Avenue-Apart
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
497 reviews
January 4
Удобное расположение! Чистота! Инфраструктура. Стоимость. Всё отлично!
September 8, 2022
Всё отлично. Всё присутствует. Есть посуда, стиралка, номер большой, с охраной порядок, посторонний в гостиницу не войдёт. Единственное пожелание поменять душевые кабины(маленькие и не закрываются). Спасибо большое девочкам администраторам.
3
November 3, 2023
Ну просто очень хорошо! Люди живут, судя по-всему годами, собаки лают иногда) стоимость аренды на месяц конечно чуть отличается от обычной аренды, но здесь всё включено.
September 19, 2023
Рекомендую удобный чистый отель 🔥апартамент нравится 🔥 все необходимое есть . Качество 👍
2
December 8, 2023
В целом все отлично, в номерах есть все, посуда, холодильник, приборы, но раздосадовало отсутствие горячей воды.....
July 8, 2024
Очень удобно расположен и прекрасный ресторан!
July 2, 2024
Ужасный отель, администрация не знает банальных правил пожарной безопасности, абсолютный неконтроль ситуации.
1
2
December 5, 2023
Номер 518 сильно грязные стены и шторки, ореолы грязи вокруг выключателей сломаный деван, уборщица стены отмыть не смогла, деван починили, нужен косметический ремонт, в остальном нормально. При заезде в прошлый раз такого не замечал.
1
July 17, 2024
Из минусов - забит слив в кухонной раковине. А так все норм
September 3, 2023
Нам очень понравилось. Очень уютный, чистый, красивый. Вокруг очень красиво, особенно летом.
August 9, 2022
Были там в июле. Все понравилось. В апартах была даже стиралка, жаль, что не кладут хотя бы одну капсулку средства для стирки.
Местоположение для нас было удобное, мы передвигались только на машине.
Чисто, уютно.
Но:
Неудобный матрац. Чувствуются пружинки.
В душевой кабине все чисто, пока не закроешься в ней. Она визуально чистая, но клининг, видимо, изнутри ее не особо моет, т.к. если закрыться, то в местах, где колесики и рейлы, там все в плесени и склизкое, как сопли. Я не особо брезгливая, но было неприятно. Потом на ресепшене сказала девушкам. Не знаю, взяли ли они это в работу.
3
October 17, 2023
Номер очень хороший, все понравилось. Небольшой негатив, это чёрная плесень в душевой кабине. Конечно ее нужно убрать и все будет замечательно.
March 9, 2024
Благодарим за комфортное проживание и помощь персонала во всех наших вопросах !!
April 30, 2023
В номере многое есть - кухня со стиральной и посудомойкой, посуда, электрический чайник, вытяжка. При заезде положили 2 бутылки с водой 0,5 л, полотенца, шампунь, гель для душа, мыло.
Не было тапочек, зубной щетки с пастой, набора для бритья.
Завтрак отличный, все очень вкусно. Выбор из 4 комплектов.
July 6, 2022
Обслуживание отличное, номера удобные персонал может помоч и подсказать очень хорошо рядом есть магазины недалеко даже маленькая алллея. И даже есть пицеррия , и чебуречная
3
December 26, 2022
Прекрасные апартаменты! Отдыхали двумя семьями. Все чисто и очень комфортно, парковка немного дороговата, но в этом районе с парковкой туговато, поэтому пришлось раскошелиться.
Для себя отметили, что с удовольствием остановились бы там ещё. Спасибо!
3
September 14, 2024
Курить приходится выходить из отеля на улицу - это минус
April 13, 2023
Очень не плохая гостиница, в номерах чисто, есть всё необходимое для комфортного проживания, чайник, микроволновка, стиральная машина.
November 1, 2023
Неплохой апарт-отель. Соответствует своей цене. Удобно, что рядом торговый центр.
October 26, 2023
Очень уютное место и по приемлемой цене. Персонал грамотный и отзывчивый
March 26, 2023
Светлый, чистый, уютный номер. Отзывчивый и приветливый персонал. Все в шаговой доступности. Рекомендую.
1
July 24, 2023
Останавливаемся здесь не первый раз, нравится.и удобное расположение и комыортные апартаменты, были в разных)
1
October 29, 2023
На первый взгляд отличный отель, но!!!! Отвратительный завтрак, даже масла сливочного нет. Убираются в номере только по заявке (я об этом только на третий день проживания узнал)
August 3, 2024
Хороший апарт отель, хорошие номера, не всегда срабатывают карты входа в лифте и на парковку
April 10, 2021
Я с Москвы . Была в славном городе С-Петербурге для консультации в РАМН. Остановилась в этом отели, впечатления от номера и отеля в целом только положительное, есть все необходимое для комфортного проживания и прибывания , номер безупречный все необходимое есть , что касается еды , то в вашем распоряжении либо обед в кафе, либо магазин с необходимыми товарами , все в шаговой доступности . Рекомендую для отдыха и поездки с семьей , командировок . Моя оценка 5 . Хороший отель , по доступной цене . Планируем вернуться в июле с семье . Успехов , процветания , тёплой атмосферы . Елена (г. Москва )
3
2
June 26, 2023
Все супер, квартира классная, со всеми удобствами, единственное туалет не закрывался. Также нас заселяли из-за чей-то ошибки ну очень долго, но в целом советую.
May 11, 2024
На матрасе были желтые пятна-на замечание ответ-"а что вы хотели,это же 3 звезды".Ну я вам столько и поставлю👍
1
September 7, 2024
ну топ, за сумму которую просят, шикарно🐳
May 27, 2024
Останавливаемся здесь третий раз. Все устраивает и цена и качество.
July 26, 2023
Отличное место для пребывания в Питере. Просторные апартаменты, отличная кухня, новая техника.
1
May 31, 2022
Отличное место для комфортного проживания. При размещёнии более чем 3е суток рекомендую согласовать с отделом размещения или бронирования (не знаю как у них правильно называется) условия уборки номера, замены постельного белья и полотенец, так как первое место, в котором есть какие-то особенности. У них есть свой паркинг, но цену озвучили 500р сутки - как и во всём городе с парковкой на улице, у бардюра - нет проблем, мест хватает на всех, главное следить за дорожными знаками. Также есть рядом две парковки возле торгового центра "Ок", внутри двора платная, снаружи бесплатно
May 12, 2023
Отличный отель, все чистенько, уборка вовремя, обслуживание уважительное. Вернёмся туда обязательно !
1
July 17, 2024
все отлично. минусов нет.
March 18, 2024
Жили в апартаментах с 13 по 15 марта 2024 года. Все хорошо, тихо.
1
May 10, 2022
Отличное место, куда нас с невестой занесло на майские праздники (ещё и с кэшбэком от жёлтого банка), где нас встретил тихий закрытый внутренний двор (в первую ночь это стало проблемой, когда соседи с противоположной стороны колодца решили послушать Буланову в третьем часу ночи), очень дружелюбные хостесс, большой апарт с достаточно большой кроватью, отдельной гардеробной, здоровым холодильником, и всё это в приятном районе. Наверное, единственным минусом можно назвать то, что за время пребывания в нашем номере не была проведена уборка, но, полагаю, для апарта это не свойственно.
Спасибо, нам понравилось!
3
May 12, 2022
Прекрасный отель. Очень вежливый и приветливый персонал. Особенно хочется отметить администратора по имени Артур. Всегда очень обходителен и вежлив с посетителями. Спасибо ему большое !
3
January 3, 2024
Часто бронирую эти апарты, на новогоднюю ночь заселили в очень некомфортный боковой неуютный , холодный номер, остался осадок
July 23, 2021
Это шикарный отель. Самое лучшее расположение. Рядом расположены классные рестораны. Набережная реки. Особенно атмосферно ночью. Чистота и уют в номере обеспечен. У меня был номер где была кухня и все принадлежности для приготовления пищи, шикарно.
1
December 25, 2023
Просторные номера, хорошая кровать. Душ потек после первого использования, но сразу после обращения исправили.
June 20, 2024
Нам понравилось. Чисто, спокойно, удобно
July 22, 2023
Одни плюсы, минусов нет. Полноценная студия со всем необходимым, вплоть до зубной щетки. Все в хорошем состоянии. Вернусь еще раз.
3
July 3, 2022
Дорогие друзья в данном отзыве решил указать и расказать причины почему почему поставил 2 звезды.
Всё началось 23 июля (апартаменты с улучшенной планировкой) с заезда: в номере стоял запах штукатурки как после ремонта. Мне предложить сделать дезинфекции и сказали что сообщат свяжутся по телефону по окончанию(разговор шёл о 20 -30мин), но в номер мы не заселились. Прошло 50 минут, конечно ни кто мне не позвонил. По приходу в номере стоял жуткий запах озона. А проблема, окна открываются только в комнате, а на кухне глухие. Ладно заехали. Решили охладить номер оказалось кондиционер не работает ( не охлаждает). Это была среда , уже было жарко. Решение данного вопроса предложили на вторник. Спасание было одно, что окна выходили во внутриний двор (солнце было только утром). Но и минусы - окна в окна. Друзья не многие знают что такое фильтр у кондиционера, так вот когда я открыл крышку, я был жутко удивлён фильтр был забит плотной пылью. А это друзья наше с вами здоровье ( пыль это алергены). Поехали дальше. Ванная:
Дверь у душевой открывается не полностью, упирается в унитаз. После душа обнаружили лужу воды; тряпка в номере вообще отсутствует и губки тоже. Короче пришлось покупать. Выключатель для освещения зеркала сделан в коридоре. Принудительная вентиляция отсутствует. Порошок для стиральной машинке - по требованию на ресепшен, аналогично и таблетки для посудомоечной машины.
Кухня.
Ни тряпок, ни губок, ни моещего средства для посуды, не соли, не подсолнечного масла; всё это отсутствует. Техника хорошая bosh, electrolux. Ножи жутко тупые, но они есть. Вода бутилированная - выдаётся один раз 05 литра на человека (нужно ещё -в магазин).
Комната.
Телевизор маленький, врать не буду, но меньше 30 дюймов, так ещё и стоит внизу на небольшом постаменте. На шкафу пыль жуткая.
Наступает суббота.
Жена решила постирать. Оказалось сушилка для белья сломана. Звоню на ресепшен. Время 9:30
"Сейчас к вам подойдёт мастер".
Нормальные люди думают ну всё сейчас решат вопрос. Проходит 1 час. А мы, как все нормальные люди, приехали отдыхать и всё расписано по минутам. Звоню.
- какой у вас вопрос
- когда решите мой вопрос, возмущение до предела.
-мастер уже поднимается.
Блин, ладно звонок приходит мастер. Покрутил сушилку, принимает решение на замену. Ладно ждём.
Звонят по телефону ресепшен и говорят что у нас сегодня работает мастер по настройке кондиционера.
-Хорошо говорю. Буду ещё в номере 15-20 минут.
Через 15 минут приходит мастер, разбирает и запускает 1 фанкоил (кондиционер) на кухне, но после него остаются грязь и корпус опять закрывает на место.
Я, говорю, а когда техобслуживание( это разборка и помывка корпуса и всех его элементов в том числе и испарителя и поддона; самое главное).
-В течении дня.
Я вызываю сотрудника кто примет работу и проследит за вещами. Сотрудник ( девушка) имя не помню пришла через 10-15 минут после вызова. Указываю ей на мусор на полу после мастера.
По приходу в 20:30 что мы видим: мусор не убран, и в комнате стоит другая но вся покосившаяся на один бок сушилка. Возмущения нет приделать.
Звоню на ресепшен, объясняю ситуацию.
Говорят , ожидайте.
Жду 30, 40 минут. Не выдерживаю, набираю опять ресепшен.
- Я только что видела как ушла последняя уборщица , наверное про вас забыли.
Блин ребята и после этого вы хотите нормального обращения. Утром в 10:30 на ресепшен говорю хочу пообщаться с администратором.
- Говорят она занята.
-Хорошо, пусть со мной свяжутся по телефону.
На последок
Ну какие ставки, как вы думаете когда со мной созвонились?
В 17:20 это нормально? Высказал всё что было на душе, но вразумительного ответа не услышал.
PS. На 1-2 ночи может нормально, но не более. Мы "отдыхали" 6 ночей. Точно не советую.
Две звезды с натягом,
5
January 26, 2022
Хорошие просторные номера, не было проблем со звукоизоляцией. На раскладном диване-раскладушке спать неудобно.
Персонал приветлив, но по факту не заинтересован решать бытовые проблемы, а иногда ведет себя просто странно. Примеры ниже:
Не работал полотенцесушитель (подозреваю, что это было и так известно). Техник подтвердил, что нужна замена. Мы ожидали, что с нами свяжутся и расскажут, когда заменят. Нет - просто забили.
Ершик в туалете застревал в стакане (вытащить можно только руками с усилием, ловя брызги). Просили заменить ершик, либо стакан. 3 дня не было реакции - раз 5 звонили и оставляли заявки. Потом пришла сотрудник отеля, поставила ершик со стаканом в раковину, чтобы вытащить его. В раковину, КАРЛ! И ушла, оставив точно такой же.
Сроки ожидания по такой идиотской проблеме и поведение персонала вызвали маленький скандал. Итог - улыбнулись, извинились, но официально заявили - "у всех так", ничего делать не будем. Даже перчатки предложить не догадались.
5
June 3, 2023
Очень разочарован своим последним посещением этого отеля. Нахамила администратор , проигнорировала все наши просьбы. И ни извинений или каких то вразумительных объяснений от администрации так и не было. При такой политике скоро всех клиентов растеряют. Однозначно больше туда не поеду.
2
1
August 22, 2024
Всегда отличные впечатления от номеров, только бы со слышимостью что-то сделать. Слышно и соседей, и их собак, и уборщиц утром.
August 13, 2023
Проживанием остались полностью довольны. Просторный номер, удобное расположение.
1
September 9, 2023
Отдыхали в конце августа, иногда конечно нужно дождаться горячей воды т. к. централизованной подачи нет, но особых проблем это не вызвало 👍🏻 номер хороший 👌🏻
3
September 30, 2023
Грязная посуда, постельное , подушки, полотенца низкого качества , нет средства для посудомойки, плохо открывается/закрыаается дверь входная
1
September 26, 2023
Чистый номер, санузел и посуда в отличном состоянии. Один из немногих отелей, где можно снять номер на троих друзей с отдельными спальными местами.
1
May 29, 2023
Отличный номер- студия достался нам хоть и не с видом на реку.
Прожили 3 дня как в раю.
Всё было и даже посудомоечная машина
2