Очень удобное расположение - идешь в Ок и заодно вещи сдал
Чистят хорошо и быстро
Персонал приятный
Единственное,что в последнюю чистку сдавала несколько пуховиков и потом только заметила,что на 2 сделали наценку в 30% за грязь
Один,согласна.
Но второй просто зря, решила за компанию обновить,и не увидела,что 30% это сумма,что проще новую куртку купить.
Буду внимательне
Отличный, вежливый персонал. Принимают одежду очень быстро, без всяких тревожных и опастиельных условностей))
И, самое главное, без лишних разговоров.
Сам процесс оформления всегда сопровождается словами о гарантированном положительном результате, что в 100% случаев подтверждается:)
Самая лучшая химчистка, все дорогие и нежные вещи сдаем только сюда. Справляются с любыми пятнами , одежда после химчистки, как новая. Очень вежливый и приятный персонал. Все быстро и четко.
Отличный сервис, отзывчивые сотрудники, хорошее качество. Быстро. Удобно что тоек много и они расположены в окее. Химчистка, стирка и глажка на высоте.
Прекрасная химчистка! Как правило, выполняют заказ в укороченные сроки. По качеству чистки претензий нет, чистим от брюк до пальто, всегда всё качественно, без повреждений изделий (хоть иногда и предупреждают о возможных изменениях и рисках). Вежливый персонал.
Была история схожая с истории Юлии, лет 10 назад отдала финский пуховик с водоотталкивающим и непродуваемым эффектом, так мне состирали просто , я пришла вся мокрая попав под мокрый снег! Придя в химчистку и предъявив притензии, мне ответили , что они за это не отвечают, чуть ли не так и было! Дорогой пуховик в помойке! С тех пор в Apeta ни ногой!
Отличная прачечная! Всегда приветливый и вежливый. Качественно отстирывают вещи от футболки до свадебного платья. Очень приятно пользоваться услугами прачечной Apetta по всему городу!
Было бы ноль... поставила ноль.
Вы считаете это нормальная работа?
Вы просто испортили вещь.
Вы предупреждаете?
Зачем Вы беретесь за то, что можете испортить?
Я из принциппа не пожалею денег и подам иск в суд на Вас.
Вы за какую химчистку взяли деньги?
У Вас глаза где? Вы не видели, что сделали?
Эта куртка стояла 10 тыс три года назад.....
Для чего отдают в химчистку????
Чтобы не испортить....
не советую.....
Уже лет 10 пользуюсь услугами данной химчистки в разных районах города. Никаких проблем не возникало: вежливый персонал, качественное и быстрое обслуживание, удобное расположение! Рекомендую
Пользуюсь этим пунктом уже несколько лет. Персонал вежливый и професиональный, ответят на все вопросы. Качеством выполненной работы вмегда довольна. Спасибо. Наталья Ушкова
Думала, что уже приде тся расстаться с пальто - было большое пятно спереди. Здесь же с работой справились настолько отлично, что от пятна и следа не осталось. В плане стоимости меня тоже все устроило. Спасибо!
Ребята не за что не отвечают, отдавая вещь сразу тебе говорят, деньги то мы возьмём, а вот гарантии не даём, поэтому уж извините.
Простите, а для чего Вы вообще нужны? ЗАНИМАТЬСЯ, сбором денег? ЭТА Химчистка ? Нет, положительные отзывы, видимо сами ВЫСТАВЛЯЮТ.
Отдала чехол от дивана, отлично отстирали, хотя пятна были уже стары е и думала не отойдет. Все отстиралось) Пользуемся этой химчисткой регулярно, хорошо чистят ковры.
Кошка полюбила плед и оставила свой аромат, пришлось срочно нести в химчистку, все отошло, запаха нет. Пользуюсь данной химчисткой уже несколько лет, всегда довольна.
Show business's response
P.V
Level 18 Local Expert
March 23
В целом, я довольна химчисткой этой сети, обращалась не раз, и всегда все было отлично. Но в этот раз осталась разочарована качеством чистки розовой куртки. Манжеты так и остались серыми, хотя раньше подобные загрязнения у далялись без проблем. Объяснение, что это "невозможно убрать", меня не устроило, ведь до этого всегда удавалось. Надеюсь, это единичный случай, и в будущем качество вернется на прежний уровень.
Испортили свадебное платье ,решать вопрос никак не хотят ,игнорят .
Когда забирала платье и указала на некачественную работу ,то начали хамить .
Химчистка стоит 6к,хочу возврат за некачественный результат .
Сдал дорогой пуховик. После чистки внешний материал был полностью испорчен. Водоотталкивающий слой уничтожен. Материал из плотного и водостойкого превратился в мягкую тряпку.
Отличное обслуживание. Приветливые сотрудницы. Отдают одежду точно в срок. Из плюсов пожалуй это все.
Ужасное КАЧЕСТВО обработки материалов. Всего 4 раза отдавала туда вещи и КАЖДЫЙ РАЗ они в ужасном состоянии. Вообще не отстираны должным образом. Отдавала тренд со свежим пролитым кофе на кармане. И что думаете? Они с себя сняли ответственность дав мне подписать бумагу, что не факт у них получится отстирать. Ну ок. Так и вышло. Пятно осталось. Но!!! Я спустя несколько месяцев отдала этот тренч с пятном и ручкой на другом кармане в другую химчистку и там вообще все пятна отстирали! Не рекомендую данную химчистку!!!
Отличная химчистка! Все чисто . По времени не более суток, что очень удобно! Перонал вежливый, внимательный. И , что радует это около дома. В целом очень довольна и качеством и всем остальным!
Не первый паз пользуюсь услугами данной химчистки - всегда все качественно и вовремя.
Сдавала и верхнюю одежду и пиджаки. Особенно нравится сервис по стирке пуховых подушек!
Химчистка хорошая, качество одежды не страдало ни разу, завожу переодически вещи года четыре уже, но недовольные лица сотрудников которые каждый раз в пренебрежением рассматривают одежду приговаривая что что то не отстирается заколебали, к сожалению, буду искать другую химчистку, кончилось терпение, в мфц люди более приветливы.
2
1
Show business's response
Саша Смирнов
Level 4 Local Expert
March 17
Apetta — это та химчистка, которой я доверяю свои вещи. Приносил сюда свой любимый кожаный пиджак, который был в довольно плачевном состоянии. Результат превзошел все ожидания! Пиджак выглядит как новый, кожа мягкая, цвет насыщенный. Видно, что работают профессионалы, которые бережно относятся к вещам. Рекомендую!
Дорого. Но чисто. Ещё менеджер,который принимает в чистку аедет себя,как учительница. И это прям отталкивает.
Хожу 5 лет и каждый раз прям через себя приступаю,чтобы не хамануть в ответ.
Очень хорошая химчистка, вежливый, добрый персонал. Девочки умудряются вывести самые сложные и противные пятна. Всегда доступно, свободно, качественно. Спасибо им большое.
Спасибо большое волшебницам из Apetta на Таллинском в Окее. Почистили пиджак со сложными пятнами ИДЕАЛЬНО. Все сотрудники очень приветливые и профессиональные.
С Apetta никогда проблем не возникало до этого раза, но...
Сдал в химчистку 3 ковра (договор 66237-17), через 10 дней забрал.
Распаковав дома (на месте это сделать проблематично, т.к. ковры больше 2м только в высоту), увидел, что ковры максимум пропылесосили.
Через день привез ковры обратно, но принимать их не захотели.
Предложили написать претензию и ждать решения.
Катать по городу ковры желания нет, сдал в ближайшую химчистку.
Я все понимаю, в .т.ч., что ковры чистят на производстве, а не там, где сдал, но я заплатил за результат, а не попытку.
Итого:
За сервис жирный минус.
За желание помочь клиенту решить его проблемы жирный минус.
Сдали БЕЛЫЙ пуховик. Через несколько дней пришли получать. Нам возвращают пуховик с РОЗОВЫМ отливом и РОЗОВЫМИ строчками. И еще впаривают : вы что не будете забирать???? А что вас не устраивает????? Прошло почти 2 недели. Пуховик все равно не очистили он стал МОЛОЧНОГО цвета. На приемке нам сказали что они даже и не писали что я сдаю пуховик белого цвета, они написали что я сдаю пуховик молочного цвета. Читайте внимательно что они пишут иначе потом не докажите !!!!!НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, НЕ СДЕЛАЛИ СКИДКУ, как будто так и надо. Я потерял время 3 НЕДЕЛИ. Подумайте прежде туда идти.