Добрый день. Редко пользуемся услугами, до этого конечно особых жалоб не было, грубое разговоры диспетчеров проводили мимо ушей... Но про сегодняшний случай не могу просто так оставить. Мужу срочно было поехать в Казань, забронировали обратный рейс на 16:00, свои дела закончил и перезаказал на 14:00. Два часа ждал около РКБ, когда автобус подъехал, водитель микроавтобуса 091 нагрубил, что я тебя возить не буду. Что, с каких это пор водители возят только тех пассажиров, которые им нравятся? Те же деньги оплачиваем, не меньше же. Если не хочет работать, пусть уволится. Пока не нашла номера вашего начальника, но обязательно я выйду на него.

D M

Знаток города 7 уровня

Сделали бы электронную покупку билетов, чтобы распечатать можно билет и сдать на работе, ато в эту сторону из Челнов и Казани электронные можно купить несколько вариантов(не на Апельсин уж), а с Азнакаево и Джалиля никак. Сервисов же для этого хватает, и бесплатные для перевозчика вроде, пассажир только платит за онлайн бронирование. Пожалуйста подумайте, если читаете тут отзывы.

Анастасия Павлова

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание. Забронировали 5 мест в одну машину, на что водитель сказал пересаживаться одной девушке в другую машину, тк надо было уступить место бабушке и внучке. Из за того, что перескакивали с одной машины в другую, забыли рюкзак, тк было много вещей. Позвонили оператору Юлие Маратовне, та наврала что рюкзака нет, либо неправильно уточнила и грубила нам. Вести диалог не умеет, не слушает, перебивает и оказать помощь не может. Надеюсь на понимание и что работать она больше не будет. Потому что если ты работаешь с людьми, будь добр быть вежливым и соблюдать субардинацию, а не разговаривать не пойми как.

Апельсин

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

94 отзыва