Была на приеме 27.11.2022, поставили острый гайморит и фронтит, гнойный полисинусит. Гной пошел наверх и глаз уже не открывался, нужна была экстренная госпитализация, дали направление в нашу Нарскую ЦРБ. Разумеется, в нашем Наркошахтинске нет ЛОР-отделения.
Перезваниваю утром на следующий день, чтобы взять перенаправление в другую больницу, где специализируются на этой проблеме.
Глаз начал опять заплывать. Попросила перезвонить, когда будет какой-нибудь результат о перенаправления. Промурыжив меня 5 часов (при этом трижды позвонив им), предложили за повторный приём (1800₽) перезаписаться, чтобы взять направление) ) ) ) ) ) так и сдохнуть не долго) ) ) ) )
Прекрасный педиатр. У меня дочке уже 10 лет, и мы давно наблюдаемся у Анжелы Николаевны. Любая проблема – сразу бежим в клинику к ней. Сейчас сын подрастает, и уже были на первом посещении. Сразу установила с малышом контакт. Играючи расспросила его все, что надо было. Гениально. Сын после посещения спросил – а когда мы опять придем к тете Анжеле. Разве тут нужны какие-то комментарии. Врач от Бога.
Очень хорошее место, постоянно выручает когда на даче находимся, и ценник очень радует! Пока попадались только квалифицированные врачи. Сыну поставили верный диагноз, назначили лечение и мы быстро вылечились. Сама ходила на узи, все очень на уровне! Не хуже чем в московских клиниках, а где-то даже и лучше! Советую
Постоянно нужен паспорт, как будто я буду за др платить. Очень напрягает идентификация ненужная. Персонал на ресепшене по отзывчивости так себе. По врачам нормально, но не все. Часто не работает терминал , причём все знают, что это просто для получения наличных.
Не рекомендую.
Пришел по ДМС - не приняли.
На ресепшен в хамской манере сказали звонить в страховую и приходить только с гарантийным письмом. Хотя этим должна заниматься сама клиника.
Рекомендую поработать с обслуживающим персоналом.
История моих зубов достаточно длинная, но во время моих поездок по разным клиникам я не встречала такого доброжелательного отношения к клиентам. Я обращалась к разным специалистам из Astrum, сначала за лечением, а потом за имплантацией, когда поняла, что стоматологам этой стоматологической клиники можно действительно доверять и не переживать ни о каких проблемах. Теперь я понимаю, что сделала правильный выбор. Я не могу нарадоваться новым зубам и красивой улыбке, которую я наконец получила.
Хорошая клиника, удобно записываться, цены демократичные. Из пожеланий: вынести всех детских врачей в детское отделение из общего коридора, чтобы пациенты без инфекций не заражались.
Эндокринолог Светлана Зауровна просто чудо. Отличный специалист очень грамотно все обьяснила и рассказала, видно что человек отлично разбирается в своей профессии.
Была на первичной консультации у дерматолога. Врач взяла соскоб на грибок, пришли отрицательные результаты. Засомневалась. Сдала тот же анализ в другой клинике, где дерматолог сказала, что к анализа нужно готовится и не мочить кожу сутки. Результат пришёл положительный.
Деньги на ветер за анализ, лечение назначили соответсвенно не верное.
У сына как пошел в школу одна за другой болезни пошли. Не знаю, что случилось. Проходили проверку, сдавали все анализы. Иммунитет в порядке, анализы нормальные, но болеет. Каждую сезонную болячку в школе подбирает. Доктора говорят, что должен просто этот период перерасти. Очень на это надеюсь. Наблюдаемся в клинике «Аструм». Доверяем этим врачам, лучшие детские специалисты в Наро-Фомнске.
Хочу выразить благодарность и сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО врачу-гинекологу Колесниковой Наталье Михайловне. Это очень квалифицированный и опытный врач!!! Профессионал своего дела. Она четко и доступно разъяснила мне, как будет проводить поэтапную подготовку меня к операции. Все необходимые процедуры Колесникова Н.М. проводит со знанием своего дела, при этом она очень приятна в общении. Наталью Михайловну мне порекомендовали, как опытного практикующего врача, пациентки, которые ранее у нее лечились. Все выражали ей свою благодарность, и чувствуют себя в настоящее время великолепно, не смотря на перенесенные сложные операции.
Дорогие женщины! Я вам очень советую и рекомендую, в случае каких-либо "женских проблем" со здоровьем, обращаться к этому врачу - Колесниковой Наталье Михайловне, которая ведет прием в клинике Аструм города Наро-Фоминска. Она вам обязательно поможет!
28.06.2023. Была на приеме у хирурга РОЖКОВА И. В. После того как он мне сделал небольшую операцию на пальце, через несколько дней у меня палец начал гноится и мне пришлось обратится к другому врачу.Клиника Аструм деньги берет большие, а за работу своих врачей не отвечает!!!
У дочери врожденный порок сердца и при выборе педиатра, мой выбор пал на Леонову Светлану Юрьевну, т.к. она педиатр-кардиолог. Наше знакомство с ней началось в ноябре 2021 года и с тех пор я ни разу не пожалела о своём выборе. Светлана Юрьевна очень вежлива, внимательна и тактична, всегда поддержит и успокоит. Дочь к ней на прием бежит с удовольствием, хотя раньше при виде врачей у нее была истерика. За всё время нашего наблюдения, ребенку не было назначено лишних, ненужных и недопустимых для дочери лекарств. С таким врачом я уверена, что мой ребёнок в надёжных руках!
Обращалась к гастроэнтерологу в медицинский центр Astrum, внутри приятно пахнет, идеальная чистота! Особенно понравился вежливый персонал и доктор, который помог успокоиться. Врач заранее предупредил о дискомфорте, но все прошло идеально.
С проблемами своего здоровья всегда приезжаю сюда в медцентр, персонал и врачи на высоком уровне, даже в деталях у них всё продумано, начиная с удобного расположения места парковки до лифта. Всегда есть свободные парковочные места, вплоть до инвалидных мест, также удобная инфраструктура, включая даже пандус, что редкость для клиник нашего города, не говоря уже о лифте для перемещения в самой клинике. Как говорила и говорю, всё продумали до мелочей. Это и есть Европейский уровень обслуживания.
Вежливый персонал! Внимательные врачи и аккуратные медсестры! Находясь в клинике, понимаю за что плачу каждый рубль👍 Рекомендую к посещению. Всем здоровья
Приветливые администраторы, грамотные специалисты. При выявлении недуга не прописывают сразу сильные средства, а курс лечения направляют по индивидуальным особенностям пациентов.
По мере продвижения по центру – от ресепшена до кабинетов чисто, везде свежий воздух. Все работники отвечают вежливо на вопросы, улыбаются. После аварии пришлось лечиться у врача – ортодонта. Пришлось полностью восстанавливать функции и эстетику лица.
Из минусов – очередь, чтобы пройти КТ.
Именно в этом центре ведет приём, Кольцова Анжела Николаевна,лучший педиатр города. Самая внимательная, отзывчивая,чуткая и супер профессионал своего дела.
Если вам понадобится снимок зуба, который вы уже оплатили, то лучше забирать его в тот же день(сами не предлагают) . На следующий день выдача снимка ставится платной, цена вопроса 200р. О чем мне не любезно сообщили работники ресепшена.
Ресепшен отвратительный!!!! Сидят и элементарного не знают! Не знают, что нужно для оформления больничного, хотя всего, что от них нужно было, это отсканировать паспорт и Снилс. Радостно сообщили мне, что платить за больничный не надо)) да вы что, серьезно!))) со скандалом выясняла целый день номер электронного листа нетрудоспособности, а сейчас похоже столько же будут добиваться, чтоб его закрыли. С 10 утра ещё не удосужились это сделать. Ни в одной клинике, даже в гос поликлинике такого нет!!!! Видно очень занята старшая медсестра, которая, как сказал врач, должна этим заниматься. Первый и последний раз я обратилась в эту шарагу. Это нечто!!!!!!!
Лучший врач, которого я рекомендую всем работает только в этой клинике. Он – настоящий специалист своего дела, работает быстро и очень ответственно. Хотелось бы также выделить достаточно демократичные цены и крайне приветливый, внимательный персонал. Врач внимательно изучил мою карту, смог подобрать лечение и помог выбрать реабилитационные мероприятия. Осталась безумно довольна, обязательно буду советовать всем знакомым и друзьям!
Одна сплошная комерция((( Не спорю о квалификации специалистов, но за каждый вдох и выдох берутся немалые деньги. Провели дорогостоющую операцию, и за каждую необходимую перевязку опять нужно платить. Где же ваша гуманность???
Приходила на проверку к доктору, когда задумалась над созданием семьи. Были некоторые проблемы гинекологического характера, которые быстро устранили. Ксения Васильевна очень приятный врач, расшифровала анализы, рассказала, что необходимо делать. Все процедуры к гинекологическом кресле максимально аккуратные, никакого дискомфорта. Профессионал-специалист и приятный человек. Большое вам спасибо.
В принципе качество оборудования на хорошем уровне, но прайс у стоматологии странный, считают одно, на кассе другое и никто не знает итоговой суммы пока врач не решит. То есть каждый раз сумма разная за одно и то же. О том что есть гарантия на пломбу, только после панорамного снимка, сообщил лишь третий по счету стоматолог, может забывают, устают. А вот педиатр, УЗИ, кардиолог (спас жизнь отцу) и прочие врачи отлично выполняют свою работу, хоть и цены слегка высоки для обычных смертых)))) Ждать не приходится, персонал вежлив, туалет чистый, все улыбаются, как и положено к тем кто платит)
Я знала, что в Аструм центре отличные гинекологи. Поэтому, когда после родов у меня образовалась эрозия, я знала куда стоит обращаться. Качественное обследование, лечение в течение месяца, повторное обследование – здорова. Без лишней волокиты, все быстро и по делу. Девочки просто лучшие!
Приехал сегодня в стоматологию Аструм по предварительной записи, выяснилось, что оказывается необходимо пройти процедуру взвешивания(со слов персонала на ресепшн- у них очень нежное оборудование, а я мужчина крупный) Хочется отметить, что никакого предварительного оповещения не было, что имеется ограничение по весу в данной клинике. Во всех других стоматологиях, где меня принимали никогда не было никаких проблем и таких странных вопросов никто не задавал. Не стал участвовать в данном шоу взвешивания, развернулся и уехал в другую стоматологическую клинику. Вообщем, налицо явный непрофессионализм персонала или руководства кто ставит такие задачи. Не рекомендую стоматологию в данной клинике.
Хочу поблагодарить от всей души врача стоматолага- терапевта Бокину Евгению Александровну и ассистента Калинину Валерию,за человеческое отношение. Все добрые слова,которые существуют на свете,всё это,вам девочки!!! Низкий поклон,вашим родителям, которые воспитали в вас УВАЖЕНИЕ к людям!!! Моё лечение зубов проходило в релаксе и спокойствие. Вежливость, забота,аккуратность,тактичность,щепитильность на 100+!!! Целую,ваши руки,девчонки!!!15.05.2022.....P.
S. Милые девочки,администраторы!!! Извините за неудобства, с которыми вы встретились оформляя меня к специалисту. Не думала я ,что будет такая ТЯГОмотина!!! Спасибо,вам! И всех земных благ!!!
Дочь после посещения клиники отказывается обращаться к другим специалистам. Я так долго ждала того момента, когда ей понравится хоть какой-нибудь врач-стоматолог, который сможет завоевать её доверие. Пришли с пульпитом, а ушли в итоге без него. Доктор оказался очень вежливым человеком, сумевшим расположить к себе маленькую девочку, что удавалось совсем немногим. Точнее, практически никому. Раньше другие врачи не могли установить контакт с ребёнком, из-за чего она в истерике выбегала из клиники. Чувствуется, что Токарь Евгения Николаевна имеет опыт в общении с детьми, умеет отвлечь от процесса. Зуб больше не беспокоит. 10 из 10. Вы заслуживаете высшей оценки.
Отличное место.Вежливый персонал.Прошли обследование быстро и без очереди.Очень понравился подход специалиста к ребёнку.Объяснили,помогли с выбором.Вернемся еще.
Я была у зубного врача терапевта,в этой клинке.Нужно было залечить все зубы перед протезированием.Вылечили хорошо,больно не было.Пока все пломбы на месте,ничего не выпало.Спасибо👍🏻
Хотели бы поблагодарить врачей данного медицинского центра (терапевта Полевую М. В. и невролога Косьмину О. В.) за внимательный и профессиональный подход в ходе медицинского обследования нашей бабушки
Хорошая клиника. Лечимся здесь всей семьей. Приятные администраторы встречают пациентов, а замечательные врачи лечат любую проблему с которой вы обратились. Рекомендую всем в Наро-Фоминске. Лучше все равно не найдете!
Здравствуйте! Проходила лечение в стоматологической клинике Аструм на приеме у врача стоматолога- хирурга- терапевта Токарь Евгении Николаевны !!! Удаляла очень сложный зуб, осложнённый воспалением и сильным отёком, выраженым болевым синдромом!!! Доктор и ассистент доктора очень профессиональные, великолепно произвели удаление зуба, перед самой процедурой удаления очень сильно переживала , меня успокоили , дали необходимые лекарства, успокоительные , я была в самых надежных и великолепных руках , удалили зуб за 2-3 мин , дали все необходимые рекомендации и все понятно объяснили !!! Низкий поклон и огромнейшее спасибо, всему персоналу и особенно Евгении Николаевне, она доктор просто от Бога !!! Огромнейшее спасибо!!!! Всем советую не бояться и не затягивать с лечением зубов !!! При лечении у Евгении Николаевны Вы в самых надежных и профессиональных руках !!!
3
Show business's response
Юлия Б.
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Спасибо докторам клиники за помощь моему сыну. Рановато решили, в начале лета, купить на рынке клубнику. Оказалось видимо с нитратами. Т.к. сыну стало плохо. Думали уже скорую вызывать, но вспомнили что клиника Аструм рядом, быстрее машиной доехали. Доктор принял без разговоров, оказали срочную помощь, потом ещё на прием водили сына и анализы сдавали чтобы убедиться что все хорошо. Сейчас у сына все хорошо. Большое вам спасибо.
Обращаюсь только к вашему косметологу, ведь здесь работают очень добрые и приятные люди! Цены приятно порадовали, все процедуры проходят безболезненно. Про неприятные ощущения сообщают заранее, плюс в клинике очень тщательно следят за чистотой.
Назначила столько анализов, когда узнали, что наши друзья водили ребёнка с простудой и им тоже назначили анализы на паразитов, очень смешно) разные направления по болезням а анализы одни, тысяч на 10))) не советую слушать таких врачей. В итоге обратились к гастроэнтерологу в Москве, где просто назначили гастроскопию.
В июле была у стоматолога Е. Н. Токарь. Стоимость лечения 1 зуба составила 28 т.р. Лечение проходило в 2 приёма по 14.т.р. Цены космос. В следующий раз подумаю, стоит ли идти в эту клинику...
Очень часто пользуюсь процедурным кабинетом девочки очень внимательные аккуратные. Очень приветливые.муж.тоже доволен,так как приходиться обращаться часто.
Получил производственную травму, обратился по ДМС в МЦ Аструм. Хирург отличный, все чётко. Несколько раз ходил на перевязки. Медсестры встречают всегда с улыбкой, аккуратны и добродушны. Оформляют больничный лист, хоть и частная клиника.
Нормальная клиника, от ресепшена до кабинетов чисто, постороннего запаха нет. На вопросы отвечают вежливо, улыбаются. Лечу прикус здесь у врача ортодонта. Грамотный специалист, все идет по плану.
Около полугода назад воспользовался услугой по имплантации зубов, о которой мечтал долгое время. Стоимость услуг порадовала, да и времени потребовалось куда меньше, чем я ожидал. Спустя полгода никаких проблем не обнаружил, имплант успешно прижился и сейчас чувствую себя комфортно!
Водила ребенка на прием к педиатру. Светлана Юрьевна подтвердила проблемы с сердцем, принялись к лечению. Для меня было очень важным, чтобы с ребенком работал квалифицированный специалист, так спокойнее.