Arkont, service Kia
489 reviews
September 4, 2024
Огромная благодарность Александру ! Внимательный ,очень грамотный и обходительный ! Всегда предложит и подскажет , мастера тоже большие молодцы ! Сегодня удивил новый интерьер и бесплатное кофе из кофемашины ! Молодцы !!!
1
2
October 5, 2024
Ребята молодцы, хорошо работают. Отдельная благодарность Христенко Владимиру, всегда внимательно выслушает, старается помочь с проблемой, записываюсь только к нему. Всегда предлагает чай, кофе.Девочки всегда доброжелательные, вежливые.Раньше обслуживала машину в Агате-сервис просто небо и земля.
2
1
August 10, 2024
Профессионалы. Быстро, качественно. Очень отзывчивый и клиентоориентированный менеджер на приемке автомобиля. Даа раза был пооездом в Волгограде и обращался по гарантии. Всегда доволен качеством обслуживания. Принимают душевнее, чем в родном центре kia в Москве.
1
1
December 20, 2024
Обращалась в "Арконт, Сервис Киа" для прохождения ТО. Осталась полностью довольна: работу выполнили оперативно и качественно, персонал большие умнички. Цены приятно удивили.
1
1
December 1, 2024
Спасибо руководству и сотрудникам кузовного цеха за оперативность и качественно выполненные работы. Особая благодарность мастеру-консультанту Кузнецову Павлу..пунктуальный, компетентный профессионал своего дела. РЕКОМЕНДУЮ!
1
August 3, 2024
Есть ощущение что как официальный Kia ушел с рынка, так и сервис Kia его тоже покинул, просто забыли снять вывеску.
На протяжении последних пяти лет стабильно пользовался услугами данного сервиса, всегда исправно делал ТО своей машины и мелкий ремонт, и есть с чем сравнить работу сервиса в разные годы!
Сейчас, как будто все очень расслабились, нет дисциплины, то что раньше делалось четко и быстро, сейчас происходит с «проскрипом» и каким то «гаражным раздолбайством», не буду никого грузить подробностями, просто пишу отзыв про общую составляющую дел в этом месте, которая меня неприятно поразило при последнем визите.
Резюмирую-цены остались по-дилерски высокими, услуги стали почти «гаражного» уровня, нет уверенности при всем вышеописанном, что то-же ТО делается качественно.
Существуют сомнения по поводу дальнейшего сотрудничесва, но три звезды поставил «авансом», в надежде на то, что возможно оставшееся руководство Kia читает отзывы и готово что то менять!
2
November 12, 2024
Два года назад покупали по трейд ин автомобиль, очень понравилась низкая кредитная ставка на автокредит, а также большие скидки на авто, очень порадовал широкий ассортимент автомобилей.
За три часа оформили покупку и уехали на новом автомобиле домой, до сих пор с ним проблем нет, рекомендую!!!
1
December 14, 2024
Арконт сервис на Вильнюсской знаю примерно с 2011г. В указанном году купил свою первую иномарку КИА РИО 1.6 95л.с .В течение 8-ми лет эксплуатировал её. Не мог нарадоваться. Чудо - машина. В силу профессии обдное понимание с данным авто- экземпляром нашли полное. Какие молодцы производители. На сколько всё продуманно : эстетика автомобиля, экономичность, эксплуатационные данные - всё на высшем уровне. К салону тоже вопросов в ходе проведения ТО не было. В 2019г.через салон продал свою ласточку. До сих пор жалею. За 8 лет эксплуатации пробег был порядка 95000.0 км. Добавил денег и купил снова новую КИА РИО 125 л.с. автомат. Знать бы что машины так подскочат в цене. Оставил бы свою ласточку сыну. Новая машина тоже очень хорошая. Дело в другом. На днях приезжал в салон на сервис. Стоят сплошные китайцы. Ни одного экз.южно-корейского нет. Ну понятно, санкции и т.д. Но вижу , что посетителей практически нет. Персонал буквально не знает, чем заняться. Слоняются из угла в угол. Понять их тоже можно. Слишком дорог стал авто товар. Нашему брату тоже от этого радости мало. Заменили передние тормозные колодки вместе с дисками , как мне показалось дороговато. Ну это я сам согласился. Сам виноват. Хотя при моем пробеге уже на новой авто в 40000.0 км еще можно было ездить пару лет как минимум. Уговорили. Но считаю сам виноват. Ладно. Переживём. Рекомендую таким , как я , не вестись на уговоры, а реально оценивать обстановку.
1
1
August 3, 2024
Получился конфуз. Поставил на ремонт свой автомобиль в этот сервис. Причину поломки определили грамотно, быстро. Запчасти не было, пришлось мне по интернету заказывать из Ленинградской области. Запчасть неделю добиралась. И тут звонк из этого сервиса: " Приезжайте к нам на замену масла" . Я говорю: "Девушка, моя машина у вас уже неделю на ремонте стоит, запчасть дожидается". Вот и думай, что у них там с мониторингом творится.
2
December 27, 2024
Обратился в сервис по гарантийному ремонту. После диагностики автомобиля мастер сказал, что проблема в катушке зажигания. Выполнили замену катушки зажигания по гарантии в течении полутора недель и как раз закончился срок гарантии автомобиля.Проездив на автомобиле 2 дня после замены запчасти снова загорелась ошибка, вернулся в салон, ошибку убрали (как я понял дозащелкнули клемы и сбросили ошибку). Выехал с салона снова загорелся чек, созвонился на следующий день, оказалась, что проблема уже не в катушке зажигания, хотя эта информация мастером до меня ранее не доводилась, и информация о наличии ошибки не получал в рамках ранее проведенного ТО, и гарантийной диагностики автомобиля.
October 17, 2024
Замечаний нет. Все прфессионально было сделано. Присутствует доброта, уют. Спасибо за напоминалки. Коллектив работает слажено. Все по времени. Буду и дальше пользоваться вашими услугами.
2
1
September 1, 2024
Обслуживаясь в данном сервисе с покупки машины, в этом году записался на замену масла на определенное время, приехал вовремя и прождал 3 часа! На вопрос почему так долго менеджер не смог дать ответ. Якобы в подарок должны были проверить ходовую часть, но в документах ничего не написано про данную услугу, соответственно оператор который записывал и предлагал данную услугу ввел меня в заблуждение. На горячей линии по поддержке и обратной связи от клиентов так же ничего не смогли ответить по длительности производства работ. Ну значит это был мой последний визит в данный сервис.
3
June 22, 2024
Отличный салон всё понравилось, обращалась по ремонту ходовки и кузова . Делают всё аккуратно практично , и в сроки очень понравилось. К тому же предоставили подменный авто сразу, весь персонал вежливый и внимательный. И моют машину идеально и быстро. 👌Очень рекомендую👍
1
1
September 21, 2024
Уже второй автомобиль обслуживаю только в салоне на Вильнюсской. Рекомендую мастера Владимира Христенко, все подскажет, все покажет, рекомендации только по теме, без «пуха». Нажеюсь дальше будет без и изминений.
3
July 21, 2024
20июля 2024года,я ехал с семьёй из Новороссийска в Самару через очень красивый город Волгоград и так случилось,что на выезде из города Волгоград,у меня накрылась помпа,а ехать ещё 800км.стал искать сервисы, наткнулся на ваш сервис,позвонил,описал проблему,мне сказали,что мастер занят и что он вам сразу позвонит,как только освободиться,прошло минут так 60 никто не перезвонил,звоню ещё раз,слышу,что это опять я, мастер тут же занят,приехал сам,захожу внутрь к стойке записи на сервис,девушке говорю,что мне надо записаться на сервис,она берет ручку пытается записать какие работы надо произвести и как только она услышала,что мне надо поменять помпу тут произошло чудо....она кладёт ручку и говорит,что на сегодня все заняты,я ей ещё раз говорю,что я из Самары,мне ещё ехать,но нет нету мест.Получается ,что этот сервис берет работу избирательно,максимум что такому сервису можно доверить это помыть авто и то под присмотром.У меня авто Киа рио3.крайне не советую этот сервис.А помогли мне в этой проблеме
5
3
May 17, 2024
Вежливый и внимательный персонал, обслуживание на высоте, провели диагностику, по результатам которой сделали рекомендации. Произвели ремонт, надеюсь что качественно. Особенно хочу отметить Валентина Бондарева. Записываюсь у нему уже как постоянный клиент. Внимательный, компетентный специалист. Извините, если напутала
3
2
January 11
Хоршее место. Хорошие предложения. Внимательный и грамотный менеджер Сергей. Ну, а торговаться надо в любом автосалоне.Автосалоны зарабатывают деньги зарабатывают на продажах. Это непросто.
November 8, 2023
Большое спасибо мастеру приемщику Христенко Владимиру. Профи, настоящий спец в своем деле. Отношение к клиенту предупредительное, вежливое, тактичное. Открытость и дружелюбность во всём. И при этом, ни капли обмана, что особенно ценно и отличается от других сервисов,мв которых мне приходилось обслуживаться. Ну, и работу специалисты выполнили очень качественно и в срок. Спасибо.
4
March 4, 2024
Обслуживание быстрое, общаются вежливо и приятно, персонал приветливый, отвечает на все вопросы. В салоне стоят диванчики для ожидания всё отлично. Только не очень удобное местоположение салона, но за хорошим сервисом ездим)
3
1
November 29, 2024
Отличный диллерский центр. Обслуживаю киа рио с 2016 . Валентин , лучший мастер консультант . Советую и рекомендую !
1
March 4, 2024
Как приятно, когда сервис на высоком уровне! Все уже становится понятно при холодном звонке. Девочки любезно общаются, пытаются тебя услышать, идут на встречу. После такого общения уже хочется иметь дело с данной организацией. При встрече мило улыбаются и быстро все организовывают. Девочки, спасибо, вы милашечки! Хочу отметить также работу мастера Кирилла, фамилию к сожалению не запомнил. Спокойный, общительный, ответил на все мои вопросы, сопроводил меня в мастерскую и даже нашёл время пообщаться со мной, пока ждали машину из автомойки. Ну и конечно благодарю автомеханика Александра Шемякова. Знаю, как раздражает мастера, когда стоишь и следишь за работой, но это не про Александра. Знает свою работу, аккуратный и быстрый, давал дельные советы по эксплуатации автомобиля. Это заслуга руководства в том числе. Собрать такой коллектив и уметь держать планку не каждому дано. Благодаря такому отношению я и перешёл от другого дилера в Арконт. Всем доволен, спасибо за такой сервис!
5
1
April 6, 2024
Ребята (сервис) как всегда молодцы! Обслуживаюсь уже почти 10 лет- все мои авто (Киа) всегда исправны, вовремя замечены необходимые моменты по замене деталей и ремонту - спасибо вам! Отдельная благодарность мастеру-приемщику Владимиру Христенко- все как всегда на высоте!
1
1
April 20, 2024
Грамотный, вежливый персонал. Удобное расположение,парковка. Добросовестное, вдумчивое отношение к делу . Я остался доволен, планирую в дальнейшем обслуживаться там же.
2
1
July 30, 2024
18 июня 2024 года отдали на сервис машину для полировки и химчистки машины. Сотрудники сервиса почему то решили что полировку машину можно не делать до конца, или вовсе не делать. Машину в каком состоянии отдавали, в таком и получили. Так сказать на «дурака» Мол клиент не знает как выглядит машина после полировки , и не заметит. После завершения работ, машину поставили на мойку. Но складывается ощущение , что сотрудники просто облили машину водой, и не смогли протереть элементарно окна, все просто в подтеках и разводах. Обслуживание клиентов просто на высшем уровне 👎
2
1
November 26, 2023
Отличный сервис!
Цена сама лучшая на шиномонтаж + сам сервис!
Особенно порадовал мастер-консультант Золотарев А.А., профессионал своего дела, вежливо общается, все по делу и быстро! Молодец!
1
1
September 29, 2024
Ремонтировали машину после ДТП осенью 2023 года. Пишу отзыв специально через год, потому что все возможные нюансы и проблемы уже бы давно проявились. Делали кузовщину и ходовую. Не хочу сглазить, но все идеально, краска на деталях как новая, ни сколов, ни трещинок, ничего такого, даже не смотря на то, что машина моется на самомойке. Сам ремонт не занял много времени, дольше ждали и заказывали детали. По ходовой не было нареканий кроме замены через примерно 2-3к километров шаровой. Специалист Николай предлагал разные варианты зап.частей исходя из бюджета, поэтому мы были готовы к тому, что нужно будет что-то поменять в дальнейшем. Самое главное, что машина на ходу и без видимых (и не видимых) дефектов, ездит и радует нас каждый день. Однозначно рекомендую сервис.
1
1
December 27, 2023
Отличное обслуживание, быстрый сервис. Лично присутствовал при прохождение то-8.Специалисты очень высокого уровня! Приятно доверять свою машину таким мастерам! Это лучший сервис для вашей машины!!!!
2
1
July 22, 2024
Быстрое, качественное и комфортное обслуживание, внимательный персонал, при проведении ТО присылают фото проблемных мест. Постоянно на связи. Комфортный зал ожидания.
1
1
November 7, 2023
Отличный салон и сервис. В 2017 г. в этом салоне приобрёл автомобиль Киа Рио и с тех пор все ТО и вне плановые работы производил только в этом салоне. Особенно хотел бы поблагодарить за отличную работу сервис-консультанта Христенко В. А. : все работы выполнялись качественно, чётко, с полным разъяснение выполненного на автомобиле, полный объём дальнейших рекомендаций по эксплуатации и выполнению работ по последующим ТО. И обслуживаюсь с 2017 г. только у этого мастера. Мои искренние пожелания процветания, удачи и благополучия салону Киа Арконт на Вильнюсской, 42!!!!
4
1
December 23, 2023
Очень хороший автосервис, менеджеры по приему автомобилей, очень грамотные специалисты своего дела. Всегда всё по существу,лишнего не навязываю. Качество выполняемой работы по ремонту и обслужеваю авто всега на высшем уровне. Цены приемлимы, всегда можео получить скидку. Очень много акций на проведение работ.
4
1
July 31, 2024
Обслуживание на высоте мастер Роман проффи своего дела Мастер приемщик Валентин супер проффи Все отлично Рекоменую
2
February 29, 2024
Посешал данный салон 2 раза,впечатлен,обслуживание 5+,персонал5+отдельное спасибо мастеру Александру,качественно принял доходчиво все объяснил,на что стоит обратить внимание на какие детали.молодцы.
2
1
January 9, 2024
Сервис дорого богато. Были когда у них отключили воду ни руки не помыть ни в туалет не сходить. Пошли в соседний салон у них тоже нет воды но стоит ведерко с водой с ковшиком. Приезжали для прохождения ТО все сделали хорошо но рекомендовали заменить сайлентблоки переднего рычага приехали через день при замене сказали что у вас износ передних колодок. На вопрос а как же вы просмотрели критический износ колодок день назад при прохождении ТО причем мы указали что пробег 90 т. Км ни разу колодки не менялись т.е. акцентировали внимание уделить колодкам внимание. На что получили ответ руководство в курсе с механиком проведут разбирательство))). В полное понятно что все мы люди и можем просмотреть, ошибиться это нормально. Но почему я пишу и про ковшик )и про колодки да потому что цены на сервис очень дорогие у официалов и хотелось бы получать норм сервис а не вот это все )) к сожалению проходить гарантийное тех обслуживание приходиться у них. Но в целом я доволен ))
March 5, 2024
В дилерском центре компетентные и отзывчивые специалисты, которые помогли мне выбрать машину. Также порадовали акции и цены в салоне. Домой уже вернулась на новом автомобиле.
1
January 14, 2024
Спасибо мастеру приемщику Кумскову Дмитрию, приняли как положено. Все доходчиво обьяснил и паказал. Спасибо электрику Андрею за квалифицированную работу. Огромный плюс: можно в любое время зайти в техническую зону к своему авто.
2
June 6, 2023
Отличный сервисный центр, все четко , вежливо, быстро! Мастер Владимир Христенко просто замечательный, внимательный, вежливый, профессиональный. В сервисе не разводят, по гарантии мои запросы максимально удовлетворили, пошли на встречу, осталось очень хорошее впечатление о сервисе и персонале !!!
3
February 26, 2024
Отличный мастер Роман Тарасов. Я присутствовал при проведении работ. Работы проведены на 100%, кроме того, Роман дал рекомендации по частоте дальнейшего обслуживания. Обязательно в следующий раз запишусь к нему же.
November 18, 2024
Отзывчивый персонал, хорошее качество работы. Сделали машину раньше заявленного срока 🔥
September 17, 2023
С 2015 года обслуживаю свой автомобиль в этом автоцентре. Все работы по ТО и ремонту выпоняются качественно и в срок! Отдельное спасибо Христенко Владимиру, отзывчивый и порядочный, профессионал своего дела! Так держать!
3
November 10, 2023
Всем доброго времени суток.
Довелось менять лобовое стекло на данном сервисе. Остались только хорошие впечатления. Благодарность мастерам приёмки Николаю и Юрию: весь процесс от заказа до монтажа стекла был вежлив и профессионален. Так же признателен специалисту рецепшена Парвине: в жуткую непогоду и дефицит времени мне было вызвано такси, так как я житель Красноармейского района) В общем, рекомендую данный сервис во всех отношениях.
3
June 23, 2024
Имею две машины 2013 и 2017 года обсуживою обе только в этом сервисе чего рекомендую другим владельцам КIA.Добры ,общительный персонал Большое спасибо мастеру приемщику Христенко Владимиру. Профи, настоящий спец в своем деле. Отношение к клиенту предупредительное, вежливое, тактичное. Открытость и дружелюбность во всём. И при этом, ни капли обмана, что особенно ценно и отличается от других сервисов,мв которых мне приходилось обслуживаться. Ну, и работу специалисты выполнили очень качественно и в срок СПАСИБО
1
October 30, 2023
Отличный салон продаж автомобилей. Современный интерьер салона, удобное расположение сотрудников. Просторная парковка. Уважительный персонал. Рекомендую!
1
June 15, 2023
По моему мнению самый лучший автосалон в городе. Тут есть всё, от продаж широкой линейки авто, до сервиса и очень большой площадки продажи б/у автомобилей. Кстати уже открылся новый салон известного китайского бренда JAC, это салон рядом с Kia, Очень профессиональный персонал, приятная атмосфера.
3
August 13, 2023
Всем владельцам КИА рекомендую.сервис на высоте цены очень доступные у меня КИА спортейдж 3 пробег 150000 т.км. гарантия давно закончилась. Решил дальше проходить все ТО у официальных дилеров и не пожалел. Грамотный персонал профи в своём деле. Подсказали на что обратить внимание при таком пробеге. Считаю большим плюсом что на все свои выполненые работы дают гарантию 1 год или 20000т.пробега (в гараже у дяди Васи гарантии нет ) там либо запчасти плохие или масло левое. Вобщем кто куда а я в Арконт. Решайте сами.
3
1
October 22, 2024
Меняю отзыв. Приехал лампочки поменять ДХО , пол дня ждал, потом сказали 2шт поменять 3тыс рублей. Уехал не довольный.
July 26, 2024
Работы по страховому случаю выполнены качественно в максимально возможно короткое время. Также были проведены дополнительные работы не по профилю с приглашением специалиста.
1
November 15, 2023
Огромное спасибо мастеру сервиса Арконт Киа Валентину! Очень оперативно устранил неполадку с блокировкой руля. И особенно ценно то, что выехал к месту моего нахождения, т.к. сама до сервиса добраться не могла. Огормное человеческое спасибо, что не бросили меня в трудной ситуации!!!!
3
November 17, 2023
В мой день рождения мне пришло сообщение от Арконт Киа о сделанном мне подарке в виде сертификата на 3000 руб для осуществления своей мечты. Позвонив по указанному в сообщении номеру, мне подтвердили, что действительно сертификат мне подарен, но за оказанную услугу я могу оплатить им не более 30%. Отлично. Я договорилась о моем посещении сервиса на определенный день. И какое же впоследствии я получила разочарование .... В оплате сертификатом в итоге мне было отказано!!!! Сославшись на то, что в магазине скидку на скидку не делают! Но подождите... Сертификат -это не скидка! Это возможность оплатить им услугу, конкретно в мое случае-30% от стоимости оказанных услуг. В итоге 3,5 часа потерянного в этом сервисе времени и испорченное настроение. Спасибо Арконт, сервис Киа, за подарок к Дню рождения!
3
October 3, 2024
ТО сделали быстро и чётко. Всё показали и рассказали . молодцы.
1
May 9, 2024
Добрый вечер! Сервис на высшем уровне 👌Мастера-консультанты всегда помогают в решении любых проблем, механики так же дают рекомендации по факту, ничего лишнего. Всем рекомендую)))
2