1) Отсутствует круглосуточная поддержка. Ночью можете остаться один на один с вашей проблемой.
2) Нет никаких инструкций в квартире, либо сообщений в смс/мессенджер при заселении с правилами, номерами горячих линий.
3) Отсутствует гладильная доска.
4) Домофон не работает. Предлагают открывать по паролю, который может не сработать при очередном сбое программы домофона. Магнитик не выдают.
5) Свои ошибки не признают, прощения не просят. Компенсировали только стоимость проживания в другой гостинице, которая более чем в два раза дешевле и находится в этом же здании.
Селилась сюда подруга, приезжала на свой отпуск в Москву. Пару раз оставалась у неё на ночёвку, очень понравилось! Есть всё для беззаботного отдыха, поддержка на связи. Очень хорошо провели время вместе, спасибо большое!
Останавливались компанией 5 человек с 23 .12.2019 пл 26.12.2019 на Живова, 10 Бронировали и оплачивали на сайте Хотелс ком, но в предпоследний день из за сбоя на сайте бронь слетела. Менеджерам сразу же дозвонились, договорились о сохранении брони за нами. Провели переговоры с сайтом и апартаментами и без проблем въехали за ту же сумму. С залогом и документами тоже все гладко . Менеждеры все время были с нами на связи, вели себя очень корректно в нестандартной ситуации, молодцы! Менеджер по заселению, также вовремя нас заселила , вовремя приехала на наш выезд, была очень приветлива.
Отличное расположение апартаментов. Кирпичный пятиэтажный дом, наверное 50-х годов, тихий двор. ( минус - остутствие возможности парковки во дворе для гостей и даже заезда такси во двор) .Рядом магазины и Сбербанк. От метро пешком минут 15 не спеша. В 15 минутах ходьбы Москва-Сити. Дело было под НГ, так что гуляли там поздно вечером, очень красиво было. Дом , конечно старый и ремонт в квартире не новехонький, ламинат кое где прогибается, но все очень чисто, уютно и достойно. Некая пошарпанность мебели на кухне даже атмостферно выглядит. На кухне полностью деревянная мебель крашеная. Барные деревянные табуретки и необычный дизайнерский стол. Только маленький) Плита - газовая, очень большая, тоже интересная какая то ( все работает, вычищено) . Много посуды. Ванна и туалет совмещенные , ванна огромная угловая, все чистенько . Удобные три двуспальные кровати ,+ большой диван чистое и выглаженное приличное белье и полотенца. Куча одеял. Но в квартире тепло. Много стульев и это отлично. В квартире очень тихо. На лестничной клетке по две квартиры. Мы не слышали соседей ни разу за три дня. Уже в предпоследний день проживания внимательно полистала договор, во внутренней странице перечислены мебель, вещи , техника и цена . Присутствовала кофемашина, которой в квартире не было. Позвонила менеджеру по заселению , девушка сразу сказала, что действительно кофемашины нет , но если хотите вам ее через час привезут) . Вобщем нам все понравилось прекрасный отдых получился, готовы повторить)