайне не рекомендую!
7
6 декабря 2024
А очередной раз отменяют рейс!!! Предлагают вернуть деньги за билет. А то, что уже оплачены гостиница, трансфер, экскурсии, аренда авто - это для Победы не важно!
Это был последний раз , когда связывались с Победой!
3
1
22 июля 2024
Летал раз 5, к полётам нет претензий, а вот к тому, что поменять дату вылета бесплатно за 2 недели нельзя, есть очень большие претензии!!! обдирают как липку 🤣
1
3
31 июля 2024
Плюсов не наблюдаю. Плохое обследование. Такое ощущение сто по спец условиям принимпют на работу в эту контору. Еще и такое громкое название, Победа! Ручная клаль мах рюкзак полупустой. Стюардесы нормальные , на стойках не очень персонал.
2
1 августа 2024
Авиакомпания не для людей!Грязь, про кормешку вообще нечего говорить, рейсы задерживают, люди опаздывают на следующий рейс. Животных вообще, там лучше не перевозить!
8
3 сентября 2024
Внимание! Победа делает всё, чтобы клиенты оплатили платные консультации. Так офис в Румянцево не принимает клиентов. На сайте авиакомпании об этом конечно не сказано.
3