Arte Wellness SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
868 reviews
February 11
Впечатления чудесные!Очень красивый комплекс,все на высшем уровне.Девушки администраторы очень приятные))Атмосфера релакса и наслаждения.Зарядилась на 100%
May 3, 2023
Ходим сюда на массаж семьей уже более двух лет. Отношение к клиентам вежливое и приветливое. Сами массажисты все разные, большая часть хорошие специалисты. При болях в спине рекомендую Алексея или Йылмаза. Больше ходил к Йылмазу, хочу про него написать: он хорошо разминает шейный отдел, снимает боли, напряжения, проминает сильно, глубоко. Берите его авторскую методику. Очень рекомендую!
3
February 26
Атмосфера 5/5
Вежливость и клиентоориентированность 5/5
Массаж 4/5 ( нам с мужем делали массаж, его мастер пришел вовремя, своего мастера я еще лежала ждала, она опоздала. Поэтому наверное начала меня очень резко и быстро массажировать, а хотелось расслабления) В комнате для массажа стояли какие-то стаканы, и был только один комплект халата с тапочками.
Но даже это не испортило впечатления, после массажа мы пошли в сауну с бассейном, и там было очень классно!
September 30, 2023
Муж подарил сертификат на день рождения. Программа гармония души и тела. Сегодня посетила spa arte. Атмосфера отличная , массажистка профессионал. Но очень огорчило отношение администратора. В программу входила чайная церемония, который не было. Сказали вышла накладочка по времени, т.к другой клиент опоздал. Вместо этого предложили 30 минут термальной зоны на следующее посещение .
2
1
January 28
Подарили сертификат, долго не могла собрать духом туда сходит. Когда ты мама и уже "на пределе", решила что надо! Великолепное место, менеджеры по телефону помогли выбрать подходящую программу, администраторы в салоне очень милые и заботливые, мастера-массажисты - супер. Что мне особенно понравилось в термальном комплексе только ты и никого больше, просто восторг, это было то что надо! Ребята спасибо большое за вашу работу!
March 16
до последнего не хотела оставлять негативный отзыв,но по-другому видимо никак. Покупала сертификат в спа для родителей на годовщину. К сожалению по некоторым обстоятельствам родители не смогли им воспользоваться, и я хотела вернуть сертификат. Поначалу всё шло замечательно: предложили альтернативу, были вежливы и всё такое. Но мне нужно было именно вернуть сертификат, в итоге согласились. А вот дальше моё отношение поменялось к данному заведению. Срок возврата средств огласили в 30 рабочих дней. Хорошо, претензий нет. НО! прошло уже 3 месяца!!! Когда звоню ответ один и тот же : "мы все понимаем, но проблемы с банком, мы оповестим руководство". Транзакция не в миллион и даже не в 100тыс. Ну сколько можно решать с банком этот вопрос?! В общем все положительные впечатления испортились окончательно
September 21
Сегодня решили с мамой начать день с релакса. Посетили любимле место в Балашихе . Встретили радушно. Проводили на массаж. У меня был тайский . Сервис на высоте . В конце ждал вкусный завтрак ❤️🔥
March 29, 2023
Была тут уже раз 5! Клиентоориентированность на высоте, хожу ради хамама и массажа. В зоне отдыха подают чай на выбор с мёдом и лимоном. Чувствуется забота. Тут можно расслабиться телом и мыслями. Нашла тут своего мастера массажа 😍хожу только к нему. Во время сеанса смогла полностью снять напряжение и отпустить контроль, а в нашем мире это сложновато сделать. Мне тут очень нравится❤️
1
June 17
Отличное место, отличный персонал, прекрасный отдых. Все что нужно для хорошего настроения в выходные дни
May 12
Посещаю это место в 2 с девушкой! Всегда довольны. Девчата всегда хорошо встречают. После процедур самочувствие отличное !
1
1
January 28
Осторожно!!!!
Вызывает зависимость!
Ходила в Арте ещё, когда они были на 3 этаже на проспекте Ленина. Сейчас это совсем другой уровень. Истинный люкс!
За 4 часа отдыха не встретилась ни с кем из других гостей, будто ты один и весь комплекс работает только для тебя. Персонал очень вежливый и заботливый, но совсем не навязчивый.
В конце вкусный комплимент как вишенка на торте.
Уже планирую следующее посещение
January 26
У меня нет слов , одни эмоций 🤩☺️😊 Мы с супругом очень благодарны вам за то что вы появились в буквальном смысле слова под боком , все на столько круто и комфортно , благодарим персонал а в особенности девочку администратора которая нас встречала и сопровождала нас на все процедуры 🌷! Хотим выразить благодарность ребятам массажистам ! Помяли нас от души , мы как будто заново разделись 🤩🤩🤩 в целом все понравилось !
July 20
Отличное место! Настоящие тайские массажистки. Есть спа. Полный релакс.
April 19
Мое любимо спа! Хожу регулярно. В новом месте даже больше нравится, мощная сауна, классный бассейн, хамам. Массаж тоже лучший!
April 25
Девушка устроила сюрприз
И прям вау
Очень все круто
Безумно понравилось все
Обязательно придем ещё !
Массаж вообще был нечто
March 31, 2023
Самый лучший в Балашихе Спа! Очень внимательный и отзывчивый персонал, особенно девушка (к сожалению не спросила ее имя), которая сопровождает и обьясняет где что находится,помогает в подборе чайной церемонии. Настолько все грамотно продумано! Не говоря о чистоте и шикарной спа-зоне. Очень приятная атмосфера, которую не хочется покидать! А тайский массаж просто восхитетелен! Мне есть с чем сравнить)Делала массажистка Санима., не передаваемая энергетика 🙏 Пилинг делала Джазбуль, тоже 10 баллов ручкки золотые! После таких процедур пархаешь как бабочка!)) я очень довольна! Спасибо огромное за слаженную работу персонала!
1
1
March 3, 2023
Ходили всей семьей - я, жена и дочка. Супер. Бани классные, массаж супер (рекомендую тайский), чистенько, аккуратно. Отдыхает душой и телом. Персоналу отдельный респект. На 8 марта своим девчонкам опять возьму абонементы.
1
November 16, 2022
Очень приятная и расслабляющая атмосфера во всем спа комплексе. Встречает милая девушка, дальше сопровождают не менее дружелюбные девушки. Все сотрудники стараются по максимуму погрузить в атмосферу отдыха и сделать визит незабываемым. Массаж делала мне Ольга, интересовалась все ли хорошо во время сеанса, нравится ли мне, может послабее или наоборот. Приду еще и не раз!!! И буду всем советовать. Очень большой плюс для меня - чистота))
January 4
Отличное место ❤️Хороший персонал, индивидуальная термальная зона с сауной и сенной комнатой , запах детства и деревни 👍массаж на пять звёзд , рекомендую
1
January 26, 2023
Великолепный спа салон. Мне очень понравилось. Приятная атмосфера, дружелюбный персонал. Комфортная термальная зона, с чаем на выбор. А после прогрева массаж Стоун, после которого ощущение как заново родился. Благодарю за отдых, ещё вернусь к вам обязательно
1
October 26, 2022
Я в восторге! Была сегодня первый раз в данном SPA-комплексе. Впечатления только положительные. Замечательное место для расслабления тела и мыслей. Атмосферная обстановка, вежливый персонал и качественные спа-процедуры. Хочется, обязательно, ещё не раз вернуться в это прекрасное место от городской суеты.
P.s. Термальный комплекс - просто🔥
2
May 9
Огромная благодарность за профессиональный и качественный массаж Жазгуль. Очень стараеться! Может быстро снять боль! Лучшая!
August 6, 2022
Осталась очень довольна. Персонал очень приветливый. Девушки-администраторы Мега улыбчивые, приятные; массажистка супер, вышла будто с Новым телом; парикмахер тоже очень понравилась: учла все мои пожелания; косметолог Вера с первого раза подобрала нужную форму бровей и цвет, проконсультировала по процедурам для кожи. Зона терм очень уютная. Все чисто, красиво, сделано с душой и для людей. Осталась очень благодарна! Вернусь ещё.
3
January 28
Отлично провела время, расслабилась и отдохнула в сауне и в хамаме. Очень приветливый персонал и вкусный чай! Обязательно приду ещё раз.
April 4
Раз в неделю мы с подругой заглядываем в это чудесные место и на пару часов отключаемся 🥰 Спасибо за чудесное место которое радует не только своей атмосферой но и профессиональными квалифицированными специалистами .
July 7
Все было классно , пришли по сертификату , массаж и хамам на высшем уровне … придем снова …
July 28, 2022
Приятно удивлена, что у меня рядом с домом есть такое место! Все на высшем уровне! Термальная зона великолепная, особенно арома-сауна, так подобран аромат замечательно, музыкальное сопровождение, свет, все отлично! создается впечатление, что я где-то в отпуске) . А после массажа я почувствовала себя обновленной, свежей наполненной! Теперь это мое любимое место!)
February 16
Были сегодня в СПА на Вишняковском. Турецкие каникулы для двоих. Мы в восторге! Обязательно придём ещё и не один раз. Спасибо сотрудникам за внимание. Удачи и дальнейшего развития!
November 17, 2022
Лучший спа салон в городе) отличная, чистая и уютная термальная зона) также посетила подводный душ массаж, специалист мастер своего дела, очень тактична и профессиональна, ответила на все вопросы)
Собираюсь пройти курс данного массажа.
Спасибо большое, замечательное место)
1
March 30
Посетили с мужем 30.03. 2024 спа салон,мастера профессионалы, получили удовольствие, остались очень довольны. Рекомендуем
1
January 28, 2023
Первый раз пришла в салон перед НГ на ламинирование ресниц и архитектуру бровей. Всё очень понравилось: приветливые администраторы и хорошие мастера. Особенно понравилась мастер, которая делеа брови - Екатерина. Первый раз окрашивание хной на бровях держалось очень долго, понравилась форма, которую она мне сделала) кроме того, с Екатериной очень приятно общаться - очень дружелюбная, рассказала как об уходе за бровями, так и за волосами. Планирую ещё раз обратиться к Екатерине уже за процедурой на волосы)
April 25
Сервис на высшем уровне ❤️
Очень внимательный персонал, качество предоставляемых услуг на высшем уровне
Рекомендую к посещению данное место ❤️❤️❤️
1
May 1
Лучший SPA салон, с лучшими мастерами в частности и приветливым персоналом вообще. Начиная с момента заказа и заканчивая релакс лаунжем всё на высшем уровне.
March 9
Изумительное место, замечательный персонал🥰
Подарили нам массу впечатлений, расслабления и просто прекрасный вечер🥰🥰🥰 большое спасибо
May 8
Очень понравилось,место ,обслуживание
Очень хочу отметить тайский массаж с маслом ,есть с чем сравнить
Спасибо!!!!
April 16
Это лучшее что со мной было за последнее время, большое спасибо, что вы есть. Как же приятно оказаться в этом месте опять. Здесь я отдыхаю по полной. Респект вам ребята. Рекомендую
June 8, 2022
Ох, я влюбилась! Пожалуй, лучший спа в Балашихе!..
Шла с интересом … И осталась в восторге!
Красиво, сервисно, бережно, профессионально!🔥 Открыла для себя супер специалиста мануальной терапии Ольга! И отдельная благодарность сотруднице Катрин - бережно, заботливо, внимательно провела в Мир спа 🙏🏽❤️ Очень понравилась музыка с капельками ….жаль Шазам не распознал… Кайфанула по полной!❤️✨
3
June 14, 2022
С удовольствием второй раз посетила салон Arte Spa Resort. Нравится обстановка и обслуживание класса люкс, можно действительно качественно отдохнуть и восстановиться после трудовых будней. Очень много разных программ на выбор,
и косметология, и массажи, все хочется попробовать. Посещение салона -отличный подарок себе))) Можно также приобрести сертификат для другого человека.
March 6, 2023
Люблю это СПА курорт в Балашихе. Ходила туда уже 2 раза: на СПА, маникюр, педикюр. Очень хорошие специалисты по массажу. Прекрасная парильная зона, отличный сервис, большой выбор услуг. Очень нравится сюда приходить, качество, сервис - всё на высоком уровне!
January 14
Ещё раз хочу поблагодарить всех Вас за прекрасный день который я провела с дочерью у Вас и благодоря Вам у нас настроение и душа и тело чистые и неземные!!!! Мы скоро к Вам вернёмся!!
1
January 5
Очень понравилось. Красиво,чисто,хорошие бани,приветливый персонал.Были в первый обязательно будем посещать ещё
1
November 30
Уютное место, настоящий Тайский масаж - 60 минут пролетели👌.
November 12, 2022
Посетила трех часовой комплекс с расслабляющим массажем, пилингом и обертыванием и массажем травяными мешочками. Это истинное расслабление, настоящий рестарт!
На выбор предоставили маску для обертывания, очень качественные приятные средства. Сотрудники приветливые, сервис, чистота, НЕЗАБЫВАЕМАЯ атмосфера релакса, люкса и заботы о здоровье!
Вкусный чай на выбор и вода с лимоном.
Однозначно рекомендую к регулярному посещению!
May 26
Очень понравилось, персонал вежливый,приветливый! Очень чисто,красиво и уютно!
April 21
Все новое, красивое, сервис на высоте, очень рады, что рядом с домом такое классное место! Очень
January 23
Была с подругой в Арте-спа в воскресенье, остались в полном восторге, посетили хамам, мастер Михаил провел пилинг Кесе, очень бережно, мыльный массаж дал ощущение, что ты в Египте☺️ Ну и Тайский массаж это отдельный вид кайфа, отеки на следующее утро ушли, тело прям отдохнуло. Вернемся еще.
April 15
Была сегодня в спа, это уже не первый мой визит. Как всегда, все очень понравилось и я осталась в восторге. Буду рекомендовать и сама приду еще не раз 🔥❤️
1
September 2
Божественное место для хорошего отдыха и релакса.🫶🫶🫶
1
1
December 22, 2023
Чудесное место . Отдыхали с мужем . Получили массу удовольствия и расслабления. Обязательно вернёмся снова. Спасибо за отличный сервис !
May 26, 2023
Upd: Мой первый опыт посещения был крайне негативным, но к чести салона,
они приложили все усилия, чтобы изменить это впечатление. Поэтому меняю оценку и благодарю руководство и службу контроля качества за клиентоориентированость.
Сегодня было моё первое посещение данного центра, ожидал отдохнуть и расслабиться, так как отзывы в большинство своем хорошие. Но я, к сожалению, не смогу оставить такой же, так как вместо расслабления получил ровно обратный эффект. Дальше просто факты:
* На месте нам сообщили, что центр переезжает. Ок, значит, предусмотрели, чтобы все равно было комфортно гостям.
* Массажная комната была не сильно, но завалена вещами. Не тот интерьер, который ожидаешь увидеть в спа-центре, но ладно, главное же массаж.
* Тайский массаж внезапно оказался масляным. Стоит об этом предупреждать заранее, так как не все (я, например) любят массаж с маслом.
* В целом массаж средний - был у меня и лучше, и хуже, но вот острые ноготочки мастера чувствовать крайне неприятно. Такого со мной точно прежде не было.
* В массажном кабинете было шумно как в коммунальной квартире - за стенкой то сверлят, что что-то забивают, то пылесосят, а в коридоре все время кто-то разговаривает. Мягко говоря, это не то, что нужно, чтобы расслабиться :)
* По окончании массажа спросил, где душ - мастера удивились и пошли узнавать. Душ оказался служебным помещением, до которого нужно дойти через ресепшн и коридор с другими гостями. В самом душе нет никаких крючков для того, чтобы повесить вещи и главное - нет ни мыла, ни геля для душа в самой душевой, только диспенсер у раковины. Очень странно делать масляный массаж, не имея нормального душа. Далеко не всем нравится оставаться в масле после массажа, и я как раз один из таких.
Собственно, из таких кусочков пазла и сложился мой "отдых" - вместо расслабления я ощутил раздражение и гнев.
В нормальных местах либо предупреждают заранее о неудобствах, которые возникнут в процессе оказания услуг, чтобы клиенты могли отказаться, либо приносят извинения после. Здесь же ни о чем не предупредили, а в конце просто взяли деньги, выслушав все претензии. То есть все описанное здесь в порядке вещей.
Резюмируя - массаж здесь приемлемый (но поблизости есть места, где он лучше), а вот сервис, на мой взгляд - отвратительный.