Живу рядом с кафе Анжелика. Часто там обедаю, а также праздную дни рождения с друзьями. Как то приехали ко мне друзья, поселили их в гостинице. Номера светлые чистые, обслуживание на уровне. Цены в кафе приемлемы. Готовят вкусно. Внутри евро обстановка. По воскресеньям играем на бильярде в VIP зале, стол шикарный. Цены ниже, чем в других бильярдных Ростова. С уважением Александр Живенко.
Конечно, это заведение заслуживает оценку 5. Приятная, уютная атмосфера. Всё чисто и ухожено. Чувствуется позитив во всём!!! А всё потому, что коллектив вкладывает душу в свою работу. Мне всегда приятно, когда друзья заказывают праздники здесь. Очень хорошее место!!! 👍👍👍
9
2
Show business's response
А
А Р
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Были 2 раза проездом на 1 ночь. Все очень понравилось. Правда, не ожидал ничего особенного, думал будет хуже. Но все чисто, аккуратно, уютно. Нормальная сантехника, нет запаха сырости в санузле. Приятный номер. Вежливые, отзывчивые сотрудники.
Кухню не пробовал, не успел.
Из нюансов: нет формы предоплаты на сайте. Можно по телефону договориться и сделать предоплату переводом на номер телефона. Но никакой обратной связи при этом не получаешь. Приходится потом на ресепшене показывать смс - вот, мол, я уже часть оплатил. Второй раз бронировали без предоплаты и поэтому несколько раз звонили, чтоб точно подтвердить, что приедем.
Второй нюанс - тяжело с парковкой. Если не повезло и перед входом все занято - ищите места в переулках.
В общем хорошее место. Кто едет на юг по М4 - рекомендую!
Хуже отеля я не видел. Подъехали к отелю, у них типа есть своя парковка, но на ней стояли фишки, сказали убирать их самому( я парень здоровый проблем с этим нет, они весят килограмм по 30, допустим девушка не сможет этого сделать). Бронировал номер на троих, в итоге в номере оказалось 2 комплекта полотенец, не было еще одного комплекта белья и полотенца, для ребенка. В шкафу лежат какие-то грязные одеяла. Подошел на ресепшен сказал об этом, на меня посмотрели так, как будто я у них денег пришел просить безвозмездно. В номере грязные подносы какие-то из под чая, в туалете воняет канализацией. Заселились, пошли на первый этаж в типа ресторан, внутри все грязное, на столах крошки, мебель вся стоит криво, сидели ждали официанта 15 минут, никто не пришел, это с тем учетом, что в ресторане были только мы и сидел еще один столик. Ушли из ресторана, а официантка как сидела в телефоне, посмотрела на нас и дальше в телефон уткнулась. Там еще у них в банкетном зале шло какое-то мероприятие, шум был всю ночь, звукоизоляции номеров нет вообще. Кондиционер в номере еле работал. С утра проснулись, пошли на завтрак и разочаровались окончательно, ну наверно такую еду невкусную я ел толко в армии, когда срочную службу служил. Заключение: обходите стороной эту ночлежку, по другому у меня язык не поворачивается это место назвать. Разочаруетесь на 1000 процентов. Не стоит тратить на эту ночлежку свои нервы, деньги и время .
Это одна из лучших гостиниц г. Ростова на Дону. Уютные, комфортные и по домашнему оформленные номера. Везде чистота и порядок. А самое главное это вежливый и гостеприимный коллектив.
Приехали с мужем из Севастополя и остановились в гостинице Анжелика на одну ночь, в небольшом эконом номере.
Очень приветливый и отзывчивый персонал, в номере чисто и уютно. Понравилась летняя веранда, где вечерами приятно посидеть и выпить чашечку кофе.
Шикарный банкетный зал, где за завтраком ощущаешь себя принцессой в замке.:)
Отличный отель по доступной цене!
Если будем ещё в Ростове обязательно остановимся именно здесь.
Очееь приветливый персонал,чистые номера и сама гостиница,понравилась кухня.Единственное неудобство оплаты небыло картой,а так сто процентов посетим еще это прекрасное место!
В целом гостиница для переночевать неплохая.Соотношение цены/качества.
Все необходимое есть.Выехали раньше на день из-за погодных условий,удалось вернуть деньги без проблем.
Рядом магазины,супермаркет.
Приехали к 12,номер был свободен и готов,заселились раньше.
Единственное в номере не хватало света,в общей комнате всего 3 лампочки горело,а в ванной один большой светильник.Этого было не достаточно.
В качестве ночлежки норм и то с натяжкой. Шумно от кондеев, от соседей. Номер на на внутренний двор/зимний сад. До пол ночи народ в этом месте тусит, общается, курит, все тянет в номер. Если едете транзитом и что б не спать в машине сойдёт. Но завтрак мимо, где угодно, но не здесь, за 400 р. Шляпа. 3 блюда с заветреным помидором, видешим сметрть моего прадеда, таким же куском солёного огурца. Кофе растворимый и того на пол ложки. Вобщем обходит стороной Анжелику, если у вас не крайняя необходимость.
Отличное место, хорошая еда, нормальное обслуживание. Отдельные кабинеты - то что надо. Рекомендую для проведения мероприятий. Единственное - маловато места для парковки
3
Show business's response
Анастасия Чугунова
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Останавливались в гостинице по рекомендации друзей. Встретили нас замечательно, очень приветливый персонал. В номере было очень чисто и уютно. Во время следующей командировки обязательно вернемся снова)!
Ехали из Москвы в Владикавказ, на ночь остановились в отеле Анжелика. Персонал приветливый. Трёхместный номер стоит 3300, очень приличный, чисто, уютно. Выселялись полдвенадцатого, завтрак уже закончился, а ресторан ещё не открылся, возник вопрос где позавтракать в дорогу, но встретили на рецепшене доброго дядю Вову - это хозяин заведения, он позвал повара, которая приготовила нам вкуснейшую уху. Уха стоит всего 300 рублей за огромную порцию. Спасибо за ночлег и вкусный завтрак. Замечательное заведение, рекомендую.
Приезжали с одной ночёвкой. Бронировали заранее, детали позднего около 22ч заезда и раннего завтрака обговорили по телефону - сотрудники и хозяин весьма чётко фиксируют все просьбы и детали, поэтому заезд удался на все 100%.
Плюсы : чисто! везде, где достаёт взгляд, все чисто и аккуратно. В санузлах, коих два каждого вида (туалеты, ванные) как в гостях. Качественный ремонт и чистота. В номере (трёхместный был) тоже все аккуратно. В шкафу трое плечиков, чистое целое постельное белье, чистые полы, тёплые одеяла, полотенце и, что приятно порадовало в промозглый дождливый день для конца апреля - небольшое отопление включено. Завтрак нам подали, как и просили, досрочно, блинчики со сметаной были очень вкусные, колбаски с рисом - в меру съедобные, кофе и чай неплохие, бутерброды с сыром и ветчиной вкусные.
Есть холл с холодильником, чайником, чашка и, стол, где можно уютно посидеть для желающих питаться самостоятельно. На первом этаже шикарный банкетный зал, куда мы не могли не заглянуть. Спасибо за гостеприимство и отзывчивость от троих женщин - гостей!
Отличная гостиница на одну, две ночи. Очень чистая. Прекрасный, доброжелательный персонал. Ресепшн вообще как в музее. Всё очень понравилось. Рекомендую.
Забронировали номер по 100%-ной предоплате с тремя спальными местами (двуспальная кровать для взрослых + односпальное место для ребёнка). Приехали, зашли в номер - вонь несусветная (табака и чего-то ещё непонятного). Не просто шлейф чего-то, а именно резкая вонь! И нам меняют номер, где 3 односпальных кровати со словами, больше ничего предложить не могут. Очень негативный момент. Сами говорят не курить, но по факту это никто не отслеживает после выезда других людей. И почему мы бронировали один номер, а дали совсем другой?!
Очень красивая обстановка, идеально чистое бельё, порядок в комнате, удобные матрасы, но облезшая краска по перилам, грибок на подоконниках и лёгкий налёт плесени в ванной комнате впечатление немного портит.
Далее завтрак: холодный рис, холодная сосиска, йогурт в стаканах в разных порциях (где-то пол-стакана, где-то на донышке), заветренный салат, но очень вкусная запеканка и бутерброды. И вроде видно, что стараются, но человеческого фактора заботы о проживающих не хватает. Увы, в следующий раз уже другую гостиницу выбирать будем...
Очень понравились заведение и гостиница. Отмечали свадьбу, все было изысканно и очень вкусно. В подарок предоставили номер в гостинице! Уютный и главное чистый номер, администрация заведения очень следит за этим. Ставлю 5+
Отличная гостиница, шикарный ремонт, в номере есть все, холодильник, кондиционер, и даже тапочки, заселили за 5 минут!Обязательно выберу эту гостиницу еще, если буду в Ростове!Приветливый персонал, проводили нас даже в 7 утра))))Спасибо
К сожалению удосужились пожить зимой в этом чудо отеле. Если бы можно было, поставил минус 10. Еда не очень свежая. Туалетные принадлежности приходится самому просить бегать. В ответ слышишь, Я не Я. Вопросы не ко мне. В номере обнаружили насекомых. Так в итоге вечером набрызгали дихлофосом, и никуда не переселили. Пришлось спать с открытым окном, чтобы не задохнуться. Итог больничный. И никто не извинился даже. Для данного заведения это норма. Поэтому ищите лучше другой отель. Но тут лучше не останавливаться.
Были проездом в Ростове, остановились буквально на ночь пр совету знакомых. Очень понравилась обстановка, действительно для праздников и торжеств это место подойдет просто прекрасно ! Нас вкусно и сытно покормили, в номере было чисто, все работало.
Отель очень понравился . В отели уютно и красиво . В номере чистота. Персонал доброжелательный и отзывчивый . Понравилась летняя веранда где можно вечером посидеть и выпить чашечку чая .
Спасибо огромное за гостеприимство !!! Всем буду советовать .
Хорошая, уютная гостиница, номера чистые, всем необходимым оборудованы. Из минусов это запах ковролина, пахнет то-ли носками или чем то подобным. завтраки странные, каша сочитается с морковью по корейски, это конечно на любителя. В целом нормальная гостиница
Очень быстро решали все возникающие вопросы. Рядом много магазинчиков, суши и блины. Были на машине для нас было важно, что есть собственная парковка. Были мелкие недочёты, но куда без них. В номере была большая кровать и маленькое одеяло, озвучили проблему, нам выдали ещё одно одеяло.
Если это отель три звезды, то я испанец... Во первых заселение в отеле было после 14.00 (на сайте), я пришел 14.15... Мне было сказано, ничего страшного подождёшь, предыдущий постоялец не выехал... Я понимаю, что я был в военной форме, но это не означает, что к людям можно относиться, как скоту. Поселили меня в номере К6. Товарищи, не ведитесь на этот "комфорт", что два номера имеют душ и туалет (на два номера), остальные номера душ и туалет общие... Это примерно, как в плацкартном вагоне сказать последнему отсеку, что это их туалет... Я думаю, что Вы поняли, что я имею ввиду... Отдельно заслуживает внимание душевая кабинка с унитазом. В душевой кабинке работает только душ, верхняя лейка лежит оторванной на сидении, стенки такие, что от соприкосновения с ними, можно зачать, унитаз немного протекает в месте соединения. Ни о каких гелях, шампунях и т.д. - забудьте. В самом номере две тумбочки, полотенце и двуспальная кровать. Когда мне сказали, что борт задерживается и я попытался продлить номер, мне сказали, что он уже забронирован, ничего не предложив в замен. Я попросил сделать документы о моем проживании, услышал, как переговаривались между собой сотрудники, что "заплатил 2т.руб, а геморрою" (буквально на 10 мин работы, если не меньше). Короче я заказал другую, нормальную гостиницу и подальше от этой.... У меня, конечно, есть подозрение, что всех военных, здесь селят вместе и подальше от "чистой публики". Но это только говорит, что Роспотребнадзору и другим местным органам исполнительной власти надо провести проверку сего заведения.
Хорошая гостиница! чисто, уютно. Имеется балкон для курящих, что очень удобно! Персонал приятный, вежливый. Единственное рекомендовала бы стоимость напитков внести в меню!
В целом нормальная Гостиница, с приветливым и отзывчивым персоналом, готовым решать проблемы, чистыми номерами. Хочу отметить, что несмотря на наш очень ранний выезд, сотрудники отеля смогли организовать нам хороший завтрак.
Проблемы, конечно, есть. Например, с непостоянным напором воды в санузле, неработающим холодильнике в номере. Полагаю, что с этими отель всё же сможет справится.
Гостиница удобно расположена. Очень приветливая хозяйка. Снимаю одну звезду за то, что постельное белье я бы закупала хлопковое, а не синтетическое. И периодически чистила бы и меняла бы матрасы (у нас был с запахом пота). Кроме того, в номерах шумновато. Слышно соседей. И мне лично, мешал шум от трассы.
Оцениваю не гостиницу а банкетный зал,отмечали юбилей мамы.что хочу сказать: не кисло! Средний по наполнености стол состоящий из двух круглых столов обошёлся около 50т.р планировался на 18 персон.спиртное,вода ,фрукты свои по договорённости с администрацией. В эту стоимость вошла аренда блютуз колонки хорошей мощности и известной фирмы.обслуживал официант Сергей ,молодец со всем справился без напряга.зал разделён на две зоны,зона столов и выше уровнем на пару тройку ступенек шикарный танц пол.в этой зоне нам по дополнительном заказу организован чайный стол. Вся еда приготовленая на кухне сьедобная и вкусная ,единственное я по своему вкусу добавил бы перца в шашлык!но это на мой вкус.пили, ели,веселились.в здании на первом этаже три уборных,замечу чистых!
Спасибо администрации за прекрасно проведённый вечер.холе самой гостиницы есть на что посмотреть: интересные фото известных людей с хозяином гостиницы.моей маме очень понравилось внутреннее убранство залов,очень красивый большой зал,подойдёт для событий с большим количеством человек
Останавливался в этой прекрасной гостинице не первый раз
Все нравится
Коллектив очень хороший отзывчив
Хозяин гостиницы очень хороший
Подобрал номер не дорого и с комфортом
Все чисто опрятно
Спасибо!
Буду в этом городе обязательно остановлюсь тут
Удачи!
Отвратительно, на сайте стандартный номер с удобствами, по факту из удобств в номере кондиционер, туалет и душ на этаже, хотите душ и туалет в номере? На ресепшен вам предложат доплатить 5тысяч даже если вы приехали просто переночевать!
Были проездом в городе и останавливались в этой гостинице на одну ночь. Красивая картинка заканчивается на первом этаже ресепшена. Брали самый бюджетный номер, удобства на два номера. Один стол, один стул и один двустворчатый шкаф с одной вешалкой тоже на два номера. В самом номере две тумбочки и кровать. Это все ок, если бы не полное отсутствие чистоты в номере и в санузле. Если номер бюджетный - это не значит, что в нем не надо убираться. В тумбочках пыль и грязь, на столе было что-то разлито (засохшее пятно на весь стол), в шкафу слой белый пыли, который видно невооруженным взглядом, душевая кабина вся в известке, на раковине и шкафчике с зеркалом свежие пятна оставленные видимо предыдущими жильца ну и коронное - это ободок унитаза с брызгами мочи👏🏼 Все фоткать не стала, на фото ещё моменты.
Из плюсов: была красиво застелена кровать и вежливый молодой человек на ресепшене, который нас заселил.
Второй раз не остановились бы. Владельцев гостиницы прошу обратить внимание на качество уборки номеров. За любой номер в любом случае платятся деньги и в любом номере должно быть чисто.
Останавливались на ночь в отеле «Анжелика» , приехали поздно в 23:00, нас встретили очень хорошо, заселили , буквально, за 5 минут . Бесплатная парковка- это огромный плюс . Номер чистый , всё есть . Тапочки , полотенца для рук, ног, лица и тела . Есть так же одеяла, пледы. Хороший кондиционер , холодильник, кружки , чайник, фен . Постельное белье чистое , приятно пахнет . Даже гель для душа , мыло для рук и шампунь есть. Не смотря на то , что мы приехали поздно , было где поесть , еда очень вкусная , дети были довольны , цены на еду приемлимые , порции хорошие, а главное , что очень вкусно !!! Персонал очень внимательный , приветливый. Спасибо огромное! Выезжая из отеля сын сказал , что вернётся с удовольствием . Всем буду советовать . А мы с прекрасным настроением продолжили своё путешествие дальше .
Гостиница шикарная,останавливался с дочкой на ночь ,на ресепшене приветливая женщина.Номер за 4т.р. вообще отличный.Высокие потолки качественная отделка.Вид из окна на храм.Теперь всегда буду там останавливаться.
Отличный Отель ! Чисто, уютно, свежо! Номера на любой вкус и карман : от эконом до люкс) приятно удивил завтрак, который кстати был включён в стоимость:чай, кофе, каши, сосиски, блины. Очень разнообразное меню. Прекрасная шумоизоляция, прекрасно выспались. Спасибо большое персоналу за доставленый комфорт.
Нормальный, среднестатистический отель. Всё по стандарту. Не могу его выделить чем-то. Чисто уютно, цены приемлемые. Персонал вроде тоже, квалифицированый
Останавливались в гостинице проездом в Анапу 04.06.23г. , все было не плохо.
Заселили нас в номер 3 местный ( 3 односпальные кровати ) сдвинули кровати тк было 3 взрослых и один ребенок 3 года. За ребёнка взяли доплату , как за взрослого человека..
На обратном пути 16.06.23г. хотели так же заселиться , на тех же условиях , но другой администратор ( женщина) нам в этом отказала , предложив номер , который нам совсем не подходит ( с якобы 2-х спальным диваном , который мы видели , на нем даже 1 взрослый поместиться с трудом ) !!!! Выбрали квартиру на сервисе сравни,ру получилось дешевле и без неприятных 'впариваний' не нужных нам 'удобств'
Очень хорошая гостиница. Останавливались на ночь по дороге на юг. Нужно было просто переночевать, отдохнуть побюджетнее. В результате нам предоставили просторный номер с двуспальной кроватью и кондиционером. В блоке две таких комнаты плюс санитарная комната с душевой кабиной. Из недостатков не очень большая парковка, но автомобиль можно оставить на дороге у обочины, и шум от расположенной рядом железной дороги, но при закрытых окнах ничего не слышно.
Осталась довольна, необходимо было переночевать 1 ночь, номер эконом с 2мя кроватями, всё чисто, в номере кондиционер. Условия общие на несколько номеров 2туалета и 2 душа, все чистенько. Завтрак не включала в стоимость, приобрела утром отдельно, не проблема вообще - омлет, 2 бутерброда с колбасой и сыром, запеканка (просто чудо) и чай, всё очень вкусно. Зал шикарен!