Apeti
335 reviews
February 14, 2020
Всегда нравился Преображенский рынок. И когда открыли там интернет магазин, 1й заказ сделала год назад и осталась очень довольна. Но , как пишут многие тут они стали обманывать. Вот заказ 29514 от 06.02.2020. Заказала карпа а привезли сазана!?? Уважаемые вы думаете покупатели не разбираются в рыбе?Сазана не купила бы, будь он и в половину дешевле-рыба сухая,пахнущая болотом.Заказала хлеб на странице которого написано -свежий, из печи, привезли камешек,который так и стучит по столу. Сделала видео отправила им и....в ответ тишина.
Вопрос решен. 13 февраля утром мне позвонили с отдела по качеству,выясняли ситуацию, потом перезвонили позже, извинились,сказали что виноват человеческий фактор- рыба похожа внеше карп-сазан. Предложили привезти бесплатно карпа в таком же весе- 2700гр и также привезли свежий хлеб.
Что же,выводы- магазин старается исправлять косяки,значит не все так плохо. А в целом я довольна привозимом товаром-гнили в овощах-фруктах ни разу не было.
9
6
September 11, 2021
Свежие отборные овощи и фрукты, парное мясо, соленья... Все привозят быстро, четко, отличного качестаа
1
1
May 17, 2022
Сервиса как не было, так и нет. Изначально нравилось там покупать, продукты нормального качества, но потом стала попадаться то плесень, то гнильца на фруктах внутри коробки или пакета. Так вот при обращениях в поддержку реакции ноль –– на письма и сообщения не отвечают, о возврате средств или извинениях и мечтать не стоит.
Цены при этом выше среднего, даже в сезон.
3
1
April 20, 2021
С каждым разом всё хуже и хуже. В последний раз привезли откровенно испорченную говяжью вырезку, которую долго и упорно вымачивали в марганцовке с целью придать ей товарный вид и отбить запах испорченного мяса. Сразу не проверила, понадеявшись на порядочность продавца ( не первый раз брала), в итоге только в процессе приготовления всё и всплыло. Мясо отказались есть даже вечно голодные уличные коты , обменять отказались, типа проверять надо было. Больше не буду у них ничего покупать никогда. P.S. к Преображенскому рынку они имеют отношение исключительно тем, что у них там офис, а так все поставщики у них свои, т.е они не бегают по рынку, собирая ваш заказ, а набирают у себя на складе. Кстати, на самом рынке цены процентов на 20 дешевле, чем у них, но это надо туда ехать.
5
November 24, 2019
Несколько месяцев мы не могли нарадоваться на нового поставщика продуктов в нашу семью - прекрасные продукты по нормальным ценам. Ассортимент постоянно расширятся, все отлично. Но, как все в России, все хорошее быстро портится - так случилось и с Апети. В последний месяц постоянные сбои - то привезли все фрукты зеленые и твердые; пришлось делать возврат. Два раза "забывали" привезти подарки - обещали в эту субботу привезти за все 3 раза. А вчера и вовсе оставили всю семью без обеда и ужина - вначале позвонили, что не смогут привезти днем и привезут в 18. Не привезли. Позвонили ночью, когда мы уже спали, разбудили нас, и сказали, что через пол часа!!! привезут заказ. Разумеется, мы не планировали бодроствоввть, ожидая Апети, а потом провести остаток ночи, раскладывая продукты. И, более того, не дав нам нормально заснуть, рано утром, когда вся семья еще спала, Апети позвонил, и без извинений за вчерашнмй срыв заказа и бессонную ночь просто спокойно предложили привезти вчерашний заказ с 13 до17 уже в воскресенье. Люди просто не в себе - считают себя такими великими, продукцию которых люди будут ждать сутки. Жаль, что такой красивый и прекрасный проект так быстро скатился.
12
3
July 27, 2023
Самый лучшая доставка если вам нужны фрукты, овощи и т. д
3
July 28, 2020
Очень довольна. Заказывала продукты с Преображенского рынка уже много раз. Привозят все свежее, аккуратно упакованное и строго в выбранное мной время. Если сделать заказ утром, привезут в этот же день. Отличный сервис!
4
1
November 28, 2021
периодически делаю заказ,очень благодарна персоналу и отличное качество продуктов , жаль пенсия не позволяет на большее
3
August 7, 2019
Не перестаю восхищаться работой этих людей! Несколько раз заказывала продукты у Apeti, последний №16591. Всегда всё было на высшем уровне! Продукты все свежие, аккуратно расфасованы в разные пакетики. Даже орешки и сухофрукты кладут в отдельный холщовый мешочек. Особенное радует, что можно попросить разделать мясо и рыбу на своё усмотрение. Менеджер дважды отзванивается, а бесплатная!доставка всегда во время. Приятно, что заказав продукты даже под вечер, можно получить их в этот же день. Ещё и подарок обязательно положат, печенье, специи, зелень. Я не знаю магазинов с доставкой еды, которые так стараются ради своих покупателей! Советовала Aperi многим своим знакомым и отзывы всегда положительные. Правда, некоторые тоже хотели бы видеть свинину среди ассортимента. Но мы, к примеру, её почти не едим и нам её отсутствие совершенно не мешает. Спасибо вам огромное за ваш труд и безупречный сервис! Каждый раз ощущение, что пакет собирал родной человек, старательно и с заботой. Расширения, процветания и благодарных клинтов!
8
1
January 2, 2022
Совершенно не соблюдают интервал доставки. Выбрала интервал с 19 до 22. Курьер позвонил около полуночи, я уже практически спала. Обещал быть через 20 минут, в итоге приехал через 40.
Овощи привезли подмороженные: помидоры, перец и лук - выбросила половину, огурцы - пришлось выбросить все. (Заказ #119753).
3
August 30, 2021
Всегда свежие продукты. Обслуживание Супер. Цены ниже магазинных. Спасибо всем сотрудникам Апети за их работу.
3
1
March 30, 2020
Сегодня впервые пользовалась услугой apeti.ru
Очень довольна,продукты доставили вечером,заказывала утром
Продукты хорошего качества,аккуратно упакованы,удобные условия оплаты
Курьер вежливый .
Все понравилось
Порекомендую обязательно своим друзьям и знакомым.
5
1
November 1, 2022
Несомненно удобно. Только цены по сравнению с продажными на рынке сильно завышены.
April 4, 2020
Супер!
Пользуюсь,особенно когда гости!
Привозят всё свежее,вовремя,бюджетно и с большим уважением к клиентам!
Девочки,принимающиеся заказ по телефону,очень доброжелательные,терпеливые и внимательные!
Спасибо всем,кто работает в Апети!🙏
5
1
November 6, 2022
Все и всегда очень свежее. Качество мясо отличное
3
September 21, 2022
Разочаровалась, заказ был большой, мед положили почти весь 20 года с почти истёкшим сроком годности и засахаренным 👎
1
November 23, 2018
Все понравилось, хорошая продукция акуратная упаковка . Зелень свежая и приятно выглядит + милый Новогодний пряник ( подарок от магазина)
Цены где-то выше но в основном радуют + доставка бесплатная от 1000р
Поставила бы 5 но во сроки доставки ....
С учётом что была пятница заказ должен был прибыть не позднее 19:00 но по факту заказ был получен в 22:30
В общем магазин для тех кому нравиться свежая продукция но распологает достаточным временем что-бы ждать заказ
5
September 20, 2020
Пользуюсь этой услугой давно. Доставка быстрая, аккуратно все упаковано, продукты свежие, хорошего качества. Курьеры вежливые. Большое спасибо за такой сервис.
1
1
January 21, 2022
Быстрая доставка хорошего качества продукты , раньше присылали смс о сборе заказа сейчас нет что то пошло не так но обслуживание на высоком уровне для рынка хорошо
3
1
June 27, 2021
В ассортименте нет свиннины, ни в каком виде, а так же нет совершенно каких либо колбасно-деликатесных изделий со свинниной в составе! Это о многом говорит и не позволяет мне там покупать что либо принципиально!
Магазин к Преображенскому рынку имеет отношение лишь тем что на его территории находится точка хранения товара (ассортимент товара исключительно с собственного склада, а не с великого множества прилавков рынка как это может ошибочно на первый взгляд показаться из за того как себя усердно позиционирует данный интернет магазин)! Как то недобросовестно выглядят фразы про "продукты с рынка"... с рынка то они конечно с рынка (ну чисто территориально)... вот только из конкретного магазина - склада... находящегося там - не более!
1
December 9, 2023
Все можно купить,супер
January 2, 2024
Цены более менее нормальные
3
2
September 5, 2021
Продукты свежие, доставка своевременная, но необходим строгий контроль при получении: неоднократно имело место недовложение продуктов
1
1
October 8, 2023
Магазин ок. Цены низкие. Качество ок. Постоянно опаздывают с доставкой, учитывайте это.
March 26, 2020
Заказывала несколько раз - все отлично, не понимаю отрицательные отзывы. Буду заказывать и впредь. Рекомендую, нареканий по качеству и свежести продуктов нет абсолютно.
Приходится редактировать 25.03.2020. То ли ребята не справляются с обилием заказов, то ли корона ( не вирус!) голову жмет. Один заказ приехал позже на 5 часов и никто не извинился, все перекидывали ответственность друг на друга, другой не приехал вовсе. Задумалась о смене поставщика.
5
2
December 23, 2021
Доставка сильно испортилась, за последние два раза привезли продукты с истекающим или уже истекшим сроком годности, несвежую курицу и рыбу. Очень жаль, раньше пользовалась доставкой, больше не буду
1
1
January 16, 2024
Лучший рынок Москвы
September 6, 2020
Отличный сервис и очень качественная упаковка. Прислушиваются к пожеланиям клиентов. Очень доволен этой доставкой, надеюсь на скорое появление кондитерских изделий.
1
1
January 3, 2022
заказывал через сайт, всё понравилось. Товар свежий и отлично упакованный.
2
April 1, 2024
Антисанитария.
December 29, 2021
Обещали предоставить документы по халяльным продуктам при получении товара. На месте сертификата не оказалось, на почту ничего не прислали, перестали брать трубку и отвечать в месенджерах.
September 16, 2023
Хороший ассортимент рыбы.
June 20, 2023
Самые лучшие продукты при плохом сервисе🤷
1
January 18, 2021
Сначала было все замечательно. Потом началось. Цены растут непомерно. Стали появляться просроченные и некачественные товары. Бывает недовес. А перевес постоянно. Присылают 1200-1600 кг мяса в место 0,5-1 кг. Если до Нового года доставка была от 2000 бесплатная, то теперь мин заказ стал 2000 за 250р. Ассортимент небольшой, в сравнении с другими сервисами. Поди набери на 3000. Магазин для мусульман. Ну какие колбасы, сосиски и т.д. могут быть без свинины? Да и котлетки по нашему без свининки не сделаешь! Короче, я распрощалась!
5
1
May 17, 2020
Очень довольна работой магазина. Заказываю в основном овощи, фрукты, ягоды - качество отменное, упаковано аккурано. Одно довольствие получать такие заказы. Курьеры вежливые и быстрые
3
1
January 22, 2020
Очень удобно. Доставка в день заказа. Все продукты свежие и отобранные. Бывают подарки. Персонал очень вежливый. Курьеры воспитанные! Очень приятные. Единственные недост аток поднялись цены на мююясо и рыбу ощутимо но, я думая, это не вина персонала.
4
3
January 6, 2021
Добрый день! Большое спасибо за полученный заказ. Осетрина горячего копчения свежайшая, икра красная малосольная. Молодцы!!! Азбуке Вкуса только поучиться.
2
2
April 9, 2022
Сегодня , 09.04.2022 около 13.00 в самом рыбном продали отвратительного качества скумбрию холодного копчения. По шестьсот с лишним рублей за кг скумбрия отвратительного качества. Снаружи выглядела прилично. Внутри консистенция каши!
Очень стыдно за этот магазин, в котором являлся постоянным покупателем. Обидно что подсовывают некачественный продукт!
Больше ни рубля не потрачу в Вашем магазине
1
August 24, 2023
Продукты хорошие и доставка
June 29, 2021
Отличный сервис, продукты всегда высочайшего качества и свежие, пользуюсь регулярно!
3
1
September 18, 2020
Булочки 30 г с шоколадом, старые черствые крошатся в руках, фактический вес 23-24 гр.. Молоко заказала 17.09, доставка 18.09 в 00:29, срок годности с 08.09 до 19.09. Т. е. У меня 1 день чтоб использовать! Картошка белая размером с горох (это же товары с рынка, где полно овощей) видимо кладут в заказ, что продать не получилось! Нектарин жёлтый, см. фото реального и сравните с тем, что предлагают на сайте! Помидоры сливка, яблоки, огурцы, колбаса, сыр, яйца, крупы, зелень нормального качества. Шоколадка сникерс почти на месяц просрочена! Все эти фото и чеки направятся в роспотребнадзор!!!
4
October 9, 2019
Добрый день. Услугами Апети пользуюсь с апреля. До осени все устраивало. С радостью рекомендовала своим друзьям и знакомым этот сайт. Но в последнее время стала больше слышать недовольных отзывов и на доставку , и на качество продуктов. И вскоре сама столкнулась с этой проблемой. Зааз оыормила однажды на утреннее времч. В конечном итоге просидела весь день дома, благо была такая возможность, продукты доставили ровно в 00.00 часов. В одном из заказов ошиблись в товаре: взяли больше роложили меньше. Решила, что всяеое бывает. Обещали любезно снизить стоимость в следующем заказе. В результате прислали чай. 7.10.19 сделала заказ на 08.10.19 специально на самое позднее время, чтобы избежать бесполезного ожидания. Результат- вообще не приехали. Позвонила 09.10.19 девушке узнать причину, почему не предупредили. Обещала перезвонить- не перезвонила. Очень жаль. Не удалось держать планку. Больше беспоаоить не буду. Всем спасибо
7
2
December 31, 2021
Очень странно такое большое количество положительных отзывов. Не похоже на smm, скорее пишут сотрудники магазина. На самом деле все грустно, т.к. время получения заказа это рулетка.Заказ могут переносить по нескольку раз или вовсе отменить. Да, вы услышите кучу извенений от операторов, но помочь они вам не смогут.
2
1
December 17, 2021
Быстрая доставка, свежие и качественные продукты. Все нравиться.
3
September 29, 2023
Здесь можно купить всё
3
January 7, 2022
Заказала порубить четырехкилограмоаую форель на стейки,привезли два хвоста и два стейка первые от головы,как будто рыба мутант
3
April 1, 2019
Обрадовало, когда появилась возможность заказывать продукты с Преображенского рынка с доставкой на дом! Пользуемся с осени 2018 года, практически каждую неделю делаем заказ. К качеству продукции нареканий нет, молодцы. Главный риск и страх при дистанционном заказе продуктов - их качество, так вот здесь об этом не стоит опасаться! Ребята круто упаковывают заказ в фирменные пакеты, пластиковые контейнеры - респект. Не редко кладут в заказ подарки в виде сухофруктов, специй. Единственное неудобство - курьеры звонят не за час до визита, а минут за 15, даже когда просишь оператора звонить за час. Есть куда совершенствоваться, но и без этого уже взяли хорошую высоту!
5
July 12, 2020
Очень круто !! Спасибо большое ! Продукты пришли все свежие , все герметично упаковано, курьер за час приезда связался со мной.
Спасибо большое! Будем заказывать ещё , это очень удобно!
2
1
December 26, 2019
Данный магазин мне очень и очень нравится,но в последнем заказе ЦБ-26123 по двум позициям не был соблюдён срок годности.Масло сливочное и масло шоколадное срок производства 14.11.19,годности при+(3+2)-35суток,что при получении заказа 26.12.19 уже является просрочкой.Да на упаковке есть другой срок хранения при более низких t.,но ни сайте,ни в накладной нет информации о условиях в которых хранился продукт.Если бы масло хранилось при минусе,то пачки бы были в изморози,а так обычный вид,как из хол-ка.
Масло шоколадное по условиям должно было храниться и доставляться только при-16,т.к.только эта t подходит по срокам годности.Как то разочаровалась в магазине.
4
3
April 26, 2022
Хороший ассортимент, цены в общем то ниже чем в сетевых магазинах