Часто бываю в Ростове-на-Дону, но в этот отель посетил впервые. Считаю, что это один из лучших отелей города. Просторные прекрасные (вплоть до шикарных) номера, оснащённые всем необходимым для отдыха и работы, несколько ресторанов, на разных этажах, как с панорамным видом на город, так и открытые верады, конференц. зал, охраняемая стоянка, профессиональная, вежливая охрана и т.д.
Искренне рекомендую останавливаться в этом отеле.
Что отдельно хочется отметить? В отеле очень оригинально организована система информации персонала о состоянии номеров. Вместо обычных табличек, типа "не беспокоить", "убрать номер" и т.д. здесь придумали вывешивать на двери очень милых плюшевых зайчиков с соответствующими надписями. Слышал, что они настолько нравятся постояльцам, что иногда после их отъезда, зайчики пропадают. Если внимательно прочитать информационный буклет, имеющийся в каждом номере, то зайчиков можно приобрести вполне легально, чем я и собираюсь воспользоваться!
Спасибо!
Атмосферный, стильный бутик-отель в центре города. Персонал вежливый. Номера в современном стиле, оборудованы всем необходимым: порадовало наличие колонки Алиса, капсульной кофемашины, халатов (даже в номерах стандарт), косметики Зелинский и Розен. Завтраки разнообразные (шведский стол или по меню). И да, есть небольшой фитнес зал. При отеле также есть отличный ресторан с грузинской кухней Lilo, кальны шикарные. А на верхнем этаже хороший ресторан с паназиатской кухней, работающий до 3-4 часов утра.
Очень комфортные и уютные номера, обслуживание на высоте, предупредительный персонал. В отеле два классных ресторана - один более ночного формата, изысканный, панорамный с авторской кухней. Второй, Lilo, на первом этаже. Более демократичный, но тоже очень хорош! Работает с утра, в нём можно хорошо и вкусно позавтракать в уютной атмосфере! Есть удобная платная парковка во внутреннем дворе отеля, что немаловажно для центра города. Очень удобное местоположение!
Очень уютный стильный отель в центре Ростова-на-Дону. Современный отель с прекрасным завтраком а ля карт (2 блюда на выбор и 2 напитка! - этого было более чем достаточно !) - ведь отель входит в Ginza Progect.
Большие панорамные окна, современное стильное оформление. (Конечно вид из окна на полуразрушенные окрестности - отдельная боль, как и в любом другом городе в России. Но это вопрос к градостроителям)
Как рекомендация - лучше выше выбирать номер) .
Но мы были одну ночь - кровати удобные, завтраки прекрасные - все понравилось !
Арка Отель от Ginza Project оставил приятное впечатление. Это действительно хороший отель с изысканным дизайном, где продуманы многие детали, создающие атмосферу уюта и комфорта.
Однако есть небольшой минус — освещение в номерах. Оно недостаточно функционально, особенно если нужно работать или читать.
В остальном всё прекрасно: персонал внимательный, номера чистые, общее впечатление очень позитивное. Отличный выбор для комфортного отдыха. Буду рад вернуться снова!"
Рекомендую всем! Чисто, уютно, вежливый и чуткий персонал. В восторге от двухуровневого номера, приехали поздно, нам вместо забронено го заменили на уровень выше, тк наш был занят, без доплат, цена на номера адекватная (есть с чем сравнить), еда вкусная, разнообразная, буду обязательно останавливаться ещё в этом отеле, при поездке в Ростов. Спасибо большое ребята, все супер❤️❤️❤️
Хороший, дизайнерский отель. Интерьер очень интересный, как оформление внутри так и номера. Отдельный восторг это завтраки Аля карт, очень вкусно.
Неприятным моментом, в номере была забита раковина, что не позволяло даже умыться нормально, запах был отвратительный. Позвонили на ресепшен в 22/30-23ч попросили исправить, нам сказали что может сегодня и не успеют, останавливались на одну ночь соответственно утром так же уезжали с забитой раковиной не умыться
Все супер! останавливались семьёй на 1 ночь, удобные номера, большие кровати. В номере есть все необходимое, халаты, тапочки, одноразовые зубные щётки, набор с ватными дисками и ватными палочками, нужно взять с собой только во что переодеться, чайник чай/кофе тоже есть. Порадовал завтрак, официантка услышала что меня поздравляют с днём рождения, принесли торт со свечкой. Благодарю, было очень приятно. Официантка с пирсингом носа очень милая и внимательная
Отличный отель в самом центре столицы Юга. Соответствует уровню, всë стильно, удобно, красиво и вкусно. Есть несколько ресторанов и банкетный зал. Из ресторана с террасой который расположен на верхнем этаже окрывается вид на город, Ростов-Арену и гребной канал. Имеется парковка для автомобилей. Отель нам очень понравился.
Прекрасная гостиница, последнее время в поездках в Ростов только в ней и останавливаюсь. Удобно расположена, внутри очень чисто, стильно и приятно глазу, ночью тишина. Отдельно хотел бы еще персонал отметить, просто образцовый, особенно сотрудники ресепшн, прям как в отеле "Континенталь" из одного известного фильма)
Прекрасный отель, расположенный в центре города, в окружении сталинской архитектуры. На территории есть два ресторана с разнообразной кухней, своя парковка, есть возможность зарядить электромобиль. Хороший персонал, чистые номера. Есть всё необходимое для комфортного пребывания.
Очень классный отель! Все на высшем уровне, рекомендую! Номера комфортные, обслуживание высокое, все новое, еда в двух ресторанах очень вкусная и разнообразная. Есть удобная парковка во внутреннем дворе. Останавливаемся третий раз и все отлично.
Замечательный отель, всегда здесь останавливаюсь, когда бываю в Ростове. Супер локация, замечательный персонал, удобная парковка, ну и конечно, выше всяких похвал номера ( особенно улучшенные )), и прекрасный ресторан при отеле.
Приехали в отель из Воронежа, погулб по городу, отдохнуть,очень красивый, уютный и стильный отель. Вкусна еда и на любой вкус. И особо хотелось бы отметить персонал: очень душевные, приветливые , добрые люди, спасибо вам большое!!!
Прекрасный отель, высокий уровень, отличный сервис, вкусные рестораны, нормальные кальяны, удачное расположение в пешей доступности много ресторанов и интересных мест, удобная кровать, есть парковка
Впервые остановился в этом отеле будучи проездом в Ростове. Выбор пал случайно, поставил фильтр на отели 4-5 звезд и понял, что в этом отеле ещё не был. Удобный подъезд к отелю, большая парковка, но, к сожалению, платная даже для гостей отеля (единственный минус который можно найти 😁). Очень приветливый персонал, грамотная и понятная локация, очень интересный интерьер, и такой же аромат. Номер стандарт оказался нормальным по размеру, мне подошел, кто-то скажет мал, но это компенсируется огромной кроватью с удобным матрацем, тяжёлым одеялом и классными подушками, спал великолепно, ни шумов, ни посторонних звуков, шумоизоляция на хорошем уровне. Из неоспоримых плюсов могу отметить гель для душа и шампунь известного израильского бренда и , внимание, мочалку!!!!! Такого ни где не встречал, но это может в силу своего не большого опыта путешественника. Умная колонка Алиса скрасит прием утреннего душа и создаст приятный аккомпанемент вашему пению 😁. Завтрак устроен не по принципу шведской линии, а обычного меню. Но вкусно, сытно и в среднем ценовом сегменте. Хорошо сварен эспрессо, приятное обслуживание. Так же есть спортивный зал. Его за неимением времени не посетил. Рекомендую отель к проживанию.
Добрый день. Останавливаемся в отеле третий раз, по пути в Сочи. Первые два раза было замечательно, идеальные подушки, матрас, чистота, халаты и тд. Что по факту на 9.01. Заехали мы около 22 часов. Выехали в 7 утра. Ща парковку отдали 1200, как за сутки… Удивились. Номер 602: халаты «замыленные», не брендированные, тапки тоже самое! Вы экономите?! Цена растет- качество снижается! Подушки непонятные несвежие. Поселили с видом на стену! Вообщем, разочарованы:((
Достойный интерьер - ничего лишнего, но уютно, яндекс Алиса в номерах - приятно, хорошая косметика, вкусные завтраки (по заполненности отеля или шведский стол, или заказ по меню), удобное расположение касательно центра города.
Прекрасное место! При посещении Ростова останавливаемся всегда в арке. Уже несколько лет только сюда. Отличные номера, всегда чисто, приветливые персонал. Большой плюс в закрытой парковке. Два отличных ресторана. Очень много приятных мелочей. Рекомендую!
Очень красивый отель, уютные и комфортные номера. Чисто. Качественно и со вкусом. Спасибо, персоналу в отеле и ресторане! Грузинская кухня - очень вкусно! Рождественский вечер удался!
Рекомендую отель «Арка». Очень высокий уровень сервиса, приветливый персонал. Особенно понравился завтрак в ресторане LILO, блюда готовятся под контролем шеф-повара. Такого вкусного завтра я с женой еще не встречали. При том, что мы объехали много мест от Дербента до Петрозаводска.
Нам всё очень понравилось, очень приветливые сотрудники на рецепции, уютные номера, завтрак вообще отпад, ужин тоже понравился, обязательно в следующий раз остановимся здесь же. Паркинг только дорогой, для гостей можно было бы и подешевле сделать.
Отличный отель, приветливый персонал, тихо, комфортно, можно с питомцем. Очень хороший ресторан азиатской кухни на последнем этаже, вкусный завтрак. Спасибо все было замечательно.
Отличный сервис, прекрасный ремонт, свежо, чисто, 2 рестика - один внизу, второй на крыше, кальяны на 4, меню на 4,5, есть парковка, но с борзым охранником, надо бронировать заранее. Постель и подушки на 5. Локация удобная, в шаговой доступности лучшие рестораны, бары, клубы, набережная. Рекомендую.
Хорошее место. Отправляю туда друзей. Всем нравится. Удобное расположение. Чисто, уютно, ресторан наверху красивый. Хорошее место. Паковка удобная. Номера уютные
Останавливались в отеле на одну ночь по пути из Москвы в Краснодарский край. Отличный отель, красивый свежий ремонт, в номерах чисто, номера полностью соответствуют фото на сайте. Быстро заселили. Персонал приветлевый, внимательный. У нас было два номера на семью: один категории Арка с видом на город, второй двухместный стандарт. Часть стандартных номеров ниже 6 этажа окнами выходят на стену. Стена вплотную (20-30 см) от окна - имейте ввиду при заселении. Отличные завтраки в ресторане на 1-м этаже. На завтраках повар готовит омлеты/яичницы с разными добавками на выбор, на шведском столе были: вкусная красная рыба, брускетты, яйца, каши, выпечка - выбор хороший, продукты качественные. Приятная обстановка в ресторане.
Брали отель из-за расположения и отзывов про вкусные завтраки. По факту из не самого дешевого номера окна выходят на стену соседнего здания, которое стоит в метре от окна. Колонка Алиса, которая стоит в комнате отказывалась подключаться. Вместо вкусного шведского стола из отзывов нам предложили пройти в ресторан на первом этаже и выбрать по меню из пяти позиций. Это оказались детские микро порции, добавки брать нельзя. Ни о каком балансе макро микро нутриентов речь ни идет. В итоге на завтрак принесли одно яйцо с кусочком жирного бекона и два сырника. Ни овощей, ни фруктов, ни сыра, ничего не положено. И вы называете это завтраком в отеле? Позор конечно. Через два часа опять были голодные. Если бы я знала заранее такой бы завтрак конечно не оплачивала. Очень сильно испортило впечатление.
В номере нормально, кондиционер работает громко, ночью с таким не уснешь. Не хватало бальзама для волос, от шампуня очень путаются волосы.
Парковка была бесплатная это плюс. Кровати удобные, подушки можно выбрать это тоже большой плюс.
В данном отеле останавливались дважды.
Первый раз нам на столько понравилась постель, что мы купили подушки у них🤣 в этот раз номер на 2+1реб с доп.кроватью и завтраками обошёлся в 14100 руб.
По номеру особых претензий нет, хорошая косметика (сильно не хватает бальзама для волос, все же это уже необходимый атрибут в ванной комнате). Повторюсь -
постель - перышко, спится сладко. Но для тех кто любит жёсткий матрас не подойдёт. В гардине дырка, и через неё поступает солнечный свет с утра🤣 для Гинзы это неприемлемо, на мой взгляд.
Завтрак богат на выбор блюд. Всё вкусно. Но вот работа официантов портит все впечатление: блюда выносят не всем сразу, а по готовности, и получается, что один кушает, другие смотрят на него.... вынесли сначала панкейки и только через 20 мин кашу... конечно сначала хотелось поесть кашу, а потом уже все остальное. Про завтрак мужа напрочь забыли и вообще не принесли бы, если бы мы не напомнили через 30 мин об этом.
Очень люблю Гинзу, но данному месту есть куда стремиться по сервису.
Мне все понравилось.
Чисто, красиво, не шумно.
При заезде НЕ понравился номер (окно было на стену), попросила поменять — сразу поменяли без вопросов.
Вкусно пахнет, все средства от Зелински (мне только не хватило кондиционера)
Расположение отличное.
В общем, понравилось. Обязательно вернусь в следующий приезд в Ростов
Отель СУПЕР! Отличный приветливый персонал, чистота везде, можно с животными. Внимательно отношение не только к людям, но и питомца. Нашему корги Лорду сделали презент, что было очень приятно. Косметика премиум в номерах. И отдельно хочется отметить ресторан Lilo, где мы недорого и очень вкусно поужинали вместе с Лордом!
Так держать и всего вам доброго! Очень рекомендую этот отель!
Останавливались с женой на 1 ночь. Номер отличный (останавливались с Стандарте за 10К с завтраком), если закрыть глаза на ценник минибара. Персонал внимательный и дружелюбный, что встречается нечасто. Ресторан внизу (не помню как называется) удивил дважды: сначала вечером - обильным наличием девушек с пониженной социальной ответственностью (кажется сейчас их так называют?) и великолепным (без преувеличений) завтраком утром (даже жалко, что по утрам я мало ем). Таксисты почему-то боятся заезжать на гостиничную парковку, хотя там обещают 15минут бесплатно. Есть современные штучки типа колонки с Алисой, но она почему-то не умеет управлять телевизором. Итого - отлично, но есть над чем поработать.
Изумительный отель, сервис на высочайшем уровне, начиная от ресепшена заканчивая горничными. Все очень вежливые и приветливые, без нотки наигранности и лицемерия. Большие профессионалы своего ремесла. Спасибо вам большое!!!!
Это прекрасное местно с идеальным обслуживанием , внимательным персоналом и вкусной едой !
Стильно качественно и очень приятно!
Заеду в гости еще не раз !
Отель приятно удивил. Да, в нем присутствуют недостатки: чуть-чуть покосившиеся дверцы шкафов, душ, который льется на голову, завтрак без шведского стола. Но в целом это отличные четыре звезды, гораздо более крепкие, чем сомнительные пять звезд того же Мариотта. В номере есть буквально всё, включая кофеварку и губку для душа, по запросу приносят ортопедические и другие подушки, бесплатная вода, розетки в изголовье и прочее. Мне также очень понравился дизайн отеля, похоже на ар-нуво, интересные зеленые стены, формы окон.
Паркинг под отелем платный общегородской, с меня взяли 1200 за ночь — это надо учитывать. Доставка в номер из ресторанов быстрая. В ресторане Ten June на девятом этаже вкусно.
При отеле есть хороший ресторан LiLo . Очень атмосферное место. Две веранды. Идеальное место для спокойного завтрака и делового обеда. Кухня на твёрдую 4+. В меню есть интересные позиции из грузинской кухни. Но особо хочется отметить густую и очень вкусную окрошку на кефире. Бефстроганов из говядины - не шедевр. Это достаточно известное по органолептике блюдо. Видимо, что-то во время его приготовления пошло не так... Иные опции сервисного базиса в данном заведении - на достаточно высоком уровне: экстерьер, интерьер, сервировка. Персонал отзывчив, особенно если лицо гостя ему знакомо. Также необходимо отметить группу санитарных узлов. Доступ для маломобильных групп населения хорошо продуман и организован. К посещению рекомендую!
Приятный и стильный отель. Из хорошего: спокойная приватная атмосфера, очень хорошая шумоизоляция,красивое панорамное остекление, окно/форточка открывается с кнопки,удобно расположен ресторан/веранда Арка, есть своя парковка.Очень хороший и вежливый персонал , в целом все понравилось .Заслуженное высокое кавество !👍🏻
Решили остановиться в данной гостинице из-за большого количества положительных отзывов. Но наши впечатления, к сожалению, разнятся с впечатлениями других гостей.
Парковка на территории отеля платная, 900 рублей в сутки🥲
В ванных номеров плесень😭, прикрепила фото, не очень приятное зрелище в номере за 15 тысяч/сутки.
Кондиционера для волос нет, возможно, для кого-то это не особо важный пункт, но я вырывала себе пол головы, расчесываясь после шампуня😭 Фен-треш, девочки, если есть возможность, везите с собой свой🥲 Далее
Вид из окна заслуживает отдельного внимания:) также прикрепила фото
Представьте, вы просыпаетесь, открываете шторы в надежде увидеть лучи прекрасного солнца, а вам в лицо смотрит кирпичная стена🫠
Стены в номерах сделаны их картона, шумоизоляция «потрясающая»: в 4 утра я проснулась от звуков сморкания моего «соседа» по комнате.
Всю ночь шумела какая-то труба, хотя мы после дальней дороги, хотелось прийти в чувства и выспаться, но…
Вечером в пятницу/выходные здесь тусовка, шумновато🙂↕️
Завтрак порадовал! Действительно обширный выбор блюд на шведском столе, вкусно, персонал вежливый, вопросов нет, спасибо)
Номера очень хорошие и чистые, со своим интересным стилем. Завтрак и шведский стол - все нормально.
Теперь по минусам.
Вроде есть внимание к мелочам - но как вы пропустили опечатку. (На фото)
Указано что есть парковка для авто, но вот не указано что она платная.
Вечером зашли в ресторан ЛиЛо - взяли настоек, на выбор в меню три вида. Одной совсем не оказалось(кончилась), второй вид - осталось на одну стопку. Взяли лимончело и честно НЕ понравилось. Вышли из ресторана, перешли дорогу и зашли в Шамайка Хаус - и вот тут нас и накормили вкусно, и настоек вкусных был выбор более 15 видов.
Отель посоветовали знакомые. Возможно, нам просто не повезло. Номер на втором этаже выходит на стену, которая расположена в метре от окна! А под окном, блок кондиционеров, который гудит всю ночь! Сам номер, крохотный. По метру во все стороны от кровати. Поставив гладильную доску, пройти становится трудно. И ВАЖНО! кондиционер над входом дует ровно на кровать! Спасть с выключенным, просто опасно для здоровья, выключаешь- душно!
Отель явно переоценен и пытается казаться (и это получается) презентабельнее, чем есть на самом деле. То-то же «зеленский», заявленный на сайте, оставляет много вопросов…
Ресторан при отеле очень шумный и людный. Кухня тоже на 3ку, но работа официантов очень понравилась.
Самый главный плюс, это расположение.
Прекрасный отель! Расположение в центре города, внизу и наверху есть рестораны.
Очень комфортная кровать, есть меню подушек, но я не пользовалась. Стоит ли говорить про Zelinski & Rozen в ванной?
Вообщем, очень довольна отдыхом в этом отеле.
Хочется начать со слов: «Arka - спасибо, что вы есть!»
Были в Ростове проездом, но хороший отель очень важен, особенно важны матрасы - для путешественников на машине, с преодолением больших расстояний, это значимо!
Важна тишина во время сна и завтрак.
Всё это можно получить в этом отеле.
Чудесные завтраки в ресторане сети Ginza.
Понравились очень, подумываю в Питере (дома) тоже ходить на завтраки в Ginza, а не только на ужин)
Спасибо, за наш приятный отдых!
Приехали вечером, парковки удобной нет. Нужно объехать вокруг квартал, чтобы заехать на платную парковку и не факт, что есть места на ней. По факту машину оставить на выходных проблематично. Вроде бы все симпатично, но в номере в ванной полы ледяные, везде пыль, ремонт весь уставший, душевые в налете и коррозии. Из душа вытекает вода на всю ванную. Плитка местами прям пробита, в ванной у зеркала прям хлопьями пыль была, на кровати пятна. Все красиво снаружи, но в номере видишь пыль, грязь в ванной, побитый ремонт и находиться в данной гостинице желания нет. Не рекомендую, своих денег не стоит.
Жили на 6м этаже, вид хороший на Гребной канал и милые крыши невысоко центра Ростова.
Номера стильные, уютные, особое спасибо за подушки с наполнением натуральным пухом!
Завтраки в ресторане на первом этаже особая "песня" )))
Ну а паназиатская кухня на 9м- это шедевр!!! А виды от туда ммммм
Один из самых уютных отелей Ростова, номера чистые, атмосферные, обслуживание очень радует и расположение + есть два хороших ресторана внутри — Lilo и Ten June — по еде и ценам больше понравился Lilo, но в Ten June вечером открывается панорамный вид на город 🌃
Красиво, хорошее расположение, приличная косметика, очень чисто, хорошие халаты и тапки. В целом очень симпатично.
Из мелких недочетов:
1. Уборка в номере после 16:00
2. Не доносили в ванной ватные диски и палочки
А теперь за что двойка!
Номер премьер за 9К в сутки…8 этаж, а сверху ресторан. До 2х ночи двигают стулья, слышно так как будто шкафы туда сюда. 5го января у меня в 7 утра поезд…брауновское движение столов закончилось в 4:30!!! Утра. Звонок на ресепшен в 2:30 не помог. Потом и ресепшен перестал брать трубки! В итоге я поспала 2 часа!!
В первый день меня предлагали переселить на 3й этаж, где даже носильщик сказал «да тут с двух сторон вытяжки промышленные, я бы тут даже днем с ума сошел»! Там гудело так, как будто скоростной поезд в тоннеле на 400км час несется.
В итоге проблему ни кто не решил, урегулировать ни как не попытался! В итоге я за свои же деньги в ужасном настроении вместо отдыха, поспав всего пару часов возвращаюсь домой. А у меня важное мероприятие…а я не спала двое суток благодаря отелю.
При всей моей любви к Гинзе - это был ад полный. Отель не может обеспечить базовую потребность в тишине с 23:00 до 7:00. Но бабло не пахнет, поэтому сдерем 9К без завтраков и в ресторане тоже пусть тусовка, нам плевать на своих гостей!
Отличный отель. Приятное пространство лобби, вместительный лифт, выходишь из него на свой этаж и тебя встречает классный аромат от Zeilenski&Rozen, косметика в номере то же этого бренда. Сам номер просторный, останавливались в Premier, качественный интерьер, большая кровать с качественным матрасом и шторы blackout, можно проспать завтрак 🙂 в номере идеально чисто, красивый интерьер, хороший вид на город и есть колонка Алиса, которая знает об отеле всё.
Недавно останавливались в 39 отеле, и могу сказать однозначно, что Отель Арка на две головы выше, если выбираете где остановиться в Ростове, выберите Арку.
Определенно лучший отель в городе. Несколько раз останавливались с семьей, всем довольны. Номера чистые и комфортные. Очень внимательный и отзывчивый персонал: всегда помогают в решении любых вопросов. Очень приятно, что добавили колонку Алису в номера, ребенок в восторге! Рекомендую.