Asean
621 review
September 11, 2024
Номер при заезде был получи ты, пыль на полу. Но это не самое страшное... Кондиционера нет, духота жуткая. Окно откроешь, комаров сразу пол номера, москитных сеток нет... Вчера в ванной комнате видел таракана. Шумоизоляция отсутствует, слышимость 100%
1
2
September 1, 2024
Отель совершенно не соответствует своей цене.
Ванная была в ужасном состоянии. В душевой кабине какая-то ржавчина, туалет грязный.
Воду дают только один раз при заезде. Кулера нет.
Пастельно белье с дырками. Убираются в номере раз в три дня.
1
August 22, 2022
Довольно хорошее место для отдыха. Чисто, не шумно, есть место для парковки, очень удобный матрас, что как показала практика является одним из главных критериев при поиске ночлега после тяжёлого дня, были в разных местах, но здесь оказалась самая удобная кровать)
Довольно хороший напор воды, и что тоже не мало важно приличный смыв воды в душевой.
Приятно удивило наличие воды для питья, кофе и наличия все необходимых одноразовых туалетных принадлежностей.
1
November 15, 2023
Номер чистый, все необходимое есть, тихо, никто не беспокоит. Хорошие матрасы, удобные, белье чистое, есть чай и кофе, вода, посуда, чайник, телевизор работает, есть интернет. Всё понравилось))
July 2, 2024
Останавливались на три дня. Из плюсов: большая парковка, просторные номера. Из минусов: за три дня ни разу не убирали. В номерах нет кондиционеров, было очень жарко.
April 2, 2024
Останавливаюсь второй раз.
Цена качество устраивает.
Номера чистые.
Конечно, уже необходимо задуматься о ремонте номеров, но в целом на твердую 4 ку.
Если просто переночевать, то это лучше чем квартиры посуточно.
1
June 3, 2023
Заехала поздно ночью, переночевать с 2июня на 3 июня 2023. Так как поездка случилась случайно, отель искала по прилету в Москву. Написано на всех сайтах, что работает круглосуточно. Позвонила на всякий случай предупредить, что я приеду через час.
С ресепшена встретили с лицом «ой, блин! Пришла…». Видите ли, я помешала смотреть сериал админу. Отношение было на «***» (в голосе, в мимеке, в жестах) . Говорю как есть. На просьбу мою «можно ли съехать на час позже?» было грубо сказанно «нет!». Понимаю, что правила такие, но места в отели было и можно было бы что-то придумать. Обычно в других отелях с этим проблем не было. Потом выяснилось, что можно продлить до 18:00 - 1250р. Спасибо, но мне надо только на час. Ну ок, ваши правила.
Дали ключ с предупреждением, что надо как-то поособенному открывать дверь. Хорошо. Поднимаемся. Номер 602 , дверь открывается через жопу. Стояла вертела ключом минут 10. Уже хотела звонить на ресепшен, как админ с недовольной миной пришла, всем своим видом показала как она недовольна, что пришлось ехать на лифте на 6 этаж да ещё и пропускать свой сериальчик (хотя полное недовольство надо было показать мне, после дороги и от этого отношения админа, которое я не заслужила).
Номер чистый, светлый.
Админ на ресепшене говно! Хотите себе испортить настроение, приходите)))
Есть с чем сравнивать. Да и сама работаю в сфере обслуживания, знаю нормы и этикет. Не нравится работа, уходите, но не надо отигрываться своим поведением на посетителях/клиентах. Они то при чём?
4
1
November 8, 2022
Хороший отель !!! Номер просторный 20 м2 ( у нас был с балконом) Чисто и аккуратно. На ресепшене оформили и засели быстро , персонал вежливый и приветливый))! В номере есть душ и туалет, чайник , телевизор. Кровать большая , белье все чистое и приятно пахнет. Есть собственная парковка , что не мало важно для загруженного города машинами!!!!
1
July 16, 2023
Очень даже неплохой отель. Цена демократичная. На момент заселение небыло горячей воды, придупридили сразу, выдали ковш к и тазик. В номере есть большая 2 спальная кровать с хорошим матрасом, телевизор, фен, электро чайник, стол, стул, две тумбы у кровати, платильный шкаф, холодильник. Туалет с душем. Вид из окна на Останкинскую вышку.
1
July 10, 2023
Отель оставил хорошие впечатления, но будьте готовы, что мебель вся шатается и держатель для душевой рейки может отлететь прямо на вас
К тому же во время уборки можете слушать перепалку сотрудников
В комнате слышно ВСЁ происходящее в коридоре и других номерах
Номер был чистым (615), но вместо кровати там разложенный вперёд диван (на котором матрас)
Прямо в отеле расположено довольно вкусное вьетнамское кафе с доступными бизнес-ланчами
Администратор Жанна словно не совсем на своём месте находится, неприветливая и довольно грубая женщина
Мы видели ещё двух администраторов, которые оказались вежливыми и приятными
В целом, переночевать несколько дней-хороший и бюджетный вариант, возможно вернёмся снова. Если цель вашей поездки много гулять и мало находиться в этом здании, то советуем
1
December 17, 2023
Хороший отель, за такие деньги. Приехал на аттестацию. Отель бронировали по телефону. Приехал раньше расчётного часа. На ресепшене вошли в положение - заселились раньше. Номер для одного огромен. Чисто. Чай, кофе, мыльно-рыльные принадлежности. QR код вайфай на ресепшене. Всем советую👍
May 26, 2024
Хороший отель!) хорошо приняли, проводили. Рядом, правда заведений не очень много, но оно и лучше. До центра не далеко. Вообщем, неплохо- рекомендую
2
April 29, 2024
В целом хороший отель, хорошее расположение, чистый номер, вкусная кухня. Снизил балл только из-за слабой звукоизоляции, слышно как на этаже каждая дверь открывается))
August 13, 2024
Отдыхали неделю в данном месте. Забронировали заранее, с этим проблем не возникло, заселили быстро. Чистота на 3 из 5 - была пыль и грязные полы. Из плюсов: недалеко от метро (10 минут), есть лифт, чайник, ключ карта, одноразовые шампуни, щетки и тд. Огромный минус, который заметили не сразу - отсутствие микроволновки в номере. Было крайне неудобно греть еду….на чайнике….также не было никаких одноразовых приборов, только стаканы и чашки. Повезло, что в этом же здании есть кафе, в котором благополучно были взяты вилки и ложки. Не очень удобная душевая, вся вода стекала вниз на пол. Также хочу отметить не приветливость персонала и хамство. Крайне неприятное впечатление, такое чувство, что людей заставляют здесь работать. Сама работаю с людьми и в сравнении конечно сервис не тянет…. Также уборки за всю неделю не было вообще. Подошли на ресепшен, на 4 день нашего пребывания и попросили убрать, так как накопился мусор. В целом, чисто переночевать на недолгий срок сгодится, как и заявлено отель тянет не больше чем на 3 звезды. Надеюсь отзыв увидит руководство и задумается о выборе персонала 🤞🏻
September 3, 2022
Плюсы: Отель отдельно стоящий, есть парковка, на ночь закрывается шлагбаум, 2лифта больших комфортных, электронный замок на каждом номере, тапочки, средства для душа, зубные щетки, чай, вода, чайник, матрац не промят.. жёсткий 👍, горячая вода хороший напор..
тишина- рядом с нами не было жильцов.
Минусы:
ЗАЖМОТИЛ конечно хозяин кондюки🤷..
Мы были в сентябре..+6°.. приехали ночью..на улице холод.. входим в номер- такой же холод..окна на проветривании..полы ледяные..одеяло тонкое.
Тоесть в этом отеле комфортно только зимой я надеюсь..когда включат отопление🤷
Весной сначала холодно потом жарко- кондюка нет.. летом жарко или при дождях сыро- кондюка нет..и осенью холод, дожди- кондюка нет🤦🤷
Хоть обогреватели бы поставили..
И про телевизор.... Работает только один канал " 24 москва"..ну и как сказать работает...кусками..залипает .. пишет нет связи.. другие каналы бесполезно...
Ну..поствила 4 звезды ..но за холод и сопли мои 3 звезды твердые.
1
1
July 4, 2023
Если коротко описать наше впечатление- лучше переплатить пару тысяч и жить с большим комфортом.
Теперь подробнее о том что не понравилось- номер убран, но чистотой и свежестью там не пахнет. От полотенец и белья пахнет общепитом, это очень неприятно. Кровать ужасно неудобная- пружины впиваются, матрас ужасен. Ключ выдаётся только один. Аптечки в отеле не оказалось.. Гель, шампунь конечно есть, но они как вода и пакетика на 2 дня нам не хватило. И ещё один минус для нас- расположение отеля. Рядом нет ничего
2
January 10, 2024
Остаюсь уже третий раз, очень нравится мне этот отель, особенно их вьетнамская кухня вообще крутяк , и очень чистые номера и за такие номера довольно таки дёшево , всем советую 👍
1
2
March 10, 2024
Всё отлично. Фен в номере, чайник, полотенца. Есть гель, шампунь и зубной набор. Один минус, в номере было очень холодно в марте, окно сильно продувает, но в номере была воздуходувка.
October 11, 2024
Номер чистый светлый, проживала неделю - белье меняли. Есть чайник, холодильник. Расположение не очень, но до метро 10 мин.
1
July 17, 2023
Изначально хотела написать очень положительный отзыв, закрыв глаза на дырку в полотенце, подтекающий на пол душ, не самого приветливого администратора.
Однако ситуация с уборкой номера просто омрачила всё впечатление.
Номера не убирают вообще. Даже мусор не выкидывают. Спустя 3 дня проживания я спросила на ресепшн, почему так, на что мне ответили: «У нас уборка по требованию». Это немного удивило, но т.к. я на следующий день уже выезжала, попросила хотя бы выбросить мусор – можно без влажной уборки и смены полотенец.
Вернувшись вечером в номер, я была в тотальном шоке. Абсолютно все мои вещи были убраны по тумбочкам, где, на секунду, лежало нижнее белье, личные вещи. Обувь с одной полки переложили на другую. Куртку из коридора перевесили в шкаф. Личный фен, отпариватель, тоже убрали по ящикам. В ванной абсолютно все средства гигиены переложили на другие полочки.
Когда я спустилась на ресепшн, чтобы выяснить, почему персонал так «по-хозяйски» обошелся с моими вещами, администратор, даже не извинившись, ответил: «Ну вообще-то вы заказывали уборку. Что не так?»
Никому не буду рекомендовать эту гостиницу, т.к. персонал и его отношение к гостям просто неуважительно
3
1
December 29, 2023
Отель понравился, спасибо! Чистая постель, мягкий диван, уборка проведена качественно. По-возможности, еще там остановимся и пошлëм туда друзей.
3
3
May 8, 2022
Останавливались на несколько ночей в этом отеле. В целом очень приятно и чисто. В номере чистое бельё/полотенца, есть набор гелей для душа, зубные щетки с пастой,телевизор с некоторыми сервисами и спутником,чайник, чай сахар и бутилированная вода также присутствовали. Метро Бутырская и платформа Останкино в шаговой доступности.
Единственный минус это сама душевая кабинка в неидеальном состоянии, но помыться можно.
3
September 10, 2022
Останавливался на 2 ночи. Приятно удивило соотношение цены-качества. Сам живу в 600 км от Москвы в небольшом городе - так там за такую цену можно найти только какие-нибудь руины). Не думал, что в Москве такие лояльные цены, а то многие любят пугать заоблачными.
Брал бюджетный номер (для двоих), высокие потолки, хороший ремонт, есть рабочее место (стол, стул), на столе были 2 пакетика чая, 2 пакетика растворимого кофе с порциями сахара, 2 пластиковые кофейные ложечки и 2 бутылочки чистой воды по 0.5л + 4 стакана (2 для горячих напитков, 2 - для воды).
Более подробно смотрите информацию уже в описании самих номеров отеля, там не дадут соврать.
4
January 5, 2024
Были в этом отели со 2 января 24 по 5 января 24. Номер чистый, есть чайник. НО ООООЧЕНЬ холодно. На улице -29, Батареи еле теплые. Был обогреватель, но от него мало толку. Попросила 2е одеяло, чтоб ребенка не заморозить, так только за деньги. Очень разочаровались и замёрзли. Поэтому зимой не рекомендую.
И конечно минус, что нет столовой.
December 3, 2024
Нормальный отель. Мне понравился. Вот опять скоро поеду заселяться.
1
1
January 10, 2023
Бронировал стандартный номер
Все понравилось, чистая мягкая постель
Чистая душевая без запаха.
Очень горячие батареи, в номере очень тепло и уютно
В номере был чайник 2 кофе, 2 пакетика чая и 2 пакетика сахара ( хотелось бы по больше конечно )
В душевой был фен, одноразовые гель, шампунь, зубная щетка и зубная паста
Полотенца и одноразовые тапочки также предоставили
У отеля есть парковка, что очень удобно
С удовольствием приедем сюда еще раз
May 21, 2024
Отличное место 👍 останавливались на две ночи в номере с балконом, всё чисто, вежливый персонал, из окна видна Останкинская телебашня)
October 2, 2024
Нужен был отель чисто переночевать и выспаться, миссия была провалена. На ресепшен «встретила» женщина, которая не знает приветственных слов, при входе сразу говорит «паспорт давайте», больше ни слова, и взгляд, будто зачем мы сюда вообще пришли. Уже захотелось просто уйти. Номер слабоват, мягко говоря. В целом чисто, но слишком много косяков: в стенах дырки, которые пытаются замазать и раза в раз, душевая в плачевном виде, везде ржавчина, не хочется даже прикасаться. Вишенкой на торте стала кровать, от которой остались только пружины, спать было просто невозможно, пружины впиваются куда только можно. Постельное белье в дырках, полотенца в желтых пятнах, которые уже не отстирываются. Хотелось как можно быстрее оттуда уехать…
January 16, 2023
Заехали в номер на двоих, номер чистый, имеется чайник и набор чая и кофе, бутилированная вода. Одноразовые щетка и паста. Было прохладно вечерома, хотелось бы чуть потеплее. Ну и слышимость соседей очень хорошая) так же есть телевизор со сбером. Душ туалет в отличном состоянии, имеется фен. Приехать и просто место для отдыха после прогулок или работы вполне сносно. Еще была проблема при заселении, не могли найти бронь, предварительно бронь за день уточняли по телефону и ее подтвердили, но разобрались в ситуации и благополучно заселились
August 28, 2023
Останавливались на 1 ночь семьей в полулюксе на 2 этаже. Заселили чуть раньше без проблем, номер чистый, все необходимое было. За свои деньги хороший вариант. До метро метров 700, в этом же здании вьетнамское кафе с очень вкусным том ямом и прочими блюдами. Все вкусно и дешево, порции большие. Рекомендую
August 11, 2022
Отличное место. Бываем здесь часто, все чисто и уютно. Ценник данного отеля не высокий, номера идут от 2300 до 2800 если не ошибаюсь. За свои деньги место ТОП. Персонал замечательный, отдельно могу выделить Галию, приветливая добродушная девушка, всегда рада своим постояльцам, а так же из обслуживающего персонала это Том, всегда на позитиве, а ее улыбка просто поднимает настроение с первого взгляда.
October 14, 2024
Останавливалась 2 раза. Улучшенный номер - вообще восторг - просторный, с балконом. Все понравилось
1
October 23, 2024
Жил там неделю с супругой нам все очень понравилось , приняли как своих спасибо всему персоналу за чистоту и доброту
December 31, 2023
Хорошее место для ночевки и отдыха, при заселении все идеально чисто и убрано, все новое, в комнате есть все что нужно
3
September 19, 2024
Не плохой отель ,из минусов то что нет кандея ,в остальном всё шикарно , всё необходимое есть кроме же приборов ,ложки ,вилки,ножи итд .Ну всё же советую
1
November 12, 2022
Наша семья с детьми снимала 2 номера. Номера чистые, уютные, что для нас не маловажно в каждом номере электрический чайник и фен. Персонал вежливый и отзывчивый. В номерах тепло, но не жарко. Мы были в ноябре. Разочаровал автомат на 1 этаже, деньги забирает, покупки выдает не все. Звоню по телефону который на автомате. Сказали, что деньги вернутся автоматически, но не вернули.
2
1
February 8, 2024
Тараканов, клопов нет. Это плюс. Вода в бутылках, чайник, чайные пакетики в наличии. Но чтобы включить чайник нужно отодвинуть стол, там одинокая розетка. У кровати тоже по одной розетки по бокам, но они предназначены для бра.
На входе вас встретит спящая администратор, которая без особой радости во взгляде выдаст вам ключи.
Номера чистые, но за два дня в них никто не наведывался, видимо мусор предполагается выносить самим.
Кондиционеров нет. Зимой в номере прохладно.
April 28, 2024
Из плюсов:
Недорого, до метро 10 минут неспешным шагом, есть парковка.
Из минусов:
В отеле отсутствует охрана, в результате с тишиной раз на раз не приходится
2
1
November 3, 2023
Цена качество новый есть уборка чайник чай кофе вода, рядом до метро Бутырская, эконом вариант хорошего качества, отели центре не будет того что есть здесь, чисто уютно, без излишеств
October 2, 2023
Тихое место. До метро 5 минут пешком. Из окна видна Останкинская телебашня. Не навязчивый сервис, что мне очень понравилось. Уборка в номере производится "по требованию", так же как и смена белья и полотенец. На ресепшене можно получать воду, чай и кофе. Огромным плюсом считаю бесплатную парковку. Вернусь ли ещё сюда - однозначно да!
August 30, 2024
Не рекомендую.
Бронирование было сделано через онлайн-сервис. При заселении ожидал сотрудника ресепшена около 20 минут, пришлось позвонить администратору.
Номер был пробит не по той цене. Средства были возвращены и номер был пробит по тарифу.
Номер не соответствовал указанному на сайте. На фотографии был указан один номер, а по факту оказался совершенно другой, более низкой ценовой категории.
Номер был грязный, неопрятный. Без кондиционера. С какой-то непонятной комнатой, в которой была только одна кровать (возможно, это для пар, которым стало скучно). Фотографии прикрепляю.
По итогу вернул свои средства и осталось испорченное настроение на весь день.
Уважаемые сотрудники, пожалуйста, проверяйте информацию, прежде чем отвечать на честный отзыв. Тем более, вы ответили молодому человеку, а не гостю заведения, это многое говорит о вашем сервисе.
March 27, 2023
Отличный отель! В номерах приятно и чисто, есть все необходимое. Персонал на ресепшене работает быстро и вежливо. На территории отеля есть бесплатная парковка. На 1 этаже с торца здания кафе азиатской кухни, в него не заходил, но то что прямо на месте можно перекусить - тоже плюс.
2
November 22, 2023
Администратор общается по хамски. Позвонил и попросил за ранее заселение, сообщить если номера освободятся раньше. В ответ получил слова - мы не будем звонить, с чего бы это я должна вам звонить, у нас нет на это времени, это не входит в наши обязанности и тд и тп. Не успел заселиться - уже испортили впечатление. То что у вас 3 звезды, это еще не значит что администратор должен общаться с гостями, как с людьми второго сорта. Дополняю ситуацию: так как раннее заселение мне не дали, приехал раньше все равно, так как прилетел ранним рейсом, когда зашел на стойке никого не было, и я отправился в кафе при «отеле», где кстати подают очень вкусные бизнес ланчи, и крайне недурный том ям (кафе вьетнамское).
Далее придя на стойку регистрации в 2:15, увидев мою фамилию и сопоставив с оставленным отзывом, вышла как я понимаю «администратор - директор» (рыжеволосая дама, далее именуется - «персонаж»), она мне сообщила что бронирование мне отменили из за того что я оставил им негативный отзыв (мол за грубость с моей стороны по телефону), заселять меня не будут, начала грубить и перебивать, я попросил у нее отказ в письменной форме, на что получил ответ: «пишите жалобу, рассмотрим в течении месяца и тогда дадим отказ», так же сказала что деньги мне вернутся через сервис в котором я бронировал номер и сообщила что внесла меня в черный список сервиса. И гарантировала что деньги мне вернутся сервисом (это еще посмотрим в будущем) Я в ответ на грубость, начал общаться на повышенных тонах, но все же в рамках приличия, не переходя на грубости и оскорбления. После чего у персонажа пригорело и он отказавшись продолжать диалог вызвал росгвардию. Пока я сидел выбирал другой отель, приехала росгвардия (, персонаж им откровенно врал, говоря что я оскорблял администратора при звонке (из за чего весь сыр бор, персонажу мол не понравилось как я общался по телефону), на мое предложение прослушать аудиозапись вместе с представителями закона, персонаж отмалчивался. Вышли с росгвардейцами на улицу, по человечески друг друга поняли и разошлись. В итоге: если вы хотите чувствовать себя не гостем а человеком второго сорта, смело можете заселяться в этот «отель», ведь именно такое отношение вам будут показывать. 0 тактичности со стороны «директора-администратора» (имя и должность в отеле мне персонаж не назвал, потому это остается тайной), 0 потугов в сторону клиента и его просьб, только грубость, нетактичность и хамство. «Отель» - 0/10, Вьетнамское кафе - 10/10
3
November 14, 2023
Отель хороший, бронировали полулюкс, были с ребёнком, все чисто и аккуратно!Следующий свой выбор оставим именно на этом отеле, спасибо за гостеприимство!
3
December 20, 2024
Очень уютная, аккуратная гостиница.
1
August 23, 2023
Номер комфортный, но убирают не очень тщательно. Постельное белье относительно новое, сантехника требует обновления. Из плюсов удобное расположение, парковка, охрана.
March 5, 2024
Всё очень понравилось, чисто, удобно цены адекватные, кафе вкусное, парковка есть, рекомендую .
December 11, 2023
Плюсы:
Бесплатная парковка;
Кафе в здании гостиницы;
Просторный номер
Минусы:
Второе одеяло - платная услуга;
Администратора нет на месте. Либо жди, либо звони - неудобно;
Плохо сливается вода в ванной;
Пружинный матрас пора бы заменить. Пружины впиваются в тело.
March 7, 2024
Адекватная цена, удобно, что можно забронировать и оплатить через яндекс путешествия. В номере чисто, кровать удобная
August 23, 2022
Соотношение цены и качества хорошее. Номера небольшие, есть двуспальная кровать, чайник, тв. На ресепшене можно попросить поставить продукты в холодильник. Персонал приветливый.
Из недостатков: за 4 дня проживания ни разу не убирались, нет чайных ложек (кружки есть), в санузле некуда разместить косметичку (есть только стаканчик для зубных щеток и мелкая мыльница).