Добрый день!В вашем салоне я хожу к косметологу Галине. Отличный косметолог.свою работу знает и выполняет великолепно.К другим мастерам не хожу, поэтому писать что то ещё не вижу смысла.
Галина супер специалист и косметолог!Я очень доволна осталась працадурой!Спасибо ей!👍👍Рекамендую!🥰🌺
1
Nez@бyдk@
Level 5 Local Expert
October 15, 2024
Администратор не озвучивает полную стоимость услуги наращивания ресниц, называет стоимость только по объему, про отдельную стоимость по эффектам узнала только на кушетке, изначально говорила какой эффект хочу. Уточняйте все, чтоб потом не получилось, что готовы на одну сумму, потом озвучивают другую. В кабинете душно, дверь открыта, все ходят мимо и чувство как находишься на проходном дворе, если закрыть дверь задохнешься там. Мастер отказалась делать эффект, тот который хотела. Сняла старые ресницы (услуга стоит дороже чем в других салонах), снятие снимала на камеру, как потом выяснилось (без моего согласия), лучше бы сняла в другом месте. Не стала мне вообще ничего наращивать с другим эффектом, отказала об услуге и отправила домой, такого хамоватого отношения нигде не встречала. Никак не разрешили эту ситуацию, главных понятное дело нет. Не хотели давать жалобную книгу, которая лежала у них на видном месте. Оставили меня без оказанной услуги, которую мне нужно было сделать в сжатые сроки и очень срочно. Из-за них пришлось отменять и переносить все в других салонах, ресницы были в приоритете. Нарастила на следующий день в другом салоне, для меня нашли окошко)) Этот салон не рекомендую никому, потратила нервы и время, очень подвели.
Делала наращивание ресниц) Мастер понравилась, быстрое, аккуратно, учла пожелания и ожидание совпало с реальностью! Надеюсь, что и держаться будут долго)
Отличное место!
Делаю маникюр и пришла первый раз на лазерную эпиляцию...я в восторге!
Небольно и быстро, уже после 1ой процедуры волос заметно меньше!
Рекомендую ☺️
Люблю этот салон. Хожу на маникюр/педикюр и к косметологу. Очень довольна. Сначала ьыла расстроена, что уволили Анастасию и Фатиму. Я обычно ходила к ним, но решила попробовать доверить себя Саре и Ферузе и не пожалела. Рада, что стали наливать кофе и угощать печеньем с предсказаньями 😁. Качество как было отличным, так и осталось.
Недавно сзолила к новому косметологу Лоле. Очень красивая и приятная девушка. Брови сделала идеально.
Я постоянный клиента данного салона,ходила на маникюр и педикюр.Всё было отлично,пока мне не сказали что из за отмены свой записи я теперь должна приходить в салон только по предоплате.Вот такое отношение к клиентам… Ни одного раза меня об этом не предупреждали.Разочарование.Мастер маникюра Ася прекрасна,но салон не рекомендую к сожалению.
Хожу к косметологу Галине. Посоветовала сестра этот салон, сама ходит на маникюр и педикюр. Галина мне нравится, работает спокойно, уверенно. Администраторы вежливые, напоминают о записи. В кабинете чисто, уютно.
Салон поменялся. Кажется шли к расширению, но пропала зеленая кабинка солярия. Зеленая кабинка была самая лучшая, может и не самая популярная, но по загару лучшая. В целом салон хороший. Снимаю звезду только за отсутствие зеленой кабинки.
Уже второй раз прихожу к мастеру ногтевого сервиса Айе. Потрясающая работа!!! После первого посещения ходила с красивым маникюром почти 6 недель, нигде ни отслаивался, не цеплялся, вот что значит золотые руки мастера!!!! Очень рекомендую салон, сочетание цены и качества безупречны!!! Айя, спасибо за прекрасную работу!!!
Была в солярии, попросила на семь минут, по итогу я только сняла одежду, начала мазаться кремом, кабинка сама включилась, две минуты минус. Вопрос зачем в кабинке кнопка старт, я понимаю что это все 70 рублей, но все же не приятно, что администратор не предупреждает об автоматическом включении. На выходе обратилась к девушке, ноль реакции …. Вы не единственные не районе, не теряйте клиентов.
Начну с того, что хожу в данный салон довольно давно и всегда даже если мастер оказал не совсем качественную услугу, всегда уходила с улыбкой из салона , да еще и благодарила мастеров! Я не конфликтный человек, но в последние разы , когда уже стало заметно , я высказала свое недовольство , на что получила от администрации просто разведение руками на мою жалобу !
После оказания услуги маникюр + покрытие шеллаком, через неделю у меня заметно отрасла кутикула , на что я скинула фото подтверждение и спросила , что делать в такой ситуации !
На что мне ответили, что я возможно сменила климат или начала пить таблетки ! Когда я сказала , что ни того ни другого не было в моей жизни, они лишь просто развели руками в ответ!
Через месяц , я решила дать шанс салону и пришла на услугу снятие шеллака+маникюр+лечебное покрытие ( дабы сэкономить свое время ) , я нахожусь на 9-ом месяце беременности и сидеть два часа мне крайне не комфортно! На что и был сделан расчет потратить на услугу около 1 часа!
Когда я села в кресло , мастер начала снимать мне слой лака , у нее заметно тряслись руки и она это делала 40 минут ! На мое замечание, что мне больно, она лишь кивнула!
По итогу в кресле я просидела почти 2 часа (1:50)
И на кассе мне выкатили чек в полную стоимость!
На мой вопрос про скидку , они сказали, что нет никаких скидок , и услуга оказана полностью !
Я спросила, почему меня не предупредили, что будет делать стажер, ответ был, что у них в салоне нет стажеров !
Я начала требовать оплатить 50% от стоимости! Так как меня не предупредили , и вместо привычной услуги , я специально выбрала другую, в целях экономии времени и в силу своего положения! Увы!
На что мне ответили или я плачу всю стоимость или они вызывают полицию!
Отвратительное отношение к клиентам !
Неоднократно была свидетелем и других жалоб на оказание услуг в этом салоне! Жду письменного ответа на мою жалобу , оставленную в книге жалоб и предложений !
Читаю отзывы и грустно улыбаюсь
Салон по соотношению цена качество работает прекрасно
9 из 10 маникюров сделано так что не придраться
Администраторы приятные
Фильмы забавные
Есть свои уже девочки , которым хочется ходить всегда
Больше 10 лет хожу в этот салон, никогда не было особых нареканий. Очень довольна мастерами: маникюр, педикюр, косметолог, стрижка, солярий - всё на высочайшем уровне. Довольна всем!
Фатима молодец!
Римма молодец. Окрашивание качественное. Мастер доброжелательная, внимательная к пожеланиям клиента. Давно к ней хожу и не разу не разочаровалась. Спасибо.
Отличное место за хорошие деньги за хорошее качество и сервис! Спасибо моему мастеру Сара 😍
Maghrebia
Level 6 Local Expert
March 17, 2024
Ходила с лета в данную студию наращивать ресницы, в первый раз все хорошо относилась и через месяц записалась ещё раз) посоветовала своим подругам, мы все ходили сюда на наращивание. Кушетка не приспособленная для длительных процедур, эта подушка для шеи просто отвратительная по итогу в конце процедуры я уходила с каменной головой и шеей! Спустя несколько наращиваний мастер начала делать все хуже и хуже. А под нг моему терпению просто пришел конец, я записалась на 3d мастер заявила что не сможет сделать мне классику так как у нее гет времени на это и вынудила меня делать мокрый эффект на оплате цена была увеличена га 300₽, администратор даже не предупредила о повышении цен! Опять ставят перед фактом😑
В итоге я и мои подруги сменили студию, с удобными кушетками и качественным наращиванием за цену даже меньше чем здесь! И очень рады) цены в данной студии не соответствует качеству и элементарно никакого удобства для клиентов! Не советую
Благодарю мастера маникюра Сару , за ее чудесную работу!🙏🏼 Искала вас много лет! Только вы так можете выровнять ногти и сделать арку! С переездом Сары в ваш салон пришлось следовать за ней) хотя мне далеко, но оно того стоит!))
Посоветовала сестра сходить в солярий лет 5 назад, как то не придавал значению, в итоге нашел отличного мастера мужской стрижки, отличный солярий, да и в целом мне очень нравится подход, плохим людям вход запрещаю!
Качественная услуга по наращиванию ресниц, специалист Махабат с золотыми руками. Посещаю больше года, всегда довольна результатом, очень естественно выглядит. Рекомендую салон.
Несколько месяцев хожу к одному и тому же мастеру маникюра - Юле. Отличные работы (на фото) и очень приятная девушка! Рекомендую салон! Запись удобная, администратор приветливая
1
Show business's response
Зоя
Level 6 Local Expert
February 25, 2024
➕️
Мне очень нравится данный салон красоты и мастер к которому хожу. Один из главных плюсов - возможность проконсультироваться и получить мнение со стороны.💘
Например, когда решаю, какую форму ногтей выбрать, я всегда обращаюсь к мастеру. Конечно, окончательное решение всегда остается за мной, но стороннее мнение очень полезно. Ведь никто не хочет, чтобы вместо изящного миндаля получился странный фундук.💅🏻
Кроме того, мне нравится, что салон внимательно относится к пожеланиям клиентов. 🌟Они всегда готовы заказать новые лаки или другие материалы, если я выразила такое желание. Это подтверждает их стремление быть в курсе последних тенденций и предлагать мне самые актуальные опции для моих маникюров.
В целом, я довольна выбором данного салона красоты, потому что я получаю не только качественное обслуживание, но и возможность получить профессиональные советы и быть уверенной в результате.
➖️
Но есть пару замечаний/минусов:
1)Не все мастера в салоне могут дать корректную оценку.
2) Также считаю, что новичкам должны давать больше времени на маникюр, ибо бывает, что 1 ч 30 мин - 2 ч не хватает, чтобы сделать маникюр.🥺
3) Часто меняется персонал, только привыкаешь к одному мастеру, а он увольняется. В итоге ходишь к разным и опять ищешь своего.🥹
Два года хожу в этот салон. В основном довольна полученными услугами! Маникюр аккуратный, френч ровный. Ну бывает, что мастер мне не подходит, но это редкость. За такую цену прекрасное качество- не часто такое встречается!
Начну с того что в данный салон ходила регулярно на маникюр , запись производится онлайн очень удобно. Но в данный момент произошла непонятная ситуация, я записалась на 17-30 на маникюр , перезвонил администратор и стал мне говорить что я записана на 18 , я сказала такого не может быть, в итоге выяснений оказалось что администратор меня сам перезаписал на 18-00 не учитывая обстоятельств клиента, объяснив тем что записываясь на это время их программа ставит мне визит на 4 часа, на что в ответ я сказала что это оч странно, я столько раз ходила в это время и еще более странно что они не учитывают что нужно клиенту , из-за работы их программы, в итоге предложили мне врем 17 я сказала что не успею!очень разочарована данным инцидентом, надеюсь что у салона есть возможность раскидываться клиентами!и пожелания настроить систему так чтоб она правильно высчитывал время раз уж из-за нее у клиентов нет возможности приходить в салон тогда когда удобно клиенту