Свежая гостиница , но внутри ужасный запах спрелого воздуха и распыленного освежителя , аллергикам и астматикам будет тяжко.
Проблемы с кухней , блюда хоть и оформлены - но не соответствуют наименованиям, кухня на троечку , кроме борща !
Номера убраны на 4, видны волосы и мусор под кроватью в углах.
Отвратительная гостиница, на гостей гостиницы наплевать, важнее корпоративы. До поздней ночи долбит музыка и шарахается всякая пьянь по коридору, которой совершенно наплевать на то, что здесь проживают люди и им надо отдыхать.
3
2
М
Максим
Level 19 Local Expert
August 9, 2020
Это просто замечательное место. Я не верил, что я нахожусь в провинциальном городке Балаково. Обо всем по порядку. Отель уже при бронировании влюбил в себя. За прямое бронирование по телефону сделали скидку 10%, администратор очень вежливая, с приятной долей юмора в разговоре. Отель расположен в очень удобном месте города, номера и внутренний интерьер просто великолепный и современный. Я взял самый дорогой номер, окна широкие, площадь огромная, чисто, много мебели, сантехника замечательная. Единственное, было обидно, что джакузи есть в номерах подешевле, а в моем номере была просто душевая кабина. Ну и ладно! Я был разочарован, что в Балаково очень мало мест, где есть годный бизнес-ланч для деловых людей. И каково было мое удивление, что в отеле есть бизнес-ланч, на нулевом этаже в ресторане. Но большой минус - об этом нет нигде информации. Считаю, что нужно гостям говорить, что есть ланч в ресторане при отеле. За небольшую стоимость получаешь и первое, и второе, и напиток, и салатик. Молодцы! Завтрак входил в стоимость, тоже наивкуснейший, людей было мало, комфортно, музыка приятная. Кстати, в номерах доводчики на мебели, это изумительно, никаких хлопков. Всё до мелочей, даже крышка унитаза с доводчиком плавным. Также я продлевал немного номер на пару часов = не взяли ни копейки. На первом этаже есть зона, где можно бесплатно выпить чай, кофе.
Теперь из минусов, на которые надеюсь руководство обратит внимание.
1) Жесткие полотенца; 2) На такую площадь номера "люкс" одного кондиционера мало; 3) порог при входе в ванную слишком высокий, несколько раз ударялся; 4) мало мусорных корзин в номере, стоит только в ванной; 5) отсутствие информации о бизнес-ланче в ресторане; 6) в ресторане нет кофемашины... как итог на завтрак предлагают кофе быстрорастворимое.. 7) шум от скейт площадки у отеля ночью; 8) не правильно площадь номера на сайте указана; 9) горячая вода не сразу течет в душе, нужно сливать.
В целом, всё равно мне здесь понравилось, даже больше, чем в некоторых московских отелях.
Прекрасное место,которое возникло как оазис в нашем путешествии, где накормили и спать уложили. всем советуем! не ожидали такого сервиса в провинциальном городке.
Арбат удачи и процветания!!!
Отличъная гостиница. Не дорого,но уютно,чисто,есть всё необходимое. Завтрак - не шведский заезженный стол,а нормальная кухня - блюда на выбор,порции большие!
Ремонт уже не соответствует цене за сутки .
Не очень вкусная еда.
3
1
A
Anonymous review
September 4, 2019
3.09.2019 Праздновали юбилей!
Отличное обслуживание, атмосфера, качество приготовленных блюд!!!
Официантам огромный респект- молодцы-так держать!!! Лучшее заведение Балаково где можно отдохнуть от души!
Ужасный отель, ужасное обслуживание, нулевое питание, нет клиентского обслуживания. Задержан ужин более часа. Заселена была хоккейная команда, график питания был нарушен, на встречу никто ни пошёл. Официанты грубили, администратор неадекватен, тыкает, посылает
очень понравился номер, обслуживание и завтраки)))всё чистенько, уютно. была в ужасную погоду в начале октября и крайне удивилась что в номере были горячие трубы и очень тепло. сплит систему даже не использовала. завтраки вкусные)))рекомендую)