Apetta
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
138 reviews
November 13, 2024
Испортили свадебное платье ,решать вопрос никак не хотят ,игнорят .
Когда забирала платье и указала на некачественную работу ,то начали хамить .
Химчистка стоит 6к,хочу возврат за некачественный результат .
1
November 8, 2023
С Apetta никогда проблем не возникало до этого раза, но...
Сдал в химчистку 3 ковра (договор 66237-17), через 10 дней забрал.
Распаковав дома (на месте это сделать проблематично, т.к. ковры больше 2м только в высоту), увидел, что ковры максимум пропылесосили.
Через день привез ковры обратно, но принимать их не захотели.
Предложили написать претензию и ждать решения.
Катать по городу ковры желания нет, сдал в ближайшую химчистку.
Я все понимаю, в .т.ч., что ковры чистят на производстве, а не там, где сдал, но я заплатил за результат, а не попытку.
Итого:
За сервис жирный минус.
За желание помочь клиенту решить его проблемы жирный минус.
1
October 25, 2023
Быстро, чисто, качественно.
Всей семьёй пользуемся услугами Apetta не первый год. Пуховики, горнолыжные куртки, трикотаж - чистят всё безукоризненно.
September 16, 2024
Всегда пользуюсь химчисткой Apetta. Все делают чисто и аккуратно, спасибо за обслуживание.
1
January 31
Отличная химчистка. Все быстро и качественно
December 4, 2024
Очень вежливый персонал , Куртка стала как новая , по времени неделька, в самый раз к холодам, рядом с домой, огромное спасибо, рекомендую!
1
February 4, 2024
Сдали БЕЛЫЙ пуховик. Через несколько дней пришли получать. Нам возвращают пуховик с РОЗОВЫМ отливом и РОЗОВЫМИ строчками. И еще впаривают : вы что не будете забирать???? А что вас не устраивает????? Прошло почти 2 недели. Пуховик все равно не очистили он стал МОЛОЧНОГО цвета. На приемке нам сказали что они даже и не писали что я сдаю пуховик белого цвета, они написали что я сдаю пуховик молочного цвета. Читайте внимательно что они пишут иначе потом не докажите !!!!!НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, НЕ СДЕЛАЛИ СКИДКУ, как будто так и надо. Я потерял время 3 НЕДЕЛИ. Подумайте прежде туда идти.
1
November 21, 2024
Сдал дорогой пуховик. После чистки внешний материал был полностью испорчен. Водоотталкивающий слой уничтожен. Материал из плотного и водостойкого превратился в мягкую тряпку.
1
August 15, 2024
Сдавала в химчистку пуховое одеяло. После чистки получила как будто новое одеяло, свежее и чистое.
Заказ был готов на 3 дня раньше заявленного срока.
1
September 17, 2024
Внимательный и вежливый персонал!Очень хорошо и быстро почистили пуховик!
May 30, 2024
Очень качественная химчистка. Сдала сложную вещь, белую куртку со вставками из пуха снаружи, который скатался катышками. Также была выполнена работа по отшиванию/пришиванию пластмассоввх пуговиц, чтобы их не повредить при химчистке. Результат порадовал, куртка белоснежная, пух на месте, катышки убрали.
December 21, 2022
Неоднократно пользовалась услугами химчистки Apetta! Очень качественные услуги, чисто, хорошо, вежливый персонал , главное качество работы!
Удобное местонахождение. Парковка и подьезд удобны!
1
October 25, 2024
Отличная химчистка!!! Просто качество вещей улучшается в тысячу раз и как новые!!!! Рекомендую
1
February 10, 2024
Очень приветливый персонал. Все рассказали и проконсультировали .Пользуюсь услугами данной химчистки уже пару лет, все ок.
August 24, 2024
Ни одну вещь нам полностью чистой не отдали - ни одеяло, ни пиджак, ни куртки. А оплату требуют за двойную обработку. При этом чистка без гарантии.
1
January 26
Благодарю за качественную чистку одежды
September 8, 2023
Сдавали 2 ковра в химчистку. После химчистки один ковер стал пахнуть собакой. Это возмутительно. Деньги не малые. Мы сдали назад. Вернули все тоже самое только теперь лимончиком. Уважаемая администрация. Предлагаю вам купить мне новый ковёр. Тк этот ковер неизбежно испорчен. На 2й раз у ваших сотрудников обоняния не хвалило понюхать чем пахнет? Квитанция договор 65023-17 от 31.08.2023.
1
June 7, 2023
+ Приняли платье быстро, печать квитанции по номеру телефона в базе - это удобно.
- отдала за химчистку платья 850 рублей. В итоге пятнышко сзади (ребенок обнял грязными руками после еды) там как остался след прям с засохшим кусочком чего-то так и остался, как будто это место вообще не трогали и оставили пометку пятно не отошло. Приехала домой руками застирала и пятно отошло… Хотелось бы, чтобы за эти деньги хотя бы позвонили и предложили альтернативные варианты отдельных пятнышек. Ощущение очень неприятное.
2
November 9, 2023
Обслуживание оперативное, уделили внимание деталям, персонал вежливый, на вопросы отвечают в полном обьеме, удобное расположение! Время ожидания Устроило
1
May 1, 2023
Просто отвратительный сервис. Ху же этого еще не встречала. Сдала ветровку в химчистку (были слегка грязные рукава и ворот, т.к ветровка белового цвета) состояние ветровки было идеальным. На спине ветровки был логотип бренда, прежде чем сдать несколько раз у женщины которая принимала уточнила, можно ли такое сдать, не испортится ли. Меня заверили, что все хорошо будет. Пришла забирать и вижу, что вся наклейка разъелась от химии! Сотруднику сказала: "вы испортили дорогую вещь"! В ответ я услышала: "Бывали вещи и дороже". Что блин? И это нормальный ответ? Для Вас нормально, что вы портите дорогие вещи и не извиняетесь перед клиентом? Как такое можно допустить? На этот вопрос я услышала: " у нас режимы устанавливаются". Научите думать головой сотрудников, прежде, чем портить вещь! А не тупо устанавливать на машинке режимы и заливать химию которая портит вещи! Не умеете делать работу, лучше не делайте! Сама несколько раз стирала куртку, ни одной деформации не было с рисунком, в этот раз отдала,т.к. переехали в этот район из крана желтая вода. Сервис кошмар, элементарно не умеют общаться с клиентом, еще и вещь вашу испортят!
2
January 13, 2024
Лучшая химчистка в городе, постоянно сдаем туда свою верхнюю одежду и получаем оттуда идеально чистую и выглаженную
October 26, 2022
Заказывали услугу химчистки зимнего комплекта для новорождённого. Отличный сервис, все качественно и быстро, что приятно для молодой мамы. Удобная система оповещения о готовности заказа. Доступная цена. Спасибо!
November 30, 2022
Мой любимый сотрудник-Ирина Геннадьевна. Суперпозитивная, всегда приятно и общаться и получать высокий сервис. В целом химчистка работает здорово. Быстро, качественно.
1
April 13
Благодарю за качественную работу.
April 1, 2024
Большое спасибо, как всегда всё и прекрасно качества и своевременно.
1
November 17, 2023
Качественно почистили пуховик и пальто. Вежливое обслуживание, довольно быстро все сделали.
August 5, 2024
Супер и быстро,на следующий день уже было всё готово!!!! спасибо!
March 14
Волшебники! Отстирали всё!
1
February 14, 2024
Пользуюсь уже три года. Качество отличное! Делают чистка за 2-3 дня. Всем советую пользоваться.
September 17, 2024
Быстро, качественно. Отзывчивый персонал
March 22
Быстро, качественно
September 20, 2023
Химчистка к сожалению уже не та. Сдавал белые рубашки, воротники не отстирались. А раньше всё прекрасно отмывалось. Что у вас там произошло? Или потому что нет конкуренции в этом районе?
2
February 26, 2024
Сдавала две зимние теплые куртки. На светлой куртке было жирное пятно. Все отстирали. Спасибо вам за ваш труд.
September 13, 2022
Несколько лет, но не часто, пользуемся услугами этой фирмы и не только именно этой точки. Я так понимаю, что их точки находятся в гипермаркетах ОКЕЙ. Очень удобно, поехали в магазин- сдали в химчистку, поехали опять в магазин- получили. Качество хорошее, цены- приемлемые. Желаем фирме продолжать в том же духе.
1
September 23, 2023
Много лет, пользуюсь данной химчисткой. Что уже говорит о том, что качество очень хорошее. Заказы исполняют в срок, а чаще досрочно. Спасибо за ваш труд.
October 20, 2022
Прекрасное сочетание цена-качество. Много лет пользуюсь только этой химчисткой. Сроки всегда соблюдаются. Приятное обслуживание. Вещи после чистки как новые. Рекомендую!
3
June 8, 2024
Пользуюсь этой химчисткой давно, всегда все прекрасно
February 2
Бы три и качественно
March 27, 2024
Пользуюсь услугаии Апетта 20 лет! Очень нравится сервис и персонал!!
April 12
Отличная химчистка👍
November 21, 2023
Всегда качественно чистят одежду, с любовью! Вполне приемлемые цены
1
September 7, 2023
Хорошая химчистка, рядом с домом, приемлимые цены,отличное качество услуг
1
November 10, 2023
Здорово, что в Горелово есть хорошая химчистка! Делают в срок, оповещают сообщением, вещь лежит ждёт сколько нужно.
December 5, 2022
Очень нравится эта химчистка! Делают качественно! Вопросы решаются быстро! Сдавала и пальто, и пледы — всё ок)))
Спасибо♥️
1
October 17, 2022
Пожалуй лучшая и доступная химчистка в этом районе, цивилизованное место , ремонтируют блузки , чистят ковры и верхнюю одежду. Можно рекомендовать их )
November 25, 2022
Постоянно пользуюсь услугами данной химчистки всё быстро, качественно, аккуратно, очень отзывчивый персонал.
1
December 13, 2023
Муж очень удачно пожарил шашлык в новом пуховике👌🏻 отдала в апетту, от шашлыка ни следа☺️
May 31, 2024
Быстро, качественно! Все супер!
November 19, 2024
Быстро, качественно.
1
1
September 16, 2022
Хорошая химчистка
Услугами химчисток пользуюсь впервые, но теперь я постоянный клиент
Цены приемлемые
Чистят хорошо, мех шикарный пух не скатался