Ap Service
433 reviews
June 18, 2024
Хороший новый сервис от Ильдара с канала Ильдар автоподбор.
Много подъёмников отличная клиентская зона, фирменная спецодежда у сотрудников. В общем сервис «дилерского» уровня:-)
Записаться при этом можно дня за 3-4. Это хорошо. Но правда слышал на приёмке, что к электрику надо за месяц записываться. Это плохо. Цены вполне приемлемые на уровне среднего не дилерского сервиса.
1
July 31, 2024
Сервис в общем хороший, цены выше гаражных сервисов, но по текущим реалиям думаю приемлемо, делал диагностику подвески, пришлось с мастером кататься 2 раза, стук есть а говорят с подвеской все хорошо, в итоге нашли, что стук в суппорте тормозном, но только после того как я на этом настоял. Очень тяжело о чем-то договориться по телефону, в вотсапп отвечают после звонка и то не всегда, понимаю популярность, но клиентоориентированность нужно подтягивать
1
November 28, 2024
Отличный сервис. Быстро посчитали работы и запчасти. С записью тоже проблем нет. Вовремя взяли машину в работу, и своевременно закониэчили работы. Комфортная зона приемки. Сервис большой, новый, видно что поддерживается все на достойном уровне!
November 17, 2024
Однозначно рекомендую, мастера профессионалы, сделали диагностику и быстро, а самое главное качественно устранили все косяки. В самом сервисе чисто.
November 22, 2024
Наверно если рядовая машина с рядовыми проблема, сервис хорош. Однако если машина имеет специфику, пусть даже в сознании мастеров, ведь каждый автомобиль особенный, уже не всё так просто. Жопометр подсказывал что шаровые надо менять (УАЗ патриот мост открытого типа), приехал на диагностику подвески, мастер сказал что критичного по подвеске не обнаружил. Я настоял на замене шаровых, озвучили дорогой для меня ценник за день работ. Подумал. что жопометр ошибся, поехал на сход-развал уже в другой сервис, при мне было показано что сход-развал сделать не смогут так как люфт шаровых критичный, так же необходимо менять рулевые наконечники. Вот будет у меня "надежный" немец, приеду, с Уазиком мне кажется делать тут нечего)
1
August 6, 2024
Меняю свой отзыв. Это ужасный сервис, а ужасный он потому, что "мастера" которые делают свою работу делают ее некачественно. Я обратился в сервис с целью диагностики стука передней подвеске и предположительно из коробки, данные "мастера" сказали что у меня проблемы с опорами амортизатора, а по поводу звуков из коробки ответ был таков, ну у вас машина долго стояла, вы покатайтесь, там все притрется и ничего не будет стучать, ну ладно подумал я, в день ремонта, я пригнал авто ( для замены опор) и опять попросил чтоб прислушались к звукам, они все сделали и выдали мне, вам нужен ремонт на 200к у нас умерло сцепление и маховик, я немного прифигел с этого, поехал в АП сервис на астаповском, мне снова там проверили подвеску и послушали коробку, какой итог, проверяя дважды подвеску эти "мастера" не заметили что у меня мертвые стойки стабилизатора которые тоже стучали, а так же как выяснилось с сцеплением все хорошо и с маховиком тоже, приговоренные тормозные диски в круг тоже оказались нормальными и много чего еще. Если кто то подумает что между ремонтами я проехал много км, то нет, после 2х диагностик которые мне сделил в отрадном я приехал в АП на остаповском примерно через 300км (все проехал по москве, без ям и т.д). Так что если едите в этот сервис то лучше не стоит, лучше подождать и поехать сразу в АП на остаповском. И за 2 диагностики они взяли полную сумму. Отвратительное место!
5
December 7, 2024
Очень хороший сервис,доброжелательный персонал,внимательный.. всем рекомендую..как и обещали к 18.00,так во время и отдали авто. Цена приемлемая. Планирую обращаться в сервис и впредь.
December 1, 2024
Обслуживание Тигуан 1g, замена тех жидкостей в двс и кп - все подобрали, проконсультировались, все отлажено, предлагают разные формы доп ремонта, впечатление положительные по приходу сюда, далее по мере эксплуатации!
Upd : спустя время добавлю - неверно поставили пружины-платил за каябу, поставили Линкс. Разницу в цене не вернули. Так же криво собрали вновь уже после гарантийки пыльники и отбойники, пыльник тупо висит после отбойника-что он защищает? Или это специально чтобы НОВЫЙ опорный подшипник вышел из строя из-за грязи?
Впечатления уже после ремонта неоднозначные, ездить на исправления каждый раз желания нет. Пишу рекламацию и недовольный отзыв тут, надеюсь моя капля в море кому-то поможет.
3
November 13, 2024
Первый раз обратился в АП Сервис с ТО на Volkswagen Golf. Обнаружили ряд неисправностей, которые не нашли на официальном дилере. Все неисправности были качественно и оперативно устранены, все запчасти оказались в наличии. Планирую и дальше здесь обслуживаться
March 11, 2024
Рядом с домом открыли замечательный сервис. Очень рад этому прекрасному событию. Все сотрудники данного сервиса очень дружелюбны. Предварительно записался, автомобиль у меня Опель Астра H. Диагностировали элементы подвески, и ДВС. Дали заключение по плану работ. Согласовали со мной стоимость работ, заказали запчасти. И сразу взяли машину в работу. В комнате ожидания бесплатный чай, и телевизор. Удобные диваны, рем зону видно. Как ремонтируют автомобиль видно. От посещения данного сервиса остались положительные эмоции. Приеду еще раз, с большим удовольствием. Спасибо вам большое.
4
October 9, 2024
Отличный сервис,хорошие специалисты,которые разбираются в своем деле
Даже самое неприятное посещение сервиса,скрашивается обслуживанием и профессионализмом
Будьте уверены,что мастер найдет и устранит любую проблему в вашем автомобиле
December 19, 2024
Был первый раз, остались положительные впечатления. Заехал банально проверить масло поменять, в итоге доверил поменять грм😄 цены на запчасти хорошие, персонал приятный, нет ощущения что мое присутствие им в тягость.
+согласовывают работы до их начала от и до
+присутствие-без проблем, но нужно понимать что не стоит мешать механику)
+гарантия и что приятно удивило пригласили бесплатно заехать на осмотр через 500км
Минусов не нашел) как владелец другого сервиса (не авто)- советую)
August 18, 2024
Сдавали Опель Корсу D на диагностику (было дтп несколько лет назад, горит Airbag + диагностика ходовой), запчастист насчитал материалов более чем на 500т.р., условно признав машину тотальной..
Но суть не в сумме, а в стоимости запчастей
Начал пробивать сам через Автодок, у меня получилось 38.900р против 454.200р
Мастер приемщик объяснил это работой с ограниченным списком поставщиков.
Далее по пунктам:
Аморты со стойками прекрасно бьются, средняя цена 4000р против 15300р у вас (и это без стойки)
Пружина по вину не бьется, но пару минут в интернете - и есть пружины от комплектации с кондиционером за 4000р (2шт в наличии) против 179.000р (с поставкой в ноябре) !!!
Комплект передних дисков с колодками стоит Brembo + Sangsin стоит 10.000р против ваших 24.000 (trw). Хотя можно собрать комплект и за 5.500р, если диски попроще
К ремням теоретически вопросов нет, но можно сказать что новые нерентабельно покупать за 200.000, на авито комплект 7000р
Радиатор Lynx предложен, по отзывам в 50% трескается пластиковые патрубки
По кнопке аварийной сигнализации так и не поняли, зачем ее менять. Но это вопрос к электрику. Якобы штатной системы при аварии нет, и стоит нештатная от сигналки. Но сигналака ставилась уже после аварии... Зачем ее покупать за 25000р непонятно
Запчасти есть в и в Автодоке, и в Экзисте
Такое чувство что либо пытаются развести девочку на голубой корсе на ₽₽₽, либо запчастист сидит на откате, и даже не хочет пробить других поставщиков.
Либо лень
К мастеру, приемщику вопросов нет, но запчасти теперь только свои..
Фото заказ-наряда прикладываю
P.s.
В сервисе везде висят фото Ильдара, с почтой "если проблемы - пишите".
Написал, прошло больше месяца - ответа нет. Поэтому отзыв ушел сюда.
1
1
August 15, 2024
Приезжаю сюда не первый раз , обслуживание в рамках озвучиваемого времени , персонал вежливый и пунктуальный, ремонт качественный, все на уровне , огромное спасибо за проделанную работу.
August 25, 2024
Хороший сервис, делают качественно и быстро, удобное расположение, приветливый персонал, советую обращаться за любыми работами только сюда!
1
1
May 15, 2024
Отличный автосервис, опытные ребята, дело свое знаю, подскажут, сориентируют, приятный персонал, вежливый, уютно внутри есть чай кофе, можно подождать на диванчике в тишине и посмотреть что нить по телевизору
July 20, 2024
Оставил машину на диагностику. Попросил менеджера обязательно сообщить о результатах диагностики в этот день, чтобы успеть забрать машину в этот же вечер. (очень нужна была машина)
По итогу никто не звонил, более того, не брали трубку аж целых 2 часа! Был вынужден срочно выехать за авто, дабы успеть до закрытия автосервиса.
-плохие менеджеры! Неответсвенные совсем. Даже не извинились. Тупо с плоским лицом...
Заполнил форму жалобы на сайт, но со мной даже никто не связался для выяснения обстоятельств.
Но это относится лишь к мастерам.
Ильдар татарин - все равно человек душевный и хороший. И все, чем он занимается. Молодец! Поэтому не одна звезда, а две!
Хотел чисто влепить одну звезду, честное слово, задели меня!
2
1
December 15, 2024
Пришлось побывать единожды, пока всё устроило, но не понравился один момент: запись была на сегодня, но что-то не получилось (то ли не было мастера, может ещё что-то, непонятно). Но быстро нашли время для следующего приёма (удобного для меня). Сам СТО на высоте: персонал дружелюбный, вежливый и давольно таки молодой, что не может не радовать, время ожидания не велико (можно и подождать), отношение с клиентам лучше некуда. Спасибо.
После основного ремонта дополню отзыв по поводу ремонта и диагностики.
August 5, 2024
С первого звонка и дня посещения данного сервиса чувствуется вежливость , что непривычно для сервисов, было приятно)
Грамотные сотрудники, каждое изменение согласовывали и всегда были на связи .
Ценники очень приятные . Все понравилось!
December 20, 2024
Советую данную организацию!
Персонал компетентный, вежливый, терпеливый.
Офис новый, чистый, есть кофеёк
Ремзона чистая, рабочий персонал квалифицированные и стрессоустойчивые.
October 28, 2024
Быстро, качественно, вся информация предоставлена, все операции согласованы. Персонал вежливый, время ожидания гораздо меньше конкурентов без просадки качества. Спасибо! Приеду ещё.
August 8, 2024
Наконец-то открылся хороший сервис на севере. Уже второй раз пользуюсь услугами.
Цены, конечно же, не на уровне «гаражного сервиса». Но и качество работ, и клиентоориентированность на высоте.
Главное, что этому сервису можно доверять!
September 10, 2024
Очень хороший сервис с квалифицированными специалистами. Никаких дополнительных работ не навязывают, все только по делу. Отдельное спасибо мастеру, на все вопросы ответил, рекомендации дал. Одним словом очтался очень доволен.
December 16, 2024
В данный "АП Сервис" приехал по рекомендации и не пожалел о своем выборе. Персонал квалифицирован, всё детально объясняют.
Записался задолго так как не было мест в ближайшее время.
Выполняют свою работу качественно. Совету всем обращаться в данный "АП Сервис 😎".
1
August 15, 2024
Если кратко, то это какой-то цирк, а не сервис.
Приехал на "пробный визит" (не в моих правилах делать что-то серьезное в незнакомом месте, которое к тому же недавно открылось). Записаться удалось достаточно просто, дозваниваться больше не нужно и спокойно пишите на whatsapp. При чем в чате ответы приходят достаточно оперативно, за что +1 "звезда". Сам сервис находится в удобном месте, здание новое, красивое. Помещение приемки внутри так же не вызывает негатива. В цеху тоже достаточно просторно, новое оборудование, грязи практически нет. За это тоже +1 "звезда". По сравнению с другими сервисами в глаза бросается большое количество персонала (как цеховых так и офисных сотрудников). Сразу задаешься вопросом "А где же столько грамотных специалистов удалось найти? И всех их еще надо четко организовать на выполнение своих задач!" И вот тут видимо начинаются проблемы...
Я привез Audi Q7 (4М) с вопросом проверки заряда аккумулятора и поиска иногда возникающего скрипа руля. Сразу же предупредили, что нужна компьютерная диагностика, чтобы посмотреть все возможные ошибки и дать все возможные рекомендации. Процедура не дорогая и понятно, что у современных машин все через компьютер. Соглашаюсь. Так же сказали, что т.к. проблема с рулевым управлением, то нужна диагностика ходовой. Ходовую проверял недавно на ТО. Знаю, что подходит срок у одного сайлентблока верхнего переднего левого рычага и задние тормознае диски "ходят" до срабатывания датчика от задних колодок. Тоже соглашаюсь, за одно проверим известную информацию. Дальше начинается веселье...
Проходит 3 часа времени (по Заказ-наряду вся диагностика уложилась в 2 часа) и никакой информации. Обычно после диагностики мастер связывается с клиентом, чтобы утвердить работы, а тут тишина. Прошу в чате узнать происходящее. Получаю ответ, что мастер должен позвонить в течении часа. Звонка нет. Прошло 1.5 часа начинаю волноваться и опять прошу узнать ситуацию. После этого наконец-то мастер выходит на связь и говорит, что вся калькуляция почти готова и вот-вот пришлет ее. Ближе к концу рабочего дня уже пишет менеджер с вопросом про мастера (значит кто-то вопрос все же взял на контроль - еще +1 "звезда" за зачаточный CRM). Отвечаю, что позвонил и опять пропал. Буквально через 20 минут калькуляция таки приходит. Посмотрел на сумму - шок! По "рекомендациям" нужно поменять пол машины. Решаю забрать машину и при оплате диагностики узнать "откуда все это взялось". А набралось не мало...
Замена клапанной крышки (а их там 2 шт). Причина (цитирую) - "Снимали накладку мотора и увидели запотевание. У этих машин плохие клапанные крышки и заменить прокладку не помогает. А если не заменить, то масло потечет на генератор и ему хана". Спрашиваю, а у меня течет масло на генератор. Ответ - "Да вроде нет". "А узнать сколько расход масла у владельца не приходило на ум?" (доливаю 0-1 литр на 7500 км) Ответ - "А зачем? Это известное проблемное место". Цена вопроса, на минуточку, материалы под 250к руб и работы под 50к руб. При чем, замену клапанной крышки по н.ч. надо 8 часов выполнять (каждую!). Сразу вспомнился видос Ильдара, где они за один день 5 раз выполняли такую работу на одной машине. Но не все же "Ильдары"...
Ремонт подвески - мастера превзошли мои знания о подвеске и предложили поменять рычаги практически "в круг". На вопрос "А в наши непростые времена разве не принято менять сайлентблоки?", получаю ответ "Так рычаги же алюминиевые на audi. Были бы стальные, то можно выпрессовать. А так все это держаться не будет!"
Чистка коллектора - еще одна процедура, которая по н.ч. занимает рабочий день. Спрашиваю зачем? "Они обычно у дизельных машин загрязняются и пропадает тяга" - ответ. "У меня вы увидели загрязнение (жалоб на тягу нет вообще, машина не чипованная даже)?". Ответ убил - "Нет конечно! Как же это увидишь? Это же надо разбирать, а потом собирать обратно!". Вспоминаю, что там работ на 8 часов и отношусь к мастеру с пониманием. В конце концов не собирать и разбирать же мы автомобили в автосервис привозим...
Скрип руля (ради чего и приехал) - приговор "Замена рулевого вала" (цена еще 100к руб). Пытаюсь узнать, что вот прям из-за всего вала скрип появляется? Может там крепления какие-то разботались и трется обо что-то?. Ответ "Нет. Там обнаружили небольшой люфт. А люфт из-за крестовины. А в крестовине нет ничего, что могло бы скрипеть и нужно просто ее заменить. Но мы крестовину отдельно не меняем. Потому что может заклинить, а Вы убьетесь еще не дай бог. Мы на себя такую ответственность не возьмем!" И это все говорится на полном серьезе. В другом бы сервисе просто сказали бы, что не рационально из-за такого пустяка идти на такие траты, если уж какого-то варианта с ремонтом ну вообще абсолютно нет (во что совсем не верится). Но и тут отношусь с пониманием, ведь для поиска причины скрипа "нужно разбирать, а потом опять собирать" и еще надо не сломать что-то в процессе. За такой "профессионализм" заслуженная -1 "звезда". Итого визит на "двоечку".
Рекомендовать же сервис могу тому, кто совсем в технике не понимает или тому, кто может легко отдать несколько сотен тысяч рублей за замену хороших зч на новые хорошие зч (с уверенностью, что в процессе ничего не сломают).
2
August 3, 2024
Вкусный кофе, ребята уложились в обговоренный срок. Быстро, грамотно, понятно, объяснили рекомендации для машины еще и футболочку красивую подарили🥰
October 23, 2024
Шикарный сервис! Все четко, слажено, вовремя и главное без всякой «воды».
Приятно что теперь недалеко от дома. Так держать!
December 19, 2024
Записался на диагностику за месяц! т.к. электрики у них очень заняты, ну ладно мне было не к спеху, отзывы все положительные, решил подождать, через месяц приезжаю на диагностику бокового зеркала и замка багажника ауди а6. Жду час, проверяют компьютер, потом говорят нужно делать диагностику электропроводки, которая стоит 10 800 руб. и нужно оставлять машину на неделю! Диагностика электропроводки неделю!!! Серьёзно?! Это просто издевательство! Не знаю что они там вообще могут ремонтировать, если даже диагностику сделать нормально не могут.
UPD на ответ сервиса.
Сервис отвечает может провести диагностику электропроводки в кратчайшее время? Приемщик сказал что это займет неделю! Нужно оставлять машину на неделю. Неделя это у вас кратчайшие сроки? На диагностику?Конечно я отказался от дальнейшего ремонта!
1
December 10, 2024
Не в первый раз отвожу своих старичков на ремонт. Сначала переживал, разберутся ли с оппозитным Субару, потом со старым хайлендеррм. Все же машины старые и не каждый захочет возится с проржавевшими деталями. Очень был раз подходу, заранее все рассчитали, обсудили, по каждому новому недостатку был созвон и обсуждение как лучше сделать. Можно обсуждать в вацапе, можно по телефону. По ремонту претензий нет, все отлично! Продолжу сюда ездить.
November 12, 2024
Не оправдал ожидания. Обычный сервис. Со сложными задачами мастера не справляются. Как и везде. Нахвалили на 5 в итоге даже единицы не за что ставить. Зря потратила время и деньги. Да там чисто удобно вежливо. Но я заранее предупреждала о сложности. Получила согласие. В итоге . возможно . может быть. Вероятнее всего. И это после диагностики. Предложение сделать еще диагностику за 20 тысяч. Чтобы услышать еще раз. Может быть вероятнее всего. Возможно. Где хваленые мастера. И зачем браться за работу если вы бессильны. Для выкачивания денег из клиентов.конечно после моего отзыва ничего не изменится. Его только клиенты почитают
3
July 21, 2024
Отдавали с мужем машины на ТО.
Мне всё сделали очень быстро и очень хорошо, а главное - качественно.
У мужа был запрос на смену стояк, сделали тоже всё отлично)
хорошее местоположение, приятные люди, футболки в подарок)
July 8, 2024
Очень хороший сервис, проводили диагностику, при том, что большинство сервисов отказывались браться на автомобиль. Очень приятный персонал, опытные мастера. Выявили все проблемы, все подробно объяснили. Очень приятный интерьер, прямо видно, что сделано для людей. Цены приемлемые за то качество услуг, которое предлагается. Из минусов: ожидание, так как у них достаточно большие объемы работ приходится ждать выполнения своих. Отдельно хотелось бы отметить Андрея. Он был очень внимателен и тактичен.
October 23, 2024
Начнем с того, что приехав вовремя, машину принимали полчаса, потом внутри сервиса перекатывали с места на место ещё примерно столько же времени. Но это время - сущие пустяки в сравнении с тем, что я ждал своей записи 2 месяца.
После ожидания перейдём непосредственно к делу: неисправность за 3 часа вроде как диагностировали, для удаления чека всего лишь нужно было адаптировать маховик после замены. По факту: содрали за адаптацию маховика 6750, которая ничего абсолютно не поменяла. Чек загорелся практически сразу после выезда и радует меня.
Итог:
-2 месяца ожидания записи
-9750 рублей
-4 часа времени (без учета дороги)
-отсутствующий результат
Справедливо написал, что недоволен качеством услуг им в вотсап, на что получил в ответ, что у меня там ещё куча проблем по машине и рекомендаций, и вообще нужна комплексная диагностика. Но я просил решить проблему с чеком, меня заверили, что после адаптации он уйдет. Что проблемы есть я и сам знаю(у меня же горит чек), я в сервис приезжаю, чтобы их решили, а не чтобы сказали, что у меня куча проблем и все слишком сложно, что ты от нас хочешь, с тебя 3к за диагностику и 7к за перепрошивку, счастливо оставаться с опустевшим карманом и причиной обращения.
Стоит визит сюда того или нет решайте сами. Хороший пиар у этого сервиса, качество - как и везде, никакое.
3
August 4, 2024
Toyota, хотел записаться на замену приводного ремня, поменять масло и прокладку на соединительном месте выхлопной трубы, которая по центру авто (открутить 2 болта, поставить новую, закрутить, менял уже пару раз, за 10 минут меняли обычно), обычно из-за прохудившейся прокладки появлялся скрежет, посмотреть пропадет ли после замены, все запчасти мои, за услугу запросили 17000, после удивления и пары вопросов цену уменьшили до 8500 (не прокатило), что тоже по моему мнению многовато, за час работы, поэтому дважды не рекомендую.
4
2
February 24, 2024
Приятный современный сервис. Всё чисто, из зоны ожидания можно наблюдать за ремонтом своей машины. Мастер доступно и наглядно показывает и рассказывает всё, что делают с машиной, предлагают альтернативы, работают быстро. Теперь буду обслуживать своего мертвеца здесь.
4
October 16, 2024
Минусов нет от слова совсем !!!
Я участник СВО и мне надо было разабраться с вибрацыей в передней оси в кратчайшие сроки , так как надо было выезжать в ночь .( гранта) а также сделать диагностику сход-развала и если того требуется произвести регулировку .
Сервис просто превосходный. Отношение к посетителям на высоте .
Везде чистота и порядок .
Спасибо вам за качество во всем .
September 6, 2024
Добрый день! Очень долго описывать проблему, развернутое объяснение оставил на отдел качества сервиса.
В двух словах - поставленные на поток работы, а ремонтируются много, что видно по заполненности сервиса автомобилем, влияют на качество этих самих работ.
К сожалению разочаровался в сервисе, а еще неудачное стечение обстоятельств, после которого рабочая система перестала работать.
Очень грустно, в итоге испортили настроение на месяц вперед.
Любви, здоровья, удачи!
1
April 1, 2024
Сервис хороший, всё чисто, доброжелательно, отличные цены, работу сделали хорошо . Звезду снимаю за то, что по телефону не озвучивают доплату да расходные материалы, к озвученной цене за работу. Человек рассчитывает на одну цену, а по факту другая. Обратите на это внимание! Но и сход -развал, на новой подвеске, делать 2 часа- это для меня нонсенс. В других сервисах укладываются за 30-40 мин.
6
September 14, 2024
Отличный сервис, все четко и по делу, всегда ремонт и обслуживание моего автомобиля на высшем уровне 👌
Мастер приемшик Андрей-крутой специалист👍
September 16, 2024
Ужасное, непрофессиональное обслуживание автомобиля! 15 сентября отдавал в ремонт автомобиль audi q7 bug 4l для замены двух подушек двигателя и одной опоры акпп. Мастера взяли в работу 16 сентября и звонком в 11.28 обрадовали – «у нас нет спец инструмента для проведения этой замены». А вы могли заранее разобраться в своем инструменте? Или сразу отказать в ремонте так как «нет спец инструмента». Я поверил в качество, репутацию, потратил время, потратил деньги на такси чтобы от сервиса, а по факту никакого качества нет. Очень разочарован.
1
1
June 17, 2024
Отличный сервис с именем, удобно расположен для меня. С открытием сервиса закрылся вопрос, где обслуживать свой ваг. Все качественно, профессионально, удобно и уютно!
December 22, 2024
Отличный сервис. Понравился подход, всё по регламенту, уделили внимание каждому узлу. Обсалютно объективная диагностика, без навязывания каких то допов или лишнего. Очень понравился подход к заказу и доставке запчастей. Выявили проблему и в это же посещение всё устранили. Так держать! Правильный подход, не теряйте его!
August 1, 2024
Приехал на диагностику кондиционера 8.07.24 по записи ждал неделю в итоге заправили кондиционер за 3.600 и никакой диагностики хотя приёмщику говорил что при заправке кондиционера неисправность пропадает и появляется через год. Автослесарь который занимался моей машиной одновременно занимался ещё одной поэтому думаю и диагностику нестали делать, некогда,а так бабки за заправку срубили потом еще и за диагностику можно,я приехал с конкретной проблемой но у сервиса другая задача, ещё раз посещать данный сервис не буду
1
1
April 17, 2024
Отличный опыт обслуживания в АП Сервис Отрадное! Обратился к ним для замены тормозных дисков, колодок, сделать сход развал, ТО, и был приятно удивлен качеством предоставленных услуг.
Мастер Дмитрий проявил профессионализм и внимательное отношение к деталям, обеспечивая быструю и качественную замену деталей.
Особенно радует, что вместе с основными работами был проведен важный апгрейд - замена бачка антифриза на бачок без селикагеля, что подчеркивает их внимание к долгосрочной надежности автомобиля. Тут пятулю Никите.
Клиентская зона комфортная. Чай, кофе, диваны, много розеток. Автомат с едой бы еще, а то у ближайшей шаурмы отзывы неоднозначные)
Из мелких минусов стоит упомянуть, что скидка, предоставляется только на работы и не распространяется на материалы. Разочаровало что об этом не предупредили, учитывая качество и эффективность выполняемых работ.
В общем, я полностью доволен и рекомендую сервис всем, кто ищет надежное обслуживание своего автомобиля.
3
1
October 20, 2024
Большое спасибо команде ап.сервиса и отдельно Борису.
Все максимально вежливо и быстро.
Клиентоориентированность на высшем уровне
November 24, 2024
Ребята на высоте. Цены очень демократичные. Обслужили автомобиль как положено! Чисто . Не накручивают. Мне очень понравилось . Приеду ещё и буду постоянным клиентом.
July 12, 2024
В жизнь сложилось так, что хороший сервис найти, так же сложно как и своего парикмахера. Возможно это только у меня так, но это факт. Я приехал в АП сервис, в надежде, что команда Ильдара имеет такой же подход к работе, как и сам Ильдар! К сожалению с другими сервисами у меня было много негативного опыта. При всем при этом я приехал на замену масла и диагностику. И знаете что? Я ничуть не пожалел, что приехал именно в этот сервис. Команда Ильдара максимально клиентоориентирована, доброжелательна и внимательна! Честно я испытал восторг от момента приезда и до момента выдачи машины. Меня выслушали по всем моим замечаниям по машине, все проверили досконально, сделали упор на важнейшие системы. И все это за совсем небольшие деньги, честно говоря я думаю это должно стоить дороже. Кто то может подумать, что это купленный отзыв?! Да купленный, но плата за отзыв это отношение к клиенту и машине!
У меня все! Пожалуй я нашел место где буду обслуживать свою машину!
1
October 16, 2024
Отличный сервис, технически грамотный и вежливый персонал, который уделит внимание любым мелочам, цена полностью соответствует заявленной в заказ наряде, нет дополнительных навязанных услуг, каждое действие согласовывается с мастером приемщиком, однозначно рекомендую и обязательно приеду ещё, спасибо.
October 23, 2024
Проходил обычное ТО. Обслуживание на хорошем уровне, персонал вежливый. При ремонте позвонили и сказали что нашли существенные неисправности, но, как оказалось, была ложная тревога. При получении авто обнаружил что не выполнена малая часть заказа, устранили на месте. По времени все заняло не долго. В целом не плохо, но от такого сервиса ожидал лучшего.
1
December 15, 2024
Регулярно обращаюсь к ребятам, всё делают в короткие сроки и заранее оговоренных объёмах, посмотрят сопутствующие узлы и возможные проблемы, если потребуется что-то дополнительно сделать, обязательно согласуют