Ap Service
440 reviews
June 26, 2024
Зашелестел какой-то ролик. Звоню. Далее диалог с оператором:
- Здравствуйте. Шелестит какой-то ролик. Возможно подшипник генератора. Надо разобраться.
(пауза.., с кем-то консультируется)
- Диагностика ходовой части будет стоить от 1250р
- Погодите. Причем тут ходовая? У меня ролик свистит.
- Секундочку.. (опять с кем-то консультируется)
- Нет, всё верно. Мы сначала проводим диагностику ходовой.
- Зачем?
- ...
ЗАНАВЕС.
Ну что сказать? Молодец Ильдар. Отлично придумал. Хотя, думаю, надо было еще до кучи проверку сход-развала добавить, компрессию померить и посмотреть на состояние свечей... А уж потом к роликам переходить. Чтоб нормально так набежало. А то как-то маловато одной диагностики ходовой за 1250р при жалобе на шум ролика из под капота.
Как-то так.
Любви, здоровья, удачи!
6
December 18, 2024
Дорого за неполноценную работу, привез на замену масла в коробке и раздатке, по мануалу у меня 8л в коробке, предоставил 2 канистры по 5л. В итоге вернули одну канистру, что значит сделали лишь частичную замену масла за фулл прайс. А сам сервис цевильный.
1
2
November 10, 2024
Хорошее место, всегда здесь ремонтируюсь, нареканий никаких
По ценам норм, примерно средние по Москве
May 15, 2024
Вежливый персонал,приятная зона для ожидания,чай,кофе, wi-fi, вообщем всё для комфортного ожидания.
Хорошо сделали ту задачу с чем приехал.
Очередной отличный сервис от Ильдара.
1
May 3, 2024
Персонал очень приветливый, ремонт сделали очень быстро, цены приемлемые, удобный заезд на территорию. Дают гарантию на работы !
Всем рекомендую данный сервис, приезжайте не пожалеете!
2
April 22, 2024
Большое спасибо ! Все было четко, организованно в работе, а главное в срок. По каждому изменению со мной держали связь, предлагали варианты устранения моей проблемы, все согласовывали. Впервые столкнулся с таким ответственным, отзывчивым подходом к работе. Теперь только в ап сервис) Всём рекомендую.
1
March 4, 2024
Был два раза, не доволен остался ценой оказываемой услуги производилось два раза одна и та же операция,первый раз 1500 за 40 минут, второй раз 2500 за 40 минут Сергей я так понимаю мастер сказал, что работы выполнялись чуть дольше.
Работа заключалась в установке и снятие блок, плюс установили не очень правильно на подъемнике в результате чего были загнуты оба подкрылка передних.
Не советую данное место, возможно Ильдар и хорош, но сервис не такой педантичный...
Спасибо!
Редакция 30.01.2024 ниже
Дмитрий - директор, предложил бесплатно осуществить замену колодок тормозных, и свечей зажигания, по факту работы будет написано продолжение...
Дмитрий спасибо, за Ваше понимание, и грамотное решение вопроса, в моем случае, я так считаю.
Редакция 04.03.2024 ниже
Поменяли свечи и колодки тормозные передние как и говорил Дмитрий.
Спасибо мастерам, Дмитрию и в целом сервису с проделанную работу над ошибками, остался доволен.
Антон Вам тоже спасибо!
1
1
January 17
Обратился а сервис,быстро нашли проблему, не накидывали доп проблемы дабы увеличить стоимость работ,всегда были на связи и давали обратную связь в течении работ, на данный момент никаких претензий
October 22, 2024
Сдал машину на ТО 80000 км, заменили тормозные колодки, фильтра и провели плановую диагностику. Выполнили работы за 2 дня. Все четко и оперативно, дают гарантию на работы и запчасти.
July 31, 2024
Это сервис позитива, и самых положительных эмоций. Глубоко удивлён уровнем обслуживания и мастерства. В добрый путь!
September 3, 2024
Один из немногих сервисов, которым можно доверять без дополнительных вопросов. Если сказали надо делать, значит точно надо.
Плюс вежливые приёмщики, которые пояснят все нюансы.
1
1
July 21, 2024
Отдавали с мужем машины на ТО.
Мне всё сделали очень быстро и очень хорошо, а главное - качественно.
У мужа был запрос на смену стояк, сделали тоже всё отлично)
хорошее местоположение, приятные люди, футболки в подарок)
May 1, 2024
Приехали сюда т.к в апреле в Текстильщиках не оказалось свободных окон .
Сервис огромен , много подъемников .
Зона отдыха комфортная .
Персонал дружелюбный ,на все вопросы отвечают .
Все ТО заняло часа полтора два .
Запчасти если что подвозят оперативно.
1
April 6, 2024
Нет желания возвращаться. При всём уважении к Ильдару и его команде, новый сервис в Отрадном ужасный. Заскрипела шаровая, записался по телефону. Пришла смс, что я записан на 06.04, когда я приехал, мне сообщили, что я записан на 07.04, скривив лицо, приняли. Сделали диагностику ходовой и целый час ходили, обещали, что посчитают цифры и дадут ответ. В итоге выставили 36к за обнаруженные дефекты и срок в два дня. При моем комментарии, что машину оставить возможности нет, начали угрожать поломкой в дороге и предложили оставить машину на неделю. Я принял решение заменить только шаровую. Срок доставки запчасти был в течение трех часов, я предложил самостоятельно съездить за шаровой за 20 минут. Мастер-консультант мне ответил ну окей, но тогда замена шаровой будет стоить 5к. Не знаю, с чего такая цифра за откручивание и закручивание двух гаек. В итоге привез запчасть, мастер начал откручивать правое колесо, хотя неисправность была слева и он это диагностировал сам. Пока я не подошел и не напомнил ему об этом, старательно продолжал откручивать гайки. В общем, впечатление так себе. Цены конь. Делают всё медленно и нехотя. За замену ступичного зарядили 7,5к, в сервисе, где я обслуживал машину ранее, мне заменят за 3к. Поеду к ним и в АП возвращаться не хочу.
23
3
September 25, 2024
Отличный сервис. Уровень официального.
Все грамотно диагностировали и оперативно отремонтировали
November 8, 2024
Помещение отличное. Подъёмников много и все заняты. Только на трёх ведутся работы. Остальные безхозные. Слесаря слоняются по цеху, кто то спит в кресле. Цены на запасные части завышенны как и на работы.
1
October 23, 2024
Очень хороший сервис все супер по человечески рекомендую 100% останетесь довольны обслуживанием
April 1, 2024
Хороший сервис. Приехал, грамотно проконсультировали, объяснили что, да как. По моей машине были скрытые деффекты, позвонили для согласования доп. Работ. Сделали всё качественно и раньше обозначенных сроков, что меня порадовало. Ну а также шикарная зона ожидания с панорамным окном на рем. Зону.
1
October 20, 2024
Обращаюсь не в первый раз, отличный сервис , все удобно . Многие запчасти в наличии, рекомендую👍
November 11, 2024
Все отлично! Персонал вежлив, обходителен. Ничего лишнего не навязывают. На все дефекты обращают внимание. Оченьпонравилось.
October 9, 2024
Отличные мастера!!! Проявили смикалку в ремонте машины.
Уютная и комфортная зона для клиентов.
April 26, 2024
Здравствуйте. Обратился первый раз. Общение с сервисом на отличном уровне. Зона клиента отлично. Обратился с очень сложным случаем, другие сервисы отказались делать. Взялись за работу. Предложили на выбор альтернативу. В Итоге вопрос решили. Всё хорошо.
Совет : решайте все вопросы до оплаты работ и заказа запчастей. Сервис идёт клиентам на уступки.
П.С, Мастерам Максиму и Никите, спасибо за понимание.
1
February 14, 2024
Хороший сервис. Всё по лучшим стандартам. Громадная ремзона, клиенская комната с чаем и кофе, через окна можно наблюдать за ремонтом своего авто. Услуги не навязывают, предлагают выбор по запчастям. Раньше обслуживался в их первом сервисе в Текстильщиках, но далеко. Теперь только сюда. Респект мастеру-приемщику Сергею за профессионализм.
3
October 5, 2024
Думал что всё схвачено и оптимизировано, но на деле всё очень долго. Сотрудники больше курить ходят и болтать нежели работают. 3,5 часа заняла замена масла и двух фильтров. Осталось ощущение будто одолжение оказывают.
December 8, 2024
Обслуживаю автомобиль не первый раз, всегда все аккуратно и качественно, очень нравится
June 24, 2024
Классный проект на utube, респект команде.
- что касается сервиса, хотел поменять масло в dsg6 на mk6 gti
По телефону обозначили стоимость в 8тыс рублей, чисто за работу.
Хотя по рынку цены колебаются в рамках 3-5.
Удивлён
1
December 8, 2024
Отличный сервис с адекватными ценами и профессиональным персоналом) рекомендую))))
March 17, 2024
Приятный, новый, чистый сервис, удобное расположение, прекрасные сотрудники.По поводу каждого пункта согласовывали, все сделали на высшем уровне, быстро. Спасибо!
Приеду еще.
3
June 6, 2024
1 звезда и та Эльдару, которого в этом в автосервисе физически нет)
Когда записывался не ждал, что он будет заниматься моей машиной, но думал там работают спецы с такими же маниакальными навыками…)
По факту обычный сервис, который работает не на качество, а на количество… в 2 раза дороже обычных сетевых сервисов, т.к расположен внутри мкада…
Условно сказать - сервисмены хорошо меняют масло и фильтра.
Диагностировать многорычажку не смогли… заплатил больше 6 тыс за информацию, что у меня сломалась машина 🤦♂️ а не какой то конкретный узел или деталь. Но персонал очень вежливый, обстановка в сервисе отличная - все чисто и красиво…
Но мне машину ремонтировать нужно в не на чистые полы смотреть 🤷♂️
3
October 23, 2024
Приехал первый раз, хорошо выполнили большой объем работ по машине, теперь буду уверен что дед в безопасности, подвеску перебрали качественно.
May 19, 2024
Обратились с заменой тросика капота, осмотрели машину и сказали, еще пару проблем. Так наценка на комплектующие у них от рыночной стоимости составляет 100%, ладно 15-20% от стоимости, так у них 100. Это просто дерут деньги. Не знаю, кто считает саму работу, но там тоже запредельные часы, когда это столько не требуется.
Сам сервис чистый, приятные люди, но хотят обмануть, накрутить свою цену. Очень грустно.
Сюда наверно можно приезжать только высших классах машинах, нежели на низких классах.
Так мало того, что оставили машину в сервисе, на следующей день нам в нее въехали, благо в номер. Хотя говорят их парковка огорожена , но это убило сразу же. Машину в сервисе не оставишь, чтоб цела была. Грустно.
3
4
September 6, 2024
Быстро приняли авто, отличный персонал. Ремонт вышел не так дорого, как предлагали другие сервисы. Буду обслуживать свои автомобили только в АП-сервисе
June 1, 2024
Думаю 5 звезд это место заслуживает. Приняли машину в работу минута в минуту, все по деловому , вежливо но без подобострастия. Обслуживание очень похоже на оф дилера но дешевле по прайсу. Очень понравилось что запись не растянута на недели а смогли меня принять на следующее утро. Вполне возможно что буду сюда ещё приезжать по крайней мере на ТО.
November 28, 2024
Огромная благодарность всему сервису за оперативность и результат! Нужнен был срочный ремонт Нивы, ребята единственные кто согласился принять отечественный автомобиль и сделать автомобиль быстро (при этом качественно!). Автомобиль поедет работать на СВО, потому качество работ было важным условием, с чем сервис справился на ура! Спасибо!
October 11, 2024
Обращался за комплексной диагностикой авто. Грамотно проконсультировали, выдали рекомендации. Ответили на все вопросы. Рекомендую 👍
December 22, 2024
К сожалению не смогли мне помочь, диагностика ничего не показала. Приятно что не стали навязывать никакие услуги. В офисе и сервисе чисто и приятно находится.
November 29, 2024
Менял, рулевую рейку и шруз, удивительное совпадение, после ремонта вылезла проблема с дворниками, маслают без остановки, ручка двери отломалась, может конечно совпадение, машине 20 лет, но записаться теперь невозможно и понять проблему, говорят запись на 30 декабря😵💫
February 22, 2024
Сервисом очень доволен, за 3 дня записался на замену радиатора печки, очень плохо грела правая сторона, приехал со своими запчастями поскольку автомобиль редкий в наших краях, быстро и вежливо приняли автомобиль в работу, приехал к 9 утра, в обед уже был результат и вечером мне написал на WhatsApp, что автомобиль готов и можно забирать, приехал и меня приятно удивили тем, что панель полностью не снимали и получилось даже дешевле чем я полагал, автомобиль греет от души ровно со всех сторон одной температурой!Спасибо коллективу АП Сервис за проделанную работу и очень вежливый персонал который выслушает всё и подскажет если есть необходимость!
Теперь на обслуживание только сюда)
3
June 16, 2024
Отличный сервис, все как в лучших дилерах. Чисто, комфортно, быстро и качественно. Советую, буду приезжать на обслуживание еще.
March 31, 2024
Все супер. Максимально лояльно и информативно! Сервис на 10 из 5 звезд. Рекомендую всем смело обращаться! Кстати, авто тоже через эту компанию подбирали. В общем - красавцы
1
December 14, 2024
Держали в курсе по всем работам. Цены адекватные. Всем доволен. Большое количество клиентов, поэтому долгая запись.
May 18, 2024
Записался на диагностику на 9 утра, отдал машину +- с оформлением в 9:30-9:40, не ждите говорят, это займет от 2 часов. Уехал на работу на такси, в итоге отзвонились только в 6 вечера(обычная компьютерная диагностика) назвали 4 направления в которых дальше предлагают искать причину неисправности, обозначили цену в 20к и срок около 7 дней. Сильно не понравилось то что никто не сообщил что образовалась какая-то очередь до моей машины, и что я могу не расчитывать на нее раньше вечера и как то нужно планы менять. Я думал ребята все это время ищут неисправность, оказалось просто сделали штатную компьютерную диагностику за 2500. При обращении с какими-то не штатными проблемами будьте готовы что заниматься будут только когда есть свободное время и выложить не малую сумму.
4
1
June 16, 2024
Отличный сервис, с отличными спецами и качественным обслуживанием. Помогли победить проблему с секреткой сигнализации и выполнили полное то. Однозначно рекомендую!
March 2, 2024
Обращался по ремонту Октавии. Практически всю подвеску нужно заменить. В процессе ремонта выявили еще несколько недочётов, понравилась работа диагноста Александра, который выявил недостаток по датчику радиатора. Единственный момент, который внёс ложку дёгтя - в процессе смены пыльника шруса выявили песок в гранате, но не посоветовали сразу поменять ШРУС целиком. Если все таки быстро захрустит ШРУС, надеюсь на лояльность со скидкой по дальнейшей замене его. В остальном отлично, сервис советую, спасибо ребята за работу!
May 17, 2024
Купил машину в Москве, ехать домой далеко, машину хочется обслужить перед долгой дорогой, а где качественный сервис - неизвестно. Решил ехать в АП-Сервис, так как уважаю Ильдара, и то к чему он прилагает свои руки. Записали заранее, сразу озвучили цену. Обслужили масла в двигателе, и в вариаторе. Все в быстрые сроки. Теперь могу ехать домой довольный авто и его техническим состоянием. Спасибо АП-Сервис!
September 21, 2024
Записался на сход развал , сказали работа завершится через 2 часа, после двух часов ожидания , мне сообщили, что сделать ничего не смогут. Почему нельзя было сразу сказать , что не сделаем?! Только время потерял. 😠
June 25, 2024
Оценить качество сервиса не представилось возможности, т.к. туда я так и не попал, хотя записывался на диагностику почти за неделю, и приехал к назначенному времени. По приезду и оформлении машины выяснилось что придётся подождать ... часа 3-4. ( не понятно что помешало сотрудникам позвонить и предупредить об этом)
Я не готов был так проводить почти половину рабочего дня, и так как живу недалеко попросил мастера приёмщика позвонить когда возьмут в работу машину записанную передо мной, и пока её обслуживают я успел приехать.
Но звонка я так и не дождался.
По итогу потерянный день из отпуска.
Вот такая клиентоориентированность
4
March 12, 2024
Прекрасный сервис, очень оперативно и быстро обслужили, заказали все новые запчасти, приятные и знающие проффесионалы. Очень доволен, спасибо огромное
1
May 26, 2024
Придраться не к чему. Записался, приехал, сделали ТО, нашли ещё пару проблем, согласовали стоимость и все исправили. Приехал забирать машину - сами предложили забрать старые запчасти, в присутствии мастера показали износ и наглядно объяснили почему рекомендовали заменить. Ни каких проблем с оплатой, любые доступные способы кроме бартера и натуры. :) очень доволен, быстро и профессионально. Рекомендую.
October 23, 2024
Все четко, достаточно быстро, согласование всех деталей, рекомендации. Сам сервис бомбический