Клиника - супер, а персонал так вообще золотой! В клинике делали кастрацию и стерилизацию моих собак с разницей в год, все было на высоком уровне! Никаких лишних ожиданий, все четко, отзванивались вовремя, все необходимое сообщали и давали рекомендации. Учитывали индивидуальные особенности собаки. Также сдаем анализы в клинике, результаты приходят быстро. С собаками обращаются аккуратно и внимательно.
Хочу оставить отзыв и хороший и плохой
Эта наша первая ветклиника.
Первый раз сюда я обратилась со своей кошкой в очень плохом состоянии. В в которой и пришлось делать срочную операцию. За это я очень благодарна врачам! Они спасли ее.
Ноо, спустя месяц , было ухудшение мы опять обратились в эту же клинику для консультации, где нам сказали лучше сразу привезти к врачу. Мы привезли. Начали осмотр, после доктор предложил узи. Согласились, ноо он ооочень долго делал, не мог понять что за нитка какая-то белая или это врожденная полоска, конкретики ноль. После чего было сказано, попьете таблетки если на следующий день не станет лучше то повторное узи и операция. Какая операция, почему, какие-то есть сомнения в чем-то или что, нам доктор ответа на это не дал. Просто сказал про операцию и цену, ну она руб 300 где-то.
И весь осмотр были от доктора какие-то хи-хи-ха-ха
Ноль обсалютно конкретного ответа на то, что вообще с ней может быть.
Но при этом спрашивали про корм, может лучше поменять или совмещать житкий и сухой, ответ был: «ну утро житкий , вечером сухой» все на этом. И постоянно»ну это же кошки, это же кошки» и опять хи-хи
Что к чему не понятно. В общем приписали кучу лекарст. За узи прием и уколы мы заплатили 69р
А нормального конкретного ответа так и не услышали вообще.
Стоит ли обращаться снова сюда, большой вопрос…
1. По телефону ответила невежливая девушка, как будто ей ничего не надо, все вытягивали, никакой клиентоориентированности.
2. Нам нужна была конкретная вакцина для щенка, мы заранее узнали о наличии ее в этой клинике и записались за неделю на вакцинацию. За 3 часа до прививки, нам позвонили и сказали, что они ее раскололи
Вопрос: зачем мы записывались, специально спрашивали про конкретную вакцину, чтобы за 3 часа до приема, нам сказали, цитата: «Мы вас не ждем». Вакцинация щенков важна через определенный период, именно поэтому мы и записались заранее, они ни взяли и кинули нас в день прививки! Класс!
Никому не рекомендуем! Ни выявления потребностей, ни доброжелательности, ни совести!