Arte Wellness SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
869 reviews
May 26, 2023
Upd: Мой первый опыт посещения был крайне негативным, но к чести салона,
они приложили все усилия, чтобы изменить это впечатление. Поэтому меняю оценку и благодарю руководство и службу контроля качества за клиентоориентированость.
Сегодня было моё первое посещение данного центра, ожидал отдохнуть и расслабиться, так как отзывы в большинство своем хорошие. Но я, к сожалению, не смогу оставить такой же, так как вместо расслабления получил ровно обратный эффект. Дальше просто факты:
* На месте нам сообщили, что центр переезжает. Ок, значит, предусмотрели, чтобы все равно было комфортно гостям.
* Массажная комната была не сильно, но завалена вещами. Не тот интерьер, который ожидаешь увидеть в спа-центре, но ладно, главное же массаж.
* Тайский массаж внезапно оказался масляным. Стоит об этом предупреждать заранее, так как не все (я, например) любят массаж с маслом.
* В целом массаж средний - был у меня и лучше, и хуже, но вот острые ноготочки мастера чувствовать крайне неприятно. Такого со мной точно прежде не было.
* В массажном кабинете было шумно как в коммунальной квартире - за стенкой то сверлят, что что-то забивают, то пылесосят, а в коридоре все время кто-то разговаривает. Мягко говоря, это не то, что нужно, чтобы расслабиться :)
* По окончании массажа спросил, где душ - мастера удивились и пошли узнавать. Душ оказался служебным помещением, до которого нужно дойти через ресепшн и коридор с другими гостями. В самом душе нет никаких крючков для того, чтобы повесить вещи и главное - нет ни мыла, ни геля для душа в самой душевой, только диспенсер у раковины. Очень странно делать масляный массаж, не имея нормального душа. Далеко не всем нравится оставаться в масле после массажа, и я как раз один из таких.
Собственно, из таких кусочков пазла и сложился мой "отдых" - вместо расслабления я ощутил раздражение и гнев.
В нормальных местах либо предупреждают заранее о неудобствах, которые возникнут в процессе оказания услуг, чтобы клиенты могли отказаться, либо приносят извинения после. Здесь же ни о чем не предупредили, а в конце просто взяли деньги, выслушав все претензии. То есть все описанное здесь в порядке вещей.
Резюмируя - массаж здесь приемлемый (но поблизости есть места, где он лучше), а вот сервис, на мой взгляд - отвратительный.
August 20, 2022
Великолепно!!!!
Прекрасный и обходителтный персонал!
Техническое оснащение и оборудование на самом высоком уровне! Разнообразие комплексов и программ не оставит равнодушной даже самую требовательную натуру)
Для тех кто в постоянных командировках, длительных перелетах и активных спортсменов - рекомендую!!! Прессо- терапия и «отделение водных программ» на высоте!!!
3
January 3
Очень понравилось это место ☺️Чисто , уютно , приветливый персонал , прекрасный массажист . Советую 👍🏻
1
November 28, 2023
Были впервые с подругой на спа-программе. Все на высшем уровне - организация, частота, мастера. Все условия для релаксации и оздоровления.
А если добавить кафе, вообще будет 100 баллов.
January 23
Посещаю спа комплекс и массаж несколько лет в Балашихе! Сервис на высоте, работают проффессионалы! Место куда хочется возвращаться снова и снова
1
January 2
Были с подругой 02.01.2024.Чудесно отдохнули душой и телом!Приятный персонал и очень атмосферно!Приходите,вам очень понрпвиться!
1
July 12, 2022
Отличное место для отдыха и восстановления сил! Три года назад супруг открыл этот SPA-центр, когда искал в городе лечебный массаж. Благодаря мастеру Сергею Беляеву и курсу массажа боли в спине прекратились, а мы оценили комфорт и эстетику Arte SPA.
Центр очень клиентоориентированный, администраторы улыбчивые, доброжелательные, всегда готовы ответить на вопросы. За эти годы уровень сервиса остался на прежнем высоком уровне, интерьер по-прежнему радует взгляд. Всегда чисто, уютно, приятная атмосфера. Также я пробовала тайский массаж и различные виды душа, но для себя остановилась на классическом массаже у Сергея в сочетании с кедровой сауной. Для меня особенно ценно ощущение замедления и расслабления, которое возникает благодаря сочетанию комплекса сауна + контрастный душ + массаж. После сложного рабочего дня это настоящий праздник! От души рекомендую.
January 14, 2023
Восхитительный салон, просто отличное место чтобы отдохнуть телом и душой😌🌸✨
Приятная и комфортная атмосфера, где тебя с радостью встречают администратор и мастера своего дела. Получила незабываемое удовольствие от массажа, вышла из салона с прекраснейшим настроением.
1
September 19
Суперски отдохнули, большое спасибо, обязательно придем еще.
April 4
Это просто релакс души и тела. Были с мужем вдвоем на классическом массаже, прекрасное место, прекрасные мастера, уже не первый раз тут бываем!!
March 14
Забронировали, но в итоге отказались. Напоминает больницу. Каждому свое. Для нас отдых и лечение, это разные вещи. Если я захочу побыть в в учереждении похожем на лечебный санаторий. Я возьму туда абонемент. Лечение всегда проходят курсами. Выбор всегда за вами.
December 12, 2023
Очень приятное местечко для релакса. Делала массаж тайский осталась очень довольна. Рекомендую. Предлагают много интересных предложений
October 20, 2021
Добрый вечер. На днях с супругом посетили это замечательное место по программе спа на двоих на 2 часа. Идеально все: интерьер, расположение, атмосфера, персонал, банный комплекс, качественное исполнение тайского массажа мастерами из Тайланда - это блаженство: все деликатно и очень-очень профессионально. После такого релакса мы действительно почувствовали себя полностью отдохнувшими. Теперь мы являемся поклонниками исключительно тайского массажа.)) В Arte SPA царит атмосфера уюта и гармонии. Все идеально чисто, персонал приветлив, дружелюбен, тактичен. Вернемся ли мы снова в это место? Безусловно!!!! Большое спасибо!
2
September 27, 2022
Посетила банный комплекс и массаж, все конечно замечательно . Хочется сказать спасибо , всегда с удовольствием хожу. Есть некоторые моменты и если они происходят, то хочется написать . Мою массажиску два раза отвлекали от массажа , а в третий раз просто забрали до завершения работы, буквально несколькольких минут. Вошла девушка и попросила одеться и выйти, массаж завершон. Все очень просто , без всяких извините((( Бывают всякие ситуации конечно , есть простая человечская вежливость , которая наверное работает только на входе к вам. Можно предупредить изначально, или извиниться . Очень конечно возмутило, так как и в прошлое посещение был еще момент, просто заменили мастера без предупреждения. Хотелось бы быстрее завершить посещение по сертификату, подарочному и больше не возврашаться в этот спа-центр.
9
4
June 4
Лучшее место в Балашихе где можно отдохнуть двоим спокойно, все на уровне рекомендую
1
April 14
Отличный массаж и сервис в целом! Есть бассейн и банный комплекс. Всё на высшем уровне. Советую!
February 27
Никаких минусов, одни плюсы! Первый раз была на новой локации! Превосходно провела время! Всем рекомендую! 🧖♀️💐☺️
January 6
5 января посетили с подругой SPA. Остались в полном восторге. Были на парном тайском массаже. Массаж делали девочки из Тая, промяли как надо. Спасибо Вам!))
March 16
Оооочень клевое место!!!!всем рекомендую тайский массаж работают профессионалы (Тайки). Так же класый хамам и сауна👍👍👍
1
October 25, 2023
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ администрации салона в лице Надежды за оперативную реакцию на претензию , принесенные извинения и предложение компенсации.
Считаю себя постоянным клиентом этой компании. Посещаю данный SPA уже третий год. Очень рада, что удалось открыться на новом месте , потому что такого уровня услуг в нашем городе больше нет!!!
April 24, 2022
Была в ARTE SPA первый раз,23 апреля, привлекло разнообразие предлагаемых процедур и вполне приемлемые цены.
Очень довольна квалификацией мастеров-отдельное спасибо Алмазу, который провел для меня процедуру пилинга, и конечно чудесной, волшебной Ольге!!
Процедура T-shock действительно шок, потому что заявленный эфыект после 1 процедуры есть-я похудела на 1,5 кг, столько лишней жидкости ушло после обертывания!! Рекомендую всем!!!
Обязательно вернусь в мае на T-shock и совмещу еще с чем-нибудь-благо есть из чего выбрать!!
Персоналу и мастерам только искренние слова благодарности за труд!!
2
1
August 20, 2022
Прекрасное место для восстановления сил, отдыха и расслабления! Очень обходительный персонал! Все чисто, аккуратно и очень атмосферно. После посещения данного заведения остались только положительные эмоции. Спасибо огромное !!!
1
June 19
Мое любимое место спокойствия, очень мне нравиться это спа. Тихо спокойно
April 10
Спасибо, все очень замечательно, прекрасный сервис, доброжелательный персонал!
June 17
Все на хорошем уровне, приятное место. Отдых после рабочего дня с кайфом.
December 14, 2021
Подруга подарила сертификат в этот Спа. Я выбрала посетить термы и массаж. Программа Идеальное Знакомство.
Спа - очень хорошего уровня, просторный, чистый и с очень доброжелательным персоналом. Зона Спа - чистая, уютная и во время посещений терм приносят чай с медом. Массаж делал турок. Я была удивлена,что в спа, где представлены все услуги, такой хороший массаж.
В общем , я довольна, хотя я очень требовательный клиент. Приду еще попробовать услуги по уходу за лицом. Александра
3
October 18, 2021
Добрый вечер. Вчера посетила по рекомендации моих подруг Arte SPA. Была у косметолога Татьяны. Очень уютно, красиво, чисто и аккуратно. Встретил администратор Дарья, ответила на все мои вопросы и проводила в кабинет. Констультация началась во время и мне не прошлось ждать. С Татьяной мы обсудили мои"+" и "-", и решили какие процедуры мне будем делать. А главное , что ничего лишнего вам не навязывают. Мне сделали пилинг лица. Если честно я очень переживала, что после процедуры моё лицо будет красное , но нет. Татьяна всё объяснила шаг за шагом . Эффект после процедуры был ВАУ!!! Моя кожа стала нежная, щелковистая а главное- подтянутая. Ни какой красноты и отёков. Большое спасибо Таньяне!!! Сервис на уровне. Приду ещё раз обязательно и всем советую. Свою кожу и тело нужно доверять специалистам! Приходите не пожалеете.
1
January 30
Попробовали СПА-программу «Антицеллюлитное парение». Пармейстер Сергей профессионал своего дела. Попарил, нанес медовый пилинг, затем смыл его лимоном. Кожа до сих пор мягкая, бархатистая, хотя прошло уже 2 дня. Администраторы вежливые, обходительные: и напоят, и накормят) Однозначно будем и дальше посещать этот СПА-центр и вам рекомендуем.
December 18, 2021
Решила мужу сделать подарок на годовщину,совместный поход в SPA.Безумна рада такому решению и выбору отдохнуть именно в этом SPA.Очень уютная атмосфера,вежливый персонал,везде чистенько.Выбрала двухчасовую программу на двоих:термальный комплекс+массаж.Всё прошло чудесно!Девушки проводили нас,всё рассказали что и как нас ждёт,предложили,принесли очень вкусный чай.После часа разогрева,пригласили на тайский массаж.Были впервые,но оооочень понравилось.2 часа пролетели незаметно.Сделали вывод,что теперь будем периодически себя баловать там.Хочется попробовать и другие услуги в этом SPA.Спасибо огромное за отдых и приятные впечатления!!!!!
3
March 22
Очень приятно место. Чисто, уютно, обслуживание на высоте. Рекомендую
November 17, 2021
Сделала мужу на день рождения подарок, spa-свидание для двоих - в восторге оба! Очень чисто и красиво, замечательная команда специалистов!
Массаж лучше на мой взгляд, чем в «Тай-рай», а термы это безусловно жемчужина комплекса.
И самое приятное - это адекватная ценовая политика заведения!
Спасибо большое за вашу работу, обязательно вернемся и будем рекомендовать друзьям!
3
January 28, 2023
Очень здорово, брали spa программу, пилинг массаж всё супер, термальный комплекс класс, девочки на ресепшене очень приветливые. Ещё пойдём, и как подарок можно сертификат подарить
1
November 13, 2022
Я посещаю этот спа-комплекс уже более 5 лет. Вас встречают внимательные и вежливые девушки. Они вам расскажут о действующих программах и посоветуют с чего начинать. В спа находится термо комплекс. В него входят хамам, сауна с инфракрасным излучением и запахом хвои, а также сауна где можно хорошо прогреться. Лежаки удобные для релакса, телевизор, кресла и столики. Предлагают чай, есть кулер. Душевые кабинки. Можно прекрасно провести время. Я пользуюсь услугами прекрасного мастера массажа Алмаза, который в совершенстве владеет различными методиками. Он помог мне подтянуть свое тело, уменьшить в объёмах. Рекомендую воспользоваться его услугами. Если вы хотите получить положительные эмоции, расслабиться, то этот комплекс для вас.
1
May 2
10 из 10! Регулярно посещаю, только тут могу отдохнуть и расслабиться! Лучшее место
August 2, 2022
Очень жаль что в спа все чаще и чаще слышна обычная музыка из радио.Именно я ходила сюда очень часто раньше за этой былой атмосферой расслабления ,когда с порога слышишь приятную расслабляющую музыку.Сейчас у каждого мастера «свой репертуар»,у парикмахера своя фм волна,у мастера маникюра своя и тд.Жаль искренне.Как и многих кто ушёл из центра,действительно стоящих мастеров маникюра,девушек с ресепшена.Хотя с последним сейчас все вроде хорошо .P.S.на педикюре у Веры была в последний раз!!!5 день заживают ноги от ее работы
1
2
March 26
Лучший тайский массаж в округе. Единственное, отменили посещение бассейна при спа процедурах
May 9
Отличное место, прекрасный коллектив, дружеская теплая обстановка!
February 14
Очень редко пишу отзывы,но это особый случай. Хочу сказать огромное спасибо за доставленное удовольствие,а главное за восстановленную руку.
May 2, 2023
Отвратительный сервис. 01.05.23 были записаны на 17:00. Запись была на Ольгу. В итоге администратор неправильно указала номер (хотя звонили дважды, как можно было два раза не записать номер корректно - неясно) и нас не предупредили ни о чем: ни о том, что на 3 этаже салон не работает, что нет нашей программы, нет термального комплекса, нет скраба, который мы выбрали, не проинформировали, что вообще запись перенесена на 30 минут из-за отсутствия термального комплекса, а самое главное - хотели еще и содрать всю сумму, за полноценную программу ( в подарок массаж лица при следующем посещении - а если я не хочу массаж лица и вообще не собираюсь больше приходить?!). Если я покупаю программу, значит я хочу именно те услуги, которые в ней указаны, а не непойми что! После того, как начали скрабирование, вынуждены были просто отказаться от дальнейшего проведения процедур по двум причинам: на сухую кожу начали наносить скраб и тереть так, что кожа просто полыхала и появилось раздражение, второе - очень холодно в помещении, лежать голым еще на массаже час было бы невыносимо. Персонал, проводящий процедуры, плохо понимает и разговаривает по- русски
7
2
September 30, 2021
Очень хорошее место!
Можно найти невесту)
Буду по возможеости стараться
раз в неделю здесь оказаться)
Персонал очень красивый и улыбчивый)
По приличной просьбе отзывчивый.
Цены радуют, пот от пара градом,
массаж трактором, от остановки рядом...
в центре града, где люди любуются парадом
...здесь дарят здоровье и комфорт,
по сравнению с работой, здесь наоборот
Вселенная не знает слова "НЕТ", здесь:
стресса, преса, компромиса нет!)
Любуюсь тату и глазами
девушек сотрудниц
Пока, только контурами
Как нового города улиц...
...лично я, здесь верну форму свою
готов на беспощадную игру-блиц
абонемент на бонусный пакет оформлю!)
2
March 29, 2022
Посетили данный комплекс впервые. Очень много слышала положительных отзывов, сама приобретала сертификаты в подарок. И наконец-то выделила время для себя. Были с мамой на SPA программе "Гармония души и тела ".
Начну с самого начала.
Самое первое это приветствие. Очень внимательный персонал, всё рассказали, выдали ключики и проводили. В шкафчиках всё заготовлено. Халат, полотенце...
Везде ОЧЕНЬ чисто, что для меня не мало важно. Банный комплекс не большой, рассчитывается количество людей. Хамам отличный, распаривания прошло на ура, принесли чай травяной с мёдом, есть водичка.
Далее по программе у нас было скрабирование всего тела, обёртывание, массаж и массаж травяными мешочками. Когда записывались попросили мастеров тайских.
Аромат скраба и обёртывания дают выбрать. Сам процесс был для меня идеален. Скрабирование всех зон, прорабатывали каждый пальчик. В комнате очень приятная атмосфера. Приглушённый свет, приятная музыка, запах. Там же установлен душ, поэтому всё происходит очень правильно и своевременно. После обёртывания укрывают и оставляют на пол часа, мы даже с мамой уснули. Сам массаж был у нас одинаковый , общий тайский. Но так как мастера разные и они чувствуют тело, то и делали по разному. Меня даже гнули во всех стороны и ложились и ползали. Маму по берегли) Завершающим был очень необычный массаж травяными распаряными мешочками. Однозначно пойду туда с подругами и мужем, как на просто посещение банного комплекса, так и на процедуры.
March 25
Просто потрясающее место, для тех кто хочет побыть в тишине и просто отдохнуть и расслабиться.
1
April 15, 2022
Несколько раз уже бывала в вашем спа центре. Это лучшее время для себя любимой)
Начиная от входа и заканчивая всем всем. Девушки все приветливые, банный комплекс класс 🔥 приносят еще чай с медом, самое то после того как распаришься. Делала тайский массаж, лучшего массажа у меня нигде не было!! Хочется приходить ещё и ещё.
Пожалуйста, держите планку. Лучшие в городе однозначно и моя новая любовь ❤️
September 8, 2022
Прекрасное место. Были с подругой на акции «счастливые часы». 60 минут термальной зоны и 60 минут тайский массаж.
Термальная зона: просто восторг, особенно хаммам (очень много пара, влажно и красиво).
Массаж: делала тайка, все прекрасно
Спасибо arte spa за отдых
1
July 15, 2022
Потрясающее место😍
Подруга подарила сертификат на день рождения)
Это был один из лучших подарков)))
Отдохнула на высшем уровне)
Чисто,красиво!!!)
Вежливый персонал👍🏻
Буду посещать данный спа комплекс 100%
1
May 30, 2023
Была здесь первый раз. Очень приветливый персонал. Процедура спа и массаж просто на высоте. Получила огромное удовольствие. Обязательно схожу еще
March 3
Всё на высшем уровне. Для комфортного отдыха и спокойного времяпрепровождения. Отличный подарок в виде сертификата. Место очень классное. Тихо спокойно
March 11, 2022
Я покупала в этом салоне сертификаты для сына и его жены. Они в восторге от бани, массажа и др. услуг. Тайский массаж был сделан очень качественно и в полном объеме. Оба вернулись домой полные сил и энергии. Очень хвалили мастера и вообще сотрудников салона. Я лично общалась с менеджерами по оформлению сертификата. Все мои условия и просьбы были учтены. Очень Вежливые, отзывчивые и добросердечные люди работают в этом салоне. Очень рекомендую к посещению этот салон!! Спасибо сотрудникам огромное!!
February 3
Обслуживание на высоте) отдыхаешь все душей) райское место для перезагрузки души и тела
April 14
Отличный спа центр. Не в первый раз уже посещаю . Отдых приносит только положительные эмоции !
1