Большой магазин, большой ассортимент. Дикие цены, Очень раздут штат и работники ходят друг за другом. Выписывают кучу бумажек вместо того чтобы продать товар. Стоим в очередь к сервисной службе, чтобы оплатить товар и в тоже время на кассе спят три кассира, а рядом тусуется менеджеры. Дают бонусные баллы за покупку, но потратить их не возможно, т.к. не на весь ассортимент они распространяются. Если не хотите быть спонсором бюрократизма и потерять время не чего там делать.
При заказе цена одна , приежаешь забирать цена другая при этом когда менеджер предварительно звонит и говорит что заказ прибыл в магазин не говорит что цена изменилась . Отдел сантехники руководство проблему не решает
Всегда обслуживалась в данном магазине, всегда все устраивало, НО! В воскресенье 17.09.23 мы с мужем оформили заказ на строительные материалы с доставкой в магазине Апельсин Воскресенск . Строительные материалы привезли 18.09.23 вечером в районе 18:40. Водитель быстро уехал, не дождавшись нормальной приёмки покупателем (не ждал, пока покупатель проверит наличие всего согласно рплаченному товару) преобретенного товара. После того, как водитель уехал, мы обнаружили, что он привёз не всё. Позвонили водителю и он сказал, что у него больше ни чего нет и нужно обратиться завтра в магазин. Сегодня 19.09.23 мой муж приехал в магазин, объяснил ситуацию и потребовал выдачи оставшегося товара. Представители магазина проверяли камеры в течении 1 часа 30 минут. Потом вышли и сказали, что все отгрузили, но сейчас все равно выдадут товар, который не довезли. В ИТОГЕ к моему мужу вышла ДИРЕКТОР магазина, кинула крепёжи со словами"Это на Вашей совести". Вопрос: на какой совести? Мы все оплатили, нам не привезли, и представитель сети магазинов, тем более директор имеет право так общаться? А эта "умная женщина" на секундочку не могла подумать, что нам реально не привезли этот товар, и как бы она себя повела? Она что, подарила бы деньги Апельсин? Я в шоке.
В магазине можно найти все что нужнодля ремонта, стройки и уюта.
Отдельная благодарность продавцу с отдела сантехники! Помог собрать мне все что надо для установки раковины.
Езжу в Апельсин часто!
Хороший магазин, много разнообразных товара, магазин пользуется спросом, знающие консультанты (приходится подождать ) все расскажут и подберут то что нужно именно Вам, приветливые кассиры, парковка есть, удобный подъезд к магазину.
Очень нравится " Апельсин"персонал отзывчивый, посоветуют, подскажут. Выбор большой, можно под заказ, есть скидка выходного дня, накопительная карта бонусов. Мы почти дачу построили и всё из этого строительного магазина. Советую! Приезжайте
18 мая 2025 г.
Верёвка хлопковая кручёная 6 мм.- 10 п/метров
Чек N 520С079704
Умудрились на 10 метрах выдать 9,07 метра.
Как не старался растянуть - не получилось добыть 10 м. !
С Апельсином мы строились, всегда во время доставка, хорошие водители, менеджеры приветливые, всегда подскажут, помогут с выбором, конечно хочется пожелать по-шире ассортимент, но думаю со временем и это будет осуществимо!
Это любовь 😍. Мне очень понравился магазин. Выбор ОГРОМНЕЙШИЙ. Персонал адекватный, вежливый и знающий. Качество на высоте. Единственное, собирается очередь на выдаче в выходные дни. Но и это вполне нормально, учитывая их 10% скидку с пятницы по воскресенье.
Магазин отличный, большой выбор товаров для ремонта, для дома, дачи, бани. Демократичные цены, 10% скидка в воскресенье, удобная бонусная программа.
Для меня большой минус - отсутствие хорошей вентиляции, т.к. иногда в магазине приходится проводить значительное время (например, делая закупку для ремонта).
Отличный магазин. В каждом отделе по толковому спецу, по электрике и свету, по лако-красочному и мебельному особенно. Огромный плюс -расширили ассортимент одежды и рюкзаков.
Вежливый персонал. Особенно хочу отметить менеджера на втором этаже в отделе обои - Викторию. Товар знает, объясняет. С её помощью всё выбрали и купили сразу. Шустрая, вежливая и знает своё дело. Спасибо
16.02.23 приехали в Апельсин по адресу г. Воскресенск, пос. Федино, д. 14/1, чтобы присмотреть обои и все необходимое для ремонта, а в итоге я попала на ершик за 2000 рублей. Полку с ершиками мы не рассматривали и как упал данный товар, огромный вопрос, потому что руками их никто не трогал! Но в этом никто не разбирался. Очень хороший сервис на дурака. И обидно, что именно я на это попалась. В момент произошедшего растерялась, так как выбора никто не предоставил, обвинили в порче и заставили платить без каких-либо доказательств, даже не предоставили видео с камер.
Консультант начал сразу морально давить, что виновата я, раз товар упал и разбился, заставил оплачивать, говоря, что это единственный вариант. Скорее побежал выписывать чек, сложил разбитый товар в пакет и вручил его мне со словами «вдруг пригодится хотя бы ершик». Опустошенная я во всех смыслах пошла на кассу оплачивать, а придя домой обнаружилось, что он весь в каких-то рисках и потертостях. Больше возвращаться в данный магазин не хочется. Благодаря консультации юриста я теперь точно уверена, что именно в этом случае я ничего не должна была платить, потому что товар я не трогала. Сотрудник же отработал на ура, клиентоориентированности ноль.
Не советую быть клиентом данного магазина, есть риск быть выставленным дураком!
В целом неплохой магазин., большой ассортимент, удобная парковка. Но!!! Вот эти лишние манипуляции… сначала выписать, затем оплатить и снова подойти за товаром… столько времени уходит(((
Выбор продукции конечно большой. Но есть одно большое но - отсутствие грузчиков. Это прескорбно, когда девушке нужно затащить на 2 этаж мешок штукатурки весом 25 кг. Да, и на сайте это не указано почему-то, об отсутствии грузчиков ставится перед фактом. Руководству стоило бы очень хорошо подумать над этим.
Достойный магазин, радуют скидки по выходным, много чего там приобрести успели за год, много бонусов подарили, очень приятно. Большое НО, ну уж очень сожалеем, что в Бронницах закрыли год назад магазин. Нам территориально удобнее было конечно, здесь собираем все пробище на пересечении с трассой А108
Нормальный и адекватный магазин. Есть такое, что цены немного выше сетевых магазинов, но качество обслуживания закрывает эти небольшие моменты.
Рекомендую👍
Этот магазин особенный.
Всегда можно найти любой товар .
Приятные цены+скидки .
Нам он так сильно понравился что всегда приезжаем и обязательно что-то необходимое приобретаем . Ребята молодцы👍👍👍
Всегда помогут, подскажут.
Спасибо большое вам.
Купили в этом магазине водонагреватель, итог , 3 месяца поработал и перестал, сразу обратились на горячий линии магазина, результатамноль, на следующий день поехали в сам магазин, работник магазина помог принять заявку и всё на этом, передали в сервисный центр так как гарантия , вот прошло 2 недели так с нами не связались , не рекомендую этот магазин , так как если будут поломки с товаром , то будут проблемы с обменом и возвратом средств!!!
Отличный магазин. Обслуживание супер. Приехали за ковролином и кроватью. Купили все) продавцы порадовали хорошей работой и набором скидок)) быстро доставили все до дома.
Отличный магазин. Есть практически все, что нужно. Нормальная парковка, не пытаются тебе что то втюхать* или обмануть как это часто бывает на рынке. Тебе не продадут бракованный или битый товар, его всегда проверяют, перед продажей.
Большой плюс, что работает очень много молодёжи, и местных, поэтому с удовольствием покупаем здесь, всё что нам нужно. Желаю процветания!
Магазин очень понравился. Поехала за обоями по рекомендации и не пожалела. Выбор довольно большой, качественный товар за довольно приемлемые цены. Более того, вернула один рулон спустя 2 месяца , что говорит о клиентоориентированности. Так же понравился садовый центр рядом. Цены дешевле, чем на других рынках. Рекомендую к посещению.
Очень хороший магазин, много чего есть, большой выбор строительного товара и инструментов, не скажу что дешовый, некоторые вещи можно найти и дешевле, но опять же найти, а здесь есть, продавцы-консультанты вежливые, заинтересованы в продаже товара, не навязывают, не отказывают в помощи, в общем остался доволен
Сегодня 22 февраля приехав в магазин Апельсин в Федино купили люстры потолочные. Задача была сложной - из тысячи вариантов выбрать нужные, т.к. магазин огромный. В этой непростой задаче нам очень помогла менеджер Виктория Елисейкина. Просто умничка. От всей души хотим её поблагодарить и пожелать здоровья и всего самого доброго!
Не плохой магазин.Минимальный набор товаров для дачного и городского жития- бытия.Без роскоши.Но Апельсин,который был в г.Бронницы,был поинтересней и с большим ассортиментом.А так,достойно.Темболее это Рублево-Успенское направление.
Магази плохой .никакой организации просто людей гоняют по магазину туда сюда время теряется стоишь в очереди.продовцу нужно собирать материалы а он с штангенциркулем ходит мериет детали сначала нужно обучить человека.кто придумал это тот просто человек дебил.никакого комфорта
Ассортимент прекрасен. Но совершенно идиотская система, что нельзя просто оплатить выбранный товар на кассе. Мне не нужна помощь "специалиста", чтобы купить лампочку на 60вт или удлинитель
Для ремонта понадобился гипсокартон, направляющие и плиточный клей. Решил сделать заказ через сайт магазина Апельсин №338219/1 от 27.11.2023 г., так как все было в наличии и на сайте было указана, что есть доставка с подъемом на этаж.
Перезвонила, менеджер и сказала, что доставка только до подъезда, а дальше заносите своими силами. Заказ пришлось отменить и заказать в другом месте, где есть доставка с подъемом.
Получается, что информация на сайте не совпадает с реальностью, тогда уберите информацию на сайте об услуге подъема, чтобы не вводить людей в заблуждение, а после отказа от услуги - портить репутацию магазина.
Странно на дворе 2023 год, а у Вас нет такой нужной услуги.
Таким образом, Вы теряете потенциальных покупателей.
Хороший магазин, есть стройматериалы, товары для дома, дачи, мебель, семена, электрика. Проходят акции, есть скидки. Из минусов - духота, по выходныи. И, к
огда наплыв покупателей, заказчиков, не всегда успевают обслужить всех желающих. Может, стоит ввести запись на планировку кухни, например. Доставка при заказе свыше определённой суммы бесплатна.
Очень часто закупаемся в этом магазине, есть скидки, бонусные карты. Хорошая парковка. Большой выбор товара. Рекомендую этот магазин.
1
Show business's response
В.Г.
Level 16 Local Expert
September 23, 2024
Консультанты стараются. Ассортимент не идеальный, но много чего можно выбрать из наличия. Первый раз столкнулся с такой схемой оплаты, когда в каждом отделе консультант составляет списки товаров, которые он продал клиенту, потом идешь с бумажкой из каждого отдела оплачивать на кассу. Дурацкая система, клиент теряет время в каждом отделе, пока косультант оформляет часть его корзины. Сам магазин понравился.
Магазин большой, удобная парковка, есть интернет заказ, доставка, большой выбор товара, цены высоковаты. А что больше всего напрягает - это бумажная волокита, и чтобы выписать товар, надо ещё побегать поискать специалиста консультанта, сходить оплатить и ещё где-то потом получить товар. После этой беготни не хочется больше туда ехать. Добираться до магазина без машины очень не удобно.
Магазин с очень большим выбором материалов для ремонта. По ценам зачастую выходит даже дешевле чем брать где-то на рынках. Персонал всегда рад помочь и подсказать если что-то нужно.
Вагонка отвратительная , взяла 2 пачки якобы сорт АВ, в итоге из 20 штук кое как набрала 10 нормальных , там не то что кругом сучки а кругом дырки от сучков диаметром от 1 до 6 сантиметров! Так же треснутые в длину, и нееотопые с корой от сосны 🤣🤣🤣 и все они спрятаны в середине пачки ! Просто отвратительно , в апельсине вечные проблемы езжу раз в год по нужде когда совсем позарез больше негде , тьфу а не магазин.