АптекаПлюс
53 отзыва
14 января
Раньше все было прекрасно. часто заказывала онлайн. всегда выдавали без проблем. сегодня был новый фармацевт. (не видела ее раньше) заказ был ЧАС в обработке, хотя изначально писали 21минуту сбора!!!! я решила прийти, часто было такое, что у меня висит в обработке, а уже собрали. сегодня точно не этот день. она мне сказала, что она еще не смотрела новые заказы, что еще не распаковывала новые товары, а уже вечер!!! и говорила на высоких тонах. даже не посмотрела есть ли этот товар у них в наличии или же он находится в нераспакованных, и какая цена. я ушла, думала позже заберу. в итоге она самостоятельно без моего согласия отменила этот товар. приходить в эту аптеку больше не хочется. сначала жди кассира пока она доделает не зная что, а потом еще голос поднимут и заказ отменят.
18 ноября 2024
Администрация ау!!!!!! Почему не принимаются меры по работе с персоналом???? Отвратительное общение с покупателями! Фармацевты вечно спорят, язвительно отвечают, обслуживают супер медленно! Совершенно не бояться что на них пожалуются и отвечают на это что, жалуйтесь коллективно куда хотите!!! Это происходит не первый раз и не 10-й, а на постоянной основе!!!! Если вы не хотите принимать меры, буду жаловаться в Министерство здравоохранения Самарской области, это очень низко, издеваться над людьми, которые пришли за помощью в выборе лекарства от своего недуга, а в ответ слышать насмешки и хамство, я впервые вижу такое обслуживание и так это не оставлю!
2
29 ноября 2024
Отвратительное отношение к покупателем!!! 3 человека принимают 20 минут. Начали обслуживать женщину , собрали все лекарства и ушли решать свои рабочие вопросы , при Клиентах, стояли разговаривали минут 7 , естественно женщина просто ушла без лекарств.
26 февраля 2024
Аптека очень хорошая,есть много лекарств,которые не продаются в других аптеках. Персонал очень Хороший,всегда помогут и подскажут что лучше купить. Проблема только в парковке,как и везде в этом районе.
26 декабря 2024
Фармацевт-женщина каждый раз оооочень долго обслуживает. Только из-за нее пропадает желание возвращаться в эту аптеку. Приходится ходить к конкурентам напротив
13 сентября 2024
фармацевт занят своими делами, не подходит к кассе обслуживания!
Невозможно быстро купить что нужно, даже когда нет других покупателей!
1
1
3 июня 2024
Персонал где находите? Такое ощущение, что специально затягивают получение заказов. Неторопливые очень. Перед работой никогда не захожу, потому что обеденного времени не хватает, чтобы что-то купить. Растеряется всех клиентов!
4
8 декабря 2024
Аптека очень тесная.Персонал откровенно хамит.Многих лекарств нет.Месторасположение удобное
6 мая 2024
Беспонтованная аптека,да и общение с персоналом желает лучшего.ощущение,что попала в совдеповскую аптеку,или ещё того хуже...ассортимент ни о чём,да и общение с персоналом не принесло удовлетворения
27 апреля 2024
Персонал просто супермегамедленный(((( часто отсутсвует на месте. Приходится звать и ждать, даже если на месте все равно все очень долго, очередь собирается быстро((
1
26 апреля 2023
Никогда не писала негативные отзывы о местах, но сегодня я оказалась просто в шоке от данной аптеки, а точнее от хамского отношения персонала.
Передо мной стояла женщина с ребёнком и на кассе обнаружилось, что цена отличается от указанного на ценнике. Женщина попросила продать по той цене, которая указана (она не хамила, а спокойно сказала), фармацевт отказалась, хотя вообще есть закон о том, что должны продавать по цене, указанной на ценнике.
Пока мне пробивали товар, продавщица ворчала, что ей с утра настроение испортили. Потом последовал мне вопрос, что я думаю по этому поводу. Я честно и спокойно ответила, что считаю, что должны продавать по той цене, которая на витрине, потому что сама часто попадалась на том, что на кассе оказывалась другая цена. Почему в общем-то я должна платить больше, если брала товар по другой цене? Меня начали спрашивать, где я работаю (тут я как бы тоже офигела от бестактности, но фармацевт настаивала), после моего ответа она мне сказала, что вам этого не понять. Тон голоса был таким, будто это она со мной поругалась, а не спросила моего мнения.
На все это я сказала, что со мной не нужно разговаривать в таком тоне, развернулась и ушла, а мне вдогонку кричали: "А как с вами ещё разговаривать?"))))
В общем, я в шоке)
А ко всему прочему, когда женщина просила товар, а потом я, продавщица просила показать на витрине, где эти товары лежат)))
1
27 декабря 2023
Проверьте квалификацию своих сотрудников! Спросила совета у «фармацевта», на что она мне ответила, что она не имеет никакого образования и вообще она просто продавец. К сожалению, из аптеки я ушла ни с чем. Как это называется?
В самом помещении неприятно находиться, а обслуживание происходит супер-медленно
4
25 августа 2024
очень плохая аптека, не захотели продать таблетки от головы, хотя девушке было плохо
11 января 2024
Сколько раз заходила, очень долгое ожидание! Всегда работает одна касса, и очень медленно обслуживает. Стоишь бывает по 15 мин., а то и вовсе не дожидаясь уходишь. Поэтому ставлю не высокую оценку
1
4 марта 2023
Головной офис в Самаре и отзыв пишу о интернет заказах.При заказах в данной аптеке нет уверенности что товар через неделю доставят.Во первых доставка долгая аж неделя и по приходе заказа в самой аптеке регулярно доставят только часть заказа и никогда не предупредят.Обман клиентов не рекомендую данную Аптечную сеть Аптека плюс 23.Висит на сайте то что у них нет и не будет
1
24 января 2024
Очень медленное обслуживание.... Женщина там работающая вообще никуда не торопится , зашел за парацетамолом и на час пропал
К самой аптеке претензий нет
24 июля 2023
Самые низкие цены из множества аптек, особенно если заказать через приложение. Обслуживание хорошее, но ооочень медленное
1
27 ноября 2024
Очень-очень медленное обслуживание
14 августа 2024
Очень долгое обслуживание
28 марта 2024
Состоянии аптеки неприятное, фармацевт неприветливый, в следующий раз не стала бы сюда приходить!
2
21 августа 2023
Ужасное обслуживание, такое ощущение, что работать вообще не хотят, очень медленно обслуживат, товар ищут по полчаса, даже заказ не могут отдать быстро.
3
6 апреля 2023
Персонал плохой, медлительные, не знают где что лежит. С какого то покупатели сами должны идти менять деньги, у них сдачи видите ли нет. Древнее помещение в которое зайти страшно. Отвратительная аптека
3
23 июля 2024
Очень неприятная фармацевт
3
14 октября 2023
Худшая аптека на районе. Аптекарша хамка. Иногда волею случая туда захожу, и каждый раз сталкиваюсь с хамским отношением
3
11 сентября 2022
09.09.2022 заходила в аптеку, необходимо было купить капли в глаза от красноты. Я спросила у фармацевта, мол посоветуйте какие лучше взять, на что получила равнодушный ответ "не знаю". Ужасное отношение к покупателям!
4
7 июля 2023
Персоналу требуется обучение элементарным навыкам вежливости. Ощущение,что фармацевты данной аптеки находятся не на работе,а на отдыхе, медленно обслуживают покупателей, постояла в очереди,но так и ушла в аптеку напротив.. Не рекомендую однозначно,если только сменят персонал
2
18 октября 2023
Видели рилс про отпуск? Где мужик орет «МОЖНО ПО БЫСТРЕЕ?»
Вот тут тоже актуально.
1
1
18 июня 2023
Фармацевты как-будто вечно выпившие тормозной жидкости,очен медленно обслуживают, но цены приемлемые.
1
26 марта 2023
Серое не опрятное помещение с очень не торопливым персоналом. Лучше зайти в соседнюю аптеку.
1
8 марта 2024
АптекаПлюс: минусов более, чем плюсов.
1
27 октября 2023
Нравится, что аптека недалеко от дома...
2
25 августа 2023
Приемлемые цены. Особенно при заказе через интернет
1
5 ноября 2022
Персонал не больно хорошо разговаривает есть женщина чуть чуть побольше 50 не высокая к нец даже подходить больше небуду отвечает грубо
3
9 февраля 2024
Цены выше чем в других аптеках
1
16 ноября 2023
Хорошая аптека, дешёвые цены
23 августа 2023
Работает одно окно. Всё крайне долго.
1
18 декабря 2022
В эту аптеку можно пойти только от безвыходности, не уютно.
3
7 марта 2023
Аптека хорошая, но персонал ужасный,одни хамки!
4
21 марта 2020
Замечательная аптека, где представлен хороший ассортимент фармпродукции. Провизоры профессиональны, опрятны и дружелюбны. Но освещение просто отвратительное.
3
1
18 января 2024
То терминал не работает, то среди дня инкассация
5 июня 2022
Хорошая аптека, приветливые фармацевты
2
6 июня 2022
Очень большая конкуренция. Но с закрытием трамвая будет ещё хуже.
1
6 августа 2022
Ужасное обслуживание. Фармацевт не обслужила, разговаривала по телефону и не обращала на меня внимания. Подождала минуты 3 и ушла.
3
18 января 2022
Аптека чистая,но неуютная...заходишь туда как в подвал...темно.
1
1
13 мая 2022
Не дешёвая аптека. В остальном претензий нет
2
29 августа 2023
Долго и медлительно, какой-то ужас.
1
31 июля 2020
Не низкий уровень цен. Обслуживание просто "нет" без вариантов заменить. Не понравилось.
19 апреля 2020
Рядом с домом, очень удобно, все, что необходимо всегда есть.
2
20 апреля 2021
Рядом с домом, приемлемые цены
2
11 марта 2021
Цены немного ниже, чем в других аптеках.
2
2