Архивно-информационный отдел ЗАГС
298 отзывов
10 ноября 2020
Чисто советский уровень сервиса. Невозможно записаться на прием для проставления апостиля. В пандемию для записи оставили один одноканальный телефон, который все время занят. Приехал в сам отдел, думал, может хоть на месте запишусь.. ответ простой - звоните по телефону. Итог - неделю не могу дозвониться. Эти люди еще хотят жить, как в Европе.. смешно
10
2
13 октября 2019
Очень вежливые сотрудники , к каждому обращающемуся свой подход, внимательно выслушают и подскажут . Также своевременно подготавливают документы и внимательно . Спасибо . Я осталась довольна .
6
1
9 января 2023
Удобно, быстро, качественно
1
28 сентября 2020
Достаточно все хорошо организовано, все заполнить и оплатить можно на месте, чеки об оплате можно переслать на эл. адрес и сотрудники их распечатают и приложат к документам. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники, помогает даже охранник! И, кстати, все достаточно быстро)
3
2
1 декабря 2022
Все милые, но оооочень долго. Закладывайте 1,5-2 часа.
3
1
8 марта 2021
Очень быстрое оформление дубликатов документов.
На входе сотрудница (охранник) помогает заполнить нужные бланки и правильно произвести оплату с пересылкой чека на почту отдела.
Всё очень организованно, никаких длинных очередей (максимум человека 3 в коридоре), в информационном окне девушка терпеливо отвечала, на все мои вопросы.
3
30 ноября 2019
Отличное, красивое место. Персонал вежлив, внимателен, предупредительны, приветливые люди. В самом помещении уютно, чисто.
7
2
9 февраля 2020
Все быстро и четко!
Объяснили!
Выдали квитанцию на оплату госпошлины! Рассказали как и где можно оплатить!
Спасибо за хорошую работу!
Благодаря Специалистам архива, решила вопрос с восстановлением документов за 1 день!
В МФЦ же на это ушел бы месяц, а то и более!
6
1
30 октября 2019
Выражаю свою благодарность начальнику Елимовой Евгении Александровне, Кучеровой Веронике Анатольевне и Уткиной Ирине Анатольевне за внимательное отношение к моей маме. Для нас вопрос восстановления документов такой давности был очень важен. Несмотря на все трудности , сотрудники приложили максимум усилилий для этого. Очень приятно, что человеческое отношение к людям не растерялось в их сложной повседневной работе.
7
3
31 марта 2021
Очередь двигается быстро. Девушки работают оперативно, все разжёвывают для каждого посетителя
1
22 марта 2022
Отношение к людям хуже, чем к животным. Охранник превышает свои полномочия и хамит посетителям. Люди проводят в очереди минимум час.
6
2
25 июня 2021
Была дважды. Работой специалистов довольна. Охранник милейший человек, всегда поможет подскажет.
3
30 января 2022
Вежливый персонал всё понятно объясняют и быстро делают свою работу.
1
8 августа 2022
Все торжественно и нарядно, соответствует назначению...
12 марта 2022
Справку выдают по живой очереди ! Приходите в 5:00 чтобы занять место в очереди, вас примут к 12:00. Лично мы потратили 8 часов. Работают одновременно три окошка на подачу, на выдачу без очереди. В окошках работают милые девушки, охранник может помочь с нужной информацией, но настроение у него как переменная облачность.
1
25 января 2021
Очень приятные и отзывчивые сотрудники. Подсказали, объяснили, вытерпели мои косяки (все верно заполнила только с третьего раза) и ни разу не закатили глаза. Очень здорово!
3
1
15 апреля 2022
Все быстро , приветливые милые сотрудники )
3
27 сентября 2022
Невозможно записаться на прием, телефон занят, запись только через информационную службу правительства Москвы, потрачено время без толку, а без записи не принимают. Бардак
6
6 июня 2023
Очень любезный персонал!
22 сентября 2019
Нужно поставить 2 терминала. 1. терминал с оплатой,чтобы не носиться по всей Москве. 2. с электронной очередью. А так девчонки молодцы,работают быстро и качественно,особенно второе окошко,даже приняла меня во время обеда. Спасибо..
3
1
5 октября 2020
Быстро и организованно получила справку.Огромное спасибо охраннику Алексею Алексеевичу за помощь,за доброе и внимательное отношение к людям!!!
1
2
17 июля 2020
Абсолютное отсутствие организации работы. Возможно, это связано с карантином, но второй раз идти сюда не хочется.
Вспомнил советское время, записавшись на листок бумаги,прилаженный у входной запертой двери 108-ым.
Успел намокнуть под моросящим дождём после второго часа ожидания...
И это вдвойне обидно, так как о сотрудниках не могу сказать даже малейшего плохого слова.
Тем более обидна организация работы.
10
2
27 сентября 2019
Замечательный персонал. Девочки работают быстро и грамотно. Очень добрая и юридически подкована , начальник отдела Евгения Александровна . Был в АИО несколько раз. Очень доволен.
3
1
29 июня 2021
меня просто сегодня удивили, охранник милейший,добрейший человек, девочки которые принимают документы такие всё вежливые, все вопросы решили. просто восторг от такого отношения!!! везде бы так!! Спасибо вам большое!!!
3
11 июля 2019
После того, как проведешь 5 часов ожидания в архивном отделе районного загса, сюда попадаешь — как в рай. Чудесные вежливые сотрудницы, всё подробно объясняют и смотрят на тебя, как на человека, а не как на букашку. Мгновенно принимают документы. Компетентный охранник, который всё разъяснит, покажет и сэкономит время.
6
1
24 мая 2021
Апостиль на св-ва о рождении, браке, разводе делают только здесь! Сдавать и получать документы - живая очередь. Оплата пошлины заранее в банке или в сбербанк онлайн, принимают квитанцию по имейл.
3
4 марта 2023
Интернет не работает услуги оказывают плохо
1
17 августа 2021
Очень сложная система информационных бумажек на стене, непонятно как организована очередь - все в одной комнате, и подача и выдача, народа иногда набирается прилично, один раз наблюдала драку.
1
1
24 января 2022
Красивое приятное место. Вежливые сотрудники!
19 ноября 2020
Не могу дозвонится 4 дня, чтобы записаться на получение справки!!! На письма не отвечают!!! Лично приехать со 2 октябоя нельзя! И что делать??? Использование положения связанного с ковидом, чтобы не работать??? И за что мы им зарплату платим?
3
1
16 января 2021
Ставил апостиль. Четко и почти быстро. Отдельный поклон сотруднику охраны. Если бы не он, рейтинг этого учреждения был бы вдвое ниже - точно говорю!!
3
8 июля 2022
Круто. Больше совершать союзов. Значимое заведение.
13 декабря 2021
Хорошая организация. Вежливый и аккуратный персонал
1
22 сентября 2020
Великолепно! Спасибо сотруднице и охраннику на входе: подсказали, разъснили и помогли с заполнением бумаг. От всей души спасибо!!!
4
29 октября 2022
Работают ответственно, молодцы!
1
1
27 декабря 2021
Отличная работа сотрудников, быстро выдали новый документ в замен утраченного
3
11 марта
Молодцы!
25 октября 2022
Запись за месяц . Без записи не попадёшь . Прошлый век
2
1
21 октября 2019
Рабочий процесс организован довольно хорошо. Отдельного упоминания и благодарности заслуживает начальник отдела, которая старается идти навстречу всем форс-мажорным обстоятельствам посетителей.
4
1
30 сентября 2022
Сидят видимо ничем не занимаются и сами себе отзывы пишут
2
18 февраля 2022
Хороший персонал. Все делают оперативно.
31 октября 2021
Первый ЗАГС города Москвы ! Его знают все коренные москвичи ! Бывшая усадьба Рериха !
2
10 октября 2022
Невозможно дозвониться! Номер через 777 77 77
3
24 августа 2022
Первый, Единственный и Последний на всю жизнь)
24 августа 2021
Очередь на улице, сведения хранятся только по России, а имевшие несчастье родится в бывшей республике, обращайтесь в посольство
4
2
14 января 2022
Больше часа сидели ждали, в шесть всех выгнали и не обслужили. Свинское отношение к людям.
1
2
17 сентября 2022
Приём по записи, принимают довольно быстро
30 апреля 2019
Приехав с малегьким ребенком в архивный отдел за справкой и апостилем, расстроилась, узнав, что попала как ращ к началу обеденного перерыва. Но хорошо, что спросила у охранника. Этот прекрасный и изумительно вежливый человек достал из кармана листочки с реквищитами для оплаты и подсказал кратчайшую дорогу к банку. Потом уже в загсе он же выдал бланки и образцы для заявлений, снабдил ручкой. Хочется поблагодарить такого компетентного сотрудника! Кляндин Сан Саныч, спасибо Вам огромное! Все сотрудницы хороши. Но театр начинается с вешалки, а госучреждение с охраны!
10
2
3 сентября 2022
Четко, быстро, вежливо.
20 сентября 2019
Огромная живая очередь, оплата госпошлины аж на Мясницкой 17, .т.е. нужно занять и пойти оплачивать за это время очередь пройдет и нужно занимать снова. Никаких терминалов оплаты, никаких талонов очереди. Парковка 150 руб. /час. Безобразие. Цифровая бюрократия работает только тогда когда надо взыскать поборы. Все отзывы ниже скорее всего написаны самими сотрудниками и их знакомыми, откуда взято такое солнечное впечатление непонятно.
9
1