Не поняла вообще восторженных отзывов и положительных оценок. Фото Яндексе на аренде 5 летней давности. Номера уставшие и совершенно не чистые, куча недоделок. Кондиционеров нигде нет - духота невозможная. Москитных сеток нет. Постельное белье в лохмотьях и желтых пятнах. Посмотрела номер один, потом другой. Мы не заехали. Мало того, что деньги на ветер, бронь не возвращается, так ещё и пришлось в пол 10 искать , где переночевать в человеческих условиях. Потраченные деньги, силы, время и нервы. Я не рекомендую здесь останавливаться , особенно с детьми
Ужасный отель. Номер был убран плохо, были блёстки на полу, из-за того что во дворе растут тополя, даже при закрытых окнах в номере был пух. Душевой поддон ржавый и продавленный из-за этого вода не уходила, шторка грязная, её держатель ржавый. Останавливался на три ночи, ни разу не спросили нужна ли уборка, и ни кто не убирался. Работники ресепшена спят прямо на диване в коридоре.
Недостатки!!!!
Проживая в гостинце 17 дней!!!!!
1) Все 3 администратора максимально не приветливые и дерзкие. К ним невозможно было обратится за помощью они вечно были не довольные.
2) телевизор в моей комнате постоянно тормозил и по несколько минут прерывался эфир ( и постоянное писал это приложение фото )
3) девушки которые делали уборку номера вечно трогали мои вещи, перекладывали их из мест где они были в совершенно другие!!!!
А сегодня после очередной уборки вообще выкинули мои 2 косметических средства ( тоник для лица и ватные диски и терминальная вода) которые стояли на умывальнике!!!!!!!
Когда я пошла за это разбираться не кто вообще не принес мне извинение. ( просто молча принесли обратно) на мой вопрос вы их мне достали и принесли с мусорки ?
- мне ответили ДА и все…..
Просторные удобные, чистые номера! Персонал вежливый. Ежедневное обновление вода, чай, кофе) В гостинице имеется ресторан, бесплатная просторная стоянка на территории, метро шаговой доступности!
Более менее удобное месторасположение, правда мы приехали зимой в снегопад, не было ничего почищено. Еле дошли до метро. В номере не было мусорного ведра или хотя бы пакета для мусора. Туалет и ванная обшарпанные, но вроде чистые. Кровать в принципе нормальная, пишут, что матрас удобный, но бывало и лучше. Он вроде на пружинах.. В номере в целом чисто. Воду дали только в бутылках 0,5л, рядом нигде нет кулера, зачем тогда чайник. Погреть 1л воды? Ну либо самим где-то купить. Кстати магазины только около метро, до туда где-то минут 10. Привычных магазинов мало, пятёрочки, магнита нет. Только какие-то ларьки. Кстати телевизор за ночь две раза сам включился, видела в отзывах - непонятно почему. Пришлось выдернуть из розетки.
Достаточно дорого для условий. Снимали номер за 3200 на ночь. В общем не вернулись бы больше.
Отель расположен наделоеко от метро !)
Номер был с балконом, все было чистое. Пыли не обнаружено :)
В номере была вода , чай, кофе !
Не слышно соседей:)
Принадлежности для душа были )
Нам все понравилось !
Только вода в душе плохо проходит , кабинки надо менять ☺️
Проживала здесь 20 дней. Все очень понравилось, для своей цены всё очень удобно. В полулюксе с балконом у нас было все необходимое чтобы искупаться. В комнате есть чайник, телевизор,удобная большая кровать, шкаф для одежды с вешалками, ну и конечно же вай-фай. Комната закрывается на ключ карту, что очень удобно.
Не знаю почему многие жалуются на отопление, у нас батареи очень хорошо работали и если не открывать окна было очень тепло. Также хочу отметить что в 15ти минутах ходьбы есть метро и ТЦ. Недалеко есть Ашан и озон.
После пары дней мы заметили вто стало очень пыльно и попросили на ресепшене сделать нам уборку, по приходу обратно все было чистенько как в первый день🔥🔥🔥🔥
Минус только в том что нет микроволновки, но он не значительный.
Отель расположен в тихом месте недалеко от станции метро Бутырская. Отель не большой, удачно совмещён с вьетнамским кафе, в которое можно пройти как с улицы, так и из холла. Цены очень доступные: бизнес-ланч 380 руб. Порции очень большие, кухня вкусная.
Номер у нас был полулюкс из 2-х комнат на 5 этаже на троих взрослых. Диван чистый, новый, Матрас на кровати новый, белье и полотенца чистые, это, наверное, нас волновало больше всего) в номере чайник, чашки, стаканы, минимальный набор мвльно-рыльных принадлежностей, кофе-чая и воды. Холодильник чистый, сейфом не пользовались. Чистота в самом номере на 4, ремонтник ну так себе, но мы в нем лишь ночевали и особо не придирались))
Из явных неудобств: в номере на 3-х всего один стул. Чтобы перекусить, двигали стол к дивану. Розетки чтобы включить чайник в зоне стола не обнаружили, пришлось кипятить его в другом углу комнаты, поставив на единственный стул))))
Персонал приветливый, никаких трений у нас не возникло.
Расположение отеля хорошее: 5 минут до ул. Шереметьевской, на которой есть продуктовые магазины, в т.ч. ТЦ с Ашаном. За Ашаном расположен ювелирный ТД Эстэт. 2 км. от Останкинской башни, где можно посетить смотровую площадку. Недалеко расположен молодежный театр им. Спесивцева, завод плавленных сыров, возле которого стоим "памятник плавленному сырку". В целом, все хорошо, но не для "воинствующих эстэтов" ))))
Вполне соответствует своим 3*. Типичная общага, переделанная в гостишку. Люблю вьетнамский кухню, поэтому больше всего понравилось кафе - персонал там вообще ржачный, особенно когда на своём перекрикиваются.
Заселили раньше 14:00 ( в 11:30). Номер чистый.Было три бутылки воды,чай и кофе( пакетики), шампуни,гели. У нас номер трёхместный: 2 сп кровать и диван. В 30 минутах ходьбы останкинская башня. Метро 10 минут пешком. Пятерочка- минут 7.На территории есть вьетнамское кафе,но мы там не были.
Номер заказывали через суточно.ру. Фото номера совершенно не соответствовало действительности, была разочарована. Лучше номера смотреть на самом сайте отеля. Номер, в который нас разместили, оцениваю на твердую 3. Вроде чистенько, но ремонтник уже напрашивается. Wi-fi работает через раз, обратились на ресепшн, сказали ничем помочь не могут.
Я уже 3 й раз бронировала этот отель ,но в этот раз очень не удачно была ! Администратор очень плохо относился ,спрашивала регистрация 😂 очень смешно была ,хотя я в этот день прилитела откуда у меня регистрация после этого у меня возникла вопрос! Мне дала очень старый номер с запахом ,тв не работала,из за чтобы интернета нет! Я очень расстроилась больше не буду и не кому не советую !
Хороший уютный отель, в номере есть всё необходимое, даже чайник с чаем и кофе, тихое место, вдали от шума. Всё очень понравилось, советую тут отдохнуть, цены приемлемые, за стандарт 2500 сутки
Заселились вроде всего на 1 день, а остались впечатлены на годы вперёд чтоб не заселяться , что утром , что вечером администратора на ресепшене не было или она где то ходит и ждать ее надо 5-10 мин или она спит в маленькой соседней комнате и мы банально не можем ключи оставить чтоб выселиться , в уборной пахнет хлоркой , но это не так страшно, как то не очень безопасно чувствуешь себя в этом отеле, ошибка была заселятся туда только из-за того что рядом с конференцией находится куда приехали, я редко пишу плохие отзывы, но это реально даже близко не 3 звезды заявленных , есть с чем сравнивать , был во многих городах и во многих отелях, пока это самое негативное что было
Отель хороший снимали на 3 дня чтобы было удобно добраться до Останкино, ВДНХ и центр Москвы не далеко. Цены хорошие 2800за сутки стандартный номер. На первом этаже находится кафе вьетнамской кухни, цены тоже приятные и все вкусно. Мы довольны
Был в июле. Жарища. Кондеров нет... Нет совсем. Маскитных сеток тоже. То Есть либо зажариться либо комары схавают. Номера грязные. За шторами скорлупа от фисташек. Прошел без обуви носки черными стали. Забил. Ходил в обуви везде. Из плюсов напор воды. Душевая дешманская . Шторка в очке лучше не трогать . На матрасе пятна. Короче это не отель три звёзды . Это хостел .
Вполне не плохой отель, да ещё за демократичную цену. Чисто, уютно, комфортно. В номере душевая, есть чайник и чайно/кофейный набор. Удобное бронирование и оплата, отличная и большая парковка прям на территории - при том бесплатная. Так же в самом отеле есть вьетнамский ресторан на первом этаже. Очень вкусно и не дорого и в нем. Ну действительно чудесное место в доступном месте! Рекомендую...
Не понимаю отзывов людей , которые пишут , что там чисто. Это самый ужасный отель в Москве , в номере зимой настолько холодно, что обогреватель не помогал, за дополнительное одеяло потребовали деньги, это совдеповская гостиница , в которой грязно, неухоженно , холодно, кафе на территории , в котором ни один из обслуживающего персонала не говорит на русском и не понимает, надо долго объяснять что надо, в общем не заселяйтесь туда , лучше немного доплатить и взять отель хотя бы звёзды, мы бронировали на 3 дня, но на следующее утро после заселения уехали, деньги нам естественно никто не вернул и на упрёки о холоде в номере поймали плечами, телевизор кстати не работает , он виснет во всех номерах, так что не тратьте деньги и нервы
Отель в шаговой доступности от метро Бутырская. Бронировали номер с ванной в номере за неделю, оплатили 50%, остальное по приезду. Не слишком приветливая дама на ресепшен. Номер обычный, белье чистое. Но ванная комната переживает не лучшие свои времена - поддон душевой кабинки покоцан, как и остальная сантехника. Покушать можно во вьетнамском кафе ( на любителя) на первом этаже. В целом на троечку
Видимо все положительные отзывы оставляют свои люди. Отель ужасный!!! Сервис напрочь отсутствует!! В номере холодно, при том, что на улице была оттепель, воды горячей нет, приходится сливать 15 минут, и то после этого течет чуть теплая, слив засорен, все переливается через бортик, постоянно приходилось вытирать воду после душа, подошли к администратору попросить переселить в другой номер, на что она ответила, что этого делать не будет, ок, попросили тогда отремонтировать, сказала, что пока ничем помочь не может, как мастер сможет так и придет, и вообще это наши проблемы, что у нас переливается вода, и мы обязаны сами подтирать за собой!! Вообщем, пока не пригрозили роспотребнадзором шевелиться она не хотела. Жутко не приятная женщина!! Доп. одеяло предоставлять отказались, в течении 2-х дней ни разу не убрались и не вынесли мусор, а на мой вопрос, производится ли у вас уборка, ответили, что по запросу)))
На 3 дня для 2х в номере лежало только 2 маленьких мыла,2 шампуня и почему то только 1 набор с зубной щеткой! В номере дышать нечем когда на улице было +30 тк нет кондиционеров. В остальном всё устроило- кровать комфортная,белье чистое,пол и все поверхности вымыты.
Если хотите испортить себе впечатление от поездки или лишиться своих вещей, то вам тут с этим помогут.
Останавливались тут два раза, думал с номером не повезло, во второй номер оказался еще хуже чем в первый раз(пробитые двери туалета, треснутая лейка душа которая льет во все стороны, не работающий пульт от тв, и сам ТВ работает, но каналы не доступны, холодильник ночью пришлось выключить из-за шума который он издает, на утро он соответственно потёк(утро началось не с кофе)).
Ко всему впечатлению добавилась пропажа наушников(дорогие яблочные), подумал забыл в номере, ну с кем не бывает, вернулся в отель, спросил у управляющей, номер уже убрали, но уборщица наушники при уборке не находила. Попросил пройти в номер где находится персонал и о удивление!!! наушники(и кейс) нашлись в ближайшей видимости блютуса. Попросил вернуть их мне, на что сотрудники продолжили гнуть линию "мы не брали и ничего не понимаем по русски". Пока я ходил за владельцем этого заведения и администратором, наушники покинули кейс и перестали определяться. Хозяйка заведения решать вопрос отказалась.....
Пока ждал сотрудников полиции по вопросу наушников, пришел парень в комнату ожидания, спросил не находил ли тут я шапку, а я ее находил в обед(в 12:00) когда сдавал номер и отдал на ресепшен, НО там ему уже раза три ответили что никакую шапку не находили!!!! что для меня стало просто шоком, так как я лично в руки ее администратору отдал. Когда уже я спросил у администратора про шапку, то она чудесным образом материализовалась и нашлась!!! очень жаль что там не нашлось моих наушников......
Спасибо что дочитали до конца. Удачи.
Обходите это место стороной.
Плюсы:
1) расположение - недалеко от метро
2) достаточно большой номер (супериор с балконом)
3) бесплатная парковка, на которой всегда есть место, - большая редкость для Москвы
4) хороший ресторанчик въетнамской кухни при отеле, который достоен отдельного отзыва.
Минусы:
1) одна дама на ресепшен 3го ноября веда себя хамовато
2) в номере за несколько дней не убирали ни разу, не меняли полотенца, одного малюсенького кусочка мыла не хватило даже на день, хорошо, что с собой были свой шампунь, щетки и паста, в магазине неподалеку купили нормальный кусок мыла и туплетную бумагу)
4) В душевой в поддоне стоит вода, когда моешься, и долго не уходит.
3) Несмотря на большой размер номера, в целом, все как-то не продумано. В номере есть письменный стол, чайник, две кружки, но только один стул. Попить чай или перекусить по сути негде (стоя у подоконника, разве что). Было бы здорово, если в номере был небольшой столик и два стула, так как номер предусмотрен для двоих и его размер явно это разместить позволяет. Также не хватает зеркала у стола, чтобы женщина могла привести себя в порядок, в ванной у зеркала совсем нет места, чтобы даже положить немгого косметики.
4) Телеканалы не работали, так как был плохой сигнал интернета. Хорошо, что с собой была флешка с любимым сериалом)
Хотелось поставить честную тройку отелю, но пусть будет 4* в надежде, что администрация обратит внимание на мой отзыв. Пока, к сожалению, больше нет желания останавливаться у вас.
Нлмер для кратковременного пребыния устраивает, чистота в целом на 4, не мешало бы помыть полы (пыль, волосы на полу). Удивил телевизор с приложением - за него 5. И надо поставить корзину для мусора в туалет. Прочисить слив в душевой кабине, вода не уходит.
В данный момент нахожусь в отеле , сегодня второй день, комната к приходу не убрана, свежей воды нет, чая попить два пакетика не занесли, учитывая что в комнате дубак.маленький нагреватель не помогает. Уважаемый Менеджер ,если прочтешь это примите меры
Двухкомнатные номера с общей ванной комнатой и индивидуальной , разница не большая по цене , не дорого .Кровать широкая и удобная , чисто , светло и относительно просторно .Мы остались довольны , переночевать самое то .Хорошие лифты, в номере есть чайник , вода питьевая пара бутылок , несколько пакетиков чая и кофе , сахар .Полотенец вдоволь , мыло шампунь , персонал всегда на месте . Рекомендую к заселёнию , есть вай фай и телевизор
Отель выполнил свою функцию. Нужен был отель для трёхдневный командировки около станции метро Бутырская. В принципе, все, как указано в описании. За одним минусом. Это душ. Дешёвый низкий поддон и короткая тонкая занавеска. Мыться под душем и контролировать, чтобы вода не залила пол, не очень удобно. Или снабжать каждый номер шваброй и тряпками) это существенный минус, за что снижают звезду. Рваненькое лицевое полотенце это просто мелочи) Отель подойдёт командировочные, гостям на личном авто. При отеле кафе азиатской кухни, отведать еду не пришлось, но в обед тут многолюдно. Завтрака нет. Позавтракать в этом районе затруднительно. Район - промзона, рядышком кафе и магазинов нет. Чтобы поесть или купить продукты нужно воспользоваться другими выходами метро, подальше от отеля. Неприятным сюрпризом оказалось, что на самом сайте отеля и в прайс-листе на рецепшене цены на проживание намного ниже. Агрегаторы и сайты-посредники продают отель по завышенной цене на пару тысяч дороже. Неприятно. Отель бронировался перед самой поездкой, по причине внезапной командировки, поэтому так получилось.
Сервис и подход к прибывающим гостям мне очень понравился, администратор Жанна очень вежливая с прекрасным чувством юмора. Меня расселили в номере 206 с видом на Останкинскую башню. В номере чистота и порядок все как в рекламе отеля. Место тихое соседи за время моей командировки не беспокоили.
Удобное расположение и парковка на этом положительные моменты закончились. Не приветливые угрюмые дамы на ресепшн, отвратительная душевая, ее кабинкой нельзя даже назвать, просто корыто, ограждённое грязной занавеской, вода в котором не уходит. Да и уборка только по запросу, нужно внимательно читать правила этого отеля.
Хороший отель соответствует критериям цена-качество.
Достаточно удобное местоположение метро в 5 минутах, есть пару ТЦ в шаговой доступности. До центра 15-20 минут на метро.
Номера чистые и аккуратные, свежие полотенца, чай с сахаром, ванные принадлежности. Брал номер на пару недель, сделали уборку в номере 2 раза (уборку бесплатная) обслуживание хорошее, персонал приятный. Есть кафе на первом этаже. Есть лифт.
Проживали в отеле в январе 2024г. Был улучшенный 2ух местный номер с балконом. Заселение задержали на полтора часа, хамоватая женщина на ресепшене аргументировала это тем, что "девочки не успевают убирать номера, номеров 40, а девочек 4". Заселившись, обнаружили в номере ужасную грязь, видимо убирались очень быстро, для галочки. В поддоне в ванне не уходит вода, собирается по щиколотку, так же поддон с ржавчиной. Весь номер в волосах, на просьбу убрать, горничная сказала, "ну волосы и волосы, что тут такого". На полу в туалете была жидкость непонятного происхождения. Оставили половину рулона туалетной бумаги, которой уже кто-то пользовался, новый не положили. После пары минут нахождения в номере чистые черные носки стали "белыми", от пыли и грязи на полу. С окон ужасно дуло (ночью температура была -31), с внутренней стороны окон был снег (на фото видно). После долгих споров на ресепшене согласились дать бесплатно одеяло и обогреватель. На 3 звезды отель никак не тянет, положили по 1 большому полотенцу на каждого гостя, и 1 общее полотенце для ног, тапочки, маленький кусок мыла, 1 на 2 гостей, гель для душа и шампунь. Далее они не пополнялись, полотенца не меняли, уборка в номере не проводилась. Стоимость номера была 6000 за сутки. Соотношение цена/качество- 0. Никому не рекомендую данный отель для проживания.
Поюсы: рядом метро, и кафешка в низу. Минусы-тараканы. Днем из не видно , но ночью жуть ! Розеток мало, чайник вскипятить утром не где. Есть одна розетка на телевизор и чайник(не хотелось выключать телик, так как они долго подгружаются).
Как и все пишут , полотенца дырявые ,подушки жёсткие , в душе вода стоит, толчок надо трясти что бы набрался. Когда дождь и ты на 6 этаже стучит по железной крыше , со стороны останскинской башни красиво - но очень шумно не советую. Хорошо что туалет в номере .
Это просто треш. Начиная с телефонного звонка для бронирования, взяла трубку администратор с недовольным голосом сказала просто «ОТЕЛЬ!» на просьбу забронировать номер со вздохом ответила недовольно только цену и все.
Пришли, на ресепшене никого. Пришла женщина с недовольным лицом и в спортивном костюме. Из сервиса только что проводили до номера. И так. В номере в туалете и в ванной все стены грязные, туалетная бумага висит с прошлых жильцов меньше половины рулона. Телевизор не работал, пришла на ресепшен, объяснила проблему, на что опять недовольно проучила «ну перезагрузите». Потом мне дали распечатку как настраивать телевизор самой. Про грязные стены говорить не стала, а то боюсь бы меня саму мыть заставили и еще в наказание соседский номер. Слышимость просто невероятная! Слышно как щелкают колени мужика, который идет по коридору. Из полотенец только одно и то для ног. У меня все.
На момент когда я находилась, был ремонт дорог и какая то стройке недалеко, очень шумно . В номере нет тапочек ,нет коврика, не было уборки , огромный минус. Если бы ни эти два фактора , меня бы все устроило.
Персонал дружелюбный, интерьер тоже приятный, но в нашем номере было все время холодно. И изначально при заселении в номере было очень грязно, через час это убрали и извинились, но при том что я знаю что не так уж много гостей было на тот момент, думаю можно было бы по-ответственее к тому подойти, или найдите еще персонал если ваш не справляется
Очень, хороший и бюджетный отель, для командированных или если едете проездом, номера вполне комфортные, есть все необходимые удобства, персонал отеля очень отзывчивый.
Очень уютный отель, отзывчивый и приятный персонал. Но в номере люкс жить неделю без горячей воды - это испытание. Водонагреватель необходим однозначно. Нет услуги по стирке, а самим ждать когда постирает машинка, повесить белье и тд некогда. Ресторанчик вьетнамский при отеле, но завтракать там нечем.