Обслужили оперативно, в течении часа мастер сообщил все детали ремонта. Все отлично, оперативно, быстро. За сутки все починили, ценник адекватный. При этом звонил мастер, обсуждали все вопросы до действия
Одни плюсы, минусов не было! Рекомендую всем, кто хочет получить качественный ремонт ноутбуков, другой техники! Дают большую гарантию на выполненные работы. Благодарю!!!
заказ 529197 от 26.09. технику у меня 26.09 забрал курьер, оставил мне документ, подтверждающий сие действие. в документе указан телефон, куда можно позвонить и уточнить статус заказа (если вам кто-нибудь ответит, конечно). спустя сутки после приёмки заказа со мной связывался мастер, мне прислали ссылку для оплаты запчастей, я оплатила. после этого НИ ПО ОДНОМУ номеру телефона (ни с документа, ни с сайта, ни с яндекс карт) мне никто НИ РАЗУ не ответил! при этом когда вместе со мной стал дозваниваться мой супруг со своего телефона, ему почему-то ответили сразу, ещё и разыграли удивление) дважды пообещали, что мне перезвонит мастер, однако этого так и не случилось)) ни техники, ни денег, ни обратной связи) супер сервис))
Не заряжалась колонка, работала только от сети, Harmon, сделали быстро и недорого 18200, так же заменили зарядное устройство и контроллер питания, всё работает, благодарю!
Этот сервис иначе как мошенниками назвать не могу.Схема стандартная: по телефону всё здорово,приезжаешь к ним и начинается...стекло смартфона заменить не сломав дисплей нельзя,по этому нужно всё в сборе менять,а это совсем другие деньги. В итоге отказ от ремонта и оплата диагностики 750 р( диагностика чего не понятно,телефон привёз с готовой и понятной проблемой,скол стекла,дисплей не повреждён).Вопрос,что диагностировали??? ...И ещё,хорошие отзывы пишутся сотрудниками с телефонов клиентов за скидку. Кто скажет,что это не мошенничество?
Сдавал телефон для замены стекла, сделали не качественно, везде торчал клей, который пришлось убирать самому, а спустя время на фронтальной камере появилась пыль, обратился по гарантии, которая составляет 90 дней (с момента ремонта прошло дней 50-60), привез свой телефон, прождал полтора часа, вернувшись в салон, в ремонте по гарантии отказали, сказав, что просто так мастер работать не будет и нужно заплатить 1000 рублей, предложили заново переклеить стекло, но по прошлому опыту я понял, что смысла нету, ибо все будет также плохо. В заключении хочу сказать, что лучше переплатить и не ходить в данный салон.
Пресонал певосходент в общении, заменили батарею быстро и на оригинальные комплектующие, очень доволен, буду рекомендовать и заходить сам, спасибо центру
Начало мая 2024. Сдана на ремонт консоль Nintendo Switch.
Курьеру и позвонившему позже менеджеру обрисованы проблемы: 1. Отлетела контактная площадка правого джойстика. 2. Основной манипулятор правого джойстика не щелкает.
Три дня позднее звонок: всё сделаем, ещё предлагаем ТО (сервис) и вопрос на оригинальных ли запчастях делать ремонт (дороже на 2,5 тыс.р). ТО согласен, делать на оригинальных. Итого: под 12 тыс. р. Через неделю: все готово, забирайте.
Забрал: консоль не чищена, явно ТО не делали, манипулятор джойстика без изменений. Обращение по гарантии: ой, а про джойстик ничего не знали... С вас ещё 2,5 тыс.
Ещё неделя. Звонок: готово, забирайте.
Через сутки контактная площадка отвалилась прямо в руках без нагрузки, шлейф вылетел. Состояние до первого обращения, короче. Заметили, что винты не оригинальные. Какие мне при первом обращении продали "оригинальные" запчасти никто объяснить не смог.
31 мая консоль опять сдали по гарантии. Это 4 раза уже пришлось к ним ездить, достаточно далеко. 10 дней молчание. Звоню сам: явно все про меня забыли, никто не занимался. Говорят: либо клеить, либо новый корпус покупать. Вопрос, а что делали в первый раз - мычат. Говорю, давайте клеить. Проходит ещё 7 дней... Молчание. Звоню опять: в чем дело? Ой.... Перезвоним. Звонят: провели экспертизу: клеить или новый корпус ... Говорю, вы издеваетесь - 7 дней назад уже спрашивали, сказал клеить... Ответ: ой, хорошо, до вечера сделаем. Прошло 2 дня. Опять позвонил сам: мастер вам сегодня перезвонит. "Сегодня" опять никто не перезвонил. Прошло 3 дня. Звонил каждый день, на третий день сказал, что хочу забрать консоль и вернуть деньги. Девушка сказала (после 3 звонка), что ещё раз передаст мастеру срочно связаться и руководителю. Через 2 часа звонит человек и говорит, что статус по заказу "в ремонте" и завтра будет готово. Это уже 22 июня... Сказал подготовить приставку к выдаче на следующий день, вне зависимости от статуса ремонта, забираю в любом случае. Приехал в эту дыру, опять звонок мастера: экспертиза, клеить или не клеить.... 👿👿👿 Короче, забрал. В акте написал, что первичный ремонт некачественный, потребитель дезинформирован и о качестве комплектующих. Связываться не советую.
Огромная благодарность сотрудникам сервиса за качественный ремонт моего планшета. Требовалась замена динамика и дисплея, мастера быстро провели диагностику и отремонтировали, буду вас рекомендовать.
Сломался у меня сетевой фильтр APC, штука дорогая аж 8 тысяч рублей стоит. Пошел искать авторизованный центр APC в Москве. Нашел данный сервисный центр, на сайте всё хорошо, то что нужно. Не поверил своему счастью, и решил позвонить на горячую линию, уточнить, всё таки ехать полтора часа до сервиса, не хочется тратить 3 часа жизни на бесцельную дорогу по пробкам.
Назвал специалисту колл-центра фирму модель - мне пообещали, что точно отремонтируют.
Собрался и доехал до сервиса. Во первых сервис находится в подвале жилого дома, и подъезды к сервису закрыты шлагбаумами, во вторых ближайшую городскую парковку, на которую я смог встать, была в 500 метрах.
Пришел сдавать свой сетевой фильтр и вот не задача, в ремонт его брать не хотят, говорят «мы не занимается ремонтом удлинителей». Позвонил опять на горячую линию, попросил всё же определиться и дать ответ в стиле Шекспира «чинят или нет». Прождал 30 минут обратного звонка, но так и не дождался. Видимо сотрудники своё время ценят, а клиент подождёт.
Итог такой: потратил 3 часа на дорогу в пустую.
Ужасный сервис. Поставил бы оценку ниже 1, если бы была такая возможность. Максимально наплевательское отношение к клиенту. Давно уже такого не встречал.
UPD: обращение оставлял 12.03.2024 в 14:42
Приехал к вам в сервис в тот же день за 20 минут до закрытия.
UPD: Отремонтировал сам - перепаял выключатель - делов на 30 минут
Будьте аккуратнее, работают ***. Требовалась замена аккумулятора, озвучили цену в 2500р, после диагностики сказали, что цена 12500р, т.к. ещё нашли проблему в контроллере. На мой отказ начали сразу снижать цену, сначала 11500, потом позвонил якобы их руководитель и предложил супер персональную скидку, в итоге цена 7500.
Рядом была девушка с точно такой же ситуацией. Потом почитал отзывы, и в итоге такие ситуации повторяются раз за разом. Будьте бдительны!
Сломался телефон, он перестал заряжаться. Была проблема с разъемом для зарядки. Решила обратиться сюда. Все быстро и качественно сделали, по адекватной цене, спасибо вам большое
Нужно было просто почистить от пыли ноут и заменить термо пасту, это час максимум времени. Звонил типа "мастер" предлагал допы, при этом диагностику даже и не сделали. На вопрос какую термо пасту используют - не ответил.
Система у них такая, сдаешь технику, подписываешь "документ" где прописаны пункты что они могут сломать вашу технику и при этом вы в любом случае заплатите за диагностику, ни за что не отвечают и тянут время.
Крайне не советую эту организацию.
Трафик привлекают через партнеров с другим названием сервиса, типо официалы.
Оперативно выполнили ремонтные работы ноутбука, сдал в ремонт 07.07 был готов тем же днем вечером. Изначально назвали одну стоимость, на месте она сильно отличалась, но пошли навстречу и сделали хорошую скидку. Предложили несколько вариантов ремонта, в зависимости от желаемых результата и стоимости. Рекомендую данный сервис
Обратился в сервисный центр по поводу ремонта смартона с заменой стекла на камере. Сотрудники оперативно проконсультировали по проблеме и цене вопроса. Ремонтом доволен, спасибо.
Относила в ремонт телефон, не работал экран, починили очень быстро, теперь работает шикарно, жалоб нет. Диагностику провели сразу, по цене вышло меньше, чем я рассчитывала Сервис отличный. Надеюсь мне больше не понадобится, но если вдруг, то обращаться буду к вам.
Быстро починили часы спасибо большое мастеру
Спустя 2 недели.... Похоже я поторопился. После их "ремонта" часы Garmin стали съедать заряд прямо на глазах ( (до этого 7 дней я на заряд вообще не обращал внимания). Договор 547590 (это для конкретики). Если часы не трогать и не шевелить - 36 часов держат заряд. Стоит сходить на тренировку и все значительно хуже... Не буду описывать свои мытарства (сдавал не один раз). В конце написал ПРЕТЕНЗИЮ официальную, требую вернуть деньги. Посмотрим, чем закончится. Отпишусь (если не сотрут отзыв)))))
Пришлось самому звонить и узнавать статус заказа, звонить когда будет готово. Девушка оператор обещала что должен звонить мастер а ему видимо было пофиг. Очень мутная схема с оплатой по смс. Сначала было стрёмно отправлять деньги не понятно куда и не понятно за что. Без какой либо гарантии. Курьер с удовольствием заберёт у вас вашу вещь бесплатно отвезёт ее в сервис, при этом оставляют документ без каких либо реквизитов. Без адреса. Не понятно куда ехать где потом искать свою вещь. Приходится опять звонить в сервис все узнавать. Обратно вам привезут только за деньги
Хочу поделиться своим отзывом,все пишут хороший сервисный центр, а всё просто у вас забирают технику на осмотр проблемы ничего не объясняют про цену, сколько будет стоить и в итоге,если вы вдруг отказываетесь с вас всё равно берут деньги , ну и предлагают бесплатно осмотреть, если вы оставите отзыв,Короче развод на ваши деньги
Не обращайтесь в этот сервис!!! Мало того, что врут так ещё и руки кривые, ломают исправное. Отдал тепловизор в ремонт. Эти дельцы сказали, что работают по предоплате. Сделали диагностику якобы нашли неисправную запчасть. Взяли за неё 20 т.р. По итогу сказали, что сделать не могут, 20 т.р не вернули, якобы запчасть поменяли. В другой мастерской сказали, что ни чего не меняли. Порвали шлейф экрана (который теперь надо менять), сломали разъём этого шлейфа.
Крайне не рекомендую данный сервис, один раз имел неприятный опыт ремонта телефона. Ребята во первых сроки не могут адекватно определить и 2 часа у них вылетает в 2е суток. Кормят обещаниями. Пришел забирать телефон, так как тянули время по не очень серьезному ремонту, обхомили, нагрубили, аж сам «мастер» выбежал. Говоря, что я неадекватный)) хотя просто просил отдать телефон, говоря что мне уже не нужен их ремонт с таким отношением к Клинту.
А пришел в этот сервис по отзывам, но видимо они у них накручены как-то.
И второй момент, по телефону ремонт неисправности озвучили в 1500руб, по факту, когда уже забрали телефон, позвонили и сказали ремонт 16000тыс, а это в 10с лишним раз дороже и что оператор с которым я общался не мог озвучить 1500))
И еще про мне клиент точно с такой же проблемой с ними общался, разговаривали с ним на улице после всего, тоже говорит начали деньги тянуть с него, якобы там еще кучу всего менять надо.
Еще и за осмотр 750руб у них, хотя приходишь и говоришь что конкретно не работает. Что там еще диагностировать.
В общем друзья обходите стороной данный сервис. Если не хотите терять деньги и свое спокойствие.
Честно ребят одна звезда за то что вернули смартфон за это спасибо а то что я делал заказ на ремонт в одной компании потом искал телефон о второй а забирал в третьей я всем честно скажу сам виноват читайте отзывы и никому не верите мы сами виноваты что нас обманывают! На дурака не нужен нож, ему с три короба на врешь и делай с ним что хош...
Не советую туда обращаться. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!! . Дважды сдавал в ремонт телевизор. Деньги за работу запросили не малые, проблему не решили,поломку не устранили. После каждого ремонта, работы якобы исправного телевизора хватало на короткий срок. Как было, так и осталось. Причём за повторный ремонт, уже по гарантии сервиса, попросили доплатить за какие-то новые з/ч. В данный момент мои звонки игнарируют, на обращения не отвечают. В пустую потраченные деньги и время.
Поищите более ответственных и грамотных специалистов,а не любителей пустить пыль и развести на деньги клиентов.
Спасибо ребятам за профессионализм, качественное обслуживание и вежливое общение с клиентом. Проблемы были с гнездом зарядки. Починили, дали гарантию, работает супер. До этого много мучилась, после починки в других мастерских, все снова ломалось в течении дня, много средств было выброшено впустую. Рекомендую от души, не пожалеете!)
Дороговато конечно получилось. Но подумав я решила,что мой фотоаппарат мне дорог как пвмять. И решила отдать мастеру. И не пожалела.качество хорошее. Фотоаппарат рабочий. Ыирме можно доверять. Персоонал вежливый.
Отдавала iPhone XS на ремонт. Изначально сказали, что ремонт продлится максимум три часа и будет стоить 1500 рублей. В итоге спустя три часа мастер позвонил и сказал, что ремонт требует больше времени, сказали приходить на следующий день. Мне задержали ремонт на трое суток😙😝 В целом, ремонт сам сделан хорошо, но о таких задержках в работе надо предупреждать заранее. Сумму ремонта также подняли😋
Отдавала в ремонт фотоаппарат для подводной съемки Olympus Tough TH-5. У приемщика уточнила, умеют ли они ремонтировать такие фотоаппараты. Ответили утвердительно. Фотоаппарат бренд Олимпуса для съемки под водой 100метров. После ремонта за 12 тысяч рублей оказалось, по словам мастера, что я его могу использовать только на суше и никак не под водой, потому что (опять по словам этого же мастера) у него защита только от брызг и от капель дождя. Получается -берут дорогостоящую технику в ремонт, а сами даже не знают характеристик модели фотоаппарата. Кроме этого, в фотоаппарате была "родная" Олимпусовская карта памяти, вернули другую, утверждая "что так и было". Вывод: деньги на ветер, карту надо покупать новую, а фотоаппарат нести в настоящий сервисный центр Олимпуса (туда, где действительно профессионалы), для сохранения заявленных характеристик и дальнейшего использования согласно инструкции.
После обращения в Сервисный Центр Asc Service -осталась довольна! Сразу видно что работают профессионалы, свою работу выполняют качественно. Всем советую🌹!
Читайте отзывы , сотрудники при мне просили оставить отзывы у клиента, клиент сам был недоволен и в ответ сказав что напишет плохой в моей ситуации сдав проектор озвучив причину мне назвали цену две 500 после диагностики цена выросла до 10 000 руб. после длительного разговора он предложил провести по гарантийным работам и сэкономить две 500 после отказался пришел забирать технику за диагностику просили 1000 руб. в акте озвучена 750 сидят двое неприятных мужчин с жизненными проблемами и говорят что их никто не может заставить что-то либо сделать работав при этом на дядю 👍
Принесла Айфон 11 на замену аккумулятора. Работа выполнена быстро и качественно, мастера профессионалы своего дела. Цены также приемлемые. Рекомендую всем, кто ищет надежное место для ремонта телефонов."
Отдал телефон в починку! Вернули в течении 4 дней. Сказали, что починили! Взяли 6900₽ В итоге проблема все та же зависает и выключается сам. Такое впечатление, что к нему даже не прикасались. Отдал повторно через 2 часа как получил. Отзыв исправлю по получению все таки услуги ремонта! В итоге взяли ещё 2100 хотя обещали по гарантийному ремонту больше не брать денег! Но проблему все таки устранили..
Я Михаил. Не включался HP 15-db0550ur ноут. Меня убедили, что он уже открывали. Некому было. Покупал в магазине. Взяли 10600 рублей. Наименование: Замена силовых ключей (+ аналоговые детали). 600 руб - Забор техники. Во-первых, раньше ноут показывал винт 500 Гб. Теперь он показывает 300 Гб. Посмотрел в инете - это перепаять два элемента. В других местах указали 4000 руб. Это даже не наглость - это решают в прокуратуре. Туда я поехал на такси. Дочь - адвокат оплатила. Гарантия всего 14 дней. Сдал в ремонт 28.08.2024. №заказа 486579. Это хамство.
Печальный опыт и потраченное время и деньги. Отдал на диагностику и ремонт 3 полировальные машинки. 3 раза спросил выполняют ли ремонт именно этих машинок и есть ли компоненты, уверили, что есть. Потом оказалось что нет и «мастер» предложил ремонт с вероятностью 50/50 и полной оплатой ремонта при этом. Забрал машинки и понял, что их даже не вскрывал никто. Хамоватый оператор отказал в возврате средств. В итоге в другом месте поменяли щетки за 350 р и все работает. Пока стоял в очереди выслушал еще пару аналогичных недовольств от их клиентов.
Быстро и качественно выполняют свою работу. Я пришел с повреждением стекла, но по результату диагностики сказали, что стекло не поврежденно и ремонт вышел значительно дешевле. В общем очень профессиональные ребята. Рекомендую.
Отличный сервис,ребята знают свое дело,делают на совесть. Сделали раньше указанного срока. Вежливость и внимание к клиенту. Рядом есть свободные парковки
По телефону сказали за 2 часа сделают айфон,пришли сдали,ждали 2,5 часа в кафе.звоним-уточняют,не перезванивают!В итоге пришли и нам говорят что сделали диагностику и всё…без ремонта????
Просто зря время потратили и деньги!ужасное отношение!
Телефон даже не вскрывался,тк как была пыль в шурупах в телефоне,так и осталась.В итоге развели руками…
Просто бред…..потратили весь день!!!!
В самом сервисе все как везде - привезёшь все сам, тебе сделают обязательную "диагностику" и предложат сумму.
Один ньюансс, если у тебя смартфон, одно дело, а если бойлер с маленькой палаткой управления и весом под 100 кг, то все не просто.
И да про начало работы в 9-00 на сайте врут. В 10-00 открываются.