В архивно-информационном отделе ЗАГС в утро понедельника 8 июля я была единственным развлечением для скучающих служащих.
Одна из них с садистским удовольствием внушала, что отдел обслуживает только иностранных граждан, а другая уверяла, что скудная информация на стенде для посетителей давно устарела.
Думаю, обзаведясь достаточно бестолковым посредником - МФЦ - многие ведомства вообще забыли - кому они служат и зачем созданы.
Пришлось посетить это место по необходимости. Весь процесс оформления и выдачи документа занял небольшое время, что приятно. Сотрудники дружелюбны и внимательны ))
В целом все нормально, но есть недостатки по организации выдачи справок.
Что касается безусловных плюсов, это:
+ вежливый персонал, очень спокойно объясняют, какие документы и куда отправлять, что приносить, как заполнить заявление, хоть с таким потоком людей за день можно сойти с ума
+ охранник при входе в здание, который каждого входящего уточняет, была ли запись и объясняет, куда пройти
Что касается отрицательных качеств, так это то, что на сайте запись ближайшая чуть ли не за месяц, пишут, что надо прийти четко вовремя, приходишь, а там живая очередь и перед тобой ещё 30 человек. То есть конкретно по времени никто не принимает, отдаёшь документы, и ждёшь. Мне пришлось просидеть там почти 2 часа, хотя на сайте было написано, что на каждого человека выделяется 15 минут