DG.DS lu
6
1
subscriber
0
subscriptions
54.8K
views
В своё время покупал Мерседес у них, но никогда не обращал внимание на уровень технического обслуживания авто. Сейчас купил другую и обратил внимание, что они не могут сделать ЭЛЕМЕНТАРНОЕ! Ужасный сервис технического обслуживания. Приезжали к ним много раз и НИЧЕГО просто они не хотят делать! Ставят авто на несколько часов просто к себе, но при этом никто проблему не решает и просто отмахиваются. ВНИМАНИЕ авто на гарантии! Никогда и никому не советую приезжать в АвтоФорум 92й км МКАД. Буду писать отзывы и в другие агрегаторы тоже. Пусть люди знают их низкий уровень технического обслуживания. У приёмщика Михаила вообще отсутствует мотивация к работе. Он делает всё чтобы больше не приехали! К примеру. В другом тоже официальном сервисе обслуживания мне устранили мою проблему ЗА ЧАС! У Автофорум я не мог её исправить приезжая несколько раз и оставляя на целый день. Ужасно всё! Если есть представитель руководителя, то пусть оставит контакты и я могу связаться с ним чтобы объяснить все ужасы, которые происходят по его вине или за его спиной!
Хорошие номера, но ресепшен работают до 22.00 и потом просто уходят до утра. Стало дорого.
Им работа не нужна. Хочешь записаться на обслуживание и в ответ никто, никогда не перезвонит! Сервис испортился и в плане ответственного отношения к своему клиенту в техническом и исполнительном плане!
Зачем вы держите сотрудника, который отвратительно выполняет свою работу! У человека вообще нет мотивации работать и он этого даже не скрывает! Общается с клиентами как будто делает одолжение! Не обязателен вообще! Ты хочешь записаться, но в ответ на твоё сообщение полный игнор и потом ещё виноватым остаешься за свои же деньги! Хотите попасть в прошлое… значит вам в этот сервис! Оставить все входящие звонки вашей фирмы на человека, который вообще не хочет даже просто нормально общаться…. Куда смотрит руководитель? Я представляю сколько Вы уже потеряли клиентов и продолжаете терять!
Берут дорого и делают некачественно. Автомобиль полностью не обработали и нанесли антикоррозийный состав на грязную поверхность. Красиво обещают, но в итоге всё ужасно сделано!
Мы рассматриваем к покупке TANK 500. Приезжали 19 июля 2024 года. Нам попался очень грамотный и внимательный менеджер Илья Дубровин, который всё подробно объяснил. Именно этот менеджер создал очень приятное впечатление о данном салоне так как другие менеджеры вели себя не располагающе.
