Арка Отель от Ginza Project
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1528 отзывов
1 июня 2023
Из минусов: при довольно высокой цене на проживание - платная парковка, довольно скромные по размеру стандартные номера.
Все остальное - замечательно. Отель расположен в центре, удобные кровати, вкусный и разнообразный завтрак.
1
18 декабря 2024
Отличное расположение, хорошие рестораны на территории отеля.
23 июня 2023
Отличный отель, вежливый персонал. Рекомендую для проведения мероприятий!
Была в качестве участника конференции.
Уютный зал, отличный кофе-брейк. Все четко.
3
19 сентября 2023
Отель просто вышка. Совсем не ожидали такой роскоши. Прекрасный номер с мини баром, бредовой косметикой в душе, чистый, стильный. Брали номер с завтраком, о чем ни пожалели. Большой выбор еды на шведском столе. Можно заказать напитки, разные виды яичницы. Все свежее и на любой вкус.
1
30 апреля 2024
Если вы ещё не были в этом отеле, то стоит это исправить) не могу его оценить, как гость города. Но отмечала в нем день рождение и жила всего сутки, а прекрасные воспоминания радуют до сих пор. Очень необычный дизайн, локация 100 из 100, безупречный сервис. Неповторимое место в самом историческом центре города.
30 июля 2022
Шикарный отель высокого уровня! Метрдотель (наверно) обаял с первого слова) Продал нам отель сразу)) Сервис выше всех похвал! В отеле и номере прекрасный аромат! Номер просторный. Матрас прекрасный. Поставили ребёнку раскладушку, ему понравилось. Есть кофемашина с капсулами, чайник. Все детали на высшем уровне - нежнейшие халаты, прекрасные тапочки, зайки-таблички на двери, косметика zelenski rosen и т.д.
Отель в центре, расположен удобно. Парковка 500 рублей в сутки, но есть места и рядом с отелем. Парковка под камерами. Рестораны атмосферные, но мы там не ели. Останавливались в отеле на 1 ночь, были в городе проездом. Рекомендую уверенно!!!
4
1
13 апреля 2023
Когда приезжаем в Ростов, всегда останавливаемся в этом отеле. А приезжаем мы 4 раза в год.
Первое, почему мы выбираем Арку, здесь можно останавливаться с собаками. И номера принтом идеально чистые. Поэтому после Арки отмазки других отелей по поводу проживания с животными вообще не прокатывают.
Второе. У нас с Аркой, как самыми близкими родственниками отношения не всегда гладкие, но все вопросы профессионально решаются менеджером. У нас ни разу не осталось впечатления, что нас в чем-то обделили или недообслужили.
Третье. Молодой коллектив. Все ребята очень хорошие и отзывчивые. По отелю нет нареканий из последнего посещения вообще.
Четвертое. Есть 2 ресторана, в которые приятно сходить, и всегда есть возможность не выходить от гостиницы.
Есть 2 минуса, которые я отметила при последнем посещении.
1. Завтраки в Лило. Мы уже давно не берём оплаченный завтрак и заказываем по меню. Завтраки заявлены до 12 дня. Почему-то в 11:50, официанты не очень рады, что ты только спускаешься на завтрак. И качество блюд - так себе, на скорую руку. Мне сказали, что повар в 12 ровно уходит куда-то. У него такая смена. 12.04.23 сдеделала заказ в 11:52, шакшука, каша на кокосовом молоке, сырники. В 11:58 попросила еще одну кашу, но сделать ее не смогли так как повтора уже не было. Это странно. Но если спуститься в нормальное время (что сложно после того как всю ночь ехал), то очень вкусно и хорошо.
2. ПАРКОВКА, мне кажется это боль и слезы этого отеля. Как объясняют, парковка не принадлежит отелю и там всем заведают охранники. И если последний наш заезд были хорошие мужички, которые ласково что-то нам говорили, то в другие разы это были дикие хамы, которые рассказывают куда тебе парковаться как и заставляют делать кучу разных движений. Ну посмотрим как с парковкой у отеля будут развиваться отношения. Очень хочется чтобы в е вернулось на круги своя, как года три назад.
Ну а в других вопросах это замечательный отель. Уж точно лучший в Ростове.
1
16 июля 2023
Приятный отель: эстетика интерьера, ароматы - всё настраивает на отдых.
Есть маленькие моменты, которые не сделали пребывание идеальным - это средства для душа. Они какие-то мужские мне показались. И еле смываются мягкой ростовской водой. И кровать жёсткая.
3
1
26 сентября 2023
Отмечали торжество в ресторане. Всё идеально: красивое помещение, вид, кухня очень вкусная. Наши гости остались в восторге!!! Унесли много красивых фото)))
4
24 июля 2024
Уютно, в центре, парковка, ресторан. Вежливо, достойно, на все звёзды. Рекомендую!
2
6 ноября 2023
Рекомендую всем. Хотя бы один раз и обязательно взять завтраки, они изумительны, как и сам отель. Оформлено в отеле всё очень стильно, со вкусом, вежливый персонал.
3
2 апреля 2024
Место расположения прекрасно.номера шик. Парковка есть, платная. Мест не всегда хватает.
Завтраки хорошие вполне.
23 июля 2024
До заселения в этот отель были некоторые сомнения, действительно ли фотографии и описание гостиницы соответствует действительности. В реальности все оказалось даже лучше. Начиная с ресепшн здесь чувствуешь себя уютно. Парковка платная, места есть. Номеров в отеле мало, они оптимальные по размеру, в них есть все необходимое. На все просьбы (утюг, ножницы, и т.д.) откликались очень быстро. При гостинице два ресторана, можно хорошо провести в них время. Завтраки по системе шведский стол не брали, в ресторане на первом этаже можно хорошо позавтракать по меню с самого раннего утра. Будем в городе, определенно выберем этот отель. Только бы он не просел по качеству.
12 августа 2023
Отличный отель, так держать! Если соотношение цена/качество не упадет - обязательно вернемся ))) Порадовали полноформатные Зелинский в ванне! Да еще и мой любимый аромат! Ребята на ресепшн всегда готовы помочь ))
3
31 августа 2022
Любовь с первого взгляда! Останавливались на ночь по дороге в Крым. Из всего отпуска для меня запомнилось и запало в душу только это место. А это, на мой взгляд, практически невозможное явление)Оно идеально во всем, от персонала, заканчивая мелочами. Именно на мелочах я бы и хотела остановиться. Я очень ценю политику тех, кто делает акцент на ароматах. В Этом прекрасном заведении с ним не прогадали! Zielinski and Rozen идеально вписался в их атмосферу. Именно Ветивер, Лемон и бергамот стал ароматом уюта и незабываемого отдыха в Arka! Именно этот аромат в моей памяти всегда будем ароматом Арки❤️Низкий поклон людям, которые ответственно подходят, казалось бы, к незначительным нюансам.
Отдельно хочется поблагодарить персонал LILO.
Нигде я не пробовала столь волшебный кофе, как Гурмэ. Ребята, кто решит выбрать это место. Обязательно пробуйте его(кофе). Отличное и ненавязчивое обслуживание и консультация при выборе блюд.
Я обязательно буду возвращаться в это место с огромным нетерпением и желанием!
Желаю команде процветания и поддержания уровня этой сферы деятельности!
1
7 ноября 2022
Отель понравился, хороший, симпатичный номер. Удобная кровать и подушки, огромное одеяло. Классные халаты. Очень понравилось, что средства мыло, крем, шампуни от zelinskiy rozen. Очень милые зайки, вместо табличек «не беспокоить».
Из минусов, очень не продумана душевая кабина. Когда моешься, то часть воды просто вытекает на пол, т.к. нет совершенно никакого барьера и нет дверцы. Из-за этого может быть сырость.
Мы останавливались на 1 ночь и нас это не сильно смутило, но при более длительном проживании может это напрягать.
1
26 января
Отличный отель! Очень красивый, к тому же, вкусно кормят
1
27 сентября 2024
Матрасы - супер!!! Завтраки - огонь!!! Место расположения - лучше не придумаешь)) Первый визит в Ростов на Дону, впечатления самые хорошие
3
27 марта 2024
В отеле остановились второй раз и он будет последний.
Отель не стоит своих денег, а именно 9500 за ночь + парковка 900руб итого 10400
Персонал не клиенто ориентирован.
Мебель побитая и уставшая ( прикроватные тумбочки ).
С потолка торчат непонятные отверстия.
Рекомендую за эти деньги посмотреть другие варианты размещения, сегодня их в Ростове стало больше.
1
3
3 августа 2024
Отличный отель, к сожалению приехали вечером и утром уехали в Москву, два ресторана , с летней верандой внизу весь в зелени и ресторан на 9 этаже . Публика вся приличная, даже очень) в среду вечером в ресторане полная посадка , похоже, какое то популярное ростовское место , хотя еда мне не понравилась. А так , все достойно.
3 октября 2023
Очень уютный отель. Компактный. Номера маленькие, но хорошо отделаны. Удобные матрасы. Хорошая косметика от Зелински. В номерах есть Алиса от Яндекс !
15 августа 2023
Один из самых лучших отелей в Ростове. Сервис на 5 звёзд. Плюс можно с животными.Стоянка охраняемая, но место для авто лучше бронировать заранее. Всегда останавливаемся здесь по пути к морю.
1
15 марта 2023
Наконец-то удобные подушки!)))
Отель современно прекрасен! Расположение, рестораны… да, да и еще раз да! Команде Ганзы огромный респект! Путешествовать по России становится очень даже комфортным!
2
28 февраля 2023
Очень красивый и уютный отель, вежливый персонал, вкусная еда в ресторане. Хорошее расположение, можно погулять в старой части города, вокруг много магазинов и кафе. Рекомендую однозначно.
3
22 апреля 2024
Отличное место, был проездом все понравилось
Чистота, качество, персонал, питание 5+
Советую данный отель
3
6 декабря 2023
Отличный отель !!! Останавливался уже не раз!!! Хороший персонал отличные номера , удобные кровати!!! Всегда чисто !!!
3
23 апреля 2023
На мой взгляд отличное соотношение цена качество. В номере было все что нужно. В номере чисто. Раннее заселение бесплатно. За что отдельный респект. Парковка рядом с гостиницей. Огромное спасибо персоналу!
3
29 августа 2024
Отличный отель, хороший ресторан и удобная парковка!
3
15 ноября 2023
Отличный отель. Белоспнжная и очень удобная постель. Ресторан в котором можно вкусно покушать. И удобное место расположения.
3
1
3 октября 2023
Самый центр города. Чисто, приятный, стильный интерьер. Два ресторана. Есть охраняемая парковка, но стоит учитывать, что она стоит дополнительно 700₽ в сутки, это минус.
3
1
20 ноября 2023
Удобное расположение (в центре). Уютные современные номера. Вежливый персонал и в гостиничном комплексе и в ресторане.
8 июля 2023
хвалю сильно
продумана каждая мелочь
почему все так не могут?
• розетки рядом с кроватью, не под лампой, а спрятаны в нише и есть просто usb вход в розетку, не нужны эти переходники.
•в тумбах беруши, хоть и слышимости почти ни какой
•халаты шикарные
•мягкие тапочки
•дорогой фен
•Зелински косметика вся! и реальный Зелински, не просто баночки из под него .
•персонал супер!
•всё супер красиво для меня, прям визуальный экстаз
•и самое главное цена
мой рекомендасьён 🤌🏽 у меня есть небольшой опыт в путешествиях, чуток понимаю))
3
16 ноября 2024
Лучший отель , лучший персонал , лучшая атмосфера ✨✨✨
3
9 июня 2024
Отличное место. Авторская кухня. Очень отзывчивый персонал. Есть платная парковка.
13 сентября 2023
Больше понтов у этого отеля. Выбрали номер премьер заявлено было ю, что стоимость входит спа. Как оказалось это просто бассейн в другом месте в фитнес клубе, который не работал на момент нашего заселения, хотя это был важный фактор при выборе отеля, так как останавливались не на одну ночь. Парковка на сайте указано 500р сутки, посчитали 700р сутки, почему такая разница объяснить не смогли.
Вид на город указано в описании номера.. Ну-ну... Прям вплотную окно выходило на разрушенное здание которое на "реконструкции"
Внутри в номере чисто, красиво, но те сопутствующие факторые с которыми мы столкнулись отбивают все желание посещать еще раз этот отель.
3
3 июня 2023
Все здесь хорошо и номера и обслуживание и ресторан, но есть огромный минус.
В душевой кабине очень скользкий пол, я поскользнулась и ударилась о порог пальцами правой ноги и неделю ходила с болью от ушиба. А если бы я не остановила себя наступив на порог, то голову бы разбила в два счета. И в номере невозможно спать, очень шумное центральное кондиционирование.
2
10 июня 2023
Отель очень красивый, номера уютные, даже маленькие стандарты, быстрое заселение, хорошая уборка. Есть два неплохих ресторана. Стараюсь останавливаться только в этом отеле и точно вернусь ещё.
1
15 июня 2022
Новый, современный отель в центре города. Красивые и чистые номера , дорогая косметика,всё очень продуманно. Приветливый и доброжелательный персонал.рестораны lilo и ten june - очень нравятся, вкуснейшие и изысканные блюда. Летняя терасса lilo- услада для глаз)) хорошая , вместительная , охраняемая парковка
На данный момент лучший отель в центре для нас.
4
2
30 июля 2023
Отель красный, Glinz PROJECT , но сервис не 4 звездного отеля. В Санкт-Петербурге уровень намного выше и лучше. Мне работа персонала не понравилась, а именно горничных,комната была не убрана, А еще стояли и доказывали что -то. Это не уровень такого отеля.Во всем остальном классный.
3
2
10 апреля 2024
Номера на 5+, инфраструктура на троечку. Ни позавтракать, ни поужинать. На завтрак можно долго ждать официната, так как нет шведского стола (и не факт, что придет). На ужин в местный ресторан невозможно попасть, забит до отказа. Если для отдыха, то ничего, для работы нужно искать альтернативы.
28 марта 2023
Все очень вкусно. Учитывая что месяц назад ездили в Грузию, могу сравнить блюда с Тбилисскими. Кофе, хинкали, баклажаны можно назвать аутентичными. Дороговато (дороже чем в Тбилиси раза в два), но если хочется попробовать грузинскую кухню-хороший вариант. Обслуживание соответствует цене, т.е. «выше среднего» уровня
3
28 января 2023
По опыту многочисленных командировок по России , могу сказать Отель отличный , соотношение цены и качества предоставляемых услуг , расположения и комфорта проживания , 5 + , Отель оснащён всем необходимым , 2 ресторана в здании , центр города , отличный сервис , удобные номера , оборудовано все по стандартам ! Рекомендую
3
1
19 сентября 2022
Отель очень понравился. Остановились проездом в нем из Москвы в Крым. Стильный дизайн, красивые очень номера, потрясающий ресторан грузинской кухни. Завтрак волшебный и изысканный.Вид на город отличный. Очень любезный и внимательный персонал отеля! Вернёмся туда на обратном пути!
1
18 февраля 2023
Кто ТАК ГРАМОТНО продумал это место???
Вчера отработал здесь корпоратив и вот свежие впечатления:
+ Благородный подход с Садовой! Никаких ворот, шлагбаумов, голых стен - красота!
+ Для водителей - освещенная большая парковка (и это в центре?!)
+ Подъём в банкетный зал на лифте
+ Удобный зал! Кирпич, стекло, зелень, их сочетание в интерьере, освещение, текстиль, мебель, аппаратура - всё порадовало!
+ Приятный персонал
+ Я в этот вечер не ел мясо (мои заморочки) и я не остался голодным!!! Разнообразие банкетных блюд - отличнейшее!
+ И на сладенькое! Арка - это же ОТЕЛЬ!
А что это обычно означает? Что музыка только до 23х!..
Но, как я уже сказал, место ГРАМОТНО ПРОДУМАНО и по звуку можно пошуметь подольше )))
В общем, Я В ВОСТОРГЕ!
Хочу ещё здесь мероприятий )))
8
5 января 2022
Отель классный. Центр города, все достопримечательности в шаговой доступности, собственная парковка, два ресторана, зал. Комфортные номера, супер удобные кровати, чайник, чай кофе и вода в номере, есть холодильник, но слабенький, ежедневная уборка. Самой большой плюс - нам разрешили проживание с собачкой бишоном фризе, оставляли залог 5000₽, но он воспитанный мальчик, поэтому при выезде благополучно эти 5000 нам вернули. Всем довольны, спасибо персоналу 💐
4
1
2 февраля 2023
Это любовь 😍
Восхитительный отель, замечательный персонал и 2 вкусных ресторана.
Парковка!!!!
Номера чистые, подушки удобные, полотенца чистые! Приятно, что во всем отеле пахнет дорого 🫰
2
2
1 октября 2023
Хорошее место. Не страшно разместить гостей из другого города. Отличный ресторан с живой музыкой не даст заскучать…А при желании, можно и прогуляться по Большой садовой, зайдя в магазинчики и кофейни.
2 июня 2024
Отель сам неплохой. Но при этом нет парковки для постояльцев. Точнее она есть , но за нее еще отдельно нужно платить 1000 руб в сутки. Считаю это полным колхозом.
26 октября 2023
Очень красивый интерьер. Удобный номера. В номерах чисто убирают. С парковкой только не очень- но это общая беда Ростова. Хотя для клиентов можно было бы и придумать что-то.
3
4 ноября 2024
Очень интересный отель и завтраки. Буду останавливаться там еще
3
1