Удобное расположение, Центр города, рядом метро , масса кафе и магазинов.В отеле работают приветливые ребята. Номер комфортный для проживания. Все необходимое есть.
Остановились в отеле на 2 ночи в номере студия стандарт, нас поселили в корпус Б. Локация очень удобная, вокзал, магазины, пекарни – все рядом. Номер отличался от тех, что на фото, но ничего страшного. В нем было все для комфортного проживания, много посуды, косметические наборы, халаты выдали по запросу, был утюг. Очень удобная кровать. Чисто. Во второй день в номере убрались, поменяли полотенца, принесли еще воды. Хотелось бы, чтобы было больше освещения в номере или оно просто было ярче, также плохо продуманы розетки, которых нет около кровати, точнее одна есть чуть подальше, но она не работала, также нет прикроватных тумбочек. Телефоны пришлось заряжать на «кухне». Еще было бы неплохо во входной в номер зоне постелить коврик для обуви, потому что с такой слякотной погодой весь пол в коридоре стал очень грязным. Основные минусы это высокая слышимость и жутко громкий холодильник, который включался где-то раз в полчаса с диким шумом, сначала думали это вообще где-то на улице. Он даже мешал спать. Отключить его не вышло, розетка спрятана за гарнитуром. С утра обратились на ресепшен, где пообещали решить проблему, но мы вернулись поздно вечером и ничего не изменилось, а выяснять уже не было сил, пришлось снова спать так. В общем, это прямо сильно испортило впечатление.
Что порадовало, это подарок от отеля на день рождения – книга и открытка. Было очень приятно и чуть сгладило ситуацию!
Но из-за проблем с шумом возвращаться в отель не хочется:(
Понравилось расположение , что нет бесконечных людей. Чисто. Современно. Классные апартаменты . У нас были 60 кВ м. Гостиная с кухней. Спальня. Завтракать ходили вниз в заведение Атлас. Рекомендуем от души. Вернемся обязательно.
Останавливаюсь уже третий раз. Всё устраивает. Расположение отличное: с Московского вокзала мин.7-10, Невский рядом. Уютно, комфортно, современно. Тихо. В номере чисто. Всё необходимое имеется в номере: гладильная доска с утюгом, посуда, стиральная машина, фен. Уборка ежедневно в номере.
Оформление быстро. Ресторан рядом (почти соседняя дверь).
Прекрасные апартаменты в центре Питера, чистый номер, одноразовые зубные щетки, тапочки, полотенца, кондиционер, стиральная машинка и все это за адекватную цену. Так же было предложено оставить вещи на хранение, после выселения.
Великолепное место. Чисто, спокойно, тихо, великолепный отдых. Есть не большие шероховатости, но это чисто технического плана. Теперь, только сюда. Рекомендуем.
Хороший отель с удобным расположением. Современный дизайн, просторный номер, в котором есть все необходимое. Уборка проводилась каждый день, в том числе ежедневно меняли полотенца.
Недавно остановливались в этом апарт отеле , жили 3 недели , цена и качество, очень удобное расположение отеля, все для долгого комфортного проживания. Большая удобная кровать и спокойная тихая спальня и отдельная кухня и гостиная 😍 Ванная😍а не только душ, теплые аппартаменты🌞 , балкон у нас был это вообще супер 😍особенно если в теплое время года..Вся необходимая техника большой холодильник , стиральная машина, посудомойка , плита, микроволновка , чайник 🔝 Мы остались очень довольны.. жили как дома !👫🏼❤️❤️
Современный
4* отель,белоснежное бельё,матрас очень удобный,номер чистый (убирают каждый день),мебель новая,холодильник,плита,чайник всё в номере.Очень всё понравилось.Метро в 5 минут.Рекомендую.
Самый лучший отель в городе! Отличное расположение рядом тц галерея где есть и футкорты и рестораны. Удобно добираться с вокзала пешком 10 минут пешком.
Удобное местоположение. В номере есть все необходимое. Уборка ежедневная, качественная.
Замечания к службе по работе с гостями. Вопросы решаются сложно, обещают позвонить, но не исполняют обещания. Приходилось по несколько раз описывать проблему на ресепшене разным администраторам для того, чтобы вопрос все таки был решён. Причём, это не единичный случай.
Визуально отель нормальный, расположение хорошее, но:
1. в номерах нет москитных сеток
2. огромное количество комаров (ПРОСТО ОГРОМНОЕ)
3. не работает кондиционер
На ресепшен о проблеме знают, но ее не решают. В тумбочке лежит пустой фумигатор, в 18:00 ушли из номера, попросили принести доп фумигатор, пополнить этот и починить кондиционер.
По итогу - пополнили одни фумигатор и все, кондиционер как не работал, так и не работает, доп.фумигаторы не установили.
Сейчас 2:40 ночи, спать просто невозможно, прыгаем по номеру и убиваем комаров. Ресепшен предлагает лишь принести сейчас доп фумигаторы (которые нельзя оставлять на ночь, а надо выключить через 20 мин-пару часов, то есть опять не спать) или уехать из отеля. Ах, да, как был вариант вручную убивать комаров в нашем номере в 2:40 ночи.
К Молодому человеку на ресепшене претензий нет, но проблема наша не решена, хотя можно было переселить нас в другой номер. Спать мы не сможем (хотя приехали в командировку), сюда больше не приедем и никому не порекомендуем.
Прекрасное место, очень красивые, удобные номера. Отдых прошел прекрасно, при выселении есть возможность сдать багаж на хранение. Очень удобное расположение, все прошло прекрасно, спасибо!
Замечательный отель, отдыхали первый раз в Питере и выбрали это место. Брали делюкс с терассой, сам номер, чистый, превзошёл все ожидания, персонал приветливый. Приедем ещё раз обязательно сюда.
Прекрасное место! Брали семейные апартаменты, очень понравилось! 2 комнаты, есть все необходимое для взрослых и детей. Обслуживанием остались очень довольны. Рекомендуем всем!
Номера как на фото на сайте (для наглядности прикрепляю от себя)). Идеальная чистота, новое постельное белье; все необходимое есть, от ватных палочек, пилочек до халатов. Очень стильная и классная кухня, за нее отдельный респект.
Невероятно вежливый и улыбчивый персонал. Маме на день рождения даже подарили книгу с красивой открыткой, аккуратно оставили в кухне на столе :)
Есть камера хранения, также в отеле висят картина местных (как я понимаю) художников, которые можно приобрести - своеобразная изюминка.
Остались в восторге, если бы была оценка 10 - непременно была бы заслужена.
Остались очень довольны размещением в этом отеле. Интерьер свежий, везде чисто. Матрас и подушка очень располагают поваляться подольше утром, но жажда приключений пересиливает))) уборка в номере ежедневная, с заменой полотенец. Включены ежедневно бутылочки воды, чай в пакетиках и сахар. Мини-кухня оснащена всем необходимым. Расположение отеля для нас было удобным, классно, что можно пройти насквозь и выйти на другой улице.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Бонусом красивый вид на питерские крыши с 9 этажа. Один из немногих отелей, куда возможно вернусь при следующем визите в Питер.
Очень хороший, уютный, современный отель в центре города, в 5 минутах от метро. Приехали семьëй на 4 дня, в двух комнатном номере все удобства: небольшая кухня с холодильником, микроволновкой, посудомоечной машиной, плитой, посудой, чайником и маленькой капсульной кофеваркой, обеденный стол, большой раскладной диван, в комнате большая двуспальная кровать, невероятно удобная и мягкая, куча пухлых подушек :), белоснежное постельное белье из очень приятной ткани! В каждой комнате телевизор, кондиционер. Большие окна выходят во двор, плотные шторы. В ванной есть стиральная машина, мыльно-рыльные принадлежности, много полотенец. Халаты, тапочки для каждого гостя.
В отеле нигде нельзя курить (только выходить на улицу!)и считаю это огромным плюсом). В номере всегда чисто и свежо. Персонал вежливый и практически незаметный, при необходимости все вопросы решаются простым звонком менеджеру.
Очень рекомендую, всё здорово!
Отличное место, нормальные цены. Очень достойный уровень. В пешей доступности невский со всеми достопримечательностями. Но при этом тихо и уютно.
Для жизни всё есть, даже кастрюли, сковородки и стиральная машинка.
Я бы сказала, что отели проигрывают, в этом же здании есть кафе с завтраками и тд, поэтому если с утра не охото готовить, можно позавтракать там за 650 р, например.
Было ощущение, что ты приехал в свою квартиру, но в Петербурге.
Впервые решили выбрать отель в виде апартаментов. Очень удобно. Небольшая кухня очень выручала и утром в плане завтрака, и вечером укрыться от суеты города, спокойно поужинать. Необходимый набор посуды в наличии, плита, микроволновка, холодильник. Уборка апартаментов производится ежедневно, с пополнением всех необходимых ванных принадлежностей. Вежливый персонал на ресепшене. Банные халаты, утюг, сушилка для белья предоставляется достаточно быстро по запросу. В апартаментах имеется стиральная машинка, но если планируете что-то постирать, то лучше воспользоваться средствами для стирки из магазина, так как на ресепшн предложение по капсулам для стирки уж больно дороговато. Расположен отель на мой взгляд очень удобно и в пешеходной доступности от Невского проспекта (главной улицы) и в тот же момент чуть-чуть вдали от его суеты (так как город не спит)))). Так же в пешеходной доступности станция метро и конечно Московский вокзал. Я очень довольна выбором данного отеля и буду рекомендовать его своим друзьям:).
Не удобно то что при переезде из номера в номер, номер в который переселяешься нужно ждать два часа. Выезд в 12 заезд в 14. Скорее всего гостей с внутренней ротацией не много, почему для них не пойти на встречу с приоритетной более быстрой уборкой, чтобы людям не приходилось два часа быть "бездомными". Обращение на ресепшн с просьбой подготовить номер побыстрее, результата к сожалению никакого не принесло. Не понятно для чего вообще обращались с просьбой???? Конкреьное время сейчас 13:57 номер не готов для заселения)) это с учëтом того что я обратился с просьбой ещë в 11 утра. Сейчас дождусь когда меня пригласят для заселения и зафиксируем время. Ждëм. Время 14:45. Вот так.
Прекрасный отель! Если планируете посетить Петербург - то это идеальное место, чтобы остановиться)) Красивые эстетичные номера, расположение в самом центре на Невском, можно гулять пешком, а также удобно добираться на такси и общественном транспорте в любую точку) жили в номере стандарт и после комфорт. Оба номера прекрасны) посудомоечная машина в каждом номере, бесплатные капсулы, уборка каждый день. Один раз не успели помыть посуду и убежали, а когда пришли даже она была перемыта 🙈 замена полотенец каждый день! Персонал реагирует на любые просьбы)) в общем идеальное место для жизни!! Оценка 100 из 10!
Добрый день. Отдыхали в артстудии Невский с 20 по 24 сентября. Хочется отметить что апартаменты великолепные и место очень хорошее. Множество достопримечательностей в шаговой доступности. В самих апартаментах всё убустроенно для комфортного отдыха и место отдыха и ванная комната и кухонная зона со всеми кухонными принадлежностями и кухонной техникой от чайника до электроплиты. У кого есть желание можно готовить кушать. В ванной стиральная машинка есть, что очень удобно при длительном проживании получаешь возможность постирать вещи. Очень хорошая гардеродная, в которой также имеется сейф, для хранения документов и ценных вещей. Приличный коридор в апартаментах. Для проведения отдыха имеется также телевизор. Есть стол с двумя стульями, где можно поработать и при необходимости покушать или чай попить. На ресепшене приветливые молодые люди всегда готовы помочь при обращении. Уборка и смена полотенец ежедневная, всё белоснежное. Есть прекрасный дворик где можно подышать свежим воздухом. Также в здании есть кафе-ресторанчик где можно завтракать, обедать и ужинать при желании. Расположение очень удачное, просто зачётное. При следующем посещении Санк-Петербурга обязательно вернёмся в а-студио на Невском, а мы планируем ещё не раз посетить Северную Столицу. Желаем коллективу данного объекта успехов в бизнесе процветания.
Очень хороший апарт-отель, видно, что все новое и свежее, номер обставлен хорошо: есть посуда для готовки, куча штук для быта, продуманное освещение (номер можно обесточить перед выходом, выключить весь свет одним выключателем). На ресепшене отзывчивые люди. Единственное, что оставило не самые приятные впечатления – не очень качественная уборка ванной и туалета: можно было найти пыль и волосы на сантехнике в момент заселения. После запрошенной повторной уборки стало лучше
23.05 бронировали онлайн номер делюкс с террасой с 11.06 по 15.06. По описанию на сайте бронирования апартаментов указано, что номер состоит из двух раздельных комнат (отдельная кухня с раскладным диваном, как доп спальное место, и отдельная спальня), что для меня было одним из критериев выбора данного номера. По итогу, при заселении, оказалось, что номер не соответствует заявленному описанию на официальном сайте. По приезде нас заселили в номер 231, который был студией, что для меня и моей пожилой матери было не комфортно! На ресепшен молодой человек сообщил, что могут забронировать свободный номер выше классом, если мы его оплатим дополнительно, хотя предоплата была внесена мной за номер в размере 100%, либо первые сутки жить в выделенном номере, а на следующий день в 12:00 выехать и в 14:00 заехать в другой номер, который уже соответствовал описанию (который бронировали и оплатили изначально). Почему мы должны оплачивать другой номер, или переезжать из номера в номер мне не понятно. Мы приехали отдыхать, а не решать проблемы администрации с номером после 100% оплаты!!! Так же хочу отметить, что в данных аппаратах есть номер класса улучшенная студия, которая стоит соответственно дешевле!
Помимо обмана с номером, кондиционер/очиститель воздуха, который был установлен в номере, всю ночь тарахтел и отправлялся, судя по звукам, в космос, как ракета, не давая нормально спать, а без него в номере не комфортно находиться!!!
В остально в номере были все необходимые принадлежности для проживания, очень удобное расположение, шума с дорог было не слышно, убирались в номере хорошо и каждый день.
Советую всем заранее уточнять, что за номер и сколько в нем комнат, так как администрация не решит ваши проблемы во время заезда!! А потраченные Вами деньги никто не вернет!
Для 4 звёзд отлично. Расположение хорошее (рядом с Лиговском и Невским). Есть подземная парковка. Номера красивые, современные. Наш был в коричнево-бежевых тонах. Единственный минус- это то, что над окном висели нитки от штор. Горничные убирают нормально(не отлично, но для 4 звёзд норм). Мне понравилось, приеду ещё. Кстати на ресепшене есть красивая стена с девушкой.
Выбирала отель по классным отзывам. Бронировали 2-х комнатный люкс. При заезде потолки во всех комнатах были усыпаны комарами. Сеток на окнах нет, после обращения к администратору вопрос не решился. Сказали, что уточнят, в итоге просто проигнорировали. Дали фумигаторы, но от них при открытом окне толку нет. Как не воевали с комарами, в последнюю ночь ребенка искусали. Кондиционер только в одной маленькой комнате, в которой должны были спать дети. Охладить им всю квартиру - нереально.
В целом чисто, уборка каждый день. Но комары и их трупы на стенах и потолках, духота - испортили впечатление.
Негативное впечатление начинается как только заходишь в номер. Брали 2-х комнатный люкс. Номер очень уставший. Один из главных минусов это бойлер на 30 л, нормально помыться хватает 1 чел, нас было четверо, каждый ждал пока нагреется бак. Стены где обляпаны, где замазаны, наличники у дверей побитые. На кухне стеклянный фартук разбит, в одной комнате дневных штор нет, одни ночные, т.е с соседнего дома все на вас смотрят. В ванной уже кое где появляется плесень и ржавчина, ручка в отломана,шампунь и мыло самые дешевые, из одноразового положили только зубные щетки. Попросили уборщицу дать порошка для стирки или капсулу, она сказала что у них такое не выдают. При заезде под кроватью был обнаружен мусор под кроватью, пакеты от чипсов и сока, т.е уборка никакая. Постельное белье и подушки вонючие, такое ощушение что им 100 лет или не простиранные. До этого были в соседнем отеле , было все супер, небуду говорить в каком чтоб не посчитали что я специально такой отзыв написал... в общем этот отель категорически не рекомендую, за эти деньги найдете лучше однозначно!
Замечательный аппар-отель! Тот случай, когда реальность превзошла ожидания! Хочется отметить идеальную чистоту в номере 👍🏻 есть все принадлежности для душа , мыло , гель для душа , зубная щетка и паста, набор с ватными дисками , вантами палочками и маленькой пилочкой, фен. В номере есть микроволновка, стиральная машина , холодильник. Белоснежные полотенца и постельное белье 👍🏻 так же бесплатно предоставляют махровые халаты. Бутылочка питьевой воды. Обязательно вернёмся сюда ещё раз!
Отличный отель в шаговой доступности от Московского вокзала. Нам достался прекрасный номер. Тишина, спокойствие. На кухне все самое необходимое (включая посудомоечную машинку). Все очень понравилось! В следующий раз остановимся именно здесь! Много отзывов про качество уборки - у нас было все отлично. Убирались ежедневно. Мы уходили утром, приходили вечером - все чисто, мусор вынесен. У нас в номере не было халатов, но уверенна, что по запросу их предоставляют (нам просто они были не нужны). Подушки и матрас - шикарные (хотя я в этом вопросе привередлива). Высыпались прекрасно, что очень важно после длительных пеших прогулок.
Прекрасный отель, где есть всё необходимое для хорошего отдыха после долгой дороги или насыщенного дня. Просторные номера с полноценной кухней и просто огромными шкафами, кондиционер, стиральная машинка, раздельный санузел, ванная, нормальный (!) фен, телевизор, вайфай - в общем, здесь есть абсолютно всё. По запросу предоставляют халаты, стиральный порошок, утюг и гладильную доску. Шумоизоляция просто отличная: не слышно ни улицу, ни соседей. Теперь планирую останавливаться только здесь :)
Отличное место, есть подземный паркинг, уборка каждый день. В номере всё предусмотрено до мелочей, от посудомойки до зубных щеток. Единственное что огорчило, это некомпетентный менеджер на ресепшен, Волкова Екатерина. Были проблемы с водой в номере, оставляли заявку неоднократно, но она абсолютно не понимала чем нам помочь, пока случайно не наткнулись сами на мастера в отеле, который быстро всё исправил.
Если вы хотите забыть про сон - вам сюда.
Мы заехали с 12 на 13 июня в данный отель.
Как только вошли в номер, насчитали 37 комаров, это без преувеличений!!!
37 комаров в номере, маскитные сетки не стоят. На просьбу о решении проблемы, ответили, что они о ней знают, что сейчас сезон комаров, и что мы можем воспользоваться предоставленным фумигатором.
Переселить нас в отеле с огромным номерным фондом - возможности нет, как сказали на ресепшн.
Помимо комаров в номере духота и жара, кондиционер не работает, о чем сообщили еще днем.
И вот представьте, на следующий день вам работать, а вы не сомкнули глаз из-за жары и вечно пикающих и кусающихся комаров.
Останавливалась в этом отеле на неделю в конце июля 2024. В целом сказала бы норм, для кого неважна чистота в номере, но извините для номера делюкс - грязь на полу, стены грязные в пятнах и мятые шторы - это недопустимо, разбитая стекляная панель на кухне и вместо обычной столовой тряпочки ее супер мини формат, разрезанный на 4 части. Особо хотела отметить ванну, в которую можно залезть только с шестом для прыжков, а вот пенсионерам только со стула точно. Ручка, за которую может держаться, чтобы залезть в ванну, оторвана. Для меня немало важно-это наличие лосьона для тела, которого тоже не было, а для отеля 4 заезды могли бы и положить.
Рекомендую, если все эти недочёты не на постоянной основе, а может после отзыва и исправят.
Хорошая локация,удобно добираться и сам номер неплохой,но...
1.Звукоизоляция никакая,была три ночи и каждый вечер до 23-30 где-то рядом работала скорее всего стиральная машинка.Плюс допоздна где-то сверху чем-то грохотали,не знаю ,вряд ли это посетители были,ну чем там грохотать.
2.И самый ужасный минус-в номере было очень много комаров,в первый вечер я их ловила до часу ночи,а они все не заканчивались(.Осмотрела я их так называемую вентиляцию,оказалось там труба которая идет от стены и должна быть прикреплена к какой-то бандуре типа кондиционера ни к чему не прикреплена,пришлось идти ночью на ресепшен и просить решить эту проблему.На ресепшене вызвали мастера и дали мне какой-то абсолютно не помогающий раптор,толку от этой жидкости было ноль.Пришел мастер,прикрепил трубу,комаров стало значительно меньше,но все таки они откуда-то залетали.На следующий день я купила спрей раптор,замотала и саму вентиляцию платком,ну и слава богу прожила нормально оставшееся время.Вообще хотелось бы чтобы эти все вопросы решала администрация,люди все-таки отдыхать приезжают.Я уже потом читалаотзывы,что в номерах комары,так надо значит как-то серьезнее на это все реагировать,а не так что дали какую-то дежурную штуку для галочки и все.
Выбирали отель исходя из отзывов и местоположения, и выбор пал на Artstudio Nevsky (до московского вокзала пешком 5 минут и до метро так же).
Сразу при входе все очень понравилось: чисто, красиво, и, конечно, такой приветливый персонал, всегда здороваются, улыбаются и все что необходимо подскажут.
Сам номер - восторг, простенький, но стильный и просторный. Для нас двоих было прям более чем достаточно. Я, как всегда, ставила ставки на худшее😂 Потому что обычно фото в интернете не совпадают с реальностью, но не в этом случае. В номере очень чисто, и было всё необходимое для проживания, даже нечего добавить от себя.
Спасибо каждому сотруднику за прекрасно выполненную свою работу и за отличный отдых!
Фото нет, но есть скрины из видео, правда не совсем хорошего качества😅
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ: СТОИМОСТЬ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ ОБСУЛУЖИВАНИЯ И КАЧЕСТВУ КОМФОРТА. Посетила отель с 17-18 мая. Кондиционер оказывается мне самой необходимо включать в розетку, более того. он не охлаждает, т.е. в состоянии неисправности. Вентиляции в помещениях либо нет, либо не соответствует СНИП. До ресепшена из номера дозвониться сложно, в период после 23:00 присутствие периодическое на ресепшене, я спускалась и ждала 15 минут. Заявленные техники не приходят. Пульт от телевизора зависает, переключить каналы сложно. Wi fi чтобы подключить. нужно дождаться пока в вэт сап скинуть кучу паролей в одно сообщение и из номера (и только из него) пытаться по разнообразным паролям подключиться. Пока не поскандалишь, нормальный пароль не скинут. К каждому устройству новый пароль. На утро еще оказалось, что не работает фен. Это. безусловно, обнаруживаешь после принятия душа. Звоню на ресепшен и мне отвечают, что заявка на неисправность фена обрабатывается 15 минут. Это ДИЧЬ какая то! волосы уже высохнут, пока принесут новый фен. Халат предоставляют только по запросу, т.е. при заселении даже не предлагают, хотя он входит в стоимость. Если номер 2-х местный, а ты заселяешься один, то бутылочку воды убирают- КРОХОБОРЫ! За такую цену за ночь полностью отсутствует качество комфорта. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Я много где в Питере была в отелях, но чтобы такое качество обслуживания было-это впервые! ПОЗОРНЫЙ ОТЕЛЬ!
Проживаю в отеле 3 раз, видела много номеров. В этот раз решили снять апартаменты на длительное время. За 2 недели сменили 2 номера- ни одной спокойной ночи. В апартаментах над нами явно делают по ночам ремонт. Стучат молотком, двигают мебель, сушат стены. За 2 недели жалоб сотрудники не сделали абсолютно ничего. Только твердят, что по ночам ремонты запрещены. Такого сервиса не видела, пожалуй нигде! Номера старые. Уборка также вызывает вопросы- грязные тарелки в шкафу, пыль по углам и в тумбочках, полотенца с пятнами. Все создают видимость активной работы и бессмысленной суетливости, а на деле не могут помочь в элементарных вопросах. Хвалебные отзывы явно написаны на заказ. Либо собственниками тех самых апартаментов с ночным ремонтом. Хотите испортить себе отдых и впечатление от города- вам сюда.
Отличная локация, близко к центру и метро. Сами апартаменты хорошие, всё есть для удобства. Больше всего понравилась категория Стандарт улучшенный с гардеробной. Делюкс хоть и выше считается категория, разница в метрах, но при этом нет гардеробной и по сути наполнение такое же как в удусшенном Стандарте, непонятно, за что переплата, метры лишние ничего не дают.
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Проживали в данном отеле с 1 по 4 сентября 2024 года в номере категории Делюкс. Раньше 14.00 нас не заселили в силу того, что номер еще не был готов. Когда мы зашли в номер не было ощущения, что только что убрали номер. Слой пыли на полу как будто убирались неделю назад. Стены и потолок как после Куликовской битвы, всё в трупах комаров, даже с лампочки не убрали убитого комара. Окна заляпаны руками, на подоконнике насыпана грязь, вода в раковине в ванной комнате набиралась моментально и из трубы шла грязь (как же интересно уборщица мыла раковину при таком засоре), стулья на кухне, мягко сказать, грязные. Вызывает сомнение убирается ли в этом отеле должным образом ванная комната. В ванной комнате висела полка над раковиной настолько грязная, вся пыльная, что страшно ставить туалетные принадлежности. В душе нет дополнительных полочек, нет возможности поставить свой шампунь или гель для душа. Номер был на последнем этаже, были жаркие дни, поэтому было очень душно, заявленного кондиционера в номере не оказалось, откидного механизма у окон нет, гребенки нет, окно захлопывается, пришлось подкладывать журнал, который лежал в номере, видимо специально для этого. В ванной комнате запах сырости. Постельное белье старое, не свежее. Во время проживания не убирались, только мусор вынесли и постельное белье не меняли. в Номер был большой около 40 метров, как полноценная однокомнатная квартира. Мебель не такая симпатичная как на фото. Был хороший холодильник. Вообще в самом отеле очень душно, очень плохая вентиляция, нет системы кондиционирования. Шумоизоляция относительно неплохая. Единственное, что скрасило весь этот ужас так это вид из окна на крыши замечательного и любимого города.
Посещали вдвоём данный отель 14-15 сентября. Снимали полулюкс. Всё на уровне, очень чисто, в номере всё есть. Красивый дизайн
Отдельная благодарность девушкам на ресепшене.
В этот отель приезжаем уже 2ой раз. Расположен в центре, до метро площадь восстания 7минут. Что приятно-сотрудники те же, заселялись 02.07.2023. Очень вежливые администраторы, стараются все сделать быстро для гостей, всегда улыбаются и очень гостеприимные, отдельное спасибо вам ребята))) В номере: чистота зеркальная, посуда есть и вся блестит. Номер современный, светлый, уютный. Уборка каждый день. Утюг, гладильная доска, сушилка по запросу через 5 секунд принесут🤘В ванной комнате есть шампунь гель для душа, бальзам для волос, мыло. Мы были в тот период, когда отключили центральное водоснабжение, но на этот случай в отеле стоят водонагреватели (бойлеры) или как там их😁переживать за воду не стоит. Завтрак (если включен):в турецком ресторане (не шведский стол). С вечера вам пишут админы и спрашивают, что вы хотите утром покушать (меню либо пришлют, либо в номере есть) выбор не большой, но безумно вкусный, даже элементарный омлет-советую ходить на завтрак😊Сотрудники ресторана профи, спасибо вам за вкусные завтраки)))Минус есть один - душно в холлах. Отель советую.
Очень хороший отель, в жизни лучше чем на фото. Стильно оформленные номера, есть все необходимое для комфортного проживания, даже стиральная машинка. Супер персонал, все отзывчивые и доброжелательные, решают проблемы за минуту. Хотелось бы отметить сотрудника ресепшена Александра, огромное спасибо за очень комфортный отдых!
Расположение отличное, недалеко от центра. Рядом есть почти всё, кафе, рестораны, сувенирные магазины. Тихий район. Номер был чистый, было тепло. Единственное, что было странным…почему зубные принадлежности, тапочки, бутылочки с шампунем, кондиционером и гелем для душа только по запросу через администратора? Почему нельзя сразу подготовить номер к приёму гостей, просто это такие стандартные мелочи, которые в номере должны быть всегда🤔 Нам не сложно, но это все равно лишние действия. Уборку можно также запросить по желанию, а так производится раз в три дня. Можно заказать еду в гостиницу через приложения (например delivery club, яндекс еда). Также можно заказать услуги отеля в номер, но только завтраки, всё остальное в ресторане, я так поняла тоже при отеле. Есть мини кухня в номере, имеется плита, микроволновая печь и необходимая посуда на двоих. Имеется стиральная машинка👍🏼 Все необходимые полотенца. Халаты по запросу. Администраторы очень вежливые, и разрешили заехать нам чуть раньше стандартного времени заселения👍🏼
Отличный отель! В номере есть всё необходимое, утюг, гладильная доска, микроволновка, даже посудомоечная и стиральная машина. Уборка каждый день. Шикарный отель. Рекомендую!
Хорошее место. Номера сделаны качественно и уютно. Достаточно вкусный завтрак в соседнем ресторане. Сотрудники приветливые.
Единственный момент, который подпортил командировку. Оставил в номере зарядки от мака и айфона. Понял в сапсане, оперативно позвонил. Сказали, что в номере нет. Перезвонил позже, сказали, что не нашли.
Т.к. я не беру с собой зарядку на рабочие встречи (есть беспроводная), то зарядки с проводом всегда оставляю в розетке в номере отеля.
При выезде забыл их там. Моя вина, конечно, что оставил, но это прям супер странно было их не вернуть. Сталкиваюсь с подобным впервые, поэтому 3 звезды.
Плюсы в рекламе.
Начну с минусов: осталось загадкой ремонт начали делать или не закончили, заявленной посудомоечной машины в де-люксе с террасой не было. Уборка, это отдельная история, девушка на ресепшене уверила, что уборка номеров до 18.00. В 17.45 к нам постучали в номер и предложили заменить пакет полный мусора на новый пакет не заходя в номер, в коридоре. Думаю, что только так, можно успеть закончить уборку на 2-м этаже до обозначенного времени. Из плюсов, спасибо огромное молодому человеку на ресепшене. Во время нашего позднего заезда, решил все вопросы быстро и чётко, был вежлив и корректен.