Плюсов много. Рядом метро, центр. Отель чистый, приятный. Номера просторные постельное белье чистое, хрустящее)) завтраки вкусные, все свежее. В ванной гель, крем, шампунь, щётки, тапочки, все прилично.
Один минус, выкинули мой крем для тела , упаковка похожа как хотела банные принадлежности, НО бренд другой, обидно.
Очень хороший отель с прекрасными администраторам и очень хорошей кухней, отдельное спасибо женщине, которая работает в баре и также в ресторане, все очень понравилось, в номерах чисто, комфортно и уютно, спасибо за отдых
Вот уже третий год проводим новогодний корпоратив в ресторане отеля "Ариум". Очень приятное место во всех отношениях. Расположение-центр города, недалеко от метро. В ресторане очень симпатичный интерьер. Еда выше всяких похвал, как и подача блюд. Приветливые официанты. Отдельная благодарность менеджеру Кириллу за оперативное решение всех организационных вопросов и доброжелательность ! Радует и ценовая политика, соотношение цены и качества))Большое спасибо всем работникам за наш новогодний праздник! Желаем вам дальнейшего
процветания и успехов!!! С наступающим Новым годом)
Небольшой, но очень уютный номер, есть всё необходимое (тапочки, зубная паста и щётка, шампунь, гель д/душа, лосьон для тела). Белоснежное постельное белье и полотенца. Самое главное в очень тихом месте в центре Москвы.
Номер понравился. Единственный недостаток много старого налёта на душевой кабине. Показалось, что горячая вода как из бойлера, соответственно, лучше купаться пораньше полуночи. Завтрак вкусный.
Фото из номера 210
Находится во дворе, поворот в арку с проезжей части. Теплые, уютные номера. Ненавязчивый персонал. Завтраки шведский стол и ужин по меню включены в стоимость проживания. Центр. Всё устроило, без нареканий.
Гостиница для командировки хорошая. Останавливался уже дважды, что говорит, что всё устроило. Транспортная доступность отличная. Да, номера не гигантские, но самое оно, чтобы нормально отдохнуть после рабочего дня, ведь не в номере жить же приезжаем.
Не понятно с ужином - раз шведский стол, второй раз - по меню.
Нюансы есть, но всё решается в рабочем порядке. Доволен.
2
Show business's response
Орлов А.
Level 4 Local Expert
February 8
Прoвели здесь выходные и остaлись довольны. Удобное расположение, отличный завтрaк и внимательный персoнал.
Приятный отель не далеко от центра столицы нашей родины. Чистые номера и радужный персонал сделают всё что бы после прекрасного дня вам также комфортно было отдохнуть в номере.
Номер чистый, но звукоизоляции никакой - слышно все, что происходит в коридоре и соседних комнатах. Конфигурация в ванной очень своеобразная, на унитаз нормально не присесть :). Сервис медленный. Больше не буду там останавливаться
На 4 звезды не тянет. При заселении не предупредили, что не работают кондиционеры на этаже, хотя погода стояла очень жаркая! И вентилятор только по запросу предоставили. "Уставший" нормерной фонд. Хотя убирали номер стабильно хорошо!
Для переночевать в определенной локации за доступную стоимость подойдет.
Очень понравилось. Чистые номера, каждый день меняли постельное и полотенца. Каждый день уборка. Приветливый персонал. Рекомендую👍👌
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Выбираю гостиницу из-за удобства, находится рядом с метро и с офисом. Небольшая, народу не много, в гостинице тихо. Из минусов это отсутствие возможности регулировать температуру в комнате, хоть и стоит пуль управления, но он заблокирован. А управляет им только техник, который не работает в вечернее время суток
Были 2 дня, все понравилось. Чистый номер, хорошее расположение гостиницы, приветливый персонал, вкусный завтрак.
1
Show business's response
Ирина Я
Level 7 Local Expert
May 15, 2024
Отличный отель! Случайно нашла его в "Островке" и ни сколько не пожалела. Заселили нас на 3!!! часа раньше, мы были очень благодарны девушке на ресепшен! Номер просто замечательный, я бы сказала, что не рассчитывала на такой. Огромный шкаф для одежды, с множеством плечиков, есть сейф, чайник, кружки, стаканы, ложки, так же ежедневно пополнялась вода, по 0.5 на человека, чай, кофе, сахар. В ванной комнате есть ВСЁ необходимое! Каждый день выкладывали зубной набор, пополняли пузырьки с шампунем, бальзамом, гелем для душа, лосьоном для тела!!! Каждый день!!! Мы были очень этому удивлены, сколько останавливались в отелях, только при заеде предоставляли подобную услугу. Так же были шапочка для душа, расчёска, ватные диски и палочки, пилочка для ногтей, фен и белоснежные полотенца, по 3 на каждого. В номере белоснежное постельное бельё и тапочки. И это все в обычном стандартном номере! Номер убирали каждый день, да же протирали подоконник и тумбочки!!!Очень понравилась тишина в номере! Мы не слышали сосеседй вообще, только когда они шли в свой номер. Отель расположен во дворе, в очень спокойном месте. В шаговой доступности (15 минут), станция метро Маяковская, если дворами, то ещё быстрее. Есть магазин Пятерочка, в 5 минутах ходьбы. До Большого Театра, спокойным шагом, дошли за 25 минут, можно и на метро, но мы просто гуляли. Напротив станции метро Маяковская, прямо на углу дома огромный Rostic's (KFC), всегда много свободных мест и цены не большие. Номер бронировали с завтраком (шведский стол). Еда однообразная, но можно было выбрать на свой вкус. Голодными не уходили! Общее впечатление от отеля только положительное!!! ВСЕ сотрудники очень приятные и вежливые! Осталось огромное желание вернуться ещё в Вашу сказку, под названием "Отель Ариум". Всем сотрудникам на ресепшен, в ресторане, горничным и сотрудникам охраны, ОГРОМНОЕ СПАСИБО, за проведенные у вас 4 дня отдыха!
На самом деле не все так ярко в реале как на картинке. Понравилось удобное расположение отеля в центре. Рядом музеи и театры, близко метро. Завтраки приличные, в зоне питания помещение маленькое, но уютное. Не понравилось - оторанные обои в номере, разной длинны шторины на одном окне. Даже смешно, как так можно.
Хорошая гостиница с удобным расположением. Вежливый персонал, каждый день убирают номер, меняют белье и полотенца. Вкусный завтрак и очень неплохой спортзал.
Из минусов - это потертый и запачканный в некоторых местах (как в комнате, так и в коридоре) ковролин.
Очень хорошая слышимость между комнатами, вы будете прекрасно слышать, когда ваши соседи занимаются любовью или разговаривают с родными по видеосвязи. В некоторых случаях, вы даже будете знать точное перемещение по номеру ваших соседей сверху. С этой проблемой сложно идти на респешен , потому что сами по себе ваши соседи не шумят - это проблема именно звукоизоляции между номерами.
Номер стоил 7800 рублей, в какой-то день 7400, цена без питания и завтраков. В номере душ сломался не пришли починить, хотя заявку оставили, розетка вываливается и это в ванной комнате, что не безопасно, рядом все же вода. Двери закрываются не понятно как, свет светит в номер из коридора. В целом отель не стоит этих денег, в вопросе цена и качество. Рядом лофт за 3500, где все гораздо приятнее. За раннее заселение вот отдельная благодарность, спасибо
Уже не в первый раз останавливаемся с мужем в этом отеле, очень нравится. Чисто и уютно, вежливые и приветливые работники рецепшена, отличное расположение. Единственный недостаток: горничные должны быть незаметными, а они с утра начинают ходить толпами, галдеть, носят и сваливают прямо в коридоре у лифтов тюками пастельное бельё и мешают спать, что-то с этим ньюансом надо делать.
Добрый день , хотели остановится в данном отеле . Но такого хамского ответа на задоваемые нами вопросы по телефону Я слышу впервые . Будьте гостеприимны к гостям столицы , что бы к Вам хотелось прийти в гости а не наоборот !
Хорошая гостиница, очень жарко в номерах, но жар костей не ломит, расположение удобное, кремль в двух станциях, все рядом, персонал отзывчивый, яблоки на ресепшене вкусные.
Хороший чистый отель. Место расположения очень удобное . Пешком ходил до красной площади 20 минут. Рядом все магазины.
Одна звезда минус, это завтра за 1500 р. (Шведский стол) - многовато.
Были две ночи на Рождество. Поселили мгновенно. Отель новый. Чисто, красиво, в центре. Убирали незаметно и ежедневно. На улице минус 20, топят как надо))
Приятная комфортная и спокойная обстановка и интерьер. В номерах есть все что нужно. Чисто, опрятно и тихо. Завтрак вкусный и рпзнооразный шведский стол.
Остановились в отеле на 2 ночи. Из преимуществ – транспортная доступность, близость к метро, наличие продуктовых магазинов рядом.
Общее впечатление от отдыха было абсолютно испорчено ещё при заселении. На кроватях и по всему полу в ванной были разбросаны женские волосы. Обратились с проблемой на ресепшен, в ответ на что получили непонимание проблемы. Сотрудница саркастически выразилась, что мы, видимо, очень внимательны, раз замечаем такие "мелочи", а когда ей был задан вопрос о том, что они могут предпринять, она спросила, какое решение подсказывает "наше сердце". Такое поведение сотрудников считаю крайне некорректным. Номер в итоге заменили, сопереживал нам, похоже, только мужчина в пиджаке (представили как заместителя директора), за что ему благодарность.
С чистотой в отеле в целом проблемы – полотенца были грязные 2 из 5. Душ постоянно падал на голову из-за сдоманного крепления, был засор в раковине и унитазе.
По соотношению цены, качества и расположения можно найти более удачные варианты. Отель не соответствует 4 звёздам. Советую поискать другой вариант или надеяться на смену адекватного персонала.
Очень достойный отель за свою цену. Чисто убрано, комфортные номера в современном стиле, в номере все,
что нужно (также в номере вода и чай, кофе, есть небольшой чайник), грамотный, вежливый и ненавязчивый персонал. Завтрак по системе шведский стол, хороший выбор, вкусно. Здесь же можно и пообедать. Тихий район, во дворе можно парковать машину. Рядом стоянка электросамокатов. Из минусов - далековато от метро!
Отличное расположение отеля, хороший номер. Очень приветливый персонал, вкусные завтраки. При этом очень очень холодно, отопление не справляется с московскими морозами.
С 14 по 19 августа проживали в этом отеле семьей. Номер 309. Хочу выразить огромную благодарность персоналу, администраторам и директору данного отеля. Соотношение цена- качество- на самом хорошем уровне!!! Спасибо огромное за гостеприимство, и в дальнейшем, если Моква- то только Ариум отель на малой Дмитровке 25!
Прекрасное тихое место в центре Москвы, заказывали банкет в ресторане при отеле и соответственно там же и остановились. Еда была очень вкусная, что банкетная, что завтрак, номер был чистый , просторный, светлый и ничего лишнего, все органично, даже на подоконниках можно посидеть , порефликсировать, мы очень рады, что выбрали это место и будем советовать его друзьям! Отдельное спасибо Кириллу за полное сопровождение банкета , от помощи в составлении меню до подбора идеального номера!
Подустал отельчик , свои 9 баллов на ван трипе, которыми так гордятся , уже давно можно забыть , в номерах из под сгнившего ковролина лезут какие то необычного вида квартиранты
Отель семейный уютный все своевременно меняется, чистота каждый день, все вежливые, участливые. Одноместный номер с кроватью шикарен кровать огромная. Если что то не учли, звонила не ресепшн все тут же исправляли. Везде чисто. Завтраки не брала так как дороговато за шведский стол на мой взгляд. А так все чудесно и великолепное расположение, центр города!
Хорошая гостиница !
Вежливый персонал !
Достойные номера ! Чистота !
Очень хорошие завтраки !
В центре практически)
Есть парко места ;)
Мы довольны выбором !
Соотношение цены и качества вполне устроило. Расположение отличное - в самом центре, в районе станций Маяковская, Тверская и т.д. Номер видно что не прям новый, но очень чистый, ухоженный. Полотенца меняют вовремя, номер убирают каждый день. Сотрудники вежливые и помогают в просьбах.
На завтрак пару дней подряд была клубника, которая не только пахнет хорошо, но и вкусная, удалось удивить. Сам завтрак примерно одинаковый по наполнению, но всегда есть что выбрать.
Отель чистый, уютный, с хорошей локацией. Вкусные и сытные завтраки. Единственный минус, вечером кушали в ресторане при отеле не понравилось. И это не вкусовщина а качество приготовления продукта и сами продукты. На время нашего поселения не работала кофемашина, для супруги это было проблемой. Считаю можно за 3 дня было взять подменную на время ремонта. В общем отель хороший. Твёрдая 4
Уютные номера, чисто, оличнве матрасы и удобные подушки, но холодильник ситьно шумел всю ночь, мешал спать )) Так же у двери плохая шумоизоляция, поэтому слвшно когда ходчт люди.
Завтрак 1000 все вквсно, есть что выбрать и остаться сытым )))
Хорошее расположение и локация.
Но клиентоориентированность крайне низкая 2 из 5. Старалась нам помочь только администратор Анна. 4 раза меняли номер то из-за грязного пола, то неработающего кондиционера, то общей обшарпанности. В итоге выбрали номер более или менее, но там протекала душевая кабина и пол в ванной вечно был залит водой. Попросили устранить протекание - ничего не сделали. Это было меньшей проблемой, поэтому смирились.
В моменты когда висела табличка «не беспокоить», соответственно номер не убирали, а раз его не убирали, то вода, по логике администратора, нам не полагалась и её предложили купить. После долгих препираний принесли.
Завтраки однообразные, скудные. Приготовить яичницу можно только за доп плату. Пришли за час до окончания завтрака, трети блюд уже не было. Блины и бекон доложить отказались.
Я бы ещё понял, такую политику за цену в районе ~2500₽, но наш номер стоил 6600₽ и за эту стоимость такое отношение и подход кажутся неприемлемыми!
Вроде ничего критичного, но все эти моменты создают общее впечатление, что тут тебе не рады и не будут бороться за лояльность гостя. Линейный персонал не здоровается, смотрит с таким видом, что чувствуешь себя лишним, нежеланным гостем. И в целом ощущение, что гость для отеля, а не отель для гостя.