Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за их профессионализм и доброжелательность!
Посещение данного заведения оставило самые приятные впечатления. Начну с атмосферы: здесь очень уютно, чисто и продумано до мелочей. Чувствуется, что о комфорте посетителей здесь заботятся.
Отдельно хочу отметить работу персонала. Все сотрудники были очень вежливыми, внимательными и готовыми помочь с любым вопросом. Особенно хочу поблагодарить Антонину и Бориса за то, что они меня научили вязать. Чувствуется, что здесь работают профессионалы своего дела, которые любят свою работу и ценят каждого клиента.
Обслуживание было на высшем уровне. Все было сделано быстро и качественно.
Спасибо за вашу работу!
Надеюсь, что мой отзыв увидит владелец и поднимет зарплату вышеперечисленным сотрудникам.
В магазине Арумель мне нравится все; и ассортимент товаров.и продавец.и.что.главное.можно получить профессиональный совет по упаковке.например.подарка или другой вещи.как и что интереснее оформить.украсить.своими руками можно изготовить украшение или начать заниматься вязанием.всегда безотказно и гостеприимно.спасибо за то.что вы такие есть и есть такой небольшой.но очень полноценный содержательный магазинчик
Недавно мне захотелось вязать. Недолго думая, нашла магазины пряжи, но все были в Петербурге, а ехать было так лениво, страшно лениво. Так я нашла Арумель. Я пришла с примерным пониманием, как итоговое изделие должно выглядеть и какой фактуры быть. А дальше все сделали за меня. Мы вместе подобрали пряжу, показали примеры, как итогово будет выглядеть полотно, я попыталась определиться с цветами, но и тут мне помогли (сама бы я связала светофор ахахахх), дальше мне расчитали количество мотков (вышло меньше, чем я рассчитывала, даже удивлена), взяли с меня обещание сфотографировать номера цветов на случай, если вдруг придется докупать какой-то цвет. Я по своей детской непосредственности предложила дружить, потому что внезапно почувствовала себя так комфортно в магазине, и мы вместе посмеялись. Пообещала прийти в гости снова за пряжей в своем новом изделии, когда будет готово. Я очень рада, что нашла такой уютный уголок, рада, что он в Кудрово, и пешей доступности, а еще рада, что познакомилась с Антониной и Борисом.
Постоянно захожу в этот магазин - за товарами для рукоделия, канцелярией, иногда распечатки делаю. Продавцы всегда помогут, подскажут, даже если цена покупки "3 копейки". Ассортимент очень хороший.
Очень хороший магазин для рукодельниц и не только. Большой выбор канцелярских товаров, праздничных наборов , даже шарики здесь надувают по адекватной цене.
Посетила данный магазин нужно было запаковать подарок, выбрала бумагу продавец приступила к упаковке просто кошмар весь подарок залепила скотчем это она так приклеивала упаковочную бумагу (я к сожалению не обратила внимание на неё в тот момент) очень долго возилась с упаковкой. Я очень пожалела что обратилась в данное заведение заплатила 800 р. Когда наступил день X и открытие подарка я чуть со стыда не сгорела упаковку сняли вместе с скотчем и этот скотч потащил за собой всё что к нему прилипло внешний вид подарка испорчен. Начальство данного магазина обучайте своих работников упаковки и подарите ей мятную жвачку общение с ней вблизи вызывает рвотный рефлекс (ужасающий запах изо рта). Если кому-то нужна упаковка подарка то данное заведение не советую испортят подарок, а вы узнаете об этом в последний момент.
Маленький хорошенький магазинчик для рукоделия, качественная пряжа, всегда помогут с выбором и подскажут .
Есть карта лояльности покупателей
Персонал улыбчивый , заботливый.
Классный магазинчик - комбо из канцелярии и рукоделия, галантереи. Приятно в нем. Захожу за мелочами всякими регулярно. Очень приятные девушки тут работают.
Сделайте уже что -нибудь со своим принтером! Захожу распечатать документы не в первый раз - проблема одна и та же! Приходится ждать по 10 минут пока принтер оживет и соизволит напечатать. Ну это неуважение к времени клиентов! Продавцы оправдываются плохим интернетом - неужели за год это было не решить?? Раз уж предоставляете такую услугу - пожалуйста, делайте это комфортно для людей!
Очень большой выбор товаров для творчества. Когда приходишь за тем, ещё сама не понимаешь чем, в Арумель оно всегда находится-консультанты предлагают несколько вариантов, иногда то, о чём ты даже не знала) Предпочитаю зайти в этот магазин, чем самостоятельно искать в интернете
Пряжа и товары для рукоделия радуют, цены народные, всегда можно прицениться и узнать отскидках. Персонал терпелив и спокоен.. Расположение удобно для пользования.
Вышла неприятная ситуация. Пришли с молодым человеком, он оплатил два товара, один забыл на прилавке, заболтавшись. Забыл, причем, вместе с чеком на оба товара. В банке же подтверждение транзакции есть, на сумму обоих. У меня ни одного товара в руках не было, я в этот момент осматривала витрину с красками, в другой стороне. На следующий день обнаружили что дома одного товара нет, чека нет - значит или потеряли, или забыли в магазине. Выяснить это легко - надо смотреть по камерам магазина, и в интересах продавца предложить такое решение ситуации. Я со своей стороны перерыла все наши карманы штанов, курток, сумок - ни чека, ни товара. Пришли на следующий день, продавщица похлопала глазами и говорит "Девушка взяла клей" - и показывает жест, типа помнит - но по факту у прилавка стояла не я, а молодой человек, загораживая мне прилавок. Очереди никакой не было, в зале не надо было ни за кем следить. Если бы я товар взяла - я бы или свернула половину прилавка, или должна была взять его спиной. Даже если версия продавца верна и мы совсем лунатики - ситуацию можно было спокойно прояснить по камерам, но, как я вижу по отзывам, сваливать здесь всё на покупателей - норма. Продавец не предложил ни единого решения ситуации, что настораживает.
Можно спокойно сказать, что мы, дураки, "сами виноваты", но и в крупных гипермаркетах, и в мелких магазинах забытые по глупости вещи в такой ситуации мне почти всегда возвращали и на следующий день, и через два дня. Если же вещь терялась - то при походе только в один магазин легко вспомнить, на каком этапе. Быть того не может, чтобы пропал и чек, и товар, я лунатизмом не страдаю и в мусорку товары вместе с чеками не выкидываю. Молодой человек тоже товары из карманов не теряет. Если бы товар мы забрали - чек в одно место, товар в другое - выпало бы что-то одно, значит товар остался у продавца, и продавец просто врет, не предлагая решения ситуации, что сделали бы в любом другом нормальном магазине.
Я несколько раз проверила и дорогу по которой мы шли, и все карманы во всех куртках, и все ящики дома. Ни у меня, ни у молодого человека нет ни чека, ни самого товара.
Можете отыгрывать свои недостачи из-за воровства продавцов как угодно, забалтывая невнимательных покупателей, но больше я в этот нечистый на руку магазин ни ногой. Если воруют по-мелочи и врут, не дорожа своей репутацией - значит хорошо, что хоть наш кошелек в этом магазине не сперли. Очень жалею, что не прочитала отзывы раньше.
Купили в подарок ребёнку шар-цифру на день рождения. Стоимость ~ 400 р. и надуть, аналогично, ~ 400 р. В сумме 800 р. Шар лопнул через 10 минут, после того, как его надули - успели дойти только до дома по соседству. Как выяснилось, гарантии никакой нет. Могут заменить, только если он лопнул в магазине. Как только вы вышли за дверь, всё, и не важно, что шар пожил всего 10 минут.Предложили купить новый, оплатить накачку, и в качестве "похода на встречу" скидку 5%. Подумал, не очень затея, если и второй шар ждёт такое фиаско. Рекомендую воздержаться от покупок товара подобного толка.
2
Посмотреть ответ организации
S
Sokoloff
Знаток города 7 уровня
23 апреля 2024
Есть всё необходимое для творчества. Цены адекватные. Искала нити мулине ,нашла у них ,выбор большой . Советую этот магазин
Все объяснили, показали наглядно разницу в пряже и крючках, даже научили вязать! Магазин супер! Теперь я Ваш постоянный клиент!
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 6 уровня
19 апреля 2024
Этот магазин очень выручает меня, всегда находится то, чего нет в соседних магазинах! Очень большой вбор фурнитуры! Спасибр большое и от всей души желаю процветания!
Небольшой, но уютный магазинчик. Выбор ассортимента средний, не очень позволяет торговая площадь. Но для мелкого домашнего ремонта вещей можно найти всё. Очень приветливые, вежливые продавцы.
Хороший магазин. Много разных штук для творчества) Есть ксерокс.
1
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария Наумова
Знаток города 8 уровня
12 октября 2022
Неплохой магазин. Приятные, информированные продавцы, цены хорошие. Но к сожалению, внутри магазина не самая приятная обстановка, чтобы что-то найти, иногда приходиться рыться. Было бы неплохо организовать это небольшое пространство поудобнее.
Отличный магазин для рукоделия. Отзывчивые продавцы. Сами хозяева так же очень приятные люди. Очень выручили во время самоизоляции. Без них можно было бы сойти с ума! Спасибо!
Очень хороший магазин,в нем очень большой ассортимент. И продавец всегда подскажет. Так же нравится что есть мастер класс. Спасибо им огромное за их работу.