Замечательная уютная гостиница с красивым интерьером. Отдыхать в такой одно удовольствие. Вежливый персонал, вкусная еда. Мы с семьёй остались очень довольны!
Добрый день уважаемые читатели, остановились переночевать в данной гостинице с 11 на 12 июня, нас было трое , я ,жена и дочка, у нас был забронирован 3х местный номер, номером это назвать конечно сложно, больше похоже на какая то маленькая комната метров 5, шкаф, 2 кровати и 2 тумбочки, ни стульев , ни стола нет, да и по факту поставить их тоже не куда , на вопрос почему мы бронировали 3х местный номер, в тут 2 кровати -нам ответили что принесут доп. Кровать раскладушку, про то что это доп кровать платная, ни кто и слова не сказал, ну в общем заселились , немного удивились грязи в душевой, с мелкими черными волосами, что бы это не значило. Так как в номере находится было противно, мы решили гулять до позднего вчера, до отбоя так сказать , слышимость в номерах-слышно как все ходят в коридоре.
Утром собрали вещи, и спустились к ресепшену , что б узнать про наш завтрак, на троих человек, который был вкл в нашу бронь, на что нам ответили:
-ну какой завтрак вы хотите, мы же вам принесли раскладушку!?
Минутное замешательство, а при чем тут раскладушка в трехместном номере и наш завтрак??
Нам говорят, ну вот мы вам принесли раскладушку, это вместо завтрака!
П. С. Через 2 часа как мы уехали, нам перезвонили из гостиницы и сказали что произошло недопонимание, предложили вернуть денег за заврак 900₽, добавляем к оценке +1 звезду
Отель бюджетный этого никто не отрицает и требований не завышает но это точно не 3*
Искал для ночёвки гостиницу по пути на море и обратно. Ранее бронировал другие, но сравнив цены понял что с момента последней поездки выросли стал искать подешевле , ведь быть там всего одну ноч сон и отдых, но не хостел. И вот нашел отель номер стандартный 2400 с общим санузлом. Написано удобства в номере и не точки ничего. Я конечно подозревал что может общие удобства это совмещённый санузел, но были опасения что это то что называется души туалет на этаже так и вышло. Считаю что для гостиницы не хостела надо писать удобств в номере таком- то нет а не размыто. В итоге пришлось доплачивать за номер с санузлом 800 р, по итогу скупой платит дважды, глупый всю жизнь, на обратный путь бронь отменил. 3 звёзды оценка это ещё бонусом персоналу за то что пошли навстречу в смене номера.
Ну и это не трехзвездочный отель точно. Как говорила Елена Летучая считай полотенца на гостя будет количество звёзд , посчитал два.
Будьте внимательны.
Интерьер с претензией на дорого- богато. Отель расположен у шумной дороги(хотя,при заказе специально интересовалась этим) Выспаться можно только при закрытых окнах.
Завтраки за отдельную плату. Кофемашины нет. Чай, кофе растворимый, по бутерброду с сыром и мясом(аж просвечиваются, как промокашки), кусок омлета и полусырая, не успевшая даже слегка зарумяниттся, запеканка. И, зачем-то салат из свежей капусты, который делали, судя по виду, пару дней назад. Вечером заказывали по меню. Цены ресторанные. Еда средняя. Заявленые в меню - фетучини с креветками, шпинатом, вялеными томатами, по факту оказались совершенно другими макаронами, с 3 креветками и свежими!!помидорами. Типа, и так сойдёт...оливье откровенно кислил. Видимо, солёные огурцы были кислыми. Морковки и горошка не наблюдалось.
Мальчик на респшн чуть живой. Сказанное воспринимал с третьего раза. Пока до кухни дошёл, часть скромного заказа, забыл.
Кровать удобная. Белье чистое. Подушки ужасные.
Останавливались по дороге в качестве ночёвки.
Плюсы: получилось забронировать в день заезда, оплатили через сервисы яндекса без проблем.
Про парковку не уточнял, но припарковался на улице в 5 метрах без проблем. Место для курения обособлено и комфортно: некурящим не мешает, курящим не надо идти на улицу.
Минусы: бронировали номер на четверых: 2 взрослых, 2 ребёнка. Соответственно и платили исходя из этого.
Дали номер с двуспальной кроватью и двумя раскладывающимеся креслами. Это пол беды. Кресла не разложены, не застелены, белья для них нет. Пошли, попросили один комплект, сами застелили (младшего к себе в кровать положили).
"дождь" в душе сломан: панель с лейкой отходит, в итоге верхний душ - поток воды. Пришлось пользоваться гибким душем. Привычно, но сломанное оборудование... Такое себе.
На этаже стоит кулер, но бутыли нет: не привезли. Магазин рядом, конечно, есть, но в 23 закрывается, а в 7 ещё не открыт. Где воду брать - непонятно.
"вид" из окна - отдельная история. Но мы приехали ночевать, так что про него говорить не буду.
Были с супругой проездом в Ростове, решили переночевать и нашли первую ближайшую гостиницу в Яндексе и не прогадали, все чистенько, аккуратно, свежий ремонт, а вот душ вообще впечатлил, домой себе такой захотел. Спасибо, будем в Ростове только к вам.
Друзья подарили нам на свадьбу неделю проживания в этой прекрасной и шикарной гостинице. Это, без преувеличения, лучшая неделя в нашей жизни. Если рассматривать данную гостиницу для медового месяца, то вариант беспроигрышный! Приветливые сотрудники, шикарный холл, классный вид из окна, классная улица - есть где разгуляться, вкусная кухня, чистые номера, туалет правда был один на два номера, но это даже лучше!, за неделю познакомились с очень интересными людьми. Всем рекомендуем!!!
Переночевать подойдет. Нам не очень повезло. Номер не плохой. Не большой. Хорошее белье и полотенца.
Только окошко расположено так что если к нему подойти с той стороны то вся кровать как на ладони. Штор нет. Только тюль. А за окном -Курилка!! Вообщем как то не очень. И мало парковочных мест.
Есть ресторан но не могу оценить кухню т.к. на момент нашего пребывания там шла свадьба и нас не покормили. Вообщем.. можно остановиться но с оговоркой.
Большая благодарность за гостеприимство! Проживали в марте 2024, команда регбистов из г. Пенза. Отличное питание, удачное расположение, магазины, аптеки, парк, все рядом. Учли все наши пожелания при заселении)
Останавливались на ночь в номере на двоих.
Все понравилось, приветливые менеджеры, аккуратные чистые номера, есть все удобства, адекватные цены.
Завтрак не брали, по еде нечего сказать.
Останавливались с 17 на 18 июля семьёй, 2 взрослых и 2 детей. Номер был с большой двуспальной кроватью и двумя раскладным креслами. В номере был небольшой холодильник, чайник, кружки полотенца, халаты. В душе горячая и холодная вода. Недалеко от гостиницы есть большой парк, в котором приятно перед сном погулять. Завтрак, который входил в стоимость номера стандартный: рис на гарнир, сосиски, овощная икра, блинчики со сметаной, бутерброды, чай или кофе на выбор. Отдельно стоит отметить очень вкусный йогурт, нам показалось что он домашний сделан в йогуртнице. Карты к оплате не принимают, возможны переводы на номер телефона. Нам гостиница понравилась, в следующий раз остановимся здесь же.
Вроде неплохая гостиница, но очень много ньюансов в отрицательную сторону, небольшой подъезд, машину никогда не поставить, номера для среднего уровня не рассчитаны для комфортного проживания, маленькие и неудобные. Как можно повесить кондиционер прям над кроватью?Ставлю 3.
Всё понравилось! Чисто, аккуратно, приветливый и отзывчивый персонал, удобное расположение. В номерах было всё необходимое для комфортного отдыха. С удовольствием остановимся снова!
Очень понравилось! Очень чисто, тихо и уютно. Весь персонал вежливый, всегда встречают с улыбкой! Останавливалась два раза, приеду ещё обязательно! Спасибо большое, всем рекомендую.
Проживали с 10.07.2024 по 11.07.2024. Заселили сразу. Номера чистые, все необходимое есть в номере: чайник и пакетики чая, полотенца, зубной набор, тапочки и халат, в номере есть кондиционер. Кормят вкусно.
Общались с хозяевам, всё хорошо, договорились, приехали к вам с Геленджика с далека, администратор не здоровается, вся недовольна, но это ладно , номер говорят без душа и туалета, общее всё, ппц, не сказали за ранее, выбора не было согласились приехали уже поздно, устали с дороги, и что то искать не было сил, заходим в этот как его назвать хостел, и там тупо две маленькие кровати, шкаф и всё, это жесть полная, туалетная бумага как листы бумаги, экономят на всем, подушки жесть, голова с утра чугунная, первый раз были в Ростове, остались не довольны, не советую данный хостел
Провели там ночь 31 декабря . Супер . Я очень довольна всеми кроме шашлыка . Был слишком жирный и не вкусный . Все остальное было на высоте . Атмосфера , развлечения , Лазерное шоу заслуживает особого внимания . Спасибо за этот шикарный праздник , мы остались очень довольны
Улучшиный номер за 4800, доп место диван,а не кровать. Две кружки,две ложки, два пакетика чая . Цена-качество несоотвует вообще. Очень дорого за такие условия
Номер не соответствует цена-качество. Застираннные полотенца, ребёнку дали " разноперый"комплект от разных наборов. В ужасном состоянии чайник, в котором нельзя погреть воды, он у вас весь внутри грязный и в накипи,пришлось мыть самим чтобы погреть воду. Холодильник отдельная тема, он еле работае и издавал всю ночь ужасные звуки под которые невозможно спать,+ шум кондиционеров которые прямо под окон и шум дороги. По коридору какой-то шум постоянный и говор. Мы приехали после дальней дороги отдохнуть и отправиться опять в дорогу не смогли отдохнуть вообще. И уехали из-за этого в 4 утра. За эти деньги вообще не тот уровень должен быть вашей гостиницы!
3
2
Show business's response
Александр К.
Level 8 Local Expert
July 2, 2024
Останавливались в гостинице, когда ехали на море. Гостиница расположена в тихом и уютном месте. Встретил и проводил приветливый и доброжелательный администратор. Номер 13, в котором проживали чистый, аккуратный. Кровати, матрасы, подушки комфортные. В номере есть чайник, холодильник, в коридоре кулер с водой. Если кто-то рассматривает эту гостиницу, рекомендую.
Две звёзды как начлежке довольно неплохо,шумоизоляция ноль...завтрак подают из остатков после свадьбы все заверенное и потекшее...номер на 3 человека с данными удобствами совершенно не тянет на 3800,качество мебели ужасное,душ не оборудован нормальной кабинкой или хотя бы шторкой... Вся вода попадает на пол, в следствии чего ребенок и жена получили ушибы при падении, на что администратор мило стоял и хлопал глазками не знаю что сказать, хотя бы элементарное "извините за неудобство"
Всё понравилось! Очень красиво, чисто, уютно, приветливый персонал. Всё чудесно, единственное обед и ужин можно заказать не всегда, по разным причинам. Для такого отеля, нужен су-шеф, на случай отсутствия шефа. Большое спасибо. Желаем Вам процветания.
Отличное место для проведения банкетов! Очень вкусная кухня! Красивый, праздничный интерьер! Есть детская комната для деток. Есть отличный бильярд! Рекомендую и советую!
Для 2-х звезд вполне прилично, приехали после 21.00, парковка была прям перед входом то ли случайно, то ли специально держали я не в курсе, но факт - припарковался без проблем у самого входа, номер брали небольшой с двумя раздельными кроватями, он реально очень небольшой 3×3, но очень просторная душевая комната с туалетом, которая служит отличной шумоизоляцией от соседей - решение мне очень понравилось ( если они конечно осмысленно так сделали - то просто гениально), на завтрак по моему гречку с сосиской давали и еще что то, не помню, ничего ни плохого ни хорошего о завтраке сказать не могу - обычный. Персонал приветливый. Вот только поесть вечером в кафе не судьба - поблизости ни одного заведения для приема пищи нет, но рядом супермаркет с витриной с готовой едой ( мы не рискнули брать в незнакомом месте), в нем же суши бар - заказали, ждали долго, тк у них кучу доставок по городу на очереди, но суши оказались вполне себе съедобные. Остановлюсь ли еще? - пожалуй да.
Отель, конечно, не из лучших и достаточно бюджетный, если говорить о стандартных номерах, но тем не менее ждёшь как минимум хорошего отношения от персонала. У меня произошла такая ситуация: мне дали утюг, я приложила его к джинсам, чтобы погладить, и на моих штанах остаётся кусочек носика от утюга, я просто в недоумении, как такое может быть, потому что я его не роняла, не ударяла, поэтому, возвращая утюг, сразу подметила, что это не моя вина, что, возможно, кто-то до меня его неудачно подклеил, решив скрыть следы поломки. Благо прямо на гладильную доску была направлена камера, и мои слова могли подтвердиться. Однако, сотрудники гостиницы обвинили меня в том, что предоставили мне совершенно новый утюг, и, не разобравшись в ситуации, бездоказательно потребовали возместить поломку. Естественно, я этого делать не стала, потому что я не собираюсь платить за чужие провинности и чужой обман.
В общем, очень неприятная ситуация, ставлю 2 звезды только за чистый душ, хотя он был общим на 2 номера, и удобное расположение до магазинов, кафе и парка. Номер маленький, дверцы шкафа не закрывались (прилагаю фото), потому что упирались в прикроватную тумбу, зачем его туда задвинули, непонятно. Больше туда не вернусь.
1. Портье встречает гостей как будто только с пляжа или бахчи: с шлепанцах и шортах. 2. Парковка машины затруднена, гостиница находится и продуктовых магазинов. 3. Не были предоставлены полотенца. 4. Постель мятая как будто-то на ней спали. 5. Одеяло ватное. В 33 днем. 6. Ванная общая в коридоре. Грязная, присутствует грибок? Номер рядом. Весь вечер слушала включения света и слив воды. 7. Жалюзи в номере сломаны. 8. Нет ни холодильника, ни tv. 9. Двери по переходам подпираются чем придется, трубкой, обувью, куском резины. Плюс. В фойе висят фотографии знаменитостей и местными личностями. Правда, не понятно, где они отдыхали или спали.
Заказали номер со всеми удобствами, но по факту был предоставлен номер бюджетного типа (кровать и шкаф). Больше ничего в номере не было ни стула, ни вешалок, ни телевизора и т.к. Туалет и душ был на два номера. Мало того, что все удобства на два номера, так ещё и душевая кабина явно давно уже не мылась, грязная. Это какой ужас. Спасением было только то, что мы останавливались в данном отеле на одну ночь.
Останавливалась в отеле в феврале 2024. 2-х местный номер без завтрака с санузлом обошёлся в 2800 руб. Уютный, чистый номер с приличной мебелью/сантехникой по адекватной цене. Приветливый персонал. Рекомендую!
Персонал вежливый и приветливый. Номер чистый и уютный. Имеется всё необходимое для принятия душа. Завтрак сытный и вкусный. Можно остановиться ещё здесь
Чисто, уютно. Еда вкусная. Интерьер банкетного зала выполнен в спокойных тонах. Обслуживание вежливое. Номера оборудованы предметами первой необходимости. Всегда приятно провести время с друзьями в "Анжелике" С уважением Сергей.
Доброго дня. Впервые побывала в данной гостинице, и она произвела очень положительное впечатление! Чистота в номере, тепло, чистый сан узел, приятный запах, завтрак был неожиданно вкусным и достойным-несколько блюд. Спасибо за сервис, за уважение к гостям!!!!!! не опускайте планку)
Здравствуйте я проживал в гостинице Анжелика 3 суток. В гостинице очень тепло, постоянно есть горячая вода, своя охраняемая стоянка для автомобиля. Персонал гостиницы вежливый и внимательный. Спасибо Вам. Так держать
Побывав во многих отелях,могу с уверенностью сказать, первое впечатление решает (внешний вид, приветливый персонал на ресепшене).И на этот раз я не ошиблась,в гостинице уютно и тепло,все условия,как и заявлено на сайте(фен, чайник,чай,тапки,мыло и т.д.).Вежливый персонал,все чисто.Хорошая шумоизоляция,адекватные цены.В шаговой доступности магазины на любой вкус.Рекомендую!
Были в гостинице Анжелика 19 августа, при заезде администратор не увидела, что номер заказан был с завтраком, утверждала что его нет, потом спустя 5 минут споров выяснилось что есть. Заселившись в номер нашлись следующие недостатки: туалетной бумаги в номере не было, пульт от телевизора не работает, номера администратора кому позвонить нет, пароля от wi-fi нигде нет. Пришлось идти к администратору и решать все вопросы. Также при заселении нас уверили, что завтрак можно сделать не в 8 утра, а пораньше, поскольку нам выезжать в дорогу. По итогу завтрака нам не подготовили, никаких данных о том что 2 человек покормить раньше на кухню не передали. Уехали с отеля недовольные и голодные.
Очень хорошее и приятно место для времяпровождения! Готовят очень достойно и вкусно, официанты доброжелательны и имеют опрятный внешней вид, рекомендую!
Вчера отмечали юбилей! Всё очень понравилось! Со вкусом украшенный очень красивый зал, много места для танцев, в холле удобные диванчики для тех, кто хотел побеседовать в тишине, целых 6 туалетных комнат и везде идеальная чистота! Вкусная еда, правильно подобранные блюда, со вкусом украшенный зал и стол. Все чисто, красиво, своевременно! Большое спасибо официантам! Постоянно чувствовали их ненавязчивое внимание. Всё убиралось и подавалось очень своевременно.
Отдельное спасибо ведущему Алексею, и музыканту-саксофонисту Семену! Создали душевную, веселую атмосферу праздника.
Всё было душевно, весело, ненавязчиво. Музыкальный репертуар подобран очень грамотно. Удовольствие получили и люди старшего возраста и молодежь.
Огромное всем спасибо!!!!
6
1
Show business's response
Mari Moj
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Атмосфера располагающая. Отзывчивый персонал. Особенно Владимир Сергеевич. Готов всегда решить бой вопрос. Качественная мебель и техника Есть все для гигиены, халаты и тапочки. Тишина уют и чистота. Цена соответствует качеству безусловно. Благодарим и рекомендуем.
Решили забронировать номер, тк ехать было далеко. Персонал грубый, на наш вопрос "на сайте в данном номере есть телевизор, а его нет?"
Ответили:" Покажи"
Проводили в номер
Как садишься на кровать, Какая-то дощечка отваливается снизу, слышимость ужасная, воняло сыростью и канализацией от душа и туалета. Даже нет мыльных средств в номере, не говоря уже о тапочках.
Не советуем. Лучше снять в другом месте отель. На главном входе этого отеля все красиво, но в номерах это ужас. Еще и потребовали 100% оплату перед бронированием
Для начала поселили в номер без санузла, но может агентство ошиблось. Потом чек за ужин зарядили почти в два раза больше нужного, я отбился. Но самое для меня противное, что каждый раз когда я подходил к ресепшн администратор долго и упорно говорил по телефону не обращая на меня никакого внимания. Я такого отношения к клиентам еще не видел. Поставил три звезды только потому что интерьер красивый и отдельно респект повару- все отлично. Но жить там больше желания нет.
Безусловно хорошая гостиница, чисто, всё необходимое есть, хороший персонал. Очень вкусная кухня, большие порции. Единственно стоит учитывать, что из банкетного зала может немного доходить шум. В целом же всё отлично.