Посещая город Владивосток в среднем два раз в год, останавливаюсь только здесь. 1. Место расположение. 2. Ресторан при отделе. 3. Обслуживание. Единственный минус, нагреватели воды в номере, не справляются, ванная комната на 3 с минусом.
Приехали из Москвы, а нам в астории говорят что бронь не подтверждена островком. Хотя бронировали за 3 мес. Кое как поселили нас на сутки. На след день выгнали. Пришлось искать др. Гостиницу. Но нам повезло нашли гораздо лучше , переплатили конечно. В астории старая мебель, запах в номерах, крошечная ванна, ну и самый «заботливый» персонал.
Очень маленький номер, нет рабочего стола. Есть что-то подобие тележки. Ремонт простой. И на 4* дотягивает еле-еле. Из плюсов хороший кондиционер, в номере все есть, как выше писал рабочего стола. Нет подставки под чемодан.
Уютная гостиница с удобными номерами и прекрасным рестораном «Огонёк». Если Вы приехали по работе - одно из лучших мест для остановки. Если же Вы приехали, как турист - то до центра придется прогуляться 15 минут или доехать на такси. Останавливался уже несколько раз - все понравилось.
Всегда Ваш, Александр
Переоцененная 3х звёздочная гостиница.
На входе табличка 3*
На ostrovok.ru заявлена как 4*
На сайте предлагают двухместный и одноместный номер по одинаковой цене.
Покупатель бронирует двухместный, а его потом запихивают в одноместный и рассказывают сказки об отсутствии двухместных номеров!
Отель с низким сервисом и без заботы о клиентах – именно так я могу охарактеризовать визит в «Асторию».
Мне забронировали этот номер на работе и все шло хорошо до приезда. Красивый интерьер снаружи и внутри – это лишь красивая обертка. А внутри:
1. Стандартный одноместный номер с двухместной кроватью – это ничто иное как двухместный номер с двумя одноместными кроватями. Проще говоря: их просто соединили. И если ночью неудачно лечь на середину, то чувствуется.
2. «Мечта» для людей с чутким сном. Слышимость шикарная. Чихнете – и вам с большой вероятностью скажут: «будь здоров». А если серьезно: слышно как чихание и храп за стенкой, так и все скандалы, интриги и расследования в коридоре ночью.
3. Ресепшен, который не перезванивает в номера. Перезвонили только на следующий день, когда накатала длинное сообщение в их службу сервиса в WhatsApp.
4. Уборка номера. Шикарная. Уборщица выкинула одну вещь, неважную, но все же сам факт. В WA это никак не прокомментировали.
И самая запоминающаяся часть моей поездки:
5. Холодильник, который отключался, когда я уходила на работу. Купив в первый день некоторые продукты, в том числе йогурты, кинула в холодильник, на следующий день не очень себя чувствовала, но не понимала почему. И вот уже на 3 день моего нахождения в гостинице я случайно обнаружила, что как бы холодильник отключается, когда вытаскиваешь ключ-карту.
На ресепшене мне сказали, что это НОРМАЛЬНО. Но отправили ко мне техника. Техник сразу сказал, что холодильник там не должен стоять, потому что есть розетки, которые не отключаются.
Сам факт того, что такой номер сдали постояльцу, – это дико для меня и ужасно подпортило впечатление о гостинице.
Кстати, на выезде номер не проверили (вот такая халатность со стороны сотрудников и приводит бизнес к убыткам и негативным впечатлениям) и даже не извинились за эту ситуацию с холодильником.
Спасибо, возвращаться сюда не горю желанием. В будущем буду просить НЕ заселять сюда.
Халаты, указанные на сайте, тоже не увидела.
Отель не первая линия. Заехать и припареовать авто очень сложно. Сразу ге найдешь. Вид из некоторых номеров печальный. На территории большой солидный ресторан.
ранее я написал очень хороший отзыв об Астории…. Но сегодня удалил его….пишу почему.
Вчера 27.01.2022 года, вечером, заселился в Асторию. На ресепшн попросил поллжить пакет с замороженными продуктами в морозильную камеру (стоимость содержимого пакета 7000 рублей). Пакет приняли, пообещав, что все сделают. Утром 28.01 перед выездом в аэропорт я попросил вернуть мне пакет, его принесли…. Но все, что было в пакете было комнатной температуры, т.е. испорчено!!! Никто из персонала даже не извинился!!! Это полностью испортило впечатление от двухнедельной поездки в Приморский край, а в особенности гостиницу АСТОРИЯ.
До Владивостока распределение звёзд не дошло ещё. Гостиница далековато от центра, зато рядом лучший Корейский ресторан. Без изысков, но 4 заезды нарисованы …
Нормальная 4-ка с замечательным рестораном фермерской кухни Огонёк. Для проживающих в гостившее скидка 10, а при заказе в номер 15 %. Готовят очень достойно!
Гостиница очень низкого уровня: интерьер, оборудование, персонал. В номере холодно, первую ночь хоть обогреватель был, после уборки забрали, проблема с горячей водой - висит бак, еле дышит, вещи в номере не соответствуют описанию в рекламе, а то что есть на столько бюджетно, что дальше не куда!
Напор воды -ужас, душ принять невозможно, тоненькая струйка, еще бы хотелось принадлежности для душа и гель не такой дешманский( А так -норм, чисто, все исправно.
Очень хорошая кухня, морепродукты! Отличное обслуживание. Наличие парковки и гостиницы.
3
Show business's response
Кирилл Гончаров
Level 13 Local Expert
August 21, 2022
Неплохой отель на три звёзды. Завтрак бедноват , персонал в ресторане довольно вальяжный. В целом чисто и аккуратно. Останавливался по работе. На троечку с плюсом вполне.