Отличный, вежливый персонал. Принимают одежду очень быстро, без всяких тревожных и опастиельных условностей))
И, самое главное, без лишних разговоров.
Сам процесс оформления всегда сопровождается словами о гарантированном положительном результате, что в 100% случаев подтверждается:)
Honda Maximum
May 2023 •
1
Добрый день!
После посещения СТО HONDA хотелось бы написать пару слов.
Записан я был на 22.05.23 в 14:00 на следующие мероприятия (а/м Honda Stepwgn):
1. Чистка и адаптация дроссельной заслонки.
2. Мойка двигателя
В целях помощи мастеру я попросил присутствовать при данных манипуляциях. Далее меня убедили в том, что мойка двигателя мне не требуется, поскольку нужно снимать пластиковые элементы. Затем на мои многочисленные просьбы провести чистку дросселя со снятием, мастера ссылаясь на большой объем работы сказали, что снимать ничего не надо, и чистку дросселя нужно провести без его снятия (хотя с предыдущими идентичными машинами, таких проблем не возникало). Когда дошло дело до адаптации дросселя, при подключении сканера, адаптация не осуществлялась в течение 3,5 часов!!! Далее мастер стал мне придумывать различные аргументы (и машина у меня другая, и условий адаптации он не знает, и что-то здесь не так, итд итп), дабы я уехал, что бы потом, на следующий день я чт- то там посмотрел «на холодную», потом «прогрел», и уже я сам адаптировал дроссель (поскольку в разговоре я отметил, что у меня есть дилерский сканер), в общем в открытую начал отправлять меня. Получив с моей стороны отказ и настойчивое желание закончить процесс адаптации, мастер, БЕЗ СЛОВ и ПОЯСНЕНИЙ просто ушел и начал осуществлять ремонт другой машины. Несколько раз он подходил, и без слов удалялся снова, то зарядить ноутбук, то ремонтировать другую машину. Через 1,5 часа он подошел снова, сказав что ничего не поменялось, отсоединил сканер и ушел, ВСЁ!!!. Итог: 5 часов ожидания и вопрос не решен, работа до конца не сделана!!!
У меня резонный вопрос: Если Ваши сотрудники не компетентны в вопросах ремонта, зачем я трачу свое время и деньги на бестолковые мероприятия (5 часов на то, что бы Ваш мастер снял «жабо» и без снятия дросселя махнул 3-мя салфетками, без завершения адаптации) – все это называется официальный дилер?
Я могу сказать, что ни четкого знания дела, ни соблюдения принципов этики и деонтологии, ни грамотных специалистов у Вас нет. Простите за резкость, но откровенно дешевые (даже смешные) отговорки и теории, поданные с высокомерным видом, а потом просто удаление Ваших мастеров к другой машине ВООБЩЕ БЕЗ СЛОВ, не закончив с моей – это просто верх наглости.
МОТН и Рас ГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
October 2022 •
5
Все очень быстро, записался, пришел, 45 минут и автомобиль поставлен на учет с выдачей номерных знаков. Никаких очередей , толкучки, криков и прочего здесь нет))).
Mojka M3
October 2022 •
5
Это -лучшая мойка, только здесь и отслуживаюсь. Несмотря на, не совсем низкую цену, она себя оправдывает. Отмывают идеально, сушат машину - безупречно, что крайне важно, поскольку вытекающая вода никогда не радует. Автомобиль можно доверить без опасений. Оставил ключи, пришел в любое время, забрал и поехал.
Gosnomer-spb
October 2022 •
5
5 минут и номер на руках, все отлично, без лишних сложностей и очередей.
Energiya
October 2022 •
5
Приехал за товаром, парковка свободная, очереди нет, чистая территория. Все очень быстро и без лишних проблем. Оплатил доставку и через 5 минут все получил.
Uno Due Tre
August 2022 •
5
Это лучший ресторан итальянской кухни. По качеству блюд, обслуживанию, цене, никто из подобных даже рядом не стоит. Сырный суп просто божественный, про бифстроганов -вообще молчу!
Лимончелло в качестве комплимента оставит наилучшие эмоции от посещения данного места.
Giper Lenta
June 2022 •
5
Огромный выбор продуктов и товаров, удобная парковка, отличная идея с кассами самообслуживания.
KwakInn
June 2022 •
5
Очень качественное пиво. Быстрое и вежливое обслуживание. Грамотная консультация по напиткам и крайне быстрая их подача. Всё это придаёт желания вернуться туда снова.)