Здравствуйте! Проходила лечение в стоматологической клинике Аструм на приеме у врача стоматолога- хирурга- терапевта Токарь Евгении Николаевны !!! Удаляла очень сложный зуб, осложнённый воспалением и сильным отёком, выраженым болевым синдромом!!! Доктор и ассистент доктора очень профессиональные, великолепно произвели удаление зуба, перед самой процедурой удаления очень сильно переживала , меня успокоили , дали необходимые лекарства, успокоительные , я была в самых надежных и великолепных руках , удалили зуб за 2-3 мин , дали все необходимые рекомендации и все понятно объяснили !!! Низкий поклон и огромнейшее спасибо, всему персоналу и особенно Евгении Николаевне, она доктор просто от Бога !!! Огромнейшее спасибо!!!! Всем советую не бояться и не затягивать с лечением зубов !!! При лечении у Евгении Николаевны Вы в самых надежных и профессиональных руках !!!
3
Show business's response
Ю
Юлия Б.
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Спасибо докторам клиники за помощь моему сыну. Рановато решили, в начале лета, купить на рынке клубнику. Оказалось видимо с нитратами. Т.к. сыну стало плохо. Думали уже скорую вызывать, но вспомнили что клиника Аструм рядом, быстрее машиной доехали. Доктор принял без разговоров, оказали срочную помощь, потом ещё на прием водили сына и анализы сдавали чтобы убедиться что все хорошо. Сейчас у сына все хорошо. Большое вам спасибо.
Около полугода назад воспользовался услугой по имплантации зубов, о которой мечтал долгое время. Стоимость услуг порадовала, да и времени потребовалось куда меньше, чем я ожидал. Спустя полгода никаких проблем не обнаружил, имплант успешно прижился и сейчас чувствую себя комфортно!
Водила ребенка на прием к педиатру. Светлана Юрьевна подтвердила проблемы с сердцем, принялись к лечению. Для меня было очень важным, чтобы с ребенком работал квалифицированный специалист, так спокойнее.
Нормальная клиника, от ресепшена до кабинетов чисто, постороннего запаха нет. На вопросы отвечают вежливо, улыбаются. Лечу прикус здесь у врача ортодонта. Грамотный специалист, все идет по плану.
Удобно, что клиника под боком. Поэтому и не хожу в другие. Ни разу не разочаровался в врачах, так зачем менять. Раньше ходил в поликлинику. Ну это вообще не сравнимо. Да, здесь все платно, но цены нормальные, без перегибов. Зато в результате уверен на все 100. Врачам, у которых лечился - благодарность.
Получил производственную травму, обратился по ДМС в МЦ Аструм. Хирург отличный, все чётко. Несколько раз ходил на перевязки. Медсестры встречают всегда с улыбкой, аккуратны и добродушны. Оформляют больничный лист, хоть и частная клиника.
часто обращаюсь, во многом, устраивает работа специалистов, лаборатории, рекомендовала бы улучшить работу терминала и персонала в кассе и администраторов,
Отличная стоматология в Наро-Фоминске, современная и с доступными ценами. Зубы иду лечить с радостью, вежливо встречают на постоянной основе, персонал просто молодцы. Всем рекомендую!
Женщина, которая 12.04.2023 г. В 12:04 ч., Делала панорамный снимок зубов была очень груба. Когда я ей сказала, что вы такая грубая, на что она мне ответила я вам по 2 раза повторяю и дальше продолжила грубить. Если человек не умеет нормально общаться в таком месте лучше не работать.
Однажды летом в отпуске у ребенка заболело ухо, долго искали клинику с детским врачем в выходной день, в интернете увидели клинику Аструм, записались и поехали. Персонал приветливый, врачи хорошие, второй год обращаемся в эту клинику, если у детей что-то болит. Т.к. сами живём в Москве, в летнее время эта клиника нас выручает. Есть парковка, внутри чисто.
Я живу в Наро-Фоминске уже 10 лет. Посещал многие клиники города. На мой взгляд – это лучшая стоматологическая клиника в городе. Современное оборудование, европейский подход в обслуживании, хорошие доктора.
Show business's response
Руслан С.
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Отличная клиника.Все процедуры проходят на высшем уровне.Персонал очень доброжелательный.Очень нравиться обращаться в эту клинику.
Нужна была справка подтверждающая что я могу пробежать марафон. Компания которая организует марафон требует такую справку, они мне прислали бланк справки, с которым я мог бы обратиться в клинику чтобы его заполнили, подписали, поставили печать. Администратор аструма по телефону слышать ничего не хотела про какие-то там бланки, у них они свои и все тут. На мою просьбу посмотреть бланк, который я скинул в группу Аструма в контакте, администратор по прежнему настаивала на том что у них свои бланки и что она в контакте ничего не может посмотреть (Вам зачем эта группа нужна тогда, уважаемый Аструм, почему нет обратной связи кроме как по телефону??). Почему нельзя было посмотреть бланк который я скинул, может быть у Аструма такие же есть и сделали бы справку по нему? К слову - это не первый такой момент с администрацией Аструма. Ощущение что работники просто просиживают там штаны
Были однажды с ребёнком, делали фторирование, была очень любезная и внимательная врач, уговорила ребёнка, поговорила, дала игрушки, все сделала на ура, кажется Евгения зовут. Ну и собственно почему плохой отзыв, потому что во второй раз пришли и попали к другой, и тоже Детский врач, Но этой девушке не место работать с детьми, она грубо разговаривала, настаивала на своём, тем самым испугала ребёнка, довела до истерики, благодаря ей ребёнок стал бояться врачей!
Неправильно поставили диагноз ребёнку. У дочки сильно опух глаз с одной стороны и трудно было дышать, болела голова, нос не дышал. Заплатил деньги за приём к терапевту и к окулисту, они не назначая ни анализы, ни рентген, написали, что это аллергия, что надо принимать от аллергии, окулисту вообще прописала лекарства для глаза. После приёма всех лекарств и глвзных капель у дочки усугубило ситуацию со здоровьем. Вызвали скорую у везли в в Одинцово потом в Моники, сделали рентген, анализы сразу, оказалось гайморит тяжёлый, гной распространился, сверлили отверстия в черепе, чтобы выкачать, короче ужас какой-то. Всё бесплатно сделали. Вот тебе и платная медицина.
Милый, добрый персонал. Сделали всё чётко и грамотно
4
Show business's response
А
Антон С.
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Не могу оценить в полной мере. Пользуюсь рентгеном - быстро, качественно, дороговато. Всегда чисто и вежливый персонал. Парковка не очень удобная, но проблем припарковаться не было.
Стоматология. Стрепетов Иван Сергеевич- профессионал, однозначно. Качественное лечение зубов. Внимательный подход к пациенту. Толковые и однозначные рекомендации. Спасибо
Хочу поделиться своим опытом лечения в этой клинике. Замечательная Стоматология. Много лет являюсь пациентом ,здесь лечиться моя мама. Все дантисты как на подбор,никаких проблем не возникло за 7 лет..Цены адекватны ,качество отличное. Советую всем,всем.
Всей семьей наблюдаемся в данной клинике,все всегда на высшем уровне!Быстро можно сделать любые анализы,справки,всегда есть свободные талоны!не раз лечили зубы и детям и себе,все здорово 👍
Поставила здесь пломбу на зуб. Пропустила, как кариес выел дырку. В обед в офисе разболелся зуб, пошла к стоматологу после работы. Сразу и залечили. Вышло совсем недорого и все сделали быстро. Клиника хорошая, врачи относятся с вниманием и уважением.
Пришли с острой болью, девушка 2-й день не может спать. Обезболивающие уже не помогают, включая кеторол. И что сказали на ресепшене? Ждите, может кто-то примет. Запись полная. То есть приходя с острой болью в частную клинику - умирайте, но ждите. Браво.
Не оцениваю врачей, т.к. считаю что это все индивидуально, кому-то помогают кому-то нет одни и те же врачи. Моя оценка 2 балла за сервис и девушек на ресепшене. Срочно нужно было сделать снимок (ренген) ребёнку, записались по телефону на определённое время. При прибытии выяснилось, что наши данные куда-то делись из компьютера (в этой клинике моя семья более 5 лет и более 10 лет в стоматологическая отделении). Женщины из-за стойки, не извиняясь, не поднимая глаз, сказали что без документов не примут. Пришлось потратить время и идти до машины. Я попросила книгу жалоб и предложений, мне её не дали. После посещения рентген кабинета, я обратилась вновь с просьбой предоставить книгу - в ответ игнор.
Уважаемые руководители, я обращаюсь к вам за платной медицинской помощью, у вас работают замечательные врачи. НО хамки, которые работают на ресепшен портят все.
Зуб мудрости устроил мне эмоциональную встряску, когда неожиданно начал расти и сломал соседний зуб из-за того, что рос неправильно, под наклоном. В клинике сделали снимок и отправили на удаление, после чего ставилась пломба на соседней семёрке. Удаление прошло намного лучше, чем я могла себе представить! Я очень рада, что попала в умелые руки хирурга данной клиники, который на протяжении всей операции поддерживал меня, всё объяснял. Было совсем не больно, качеством оказанной услуги очень довольна. Однозначно рекомендую.
Ставила курс капельниц и уколов в процедурном кабинете в медцентре и осталась очень довольна. Медсестры в процедурном кабинете всегда приветливые, все делают аккуратно, во время и после процедуры всегда спрашивают о самочувствии. Чувствуется что любят свою работу. В кабинете очень чисто, тепло и достаточно комфортно. Приду сюда и в следующий раз.
Осталась недовольна, посещением данного центра. 1 по техническим причинам у них не работала оплата по карте, ладно хоть заранее предупредили. 2 Остался осадок от персонала центра, а точнее а его некомпетентности, Администратор Анна не знает расценок данных услуг. Сказала мне сумму для оплаты но не сказала что не входит расшифровка в эту стоимость. Связи с чем мне доставили неудобства с оплатой. Простите я плачу деньги за услуги а такое ощущение я побывала в обычной поликлинике. Где тебя пинают как хотят. Врач Невролог абсолютно нет интереса к пациентам. Спасибо что выслушала и осмотрела меня. Но осадок остался больше нет желания сюда приходить.
Современное мед. оборудование. Работает 7/7.
Очень хороший мануальный терапевт Евгений Викторович, если болит спина, то только к нему.
Классный массажист Гурген.
Посещала и других специалистов, все вежливые, отзывчивые.
1
Show business's response
З
Зоя Яковлева
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Я очень благодарна врачу дерматологу Казаковой М. Л. И врачу неврологу Косьминой О. В. Я пришла с тяжёлой формой опоясывающего лишая, с дикими болями. Казакова М. Л. сразу поставила диагноз, назначила лечение, отвела к неврологу. Оба врача оперативно назначили лечение, отнеслись очень ответствнно, профессионально, по- человечески! Я очень им благодарна, от души желаю здоровья, счастья, больных полегче и долгих лет жизни!
Всё красиво всё сказано, но делают всё на троечку, а цены космические, даже для детей. Пломбы ставят так что неделю выпадают, может не качественный материал используют. Так что не всегда качество. Жаль.
Пришли туда первый раз. Планировали с сыном (7лет) поставить пломбу. Предварительно записались по телефону. Когда пришли, оказалось нужны документы, хотя по телефону про это ничего не говорили, но это проблема решаема. А вот потом оказалось, что меня с годовалым ребенком не пустят в кабинет (а вот об этом нас никто заранее не предупреждал). Я пыталась объяснить, что дома маленького ребенка оставить нескем и то что старший сын давно лечит зубы самостоятельно и без страха находится в кабинете один. Но на ресепшене женщина предложила мне оставить годовалую дочь самостоятельной подождать нас в коридоре на стульчике. Вы серьёзно? Уважаемый администратор, если это золотое правило вашей клиники, что в кабинет только с одним ребёнком, ТО ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ ОБ ЭТОМ ЗАРАНЕЕ, ПРЯМ ПО ТЕЛЕФОНУ ИЛИ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ. В итоге работу врача оценить не можем, а вот ресепшен отвратительный. Лично мы общались с хабалкой. В регистратуре женщины интеллигентней работают.
24.02.2022
Не могу не выразить благодарность детским стоматологам: Евгении Николаевне Токарь и Марине Сергеевне Баенковой. Вожу сюда обоих детей, и если у старшего зубы более-менее, то у младшей не молочные зубки, а полнейший ужас для родителей и стоматологов. У наших врачей столько терпения и понимания, что сразу понимаешь – очень любят свою профессию и настоящие мастера своего дела. Спасибо огромное!
Лечилась здесь у гинеколога. Был цистит. Сдала все анализы и мазки здесь на месте, врач быстро поставил диагноз и начали лечение. Стало легче уже на 3-й день, за 3 недели все симптомы ушли, а анализы были в норме. Спасибо вам.
Отличная клиника. Периодически прохожу чек-апы, чтобы контролировать состояние своего здоровья. Все быстро, результаты мне расшифровывают, если надо подлечиться – тоже без проблем. Сервис на должном уровне, цены доступные. Рекомендую.
1
Show business's response
А
Анастасия
Level 10 Local Expert
July 4, 2023
Отличная стоматология в Наро-Фоминске. Я пришла с мужем, у меня отлетела старая пломба, а у него уже давно назревала мысль о коронке. Мы решили сделать семейный визит к стоматологу. Я справилась быстро, а ему еще пришлось вернуться, но в целом мы остались очень довольны. В клинике приятная атмосфера, а команда профессионалов - выше всяких похвал.