Audi Centre Saratov
146 reviews
December 10
Хороший автосалон. Касательно атсмосферы все очень уютно и приветливо. Замечательный сервис, мастера-консультанты всегда честно все расскажут, объяснят и покажут, без лишних навязываний. Всегда предложат чай/кофе.
December 6
Очень довольна. Спасибо огромное персоналу и мастерам. Все работы выполняют быстро и качественно. Разумные цены и честное обслуживание. Однозначно лучшие впечатленияй
December 8
Отличный салон, приехали покупать машину премиум класса, всё замечательно, менеджер Александр очень профессиональный, всё быстро, все нюансы были решены сразу, в общем, мы остались очень довольны. Рекомендую этот салон
December 12
Отличный автосалон. Весь персонал большие профессионалы, в частности хочу выразить благодарность директору Регушу Антону, который нам помог подобрать автомобиль по нашим потребностям. Спасибо всем огромное)))
December 14
Расскажу прекрасную историю
Привезла машину с проблемой , что не работает печка
Сказали менять печку радиатора
Поменяли и работало все ровно 1 день
После в позвонила и сказала, что проблема осталась та же
На что мне ответили, сейчас подберем день и свяжемся , с этого момента человек пропал, не отвечал но на звонки ни на смс, зовут его Артем
Спустя месяц я звоню по номеру который указан тут, рассказала девушке всю ситуацию , она сказала сейчас перезвоню и пропала
Позвонила сама с первого раза
Трубку не берут
В итоге снова слышу фразу , сейчас подберем день и свяжемся ))
Обслуживаться естественно я там уже не буду и к машине подходить не позволю , что либо с ней делать.
Посмотрим чем закончится )
October 2
Была там дважды : на ТО и на мелком ремонте. Все сделали быстро. Отдельно хочется сказать про коммуникабельность сотрудников: действительно очень вежливые, понимающие, все детали ремонта объяснили и обговорили, всегда предложат зону отдыха и напитки.
July 29
Красивый салон и автомобили, внимательный и культурный персонал, регламентный сервис. Посещение автосалона вызвало положительные эмоции, спасибо!
1
December 6
Прекрасный, красивый, чистый салон, приезжали с мужем выбирать авто, менеджер рассказал о преимуществах и недостатках интересующих нас автомобилей
June 7
Похоже там не только машины китайские продаются, но и запчасти на Audi ставят непонятно какие. Прошел в апреле ТО на q8, приехал в Москву, закапало масло. Выяснилось-уплотнитель масляного фильтра потек. Разобрали, сравнили-явно отличается от оригинала (на фото-справа оригинал, потолще и покороче)! Ну а компенсировать что либо отказались, наговорили всякую ерунду. Спорить с болтливым и слащавым директором салона, каким он представился, счел унижением для себя. В моих глазах их репутация свалилась на 0! К тому же масло попало и на ремень. На фото также это видно и есть описание проблемы на бумаге! Будьте осторожны и тщательно выбирайте станцию или дилеров!!!
November 21, 2023
Отличный салон, приятный, с хорошим сервисом, всем рекомендую🤝 пользовались и слесарным цехом и кузовным, нареканий нет, отмечу старшего менеджера Алексея, и мастера приемщика Сергея, профессионалы в своем деле, комфортно с ними иметь дело
2
February 9
Не могу подобрать нужные слова, чтобы выразить своё негодование. Свою историю связанную с ремонтом своего автомобиля «Ауди» я пересказывать не хочу и не буду. Все те «специалисты», данного центра, которые принимали участие в ремонте, прекрасно знают о чем идёт речь. Некомпетентность, цинизм... не могу подобрать нужных слов, чтобы описать своё сложившееся мнение о некоторых « специалистах» данной компании ( говорю конечно не о всех сотрудниках). Подводя итог- после неоднократного ремонта моя машина снова на эвакуаторе, но на сервис компании «Ауди» в г. Саратов я не поеду.
Жалко потерянного времени и денег.
3
February 29
Сменился собственник, сейчас это Элвис! 👍Теперь тут отличное обслуживание, без выкручивания рук, без махинаций с гарантией и запчастями, вдобавок рядом классное кафе Плакучая Ива, где все очень вкусно. Берут в ремонт и отлично обслуживают все авто Фольсваген груп. Рекомендую. 👌
1
2
April 7, 2023
Хотела выразить огромную благодарность салону Audi Центр Саратов, покупаю не первый автомобоиль у них и довольна внимательным отношением персонала (Стряпшин Никита, Анастасия, Александр Якут) быстрым ответом на все вопросы! Отдельное спасибо руководителю салона, который помнит лично клиентов из других городов, делает самое выгодное предложение по трейд-ину и покупке нового автомобиля! Я приезжала за новым автомобилем с дочкой, все документы были готовы, провела в салоне менее двух часов, с кучей подарков и отличным настроением вернулась домой! Только позитивные эмоции! Еще раз спасибо! Надеюсь, следующий автомобиль буду покупать у вас!
1
1
October 20
Отличный дилерский центр. После объединения с Фольксвагеном обслуживаю там свое авто.
February 6
Хорошее и качественное обслуживание. Особо хочется отметить профессиональную работу мастера -консультанта Дружинина Алексея.
2
1
June 23
Очень красивый автосалон, обслуживание тоже на уровне, респект ребятам, вы лучшие!!!!
September 24, 2023
Выставили счет на 28000. Выехали от них машина стучит не переставая. Привозите на неделе, будем смотреть. Отвезли на СТО
Тяга стабилизатора поменяли только одну , не закрутили даже болты не наживили, в счете есть.
Внутренние стабилизаторы не меняли
Пыльник шаровой опоры только один правый поменяли должны были 2
Втулки стабилизаторов не меняли, в счете есть.
Мужик на СТО сказал, что колесо бы вывернулось, и могли разбиться или в машину чужую врезаться.
Мужики на АУДИ центре, вы по ночам вообще как спите?
На простом СТО за 700 рублей подтянули болты, возможно спасли жизни
3
June 29, 2023
У центра покупала машину с пробегом в апереле, ехала за ней с другого города.
При выборе машины менеджер был всегда на связи, прислал все фото документов, отчетов. Даже сделали выдачу как нового авто, хотя машина была с пробегом)) было очень приятно!
Менеджер подготовил документы заранее, когда забирала авто все прошло четко и быстро.
Спасибо менеджеру Никите Стряпшину за такую работу!
1
2
October 21, 2023
Всё отлично, приветливый коллектив, приятная, лёгкая музыка, уютная обстановка. Но цены на сервис дороговаты...
1
November 24, 2023
Хороший сервис, который нацелен на клиентов и держится за своих потребителей.
Были проездом из другого города, машина подвела в дороге, решено было везти на эвакуаторе к дилеру.
Несмотря на очередь в зоне ремонта, оперативно помогли разобраться в проблеме и решить её.
Спасибо за отзывчивость и подход к клиентам.
1
January 21
Качество обслуживание оставляет желать лучшего.Был в конце 2022 года,ждал менеджера больше 10 минут,сказали сейчас подойдет.Не дождался-уехал.Хотя в шоу-руме клиент был только один.Менеджеры все сидели уставившись в компьютеры.🥲
1
July 25, 2023
Услугами сервиса воспользоваться не удалось. Записался на замену масла в коробке, запись через неделю, уточнили вид работ. По приезду выяснилось что масла нет в наличии, вопрос, а почему это выясняется по приезду клиента, почему нельзя проверять наличие запчастей при записи? В итоге в пустую скатался рано утром, предложили перезаписать когда приедет масло, никаких извинений или акций не предложили, потраченного времени жаль, еще раз приезжать что бы они выяснили что фильтров нет на складе не планирую.
1
May 24, 2022
Высококачественный кузовной ремонт, ремонтировала автомобиль после не большого дтп все сделали быстро и качественно, а главное честно и не дорого. Особенно хочу отметить мастеров приёмщиков Сергея и его Ивана. Эти люди обладают не только высокими профессиональными качествами, но и чесны и вежливы по отношению к клиентам. В общем рекомендую данный сервис !!
5
3
April 21
Все замнчательно , покупали машину , очень внимательно подошли ко всем моим пожеланиям и просьбам , Спасибо !!!
November 19
В принципе - неплохо, но срок поставки отдельных запасных частей, это что то.
March 17, 2023
приятно удивил этот салон своей организацией работы и компетентностью сотрудников. Особенно хочу отметить менеджера Никиту, который вел сделку, при этом проявил максимальное участие и вовлеченность в процессе подбора и проверки автомобиля!
2
2
November 25
Отличный автосалон!!! Хорошие ,ребята
June 10, 2022
Хочу выразить благодарность Ауди Центр Саратов. Покупали Audi A3 Sportback 10.06.22. Менеджер у нас был Павел Кремнёв. Сами мы с Влалимирской области. Сделка проходила дистанционно . Приехали только забрать автомобиль. Все прошло на высшем уровне, разрешили полностью проверить автомобиль самим(компьютерную диагностику, подняли на подъемник), все осмотреть, без лишних вопросов , навязываний допов( как сейчас принято во многих других салонах) , все спокойно , объяснили , показали. Павлу отдельное спасибо , за умение работать с клиентом ! Приедем за следующей машиной к вам!
3
2
April 9, 2022
Всем добрейшего времени суток. Покупал автомобиль в Ауди центр Саратов. Очень понравился сам автосалон, все соответствует стандартам бренда. Отдельная благодарность команде менеджеров. Все подготовили, без лишних вопросов и траты времени. Автомобиль выдали в оговоренные сроки. Машина радует.
4
October 24, 2022
Персонал салона , супер. Компетентные , отзывчивые , готовые решать ваши вопросы. Одним словом профессионалы своего дела. Спасибо вам , очень приятно было с вами иметь дело.
5
2
September 19, 2023
Нормальный сервис для Ауди Порше , только цены разные, зависят от вида работ, но в целом приемлемо
2
April 14
Быстро, качественно предоставлена услуга по замене и хранению резины.
September 1, 2022
Из-за не низкой квалификации специалистов и не качественной диагностики автомобиля в итоге попал на ремонт 300000 рублей приезжал 5 раз на диагностику,, специалисты'' в ковычках разумеется говорили что машина исправна. Последний раз приехал не нашли неисправность в рулевой реке, привёл за руку директора салона показал емунеиспрааность, носом ткнул диагностов только потом они признали ошибку в диагностике. В общем этот салон полный развод на деньги, некомпитентные специалисты, директор не взял деньги за последнюю диагностику обещял не брать деньги за работу, только за запчасти, поблагодарил за сигнал о халатности сотрудников, но и тут мне не повезло, когда приехал на ремонт мне озвучили, что максимум 20 процентов скидки могут мне предоставить в качестве извинений. Сумма оказалось космическая, забрал машину уехал к неофициалам получилось в 8 раз дешевле. Раньше думал приехав к официалам получишь супер качественную диагностику ремонт, может это так но не в ауди центре. Итог того, что доверил машину им 300000рублей.
2
4
October 23, 2023
Внимательный сервис . Продавцы знают что предлагают . Продают Ауди ) рекомендую или вопрос с наличием авто . Персонал 👍
1
April 8
Новая команда, к клиентам отношение хорошее. Со временем, надеюсь, будет ещё лучше😉
December 25, 2021
Хочу отчитаться о ТО№2 автомобиль AUDI Q8, дв. 555TSI. Пришлось из Волгограда ехать в Саратов 400км. Записался на 22.12.21г. на 11-30. Ночью прошёл снег и на трассе, на подъемах большегрузы стояли и на одном участке был конкретный ступор. Опоздали на 1 час. Оформили и спросили какие есть замечания. Замечания были. Небольшой эпизодический стук спереди и сверчок в центральных стойках. Выполнили ТО, залили масло 0W20- VW508.00. Устранили сверчки и обнаружили стук в сайленблоках. Заказали, будут менять по гарантии.25,12,21г. уже позвонили и пригласили на замену сайленблоков Все с кем общались были очень грамотные, адекватные вежливые работники, особенно мастер Атаманов Сергей, который с нами занимался. Вообщем о сервис Центре AUDI Саратов остались очень приятные впечатления. Для меня, как для иногороднего клиента сделали скидку 3тыс.р., что было неожиданно и приятно. Вышло 30тыс руб. Масло цена 11тыс. руб. Выехали с сервиса в 17-40, а 21-50 были дома. Для сравнения, Ростов АУДИ прислал счёт на 38,7 тыс.руб. где было масло VW504.00 непонятного происхождения.
4
February 16, 2023
Обращались по гарантийному ремонту. Сам автомобиль куплен в Москве.
Качество обслуживания очень низкое. В гарантийном ремонте отказано, но за диагностику деньги взяли!! На ряд вопросов об авто даже не знают как ответить.
Разбирательство по гарантийному ремонту продолжим на другом уровне.
3
March 16
В продаже появились новые Фольцваген и Ауди , в Саратове таких машин нигде не купить как здесь . Это не Китай на каждом углу , реально премиум! Купили новый Tayron - супер авто !
1
June 13, 2023
Громкое название с модным шильдиком, ужасное отношение к Клинтам, на АвтоВАЗе лучше относятся, водили бы европейцы это отношение к Клинтам 🤯🤯🤯
1
August 19
Безразличие к клинтам
April 10, 2023
Превосходное качество работ, четкая организация и планирование, внимательное отношение к людям
1
May 28
Все супер, но далековато.
1
October 1, 2023
Очень помогли по дороге на юг, починили любимую Q7 за пару часов.
1
November 19, 2022
Обслуживание на высоте.
Вежливый и внимательный персонал.
Руководитель салона всегда готов помочь клиенту.
Удобное место расположения салона.
3
2
July 21, 2021
В период гарантии вынуждено обслуживался в данном центре. Качество обслуживания очень низкое, любое посещение, даже на незначительные работы занимает от полудня и больше. При заказе запасных частей из Москвы или Германии менеджеры никогда сами не оповестят об их поступлении. Приходится регулярно звонить и узнавать. Дозвониться до менеджера тоже особый квест: они всегда заняты и якобы перезвонят. По факту перезванивают один раз из пяти. Качество работ также низкое, в 3 из 5 случаев приходилось возвращаться и указывать на недостатки в проведённой работе (меняли стеклоподъемник - появился сверчок, снимали бампер - поставили с зазорами). При покупке дорогого автомобиля и при соблюдении всех гарантийных рекомендаций надеешься на качественных сервис, в случае обращения. Его тут нет
4
October 6, 2021
Отличный салон. Работники салона очень доброжелательные. В салоне чисто . Всегда предложат чай кофе. Ну и конечно отличные автомобили. Для чего мы и приходим в салон Audi.
4
April 27
Место где работают профессионалы.
1
January 4
На удивление хороший сервис официального дилера!)
July 25, 2022
Качество работы, как в гараже , цены не соответствуют, приезжал 2 раза с проблемой запотевания между узлами КПП и Двс и стуками в коробке , сказали техническая особенность , ни че не хотят делать
1
4
June 27, 2021
Хороший центр! Прекрасное отношение сотрудников к своим клиентам. Сравнивая Ауди центр с конкурентами рядом по Усть Курдюмскому направлению ставим твёрдую пятёрку 5+
3