Astra Motors
374 отзыва
27 июня
Несколько лет обслуживают в Астре Моторз. Перешёл после официального дилера БМВ. Дешевле и качественно. Очень доволен! Ребята клиентоориентированные, современные. Всегда дают обратную связь по обслуживанию , ТЭО, ремонту. Замечательная мойка. Очень стараются! Храню также резину. Относительно недорого. Симпатичный офис. Дружелюбный персонал. Рекомендую!
1
2
25 октября
Чисто. Аккуратные, вежливые сотрудники. Записался на 18.00 - машину взяли в работу 18.01 - впечатляющая пунктуальность. По камерам видно, что делают с автомобилем. Есть где посидеть - подождать окончание работ. Качество работ отличное(делал сход-развал-все показатели в середине допусков). Цены вполне приемлемые .
1
28 мая
Делал с переди подвеску на х трейле , все отлично , записался в удобно мне время ,работы начали раньше запланированных по времени, обговорили стоимость , отдельное спасибо менеджеру Роману, он прислал все фото работ и что было сделано .те детали которые понадобились в ходе работ дополнительные они сами закупили и поставили.а так же дали рекомендации на заднюю подвеску ,планирую ехать делать заднюю подвеску в ближайшее время.
1
1
30 июля
По счастливой случайности обслуживала свой авто здесь.
Персонал просто чудо, предложили чай, кофе, подробно проконсультировали по ремонту. Поменяла уже порядка пяти сервисов, остановилась на астре, хоть и живу в другом городе. Ремонт без нареканий, по срокам делают быстро, лишнего не навязывают, цены отличные для такого уровня. Приехали-сделали-уехали без неприятных сюрпризов и с приятным впечатлением.
В общем ребята молодцы, доводить форд до идеала буду у вас 🤝🏻
2
8 ноября
Долго выбирал сервисы для прохождения тех. обслуживания. Остановил выбор на Астре, в чем собственно не разочаровался. Ребята провели быструю замену расходников (масла, фильтра и т.д) А вот на стадии диагностики вылезли болячки, что собственно не мудрено... Эти узлы не менялись ни разу 🙄Вышло конечно в копейку такую хорошую! Но выбора не было. Согласовали дату ремонта, оперативно заказали запчасти, быстро заменили все! Из минусов наверное мог бы выделить медлительность некоторых менеджеров, приходилось самому несколько раз звонить, после фразы:"Мы вам обязательно перезвоним") Но не критично. Приеду ли еще? Определённо да, чем нет!
1
20 ноября 2023
Приятно удивлены, реально. Весьма достойное место, чисто, современная зона ресепшен, в самой ремонтной зоне тоже чисто, а это важно, когда машина ставится на кузовной ремонт и с неё снимают, например двери и она стоит открытая несколько дней. Выполняемые работы на СТО разнообразные, широкий спектр. Остались довольны кузовными (выправление вмятин, подбор цвета и покраска) работами. Цены не завышенные. Есть реальная гарантия и ответственность за выполненные работы. Чуткое отношение к клиенту, нет навязывания ненужных работ, по крайней мере со мной такого не было. Бывает немного не укладываются в срок, но это не критично и сообщают заранее с человечными извинениями,
1
30 июля
Очень хороший и приветливый коллектив. Приехал делать ТО помогли с подбором запчастей.
По выполненным работам очень доволен ни каких нареканий нет.
Спасибо Владиславу за оперативность.
2
1
27 августа
Один из классных автосалонов.. Спасибо большое.. За сервис.. Очень приятные консультанты.. Решают всё быстро.. ТО только теперь у них буду делать... Спасибо Вам и процветания вашему автосервису...
1
4 июня
04.06.24 года. Из-за наших "шумахеров" ,удирающих с места аварии пришлось обратиться в "Астра моторс". Не пожалел. Заменили, покрасили задний бампер, заменили фонарь. Качество отличное.очень доврлен. Всех интересуют цены. Цены не превышают качества работы и еще гарантия. Работают ребята четко без проволочек. Думаю , что в Ивантеевке это лучший сервис. Спасибо всем сотрудникам.
1
1 сентября
Добрый день!
Выбрала мойку по оценкам, ставили пятерку, поехала и вот что скрывается за этой пятеркой: про автосервис писать не буду не столкнулась, но автомойка за 2 500 разочаровала. Туда входил комплекс, полимер и чернение шин , то что в любом другом месте можно сделать дешевле и как оказалось качественнее . Прайс лист отсутствует, отношение администраторов к клиентам можно назвать предвзятым , видимо класс авто играет роль. Владельцу Автосервиса пора озаботиться штрафами за такую работу!
1
23 сентября
Клиент не нужен данной компании !
Приехала помыть машину. 4 открытых бокса, одна машина и ни одного человека. Походила,покричала - тишина. Пошла в запчасти напротив. Девушка с недовольным лицом сообщила « на мойке 1 сотрудник и тот на обеде. Вернется будет мыть машину в боксе. Зачем нам больше мойщиков, и так сойдет» . И это подтвердил ее коллега по столу , сидевший без клиентов , в пустом помещении.
Про обед мойщика оказывается надо догадаться было самостоятельно)))
Компания которой не нужны клиенты, позволяют и по хамски себя вести персоналу .
Компания которая на запчасти накручивает 200-300%, удачи и процветания в пустых залах сервиса и мойки !
2
11 сентября
Очень давно у них менял масло в своей восьмерочке. Недавно решил поменять масло в коробке тоже так как пробег уже подходил, закупился маслом (обращаю внимание масло не вскрывал, масло простояло в гараже около полгода). В итоге приехал к ним масло не поменяли, сказали мол покупайте наше. Решил у них ничего не менять. И никому не рекомендовать. Также был случай когда данные деятили не правильно поставили шины, на колесах,а именно перепутали сторонами с правым и с левым. Об этом мне рассказал сосед по гаражу.
1
30 мая
Приехала я на своей Российской очень грязной машине, на мойку -посмотрели.. Объявили 3500))) Вывод зачем я нужна, когда на это же время можно загнать несколько иномарочек чистеньких, для которых ставочки за мойку и так подороже) Я всё понимаю..) Но это не клиентоориентированность, это "бесиво с жиру".. На другой мойке мою машинку мыли долго и очень тщательно по обычной ставке.. Конечно я оставила неплохой " Чай") . Но от Астромоторс остался противный осадок)
1
3
30 июля
Великолепный сервис обслуживание на высшем уровне приемщик Владислав мастер своего дела обьяснил показал еще и кофем напоил теперь я его постоянный клиент 🤝
2
1
11 октября
Ужасное заведение . Накрутка на детали 300%. Смешно есть же инет )))
Мойка отдельная тема. Даже если очень захотеть помыть машину и никого не будет в очереди , то все равно тут не помоете ! Или мойщик один и он на обеде ))) , больше им не надо со слов скучающих продажников деталей . Или их два но оба на химчистке , и опять не судьба вам. После нескольких попыток и хамства персонала, всегда проезжаю мимо . Благо этого добра на каждом углу !
1
2
25 июня
Очень крутой сервис! Ранее к кому только не ездил, но после одного посещения, в другие места теперь точно никогда не поеду. Мастера высшего качества. Спасибо за вашу работу. Отрабатывают каждый рубль 👍
1
20 апреля
Несколько лет назад приехала в этот сервис по совету , с тех пор обслуживаюсь только здесь . Все качественно, быстро , еще и объяснят все нюансы
Огромное спасибо всем специалистам Астра Моторс!
2
1
3 октября
Хороший и не дорогой сервис. Приехал поменять лампочки на фарах. Взяли сразу. Сделали быстро и не дорого. Увидели что перегорела лампа габаритного света, поменяли сами и практически бесплатно. Приятный чистый зал ожидания с кофе и автоматом с пепекусом.
1
17 сентября
Понадобилась переделать накладные пороги. Приехал, обговорили цену, время. После сдачи авто по мере работ высылали фото и обговаривали ход работ. Все понравилось. Отклеили старые пороги отлично, ничего не повредив, наклеили новые, без щелей и зазоров, все как положено. Вежливый и отзывчивый персонал, с грамотно поставленной речью. Вощем рекомендую, лайк подписка🤙
1
29 октября
Отказались менять ступичный подшипник по цене указаной в карточке сервиса, объясняя это тем что «придя в магазин за телефоном который стоит 1.000₽, мне его будут продавать за 3.000», так и цену на замену э с 2.250 увеличили до 4.600 так и не объяснив почему такая разница.
1
1 июня
Лечу машинку регулярно в Астре. Парни Профессионалы с большой буквы! В накручивании работ не были никогда замечены, всё всегда по делу и чётко!
1
14 марта
Самый лучший сервис в городе! Спасибо за замену и покраску двери (Ниссан Х-Трейл). Валерий, Владимир, Ваган отличные люди, отнеслись со всей душой и пока не попали в цвет идеально - не сдавали работу. Как для себя в общем. А мойка - лучшая не только в городе, но и во всем районе.
1
13 февраля
Супер сервис!
Обслуживаюсь только там, всегда все качественно и без проблем! Персоналу отдельная благодарность, быстро и четко выполняют свою работу.
3
2
17 июля
Обслуживала обе машины в данном сервисе, по итогу каждый раз возвращалась и что-то доделывали, но самое ужасное, это воровство! После посещения сервиса оригинальные болты превратились в галимый Китай!
Даже одной звезды не достойны!
4
1
29 августа
Делал сход-развал. Всё сделали ,долго не ждал. Цены правда немного "кусаются",дороже даже чем у дилера. Мотивируют тем, что у них оборудование новое. Без претензий.
1
13 февраля
Лучший сервис в городе! Цена качество! Приятный персонал, всегда все покажет расскажет и даст совет по ремонту машины. Более 5 лет обслуживаемся только там, 2 машины семьи.
2
1
4 января
Лучша мойка в городе! Качество услуг- топ! Всегда вежливые ребята, всё в срок, комфортная зона ожидания. Нет опасения, что могут как-то повредить авто, отношение к автомобилям очень бережное, профессиональная команда! Рекомендую!
3
15 октября
Им работа не нужна. Хочешь записаться на обслуживание и в ответ никто, никогда не перезвонит! Сервис испортился и в плане ответственного отношения к своему клиенту в техническом и исполнительном плане!
4
13 марта
На территории сервиса есть отличная мойка авто. Цены не малые, но качество мойки достойно высшей похвалы. Спасибо ребятам, которые моют машины!
7 августа
Огромные молодцы! Делают весь ремонт быстро и качественно. Рекомендую.
2
23 июля 2023
Хорошее СТО.Вежливые сотрудники,быстро и качественно делают свою работу.Хорошая клиентская зона,есть кофейный аппарат,плей стейшн. Цены на работы приемлемые,доставляют з/ч.Если есть вопросы, всё внятно объясняют. Буду и в дальнейшем к ним обращаться.
2
2
19 ноября 2023
Однажды обратился в этот сервис с проблемой. Теперь ремонтируюсь только у них! На мой взгляд нет такой автомобильной поломки, которую они не моги бы исправить. Но больше всего изумляет их скорость решения проблемы, чёткость и последовательность действий. Я восхищён работой мастеров Astra Motors, Владимира, Артёма. Но отдельно хотелось бы отметить Валерия! Действительно профессионал своего дела, всегда внимательно выслушает, вникнет в суть проблемы и подберёт самый лучший для клиента вариант решения. На мой взгляд на таких работниках-профессионалах и держится любая компания.
3
1
26 февраля
Отличный сервис, обращаюсь уже не первый раз и не на одной машине! Все делают в срок, быстро, качественно и не дорого! Большое спасибо, ребятам за ремонт!
3
23 сентября
Обратился в эту мастерскую по рекомендации,и не пожалел,очень грамотный и добросовестный персонал.
1
26 января
Качество ремонта оставляет желать лучшего. Несколько раз пользовался услугами данного сервиса и постоянно что-то забывали поставить на место, то клеммы аккумулятора не прикрутят , то датчики не подключат (соответственно вылезает ошибка и загорается чек) . После последнего посещения приговорили работающий генератор к капремонту, хотя дело было в предохранителе и кабеле, который попал на коллектор. Цена вопроса 1000 рублей, но ни как ни 15000....
8
1
8 июня
Хорошее место, качество услуг хорошее. Мойка авто на 5+ Цена соответствует качеству мойки.
1
18 ноября 2023
Менял рулевые тяги и наконечники. Ценник вменяемый, сделали быстро, была возможность записаться на удобное время. Обслуживание вежливое, в машине после ремонта чисто. Всё понравилось. Приеду менять масло в коробке. Спасибо.
1
9 марта
На протяжении многих лет обслуживаем свои машины в сервисе Астра Моторс. За все это время с нашей стороны не было абсолютно никаких претензий к работе автосервиса. Держат высокий уровень качества проводимых работ и обслуживания.
1
4 ноября 2023
Вся команды Астры молодцы! Решают любую проблему с машиной. От бытовых ТО, до конкретного въYOURба тачки. Уже более 10 лет только к ним. За это время полечили и мазду, и jeep и лексус. Работать с Астрой одно удовольствие, всем рекомендую. Особая благодарность Валерию за его внимательное отношение к клиентам и неравнодушие к делу!
2
2
11 июля
Отличный сервис, все сделали как нужно, осталась довольна, спасибо 🤍
2
1
29 марта 2023
Был у ребят сегодня на мойке первый раз, очень понравился персонал и очень доволен их работой. Всем рекомендую. Считаю их по праву одними из лучших в этой сфере в нашем городе. Паренёк зовут Аро очень вежливый и внимательный к клиентам. Процветания вам!!! Сегодня 29.03 2023г. снова был у ребят на мойке уже двигателя. Как обычно к работе подошли с большим профессионализмом. Проделанной работой я остался очень доволен. Машина после мойки двигателя завелась как часики.Араик тебе огромное спасибо.Успехов Вашей команде.
3
3
2 марта 2023
Ремонтировал автомобиль в данном СТО, качество работ и обслуживание на высшем уровне. Начиная со входа, очень приветливый персонал. Быстрый подбор запчастей.
Мастер грамотно разъяснил перечень работ и сроки их выполнения. В целом очень доволен посещением данного сервиса. Однозначно рекомендую.
1
3
3 марта
Сервис даёт надежду на то, что ещё есть недорогие, но качественные сервисы.
Работу осуществляют быстро.
Предоставляют бумаги о проведённой работе.
Определённо советую!!!
2
1
12 марта
Сегодня случайно (впервые, был проездом) заскочил на автомойку. Так качественно авто редко где моют. Не быстро, но оно того стоит. Респект!
1
25 октября 2023
Пользуюсь услугами сервиса уже не первый год, в основном шиномонтаж, мойка. Нравится то, что ожидаешь в комфортных условиях, стоимость как везде, но отдельно отмечу работу на Мойке, машину моют на совесть, никаких претензий, одним словом молодцы.
1
2
8 июля
Пока не ремонтировалась. Заехала на диагностику. Обслуживание понравилось. Про сам ремонт пока ничего не могу сказать.
1
27 июня 2023
Добрый день! Сегодня посетил ваш славный автосервис и был очень удивлен и разочарован... Приехал с просьбой выполнить работы по замене масла и фильтров, но получил отказ по причине того что масло и расходные материалы были приобретены не в вашем сервисе. Странно!!! Я ведь не просил сделать это бесплатно, а был готов оплатить по счёту необходимую сумму. При всём при этом в сервисе на этот момент небыло не то что очереди, а вообще никого из клиентов от слова совсем никого. Непонятный подход к работе в принципе, тем более в такое время когда каждый рубль дорог. На мой взгляд это не подход к бизнесу, а его похороный марш, медленно но уверенно... Вряд-ли ещё когда либо обращусь к вам и уж тем более никому не посоветую.
20
4
20 января
Пользовался услугами этого сервиса, когда ездил на ссанг его. Отдал машину дочери, а сейчас езжу на Ладе. По старой привычке решил поменять у них масло в двигателе и передние колодки на Ладе. Но если у тебя уже куплены запчасти и расходники, они отказываются делать. Больше ни одну из машин к ним не погоню.
8
1
30 октября
Оператор обещал что мастер приёмщик перезвонит,но увы . За это минус. В целом хороший сервис. Буду обращаться
1
7 июля
Я здесь была первый раз и мне понравилось.особенно цены на услуги .буду обращаться ещё.
1