Потратил время только , пока выбирал , потом позвонил там тоже долго , пока мне прорекламировали какуюто еду , которая мне не нужна , долго добавляли , потом сказали побыть на линии и через 5 минут по техническим причинам заказ не можем принят позвоните нам позже ) итого пол часа потрачено
Заказали сет роллов "счастье есть" ( не вкусные), с каких пор соус и васаби надо заказывать за отдельную плату ???
Палочки не положили, это вообще жесть, давились вилками.
Ужасно! Больше не буду заказывать!!!
Заказывали 7.04. Доставка.
По скольку мы не местные и оценивать роллы с иными казанскими заведениями нам сложно, сравниваем с роллами из своего города.
Цена:
В заказ у нас попал сет (подарок за первый заказе) он был бесплатный, + сет за 750.
В целом цена сносная и более чем приятная. Учитывая, что доставка бесплатная всего лишь от 500 рублей. За это явно +
Качество и количество.
Это главный бич данных роллов.
Маленькие. При этом маленькие не как в Японии или приближенные к ним, а именно мало начинки, много риса и крохотный размер.
По факту ешь один рис.
Стоит отдать должное, рис вкусный.
Отсутствие в сетах роллов с красной рыбой.
В нашем наборе, который состоял из 44 шт было всего 8(1 полный ролл) где была рыба.
-рабы сомнительного качества, которую явно перемораживали несколько раз. Рыба которая была маленьких шмотком сверху.
То есть даже та рыба которая была, крайне сомнительная для удовольствия.
Во всех же остальных роллов крабовые полочки. Всё.
И вроде как, вроде как есть большие сеты, где рыба есть. И даже не чисто номинально, но нам на двух человек не хотелось большой сет.
Из приятных бонусов положили васаби, имбирь и соус в двойном объёме, хотя заказывали один комплект.
Фискального чека кстати так же нет.
Есть чек, якобы от ресторана, с списком заказа, но это не фискальный чек, который должен обязательно идти.
Откуда столько положительных отзывов сказать сложно. Второй раз заказывать явно желания нет.
Ужасная доставка! Заказ делала через приложение днём на 19.20,привезли в 20.13.Опоздали на 53 минуты! Звонила оператору обещали привезут через 15 минут и так 3 раза. Роллы так себе, пицца остыла! Разочарование и злость остались! Не рекомендую делать заказ!
Заказываю здесь роллы уже наверное двадцатый раз. Раньше брала в другом месте, но заказав один раз в Аппетите теперь стала их преданным клиентом. Всегда быстро, очень вкусно, всё свежее. Выгодные акции 💯
На месте пытался заказать через планшет, провозился ни чего не понял, заказ не сделал. Работники конечно все подсказывали рекомендовали через приложение заказывать. Видно что много заказов отправляют. На вкус оценить не получилось.
Всё отлично, было вкусно, красиво:)
Единственное, что не понравилось, если заказываешь на 3 персоны, то и всё дополнительные штучки в виде соевого соуса, имбиря и др. должны быть на 3 персоны, чтоб не дозаказывать. А так, спасибо большое!)
Заказывали ролы набор плюс с доплатой купили 4 имбиря, 4 васаби, 4 соевого соуса . Пришёл курьер , чек не взяла . Открыла доставку васаби , имбирь , соус положили по одной порции . Причём это уже второй раз так происходит. Как минимум в 4 есть просто не вкусно с одним набором и уж если ошиблись должны довезти . Первый раз переведи деньги по чеку. Второй раз они написали раз чека нет возврата нет . Что они посмотрели по камерам что когда собирали все положили . На что я попросила видео. Конечно мне не прислали . Я сама связалась с курьером и попросила найти чек . Он мне прислал и после этого мне прислали 150 рублей обратно. Так что поели в сухую да ещё и с возвратом целая проболела .
Отлично подойдёт всем почитателям роллов, т.к. большой выбор сэтов с отличными скидками. Когда нужно накормить большую компанию, то это сюда. Приятно видеть бонусы за расчёт наличными и за самовывоз. Рекомендую!
По вкусу нормальные , есть акции . Подарки . Необходимо смотреть на сайте, приложении . Забрали самовывозом . В праздничный день ожидание было 1,5 часа . Заказ готов был, согласно указанному времени (на сайте)
Полное разочарование,всегда заказывала,но сегодня это что то с чем то,заказала большой сет,в одних была рыба аж серого цвета,вкус прогорклый,видать не свежая рыба,пришлось выплюнуть,ели в четвером,до тошноты.Запечённые оказались , запечатанными на столько ,что рис стал резиновым,начинки ели видать.Под пышным и разноцветными соусами один рис еле заметные начинки ,из четырёх коробок ,три с половиной на выброс,тяжесть в желудке от трёх съедянных ролл, всё очень печально,обед не удался,😞
Роллы заказываю только сдесь! Очень вкусно, не дорого, есть акции, которые радуют своей халявностью - 50%!!!. Компотик в подарок - это так мило😘 Не к чему придраться! Доставка всегда вовремя. Продукты свежие. Есть мобильное приложение, очень удобно. Рекомендую!
Заказ оставили в 18:03, доставка 60 мин …. Время привоза 19:03/15, звоню в 19:20 курьеру , пару гудков … алло …. И перевод на робота …. Звоню повторно оператору , с просьбой связаться с курьером , прошло 20 мин , ни звонка ни привета …. Время 19:58, звонит курьер , я пришёл , мы параллельно от заказа отказались … ребят , будте пунктуальнее , если много заказов , берите курьеров больше , раз обещаете доставить за 60 мин , люди на это надеются …. Толку от ваших извинений ..
Здравствуйте. Заказала вчера роллы приехали на 37 минут позже чем надо было. Но это не так важно. У них всегда есть ассортимент и цены приемлемые и очень вкусные
ужасное место, долгая доставка, во первых пришлось самому забирать заказ, во вторых неправильно выдали, увидел это поздно, потом усердно доказывали, что все верно. предоставил им все доказательства, что оплата по чеку была на одну сумму, а они отдали заказ с чеком совсем на другую сумм и с другими роллами. короче не рекомендую, обходите это место, дно
Сами ролы пр вкусу мне очень нравятся. Хорошие акции и скидки. Доставка во время. Но вот самовывоз в этот раз подвёл, задержали. Хотя был предзаказ за сутки, сказали что что-то напутали и поэтому вовремя не приготовили. Но это мы решили. Думаю такого больше не повторится. Рекомендую.
Вчера впервые заказали роллы здесь. Понимаю, что праздничный день, загруженность была большая, поэтому 5 поставить не получится, видно, что готовили в спешке, пласты нори не склеены где-то. Еще доставка прилично задержалась. Но в целом, все хорошо, главное, было вкусно.
Решила тоже поделиться со своим отзывом т.к второй день звоню в службу поддержки одно бездействие. Заказала вчера набор ролов на работу на сумму 1119 рублей. Курьер должен был принести ролы и сдачу 81 рублей. Молодой человек пришёл принёс ролы и говорит что у него сдачи с собой нет и он мне перекинет как только придёт в офис.Так как я и девчонки на работе не впервый год (не первый год👆) заказываем и нареканий вроде не было за исключением пару раз что не очень вкусные ролы, даже и не подумали что они обманут и не перекинут деньги. Когда открыли заказ ещё и обнаружилось что имбиря одного в наборе тоже нет. Я звоню в службу поддержки там мне девушка говорит что извиняется и даёт мне 300 бонусов который действует в течении года, на набор ролов не участвующих в акции. Спрашиваю а когда вернёте деньги, в ответ говорит да сегодня вернём. Это было вчера. Сегодня 3 раза звонила уже ругалась с операторами. Бесполезно. Сегодня уже ничего не предлагают. Видимо предложить уже нечего тут же сдачу требут. Поэтому хочу поблагодарить за ваши ролы вчера они тоже не очень вкусные были, причём еще и холодные(видимо действительно зависит от повара до этого заказывали были очень вкусные), молодцы так держать. За Ваши балы тоже очень рада спасибо большое подарите кому нибудь другому мне необходимости нет. Бонусы в виде бумажек по 250 рублей у нас и так валяются. В целом не скажу что ролы у них не вкусные, но настроение отшибло на долго. А деньги 81+19 рублей дарю Вам сотрудники Аппетита и Вашему директору если вы от этого разбогатеете пусть будет Вам во благо!!!
Это просто кошмар. Заказывали здесь 2 года, всё было прекрасно: невысокие цены, качество прекрасное, всегда скидки и акции. За последние 2 месяца заказывали у вас три раза, все три просто ужасны.
Заказали роллы вчера, то, что приехало даже роллами называть нельзя. Рыба на филадельфии настолько несвежая, что её можно пальцем промять, она как паста, ещё и с неприятным запахом. Нарезка роллов просто ужасна, по толщине они различаются настолько, что это просто неприемлемо. Шапочки горячих роллов примяло, в составе этих шапочек непонятно что. Дико расстроены.
Мы действительно долго заказывали здесь, но вчерашний заказ был последним, это уж точно. За два года поднялись цены, это мы все понимаем. Но качество, не то что осталось тем же, оно упало ниже плинтуса. За все скидки и акции спасибо, конечно, но вкуса еды они не исправят.
Номер заказа: 928812
Доброе утро. Вчера сделали заказ: сет аппетитно и точка. На вид все роллы были нормальными и аппетитными. Попробовали некоторые, у них оказался тухлый запах, как будто их не по заказу приготовили, а они лежали несколько дней и нам их положили. Таким образом, мы выкинули 7 роллов.
Спасибо за доставку, она была быстрая. Но больше у вас мы не закажем.
Суши привезли как будто их сделали три дня назад , качество приготовления ужасное, лучше поварам заняться приготовлением другого меню ,не советую там заказывать
Решили мы заказать роллы в данном заведении. Конечно, недоверие было и будет, поскольку начитавшись отзывов и попробовав меню – мы сделали два предположения: либо у людей просто отсутствует вкус, либо они не пробовали что-то лучше.
Из плюсов:
> В сетах за 800-1000р действительно много роллов, 1,5кг, это норма за такую сумму, однако же захотите ли вы их есть – это другой вопрос :)
> Вежливые консультанты и доставщик, девушка тактично и в достаточном объеме всё объяснила, быстро приняла заказ, доставка приехала во время, по крайней мере, роллы были тёплыми, а ехать на край города далековато, уже хорошо.)
> Приемлемые цены, полагаю, если вы сравните с другими, то явно это заметите, однако же, повторюсь цена-качество. Видимо, они руководствуются правилом "много риса не бывает".
> Разнообразные акции. За это отдельный респект.
Ну а теперь самое интересное – минусы:
– Ребят, если вы когда-либо ели нормальные роллы, то эти вам точно не понравятся. Да, это субъективное мнение, но, поверьте, начинки очень мало, роллы маленькие. Рис вкусный да, но вы все-таки берете роллы, а не 1,5кг риса в нори.
– По поводу начинки вообще отдельный нонсенс. Если берете сеты, сразу проверяйте, что там в составе. Мы брали большой набор, по факту там одни и те же роллы (крабовые палочки), просто с разным оформлением. Рыбы как таковой почти нет, как и икры Тобико, да и на вкус она так себе, привкус явно странноват, я бы не рискнула такое продавать на их месте)). (p.s. Как предупреждение – кусайте осторожно, возможно, Вам попадутся огромные кости и Вы задохнетесь :)) И да... Очень много мазика.)
– Очень худо-бедный набор и оформление. За соевый соус, васаби, имбирь нужно доплачивать, мы не стали, поскольку брали на дом)
– Кажется, Аппетиту либо пора сменить поваров, либо перестать так отвратительно экономить. Класть кости вместо рыбы – мерзко. Хотя, кто знает, может это и есть „ секрет от Шефа“:)
Заказывать или нет – решать Вам. Хотите заказывать роллы, чтобы есть рис – смело берите:)
День добрый. Все ужасно, одна звезда только благодаря молодому человеку (доставка), остальное - мрак!!!, так и не поняли, что, и главное из чего, ели роллы. Совет: не нужно придумывать что-то свое, тем более ничего хорошего не получается, просто нужно, заглянуть к своим более удачным конкурентам.
Еду не пробовал. Работаем в одном здании, выше этажом. Было пару случаев, когда к нам поднимались крупные чёрные тараканы. Возможно к ним тоже заглядывают.
Курьеры паркуются абы как, затрудняя движение не только другим авто, но и пешеходам, в т.ч. с детскими колясками. Часто тут же занимаются ремонтом своих заниженных тонированных ВАЗов.