Карты • Краснодар • Матрасы

Askona

Рейтинг 4,7
Закрыто до 10:00
Краснодар, ул. Александра Покрышкина, 34 • ТЦ "Красная площадь"
Получить скидку

Добавить фото или видео

Адрес

Краснодар, ул. Александра Покрышкина, 34ТЦ "Красная площадь"
Показать входы
Маршрут

Контакты

+7 (861) 212-30-01
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Особенности

Оплата картой
Доставка
Самовывоз
Подарочный сертификат
Способ оплаты:рассрочка, безналичная, онлайн
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы
Мягкая мебель:диваны и кресла, для детской
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Панорама
Рейтинг 4,7
149 оценок
Оцените это место

70 отзывов

П
Знаток города 2 уровня
26 ноября
Аскона. Гуляли с женой по Центру города. Увидели на окнах магазина рекламу скидок в ЧП, решили зайти, посмотреть, без цели покупки – кровати даже нет. Нас встретил сотрудник Сергей Чемодуров – менеджер восьмидесятого уровня. В итоге! Ушли с недешевым таким матрацем, комплектом одеял и подушкой в подарок, всё по акции, по скидке, не заплатив ни рубля. Пока Сергей оформлял рассрочку долями на покупку, жена делала массаж ног в предложенном массажном аппарате, я релаксировал в массажных очках. В выходные доставили по адресу. Все без нервов, переживаний, на расслабоне. Теперь выбираем спальный гарнитур.
Знаток города 8 уровня
28 сентября
Магазин не плохой, менеджеры молодцы, встретят, проконсультируют, продадут и на этом ВСЁ! Сервис, доставка и лояльность к клиентам отсутствует! Не первый раз сталкиваемся с отвратительным отношением к клиентам!!!! В магазине были приобретены три матраса, три подушки и три чехла на матрасы!!!! Первый раз купили матрас из линейки Serta (отнюдь не дешевый) и три подушки (в 2021), и спустя 2 года матрас продавился так, что на нем не возможно спать, два раза писали претензию, (в 2023г) т.к. при покупке была озвучена гарантия 20 лет, но отношение компании просто УБИЛО: в ответ специалисты не выезжают для выявления брака, а нас попросили самостоятельно провести какой-то тест на продавленность (никто не знает, правильно мы это сделали или нет), и в итоге мы получили ОТКАЗ ДВАЖДЫ! В надежде, что что-то поменялось обратились, опять в данный магазин, девушка менеджер нас вспомнила, муж напомнил ей о прошлой ситуации, на что она развела руками и сказала, что возможно у нас попалась просто неудачная партия! Очень интересно) В итоге она, конечно, молодец максимально сгладила ситуацию и в очередной раз нас убедила и предложила уже ортопедический матрас Grether, который был в наличии с доставкой 2-3 дня, НО прошло время и в день, когда должна была быть доставка, естественно никто не позвонил, в 16:00 я начала звонить сама и пятерым операторам по кругу вынужденна была объяснять всю ситуацию, на что слышала только ответ, что все доставки распланированы и привезут только через три дня! После трех часов мотания нервов Аскона предложила доставку на след. день, рассказывая о лояльности компании! Итог один - пришлось вернуть деньги! На сегодняшний день остались с матрасом, на котором не возможно спать, гарантией 20 лет, которая НЕ РАБОТАЕТ и самыми ужасными впечатлениями!!!! И стойким желание вызвать независимую экспертизу, обратиться в Роспотребнадзор и суд! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Решила дополнить отзыв и чтобы не быть голословный, сделали тест на продавленность по методу Асконы( самостоятельно), которая утверждала, что по госту не более 3см! Матрасу на фото три года, придавленность почти 5 см!!! Куплен наматрасник, гарантия 20 лет, два отказа !!!
1
Знаток города 4 уровня
11 декабря
Давно являюсь клиентом данного салона и хотел бы отметить профессиональный подход, внимание, компетентность менеджера Метаксии. Максимально, со скидкой и со вкусом помогла с подбором мягкой мебели для моей новой квартиры. Благодарю Вас! Развития! Процветания! Побольше клиентов!