Всё ужасно,заказали филодельфию и Калифорнию с лососем,в первом случае ,срез рыбы произведен в районе косточек,укололись костью,во втором случае внутрь положили срез рыбы с брюшка,из за которого в Калифорнии ощущался вкус рыбьего жира.Обсыпка икрой скудная,соевого соуса мало,половина заказа идёт в помойку,размер роллов оставляет желать лучшего.
Вкусные роллы. Недорого (можно купить по акции). Тесто для пиццы ароматное. Начинки достаточно. Привезли вовремя заранее (за минут 10) предупрелили о прибытии курьера.
Это самые вкусные роллы и пицца в городе!!! Всегда можно найти себе по вкусу!!! Постоянно акции, разнообразие... Доставка своевременная!!! Спасибо! Сейчас закажу ещё что то
Заказ сегодня сделали. 5 октября. Волочаевсская 4.
Это полное безобразие. Картофель сухой. Сухой! Ужасная лазанья. Ужасные наггетсы. Боже. Настолько все равно на клиентов. Типо и такое съедят?
Доставка, как и сами суши, пицца. Самые вкусные роллы, быстрая доставка, недорогие цены и КАЧЕСТВЕННОЕ приготовление. В общем, я всем доволен, заказывали много раз, последний заказ был сделан 16.08.2020 11:27
Его номер : 380843
Однажды уже делали заказ в Аппетит, жутко не понравилось, привезли просроченную тухлятину, и это был заказ на День Рождения. Сказать что праздник испорчен был, ничего не сказать. Благо, связалась с руководством, вежливо извинились и вернули часть стоимости заказа на карту. В этот раз субботним вечером решили отдохнуть, и сделать опять заказ, думаю, может изменилось что-то, но нет - стало еще хуже! Привез заказ неадекватный курьер, который накричал на меня просто за то, что у нас не установлен звонок, а в дверь достаточно постучать. Сказал что не дозвонился в домофон, хотя открыли ему с первого раза и сказал что ЗВОНОК НАМ НАДО ПОСТАВИТЬ! Простите, но это совершенно не его дело, а доступ к клиенту у него был с первого раза. Ладно. Попробовали суши, не вкусно, темный рис, ингредиенты не свежие, шапочки мятые, некоторые совсем каша.. Поели штучно только то, что выглядело более-менее съедобно. Связались со службой поддержки, которая только в ватсап отписалась смс-ками, даже лично, устно, по телефону никто не извинился не курьер, ни компания. Деньги возвращать отказались, предложили лишь, внимание - скидку 300 руб на СЛЕДУЮЩИЙ ЗАКАЗ. Серьезно? Вы думаете я у вас буду делать следующий заказ? Да еще и сказали что мой номер будет на особенном контроле у шеф-повара. Это что значит, что у вас клиенты имеют преимущества над другими? Почему одним вы везете одно, а другим другое за те же деньги? Лотерея? АБСУРД! Предложили заменить заказ только при условии что он будет ПОЛНОСТЬЮ целым. А как вернуть, если частично мы уже успели попробовать? Пишу забирайте испорченное, и возвращайте в таком же количестве, больше не нужно, и что в противном случае в моей ситуации будут разбираться вышестоящие службы и соответствующие проверки, и только после этого они сообщили что доставят заказ повторно.
Печально, но даже после этого заказ по-прежнему не вкусный, разве что внешне выглядел лучше.
Сервис - плох, качество еды низкое, хоть и заманивают скидками, однозначно не рекомендую. Отзывы очевидно накручены, либо люди согласны есть заведомо несъедобное.
Все вкусно и роллы и пицца 🔥НО курьер , это что -то , названивал , писал СМС , суетился , будто кто-то его пытается обмануть . Нужно более вежливо относиться к заказчикам при оказании услуги .
Сделала заказ в 16:01 обещали привезти в 17:02 по итогу привезли в 17:27,ОПОЗДАЛ НА 25 МИНУТ! А что самое обидное что все горячие роллы ледяные! Позвонила в поддержку сказали что поменяем но надо сфотографировать заказ, отправить его куда-то сфотографиповать чек тоже куда-то отправить ждать когда ответят ещё сыграть на бубне у костра и ждать так же час если повезёт, и если не сдохнишь от голода то заберёшь свой заказ! Я не могу ещё час ждать, мы тут все голодные! Спасибо за х поддержку, за ледяные роллы и за отношение заказ холодный это проблемы ваги а не Аппетит ! Пытаются извиниться какими-то балломи испортили весь вечер, отношение к гостям желает лучшего, жду от вас обратной связи!
Смешно не могу вы сами себе отзывы пишите. Вы не можете готовить все роллы состоят из майонеза и риса вы сами пробовали свой ролы. Про доставку вообще молчу заказыааеш сет почти за 2000 и это привезти не могут.
Очень долгая доставка, хотя сами указывают время доставки, комментарии к оплате вообще не учитывают. При этом извиняются но ничего не меняется. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ, полно других у которых и вкусно и быстро, берегите нервы
Не заказывайте, полный обман. Вчера заказала ролы с авакадо, вместо авакадо огурец. Заказала ролы с курицей, вместо курицы непонятный солёный овощ. Или открывайте и проверяйте при них. Далеко живём, хотела приехать и кинуть в них. Всем буду говорить не заказывать в этом аппетит на ул. Адоратского д 29
Ужасный сервис. Заказали и через 20 минут изменили адрес на соседний дом , а они без предупреждения подвинули заказ на ЦЕЛЫЙ ЧАС. Менеджеры разговаривали грубо. Курьеру вообще всёравно. Что вы ждёте доставку больше обещанного времени. Нет теперь времени на разборки, закажу у других. И оставьте своих 300 руб бонусов компенсации себе. День и настроение испорчен.
Неплохие роллы, классные акции в приложении, правда раньше можно было суммировать бонусные баллы и акции, а теперь такой возможности нет и бонусные баллы за каждый заказ не капают, а так неплохое место👌
Правда, когда берёте самовывозом готовьтесь к тому что ваш заказ будет через минут 40 или минут 20 😂👌
Твёрдая 4
4 раза привозили некачественно, все последующие разы были очень качественно, привозили раньше времени, еда была теплой. Буду рекомендовать, отдельное внимание заслуживало бы побольше соевого соуса и имбиря
Заказали сегодня роллы. Сказать что не вкусно, это ничего не сказать. Роллы ужасные, мяса и рыбы практически нет. Поели один рис и сыр по цене рыбы. Еще и доставку ждали два часа.
Друзья посоветовали и я попалась на их вкусную удочку😄 Заказываю не в первый раз, вкусно и не дорого! Доставка никогда не подводила)
Заказ №1457380 от 11.05.2022
Очень нравятся ролы и пицца Аппетита, постоянно у них покупаем, каждый раз берём разные сеты и всё мне нравятся. Благодарю за ваши вкусности и так держать🔥💪🔥
В самый первый раз все было хорошо приготовлено. При втором заказе,честно роллы были не очень качественно приготовлены. В третий раз даже не знаю,стоит ли заказывать.
Как истинный ценитель японской кухни, имею опыт дегустации во многих заведениях Казани и не только, с уверенностью могу заявить - роллы здесь на двоечку и то с натягом! Цены космос, а начинка простая и рис суховат. Не рекомендую!
Все очень вкусно , заказываем не впервые . И всегда остаёмся довольны 😍😍😍
Нравиться очень давольно быстрая доставка . Дата 27.09.2021
Номер заказа 1033727
Номер чека 7679
Привезли роллы сроком 3хдневной давности. Есть не возможно, холодные, прилипшие. Запомнился один день в Казани отвращением к роллам. Просто роллы. Люди, ну не заказывайте, ибо испортите свой день плохим настроем
Обычно не занимаюсь подобным, но в этот раз прям выбесили своей не компетентностью. Сегодня (08.08.2021) заказал через сайт сет "горячий пикничок". Выбрал сет и ввел промокод "599". Через минут 40 привезли. Встречал курьера не я, поэтому не посмотрели. В итоге, привезли сет "блаженство". Как заметил, начал звонить в их контору. Мне сказали, что это моя вина, но они что-то придумают. Проходит 10 минут, не перезванивают. Звоню сам. Сообщают, что передали заявку в отедел качества, а мне нужно не распаковывать роллы и написать отзыв на их сайте, и приложить фото. Всё сделал, но все равно звонка нет. Опять же перезваниваю сам. Ссылаются на управляющую, которая должна прочитать заявку и дать ответ. По итогу проходит час, все это время я им названивал-меня динамили. Звоню последний раз. Мне говорят, что прошло уже много времени и они уже не смогут перепродать заказ. Оператор сказала, что управляющая мне перезвонит, но звонка так и не было. В общем команда лгунов. Советую здесь не заказывать. Качество обслуживания на самом дне. К роллам претензий нет-идеально украшают мою мусорное ведро!
Ужаснее ничего не встречала. Вместо 1,5 часов доставили только через 3. Курьер со мной не связывался, хотя ему диспетчер передавал информацию. Обещали купон на скидку, которого так и не дали. И сами суши не восторг
Ставлю оценку три только во имя хороших воспоминаний об аппетите, которые сейчас не оправдываются. Вчера сделали заказ на 2 сета и пиццу. Жареные роллы сухие, рис переваренный, нори просто напросто не жуется. В подарок и вовсе положили забродивший компот из сухофруктов. Вот такой испорченный ужин.
От коробочки имбиря из трех кусочков за 20 рублей тоже посмеялись.
Подняли цены, и уменьшили качество в разы.
Заказали роллы в данном месте:
Сет блаженство. По акции, ожиданий было не сказать чтобы много.
Во-первых ни разу не блаженство.
Во - вторых в один из роллов засунули старую пекинскую капусту, она кислинкой себя выдала.
В-третьих старые нори , по фото видно.
По надеялся на отзывы высокие и не проверил, а так бы ни за что не забрал бы данные "роллы", был слишком далеко от места где брал, поэтому не получилось вернуть.
В целом думаю ребята которые там работают делают заранее блюда и продают уже залежавшие(фото доказательства приложил)
Это самая вкусная и быстрая доставка, которую я когда-либо встречал. Уже не первый раз заказываем из этой доставки, всё супер, но только в одном из больших заказов, роллы были положены в два пакета и самые низкие были задавлены, но не сильно. Ещё мне очень понравился сайт, всё очень удобно. Заказывали 08.08.2020 роллы, к сожалению чек не сохранили, в момент заказа операторы советовали лучшие акции, к тому же сказали про подарки на день рождения и за самовывоз. А так роллы были на высоте, все гости были в восторге!