Apetta
100 отзывов
8 августа
Отличная прачечная! Всегда приветливый и вежливый. Качественно отстирывают вещи от футболки до свадебного платья. Очень приятно пользоваться услугами прачечной Apetta по всему городу!
2
21 декабря
Отличный, вежливый персонал. Принимают одежду очень быстро, без всяких тревожных и опастиельных условностей))
И, самое главное, без лишних разговоров.
Сам процесс оформления всегда сопровождается словами о гарантированном положительном результате, что в 100% случаев подтверждается:)
22 сентября
Уже лет 10 пользуюсь услугами данной химчистки в разных районах города. Никаких проблем не возникало: вежливый персонал, качественное и быстрое обслуживание, удобное расположение! Рекомендую
1
14 октября
Прекрасная химчистка! Как правило, выполняют заказ в укороченные сроки. По качеству чистки претензий нет, чистим от брюк до пальто, всегда всё качественно, без повреждений изделий (хоть иногда и предупреждают о возможных изменениях и рисках). Вежливый персонал.
1
28 ноября
Была история схожая с истории Юлии, лет 10 назад отдала финский пуховик с водоотталкивающим и непродуваемым эффектом, так мне состирали просто , я пришла вся мокрая попав под мокрый снег! Придя в химчистку и предъявив притензии, мне ответили , что они за это не отвечают, чуть ли не так и было! Дорогой пуховик в помойке! С тех пор в Apeta ни ногой!
1
6 июля
Не первый паз пользуюсь услугами данной химчистки - всегда все качественно и вовремя.
Сдавала и верхнюю одежду и пиджаки. Особенно нравится сервис по стирке пуховых подушек!
1
24 ноября
Было бы ноль... поставила ноль.
Вы считаете это нормальная работа?
Вы просто испортили вещь.
Вы предупреждаете?
Зачем Вы беретесь за то, что можете испортить?
Я из принциппа не пожалею денег и подам иск в суд на Вас.
Вы за какую химчистку взяли деньги?
У Вас глаза где? Вы не видели, что сделали?
Эта куртка стояла 10 тыс три года назад.....
Для чего отдают в химчистку????
Чтобы не испортить....
не советую.....
2
1
15 июля
Химчистка хорошая, качество одежды не страдало ни разу, завожу переодически вещи года четыре уже, но недовольные лица сотрудников которые каждый раз в пренебрежением рассматривают одежду приговаривая что что то не отстирается заколебали, к сожалению, буду искать другую химчистку, кончилось терпение, в мфц люди более приветливы.
2
1
14 декабря
Пользуюсь этим пунктом уже несколько лет. Персонал вежливый и професиональный, ответят на все вопросы. Качеством выполненной работы вмегда довольна. Спасибо. Наталья Ушкова
1
27 августа
Дорого. Но чисто. Ещё менеджер,который принимает в чистку аедет себя,как учительница. И это прям отталкивает.
Хожу 5 лет и каждый раз прям через себя приступаю,чтобы не хамануть в ответ.
1
28 ноября
Ребята не за что не отвечают, отдавая вещь сразу тебе говорят, деньги то мы возьмём, а вот гарантии не даём, поэтому уж извините.
Простите, а для чего Вы вообще нужны? ЗАНИМАТЬСЯ, сбором денег? ЭТА Химчистка ? Нет, положительные отзывы, видимо сами ВЫСТАВЛЯЮТ.
1
16 сентября
Всегда пользуюсь химчисткой Apetta. Все делают чисто и аккуратно, спасибо за обслуживание.
1
13 ноября
Испортили свадебное платье ,решать вопрос никак не хотят ,игнорят .
Когда забирала платье и указала на некачественную работу ,то начали хамить .
Химчистка стоит 6к,хочу возврат за некачественный результат .
1
15 августа
Сдавала в химчистку пуховое одеяло. После чистки получила как будто новое одеяло, свежее и чистое.
Заказ был готов на 3 дня раньше заявленного срока.
1
14 сентября 2023
Отличное обслуживание. Приветливые сотрудницы. Отдают одежду точно в срок. Из плюсов пожалуй это все.
Ужасное КАЧЕСТВО обработки материалов. Всего 4 раза отдавала туда вещи и КАЖДЫЙ РАЗ они в ужасном состоянии. Вообще не отстираны должным образом. Отдавала тренд со свежим пролитым кофе на кармане. И что думаете? Они с себя сняли ответственность дав мне подписать бумагу, что не факт у них получится отстирать. Ну ок. Так и вышло. Пятно осталось. Но!!! Я спустя несколько месяцев отдала этот тренч с пятном и ручкой на другом кармане в другую химчистку и там вообще все пятна отстирали! Не рекомендую данную химчистку!!!
2
22 ноября
Спасибо за Отличную работу!
Как всегда быстро и качественно!!!
Процветания вам)))
1
6 октября 2023
Отличная химчистка! Все чисто . По времени не более суток, что очень удобно! Перонал вежливый, внимательный. И , что радует это около дома. В целом очень довольна и качеством и всем остальным!
1
17 сентября
Внимательный и вежливый персонал!Очень хорошо и быстро почистили пуховик!
16 июня
Часто пользуюсь услугами этой химчистки, всегда вежливые и дружелюбные сотрудники, быстрый и качественный результат, возле дома
1
30 января
Очень хорошая химчистка, вежливый, добрый персонал. Девочки умудряются вывести самые сложные и противные пятна. Всегда доступно, свободно, качественно. Спасибо им большое.
29 января
Спасибо большое волшебницам из Apetta на Таллинском в Окее. Почистили пиджак со сложными пятнами ИДЕАЛЬНО. Все сотрудники очень приветливые и профессиональные.
1
21 ноября
Сдал дорогой пуховик. После чистки внешний материал был полностью испорчен. Водоотталкивающий слой уничтожен. Материал из плотного и водостойкого превратился в мягкую тряпку.
1
8 ноября 2023
С Apetta никогда проблем не возникало до этого раза, но...
Сдал в химчистку 3 ковра (договор 66237-17), через 10 дней забрал.
Распаковав дома (на месте это сделать проблематично, т.к. ковры больше 2м только в высоту), увидел, что ковры максимум пропылесосили.
Через день привез ковры обратно, но принимать их не захотели.
Предложили написать претензию и ждать решения.
Катать по городу ковры желания нет, сдал в ближайшую химчистку.
Я все понимаю, в .т.ч., что ковры чистят на производстве, а не там, где сдал, но я заплатил за результат, а не попытку.
Итого:
За сервис жирный минус.
За желание помочь клиенту решить его проблемы жирный минус.
1
25 октября 2023
Быстро, чисто, качественно.
Всей семьёй пользуемся услугами Apetta не первый год. Пуховики, горнолыжные куртки, трикотаж - чистят всё безукоризненно.
2 декабря
Быстро Приняли, за один день почистили пальто , задали вопросы, что соответствует высокому качеству. Один день работы. 5 звезд в оценку.
1
4 февраля
Сдали БЕЛЫЙ пуховик. Через несколько дней пришли получать. Нам возвращают пуховик с РОЗОВЫМ отливом и РОЗОВЫМИ строчками. И еще впаривают : вы что не будете забирать???? А что вас не устраивает????? Прошло почти 2 недели. Пуховик все равно не очистили он стал МОЛОЧНОГО цвета. На приемке нам сказали что они даже и не писали что я сдаю пуховик белого цвета, они написали что я сдаю пуховик молочного цвета. Читайте внимательно что они пишут иначе потом не докажите !!!!!НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, НЕ СДЕЛАЛИ СКИДКУ, как будто так и надо. Я потерял время 3 НЕДЕЛИ. Подумайте прежде туда идти.
1
24 августа
Ни одну вещь нам полностью чистой не отдали - ни одеяло, ни пиджак, ни куртки. А оплату требуют за двойную обработку. При этом чистка без гарантии.
1
25 октября
Отличная химчистка!!! Просто качество вещей улучшается в тысячу раз и как новые!!!! Рекомендую
1
10 декабря
Как всегда на высоте качественно работают в срок выполняет, зачастую спасают вещи.
1
30 мая
Очень качественная химчистка. Сдала сложную вещь, белую куртку со вставками из пуха снаружи, который скатался катышками. Также была выполнена работа по отшиванию/пришиванию пластмассоввх пуговиц, чтобы их не повредить при химчистке. Результат порадовал, куртка белоснежная, пух на месте, катышки убрали.
13 декабря
Все выполнено в срок и качественно.консультант внимательный и доброжелательнй.
1
21 декабря 2022
Неоднократно пользовалась услугами химчистки Apetta! Очень качественные услуги, чисто, хорошо, вежливый персонал , главное качество работы!
Удобное местонахождение. Парковка и подьезд удобны!
1
5 августа
Супер и быстро,на следующий день уже было всё готово!!!! спасибо!
10 февраля
Очень приветливый персонал. Все рассказали и проконсультировали .Пользуюсь услугами данной химчистки уже пару лет, все ок.
4 декабря
Очень вежливый персонал , Куртка стала как новая , по времени неделька, в самый раз к холодам, рядом с домой, огромное спасибо, рекомендую!
1
8 сентября 2023
Сдавали 2 ковра в химчистку. После химчистки один ковер стал пахнуть собакой. Это возмутительно. Деньги не малые. Мы сдали назад. Вернули все тоже самое только теперь лимончиком. Уважаемая администрация. Предлагаю вам купить мне новый ковёр. Тк этот ковер неизбежно испорчен. На 2й раз у ваших сотрудников обоняния не хвалило понюхать чем пахнет? Квитанция договор 65023-17 от 31.08.2023.
1
7 июня 2023
+ Приняли платье быстро, печать квитанции по номеру телефона в базе - это удобно.
- отдала за химчистку платья 850 рублей. В итоге пятнышко сзади (ребенок обнял грязными руками после еды) там как остался след прям с засохшим кусочком чего-то так и остался, как будто это место вообще не трогали и оставили пометку пятно не отошло. Приехала домой руками застирала и пятно отошло… Хотелось бы, чтобы за эти деньги хотя бы позвонили и предложили альтернативные варианты отдельных пятнышек. Ощущение очень неприятное.
2
1 мая 2023
Просто отвратительный сервис. Ху же этого еще не встречала. Сдала ветровку в химчистку (были слегка грязные рукава и ворот, т.к ветровка белового цвета) состояние ветровки было идеальным. На спине ветровки был логотип бренда, прежде чем сдать несколько раз у женщины которая принимала уточнила, можно ли такое сдать, не испортится ли. Меня заверили, что все хорошо будет. Пришла забирать и вижу, что вся наклейка разъелась от химии! Сотруднику сказала: "вы испортили дорогую вещь"! В ответ я услышала: "Бывали вещи и дороже". Что блин? И это нормальный ответ? Для Вас нормально, что вы портите дорогие вещи и не извиняетесь перед клиентом? Как такое можно допустить? На этот вопрос я услышала: " у нас режимы устанавливаются". Научите думать головой сотрудников, прежде, чем портить вещь! А не тупо устанавливать на машинке режимы и заливать химию которая портит вещи! Не умеете делать работу, лучше не делайте! Сама несколько раз стирала куртку, ни одной деформации не было с рисунком, в этот раз отдала,т.к. переехали в этот район из крана желтая вода. Сервис кошмар, элементарно не умеют общаться с клиентом, еще и вещь вашу испортят!
2
17 сентября
Быстро, качественно. Отзывчивый персонал
9 ноября 2023
Обслуживание оперативное, уделили внимание деталям, персонал вежливый, на вопросы отвечают в полном обьеме, удобное расположение! Время ожидания Устроило
1
13 января
Лучшая химчистка в городе, постоянно сдаем туда свою верхнюю одежду и получаем оттуда идеально чистую и выглаженную
26 октября 2022
Заказывали услугу химчистки зимнего комплекта для новорождённого. Отличный сервис, все качественно и быстро, что приятно для молодой мамы. Удобная система оповещения о готовности заказа. Доступная цена. Спасибо!
1 апреля
Большое спасибо, как всегда всё и прекрасно качества и своевременно.
1
30 ноября 2022
Мой любимый сотрудник-Ирина Геннадьевна. Суперпозитивная, всегда приятно и общаться и получать высокий сервис. В целом химчистка работает здорово. Быстро, качественно.
1
17 ноября 2023
Качественно почистили пуховик и пальто. Вежливое обслуживание, довольно быстро все сделали.
14 февраля
Пользуюсь уже три года. Качество отличное! Делают чистка за 2-3 дня. Всем советую пользоваться.
20 сентября 2023
Химчистка к сожалению уже не та. Сдавал белые рубашки, воротники не отстирались. А раньше всё прекрасно отмывалось. Что у вас там произошло? Или потому что нет конкуренции в этом районе?
2
26 февраля
Сдавала две зимние теплые куртки. На светлой куртке было жирное пятно. Все отстирали. Спасибо вам за ваш труд.
8 июня
Пользуюсь этой химчисткой давно, всегда все прекрасно
23 сентября 2023
Много лет, пользуюсь данной химчисткой. Что уже говорит о том, что качество очень хорошее. Заказы исполняют в срок, а чаще досрочно. Спасибо за ваш труд.