Красивый отель, доброжелательный персонал, уютный номер. Спасибо за чайный набор в номере, хоть и не пользовались, но заботу оценили👍🏼
Очень красивый ремонт в ванной. Понравилось, что доп.место было в виде полноценной односпальной кровати, а не раскладушка или раскладным креслом, как часто бывает. Понравился завтрак, омлет, запеканка, буженина были очень вкусными.
Из замечаний:
1) Ковролин в номере не был чистым. Босиком было неприятно ходить, чувствовались крошки и липли волосы. Это было неприятно. Следите пожалуйста за этим.
2) В душевой стоит новомодный душ, но верхняя его часть работает неисправно. Мне кажется, это нужно проверять персоналу.
3) Сотрудники работают не слаженно и не передают друг-другу информацию о постояльцах или же не проверяют сами, когда принимают смену. Несмотря на то, что гостей не так много, когда мы спустились на завтрак, другой администратор начала проверять есть ли у нас действительно завтрак и на сколько человек 🤷🏼♀️ Я аж начала переживать, что нас не всех накормят.
4) В зале для завтрака стоят шикарные велюровые стулья, но видимо за них очень переживают, поэтому на сидушках оставили прозрачную плёнку. 🤦🏼♀️ И это победы. Эта пленка начала отрываться и на большинстве стульев торчит или висит кусками.
5) Нет кофемашины. На завтрак предлагают намешать быстрорастворимый кофе, молока или сливок не предоставляют 😖
Прекрасный отель,удобно расположен,отличный персонал, третий год проводим мероприятие, вечер встречи выпускников института, и с каждым годом видим приятную тенденцию, все более улучщающее качество обслуживания разнообразие миню,качественные и свежие продукты, прекрасное приготовление блюд.особенно хотелось бы отметить банкетный зал, отсутствие всех посторонних запахов,прекрасно работающая система вентиляции,все остальные параметры соответствующие санитарным нормам и требованиям ,в отличие от многих существующих предприятий общественного питания ресторан не ухудшил своих позиций,но и значительно их нарастил.по общему решению всего нашего коллектива слеующую встречу мы проведем только в этом отеле!!!
С12.06.24 на 13.06.24.
Очень хорошая гостиница, останавливались по пути на море Москва- Бугаская коса, приехали в 18:00, доехали по Ростову быстро, выехали минут 10 потолкались.
Встретили гостеприимно, заселили быстро, стоянка для авто прямо перед гостиницей, номер чистый уютный, в номере всё необходимое есть (холодильник, чайник, сплит, телевизор (всë отлично работает), тапочки, полотенца, чайник, чашки, чай, в ванной комнате (горячая и холодная вода тоже есть) жидкое мыло, шампунь, вода с кулером в коридоре на этаже. Завтрак перед дальней дорогой-просто бомбический (особенно запеканка:)), см. фото завтрак на троих.
Фото номеров на сайте реальные.
Будем проездом обязательно -причалим к этой гостинице.
Спасибо!
По городу вечером ездили на такси (не дорого, гостиница -набережная-гостиница), будете в такси, спросите таксиста за жизнь в городе, много интересного расскажет:)
Кратко -рекомендую, твёрдая 4
отмечали здесь мой день рождения. мы остались в восторге от невероятно вкусной еды. очень красивый банкетный зал. отличное обслуживание. вся еда была просто потрясающей. гости остались очень довольны. спасибо вам большое! обязательно будем приходить к вам ещё. всем советую!
Здравствуйте, бронировала номер полу люкс,номер красивый, просторный,чистенько,персонал вежлив.Бранировали номер с завтраками вкусно и сытно, так же вечером зашли поесть, все понравилось, приготовили быстро, вкусно, красивая подача. С удовольствием вернемся еще!!! рекомендую!
Хорошая гостиница в центре города. Очень удобно расположена. Вежливый персонал. Чистые уютные номера. Расчёт наличными и переводом. Можно недорого и вкусно покушать. Из минусов, маленькая парковка. Рекомендую.
Праздновали в ресторане юбилей. Все прошло просто замечательно и душевно. Еда вкусная, не знали какое блюдо вкуснее, меню разнообразное, интерьер белоснежно золотой, при входе сразу чувствуется атмосфера праздника. Спасибо за прекрасный праздник!
Друзья подарили нам на свадьбу неделю проживания в этой прекрасной и шикарной гостинице. Это, без преувеличения, лучшая неделя в нашей жизни. Если рассматривать данную гостиницу для медового месяца, то вариант беспроигрышный! Приветливые сотрудники, шикарный холл, классный вид из окна, классная улица - есть где разгуляться, вкусная кухня, чистые номера, туалет правда был один на два номера, но это даже лучше!, за неделю познакомились с очень интересными людьми. Всем рекомендуем!!!
Остановились уже 4 ты раз в гостинице Анжелика и каждый раз удивляемся от чистоты номеров вишни обслуживание особенно кайфова на веранде спасибо большое всё продумано для хорошего и спокойного отдыха спасибо большое.....
Были проездом, ехали на море в отпуск, искали где прилично, но не дорого с завтраком переночевать. Решили в Анжелике, нашли по фото и отзывам. Пафосно, красивый интерьер с душой. Приехали вечером, на маленькой парковке рядом с гостиницей было одно место, успели его занять. Номер маленький, чистый, бельё свежее, постели-матрасы хорошие, выспались хорошо. Кондиционер спас от жары 34 С. Тапочки, гель, шампунь в номере. Завтрак не на выбор, но сытный вкусный: яишница 2 яйца, салат из овощей, 2 бутерброда и запеканка. Чай, кофе без ограничений. Минуса 3: кофе растворим, не было молока для кофе и кондиционер был расположен прямо над краватью. Это лично для нас минус, для кого-то может быть что-то своё. В целом рекомендую.
Для 2-х звезд вполне прилично, приехали после 21.00, парковка была прям перед входом то ли случайно, то ли специально держали я не в курсе, но факт - припарковался без проблем у самого входа, номер брали небольшой с двумя раздельными кроватями, он реально очень небольшой 3×3, но очень просторная душевая комната с туалетом, которая служит отличной шумоизоляцией от соседей - решение мне очень понравилось ( если они конечно осмысленно так сделали - то просто гениально), на завтрак по моему гречку с сосиской давали и еще что то, не помню, ничего ни плохого ни хорошего о завтраке сказать не могу - обычный. Персонал приветливый. Вот только поесть вечером в кафе не судьба - поблизости ни одного заведения для приема пищи нет, но рядом супермаркет с витриной с готовой едой ( мы не рискнули брать в незнакомом месте), в нем же суши бар - заказали, ждали долго, тк у них кучу доставок по городу на очереди, но суши оказались вполне себе съедобные. Остановлюсь ли еще? - пожалуй да.
Останавливаемся второй раз. Семья большая, берём 6-ти местный номер. Туалетная комната на этаже. Все чисто. Большой холл - можно попить чай, посмотреть телевизор, есть холодильник. Все очень нравится. Спасибо. Удобные кровати.
Отмечали здесь юбилей родителей. Все очень понравилось! Подача блюд на высшем уровне, очень вкусно и необычно, особенно хочется отметить бараньи ребра и тёплый салат с говядиной, название к сожалению не помню. Красивый интерьер и приятная атмосфера, есть несколько залов, это для нас было очень важно, так хотели отметить только своей компанией. Персонал вежливый , особенно хочется поблагодарить Архипа и Александра, они прекрасно выполняли свою работу. Вообщем недостатков я не нашла. Отличное место для проведения торжеств!
Очень хорошее и приятно место для времяпровождения! Готовят очень достойно и вкусно, официанты доброжелательны и имеют опрятный внешней вид, рекомендую!
Добрый день уважаемые читатели, остановились переночевать в данной гостинице с 11 на 12 июня, нас было трое , я ,жена и дочка, у нас был забронирован 3х местный номер, номером это назвать конечно сложно, больше похоже на какая то маленькая комната метров 5, шкаф, 2 кровати и 2 тумбочки, ни стульев , ни стола нет, да и по факту поставить их тоже не куда , на вопрос почему мы бронировали 3х местный номер, в тут 2 кровати -нам ответили что принесут доп. Кровать раскладушку, про то что это доп кровать платная, ни кто и слова не сказал, ну в общем заселились , немного удивились грязи в душевой, с мелкими черными волосами, что бы это не значило. Так как в номере находится было противно, мы решили гулять до позднего вчера, до отбоя так сказать , слышимость в номерах-слышно как все ходят в коридоре.
Утром собрали вещи, и спустились к ресепшену , что б узнать про наш завтрак, на троих человек, который был вкл в нашу бронь, на что нам ответили:
-ну какой завтрак вы хотите, мы же вам принесли раскладушку!?
Минутное замешательство, а при чем тут раскладушка в трехместном номере и наш завтрак??
Нам говорят, ну вот мы вам принесли раскладушку, это вместо завтрака!
П. С. Через 2 часа как мы уехали, нам перезвонили из гостиницы и сказали что произошло недопонимание, предложили вернуть денег за заврак 900₽, добавляем к оценке +1 звезду
Отель бюджетный этого никто не отрицает и требований не завышает но это точно не 3*
Искал для ночёвки гостиницу по пути на море и обратно. Ранее бронировал другие, но сравнив цены понял что с момента последней поездки выросли стал искать подешевле , ведь быть там всего одну ноч сон и отдых, но не хостел. И вот нашел отель номер стандартный 2400 с общим санузлом. Написано удобства в номере и не точки ничего. Я конечно подозревал что может общие удобства это совмещённый санузел, но были опасения что это то что называется души туалет на этаже так и вышло. Считаю что для гостиницы не хостела надо писать удобств в номере таком- то нет а не размыто. В итоге пришлось доплачивать за номер с санузлом 800 р, по итогу скупой платит дважды, глупый всю жизнь, на обратный путь бронь отменил. 3 звёзды оценка это ещё бонусом персоналу за то что пошли навстречу в смене номера.
Ну и это не трехзвездочный отель точно. Как говорила Елена Летучая считай полотенца на гостя будет количество звёзд , посчитал два.
Будьте внимательны.
Интерьер с претензией на дорого- богато. Отель расположен у шумной дороги(хотя,при заказе специально интересовалась этим) Выспаться можно только при закрытых окнах.
Завтраки за отдельную плату. Кофемашины нет. Чай, кофе растворимый, по бутерброду с сыром и мясом(аж просвечиваются, как промокашки), кусок омлета и полусырая, не успевшая даже слегка зарумяниттся, запеканка. И, зачем-то салат из свежей капусты, который делали, судя по виду, пару дней назад. Вечером заказывали по меню. Цены ресторанные. Еда средняя. Заявленые в меню - фетучини с креветками, шпинатом, вялеными томатами, по факту оказались совершенно другими макаронами, с 3 креветками и свежими!!помидорами. Типа, и так сойдёт...оливье откровенно кислил. Видимо, солёные огурцы были кислыми. Морковки и горошка не наблюдалось.
Мальчик на респшн чуть живой. Сказанное воспринимал с третьего раза. Пока до кухни дошёл, часть скромного заказа, забыл.
Кровать удобная. Белье чистое. Подушки ужасные.
Останавливались по дороге в качестве ночёвки.
Плюсы: получилось забронировать в день заезда, оплатили через сервисы яндекса без проблем.
Про парковку не уточнял, но припарковался на улице в 5 метрах без проблем. Место для курения обособлено и комфортно: некурящим не мешает, курящим не надо идти на улицу.
Минусы: бронировали номер на четверых: 2 взрослых, 2 ребёнка. Соответственно и платили исходя из этого.
Дали номер с двуспальной кроватью и двумя раскладывающимеся креслами. Это пол беды. Кресла не разложены, не застелены, белья для них нет. Пошли, попросили один комплект, сами застелили (младшего к себе в кровать положили).
"дождь" в душе сломан: панель с лейкой отходит, в итоге верхний душ - поток воды. Пришлось пользоваться гибким душем. Привычно, но сломанное оборудование... Такое себе.
На этаже стоит кулер, но бутыли нет: не привезли. Магазин рядом, конечно, есть, но в 23 закрывается, а в 7 ещё не открыт. Где воду брать - непонятно.
"вид" из окна - отдельная история. Но мы приехали ночевать, так что про него говорить не буду.
В воскресенье отмечал свой юбилей и забронировал номер в гостинице, хочу поблагодарить всех сотрудников, номер отличный, даже лучше чем предпологал. Чисто, комфортно и уютно. Очень внимательный персонал, явно заслуга хозяев. Большое спасибо, буду рекомендовать друзьям !!!
Отличная гостиница, с отличным обслуживанием. В номерах чисто, мыло, гель для душа и шампунь есть. Есть фен и чайник, телевизор. Нормальные светильники и розетки у тумбочек. Освещение светлое, окна хорошо проветриваются. Вода с хорошим напором и хорошо регулируется температура воды. На полах в номере лежат ковры. В номере есть ещё диван и стол. Завтрак вкусный и очень сытный. Рекомендую эту гостиницу.
Переночевать подойдет. Нам не очень повезло. Номер не плохой. Не большой. Хорошее белье и полотенца.
Только окошко расположено так что если к нему подойти с той стороны то вся кровать как на ладони. Штор нет. Только тюль. А за окном -Курилка!! Вообщем как то не очень. И мало парковочных мест.
Есть ресторан но не могу оценить кухню т.к. на момент нашего пребывания там шла свадьба и нас не покормили. Вообщем.. можно остановиться но с оговоркой.
Останавливались на ночь в номере на двоих.
Все понравилось, приветливые менеджеры, аккуратные чистые номера, есть все удобства, адекватные цены.
Завтрак не брали, по еде нечего сказать.
Проживали с 10.07.2024 по 11.07.2024. Заселили сразу. Номера чистые, все необходимое есть в номере: чайник и пакетики чая, полотенца, зубной набор, тапочки и халат, в номере есть кондиционер. Кормят вкусно.
Общались с хозяевам, всё хорошо, договорились, приехали к вам с Геленджика с далека, администратор не здоровается, вся недовольна, но это ладно , номер говорят без душа и туалета, общее всё, ппц, не сказали за ранее, выбора не было согласились приехали уже поздно, устали с дороги, и что то искать не было сил, заходим в этот как его назвать хостел, и там тупо две маленькие кровати, шкаф и всё, это жесть полная, туалетная бумага как листы бумаги, экономят на всем, подушки жесть, голова с утра чугунная, первый раз были в Ростове, остались не довольны, не советую данный хостел
Вроде неплохая гостиница, но очень много ньюансов в отрицательную сторону, небольшой подъезд, машину никогда не поставить, номера для среднего уровня не рассчитаны для комфортного проживания, маленькие и неудобные. Как можно повесить кондиционер прям над кроватью?Ставлю 3.
Улучшиный номер за 4800, доп место диван,а не кровать. Две кружки,две ложки, два пакетика чая . Цена-качество несоотвует вообще. Очень дорого за такие условия
Номер не соответствует цена-качество. Застираннные полотенца, ребёнку дали " разноперый"комплект от разных наборов. В ужасном состоянии чайник, в котором нельзя погреть воды, он у вас весь внутри грязный и в накипи,пришлось мыть самим чтобы погреть воду. Холодильник отдельная тема, он еле работае и издавал всю ночь ужасные звуки под которые невозможно спать,+ шум кондиционеров которые прямо под окон и шум дороги. По коридору какой-то шум постоянный и говор. Мы приехали после дальней дороги отдохнуть и отправиться опять в дорогу не смогли отдохнуть вообще. И уехали из-за этого в 4 утра. За эти деньги вообще не тот уровень должен быть вашей гостиницы!
Выбрали гостиницу Анжелика,т.к. она находится напротив госпиталя МВД,а мне в 8.00 нужно было там находится. Как только вошли,увидели шикарную обстановку,чисто, приятный персонал. Чистый номер,удобный матрац и подушки. Так как в последнее время часто путешествуем,хочется огромное сказать спасибо за шампунь,гель для души и мыло для рук в неограниченном колличестве!!! А то выделять по одному пакетику и попробуй вымыть голову. Единственный пожалуй минус,это отсутствие розетки для фена в ванной или коридоре возле зеркал. Пришлось сушить и укладывать волосы на ощупь.
Номера чистые, уютные - все как на фото и в описании, очень понравилось) цена тоже довольно приятная, персонал доброжелательный. В общем остались только положительные эмоции. Определенно рекомендую!
Из минусов только короткий отпуск, остались бы подольше :)
Всё понравилось! Чисто, аккуратно, приветливый и отзывчивый персонал, удобное расположение. В номерах было всё необходимое для комфортного отдыха. С удовольствием остановимся снова!
Две звёзды как начлежке довольно неплохо,шумоизоляция ноль...завтрак подают из остатков после свадьбы все заверенное и потекшее...номер на 3 человека с данными удобствами совершенно не тянет на 3800,качество мебели ужасное,душ не оборудован нормальной кабинкой или хотя бы шторкой... Вся вода попадает на пол, в следствии чего ребенок и жена получили ушибы при падении, на что администратор мило стоял и хлопал глазками не знаю что сказать, хотя бы элементарное "извините за неудобство"
Отель Анжелика в Ростове-на-Дону предлагает своим гостям комфортное проживание в уютных номерах . Я побывал здесь и могу сказать, что это отличное место для отдыха. Персонал отеля доброжелательный и внимательный, всегда готов помочь в решении любых вопросов. Также, стоит отметить, что отель находится в самом центре города, поэтому его удобно использовать для посещения различных достопримечательностей. В общем, я бы рекомендовал отель Анжелика всем, кто хочет насладиться отдыхом в Ростове-на-Дону и получить высокий уровень сервиса.
1. Портье встречает гостей как будто только с пляжа или бахчи: с шлепанцах и шортах. 2. Парковка машины затруднена, гостиница находится и продуктовых магазинов. 3. Не были предоставлены полотенца. 4. Постель мятая как будто-то на ней спали. 5. Одеяло ватное. В 33 днем. 6. Ванная общая в коридоре. Грязная, присутствует грибок? Номер рядом. Весь вечер слушала включения света и слив воды. 7. Жалюзи в номере сломаны. 8. Нет ни холодильника, ни tv. 9. Двери по переходам подпираются чем придется, трубкой, обувью, куском резины. Плюс. В фойе висят фотографии знаменитостей и местными личностями. Правда, не понятно, где они отдыхали или спали.
Большая благодарность за гостеприимство! Проживали в марте 2024, команда регбистов из г. Пенза. Отличное питание, удачное расположение, магазины, аптеки, парк, все рядом. Учли все наши пожелания при заселении)
В целом хороший отель, заранее забронировал номер, приехал ночью. На ресепшене сидела приветливая девушка, встретила, заслила довольно быстро.был с 10.12.23 по 12.12.23, в первую ночь было довольно прохладно, но я укутался в одеяло, стало самое оно. Горячий душ в номере, довольно чисто, но номера уже просят если не ремонта, то хотя бы обновления интерьера. Про завтрак узнал сейчас из коментариев, но возможно, у меня он не был включён в стоимость, потому что мне о нём ни разу не говорили. Чтоб не бегать за водой в магазин есть кулеры, для любителей чая и кофе рядом с ним стоит электрический чайник, поэтому заварить не составит труда. В гостинице есть вай-фай, поэтому посмотреть на ночь с ноутбука фильмец одно удовольствие, так как сеть довольно стабильная.
Были с супругой проездом в Ростове, решили переночевать и нашли первую ближайшую гостиницу в Яндексе и не прогадали, все чистенько, аккуратно, свежий ремонт, а вот душ вообще впечатлил, домой себе такой захотел. Спасибо, будем в Ростове только к вам.
Заказали номер со всеми удобствами, но по факту был предоставлен номер бюджетного типа (кровать и шкаф). Больше ничего в номере не было ни стула, ни вешалок, ни телевизора и т.к. Туалет и душ был на два номера. Мало того, что все удобства на два номера, так ещё и душевая кабина явно давно уже не мылась, грязная. Это какой ужас. Спасением было только то, что мы останавливались в данном отеле на одну ночь.
Как театр начинается с вешалки,так гостиница Анжелика начинается с ресепшена. Роскошная обстановка хорошо сочетается с доброжелательным обслуживанием.Заселение вовремя,номера уютные и чистые. Отдыхали в гостинице 6 августа.Долго выбирали по интернету где остановиться(читали отзывы) и остановились на Анжелике и не прогадали. Уютно по домашнему. Всем рекомендую.
5
3
Show business's response
А
Александр К.
Level 7 Local Expert
July 2
Останавливались в гостинице, когда ехали на море. Гостиница расположена в тихом и уютном месте. Встретил и проводил приветливый и доброжелательный администратор. Номер 13, в котором проживали чистый, аккуратный. Кровати, матрасы, подушки комфортные. В номере есть чайник, холодильник, в коридоре кулер с водой. Если кто-то рассматривает эту гостиницу, рекомендую.
Заселились,чтобы отдохнуть перед дальнейшей дорогой.
Изначально непонятно, то ли гостиница то ли ресторан… на входе толпа посетителей стояла в нарядах, вход один.
Встретил залипающий в телефон парень,когда уже его позвали, обратил на нас внимание.
Номер был на 3 м этаже и изначально на этаже пахло табаком, чем-то неясно забрызганным и такой же запах нас встречал в номере, хотя везде написано что курить нельзя, видимо можно некоторым .
В морозилке холодильника лежала бутылка водки, сообщили о запахе и бутылке администратору перед уходом на улицу, вернувшись запах стал меньше, бутылка так и осталась лежать.
По номеру:жутко неудобные кровати, с утра заболела спина от таких удобств.
Все красиво, особенно полуголая девушка на фото,но неудобно.
С утра нас встречала администратор и отправившись на завтрак, пришлось сообщать завтрак у нас на троих, а не на двоих, а то у них то на двоих почему-то отмечено.
Хотя бронировалось все на Яндексе и в ваучере все прописано и после завтрака муж его показал.
Молоко к кофе принесла, когда попросили, хорошо, хоть все просить не пришлось, хотя после разборок про завтрак такое ощущение и было.
Впечатление осталось безобразное!
Хотелось скорее уехать.
Не рекомендую!
В этом отели были в первый раз. Персонал вежливый на ресепшене мужчина очень приятный.
В номере чисто. На этаже имеется чайник , кружки если вы свою забыли взять то можно воспользоваться)
Так же имееться кафе при ресторане , что не мало важно! Колегам своим хочу сказать что готовят вкусно!!Им отдельное спасибо!! Правда меню идёт и на банкеты ,и на кафе и на завтрак что делает его не удобным.
Были в гостинице Анжелика 19 августа, при заезде администратор не увидела, что номер заказан был с завтраком, утверждала что его нет, потом спустя 5 минут споров выяснилось что есть. Заселившись в номер нашлись следующие недостатки: туалетной бумаги в номере не было, пульт от телевизора не работает, номера администратора кому позвонить нет, пароля от wi-fi нигде нет. Пришлось идти к администратору и решать все вопросы. Также при заселении нас уверили, что завтрак можно сделать не в 8 утра, а пораньше, поскольку нам выезжать в дорогу. По итогу завтрака нам не подготовили, никаких данных о том что 2 человек покормить раньше на кухню не передали. Уехали с отеля недовольные и голодные.
Очень понравилось! Очень чисто, тихо и уютно. Весь персонал вежливый, всегда встречают с улыбкой! Останавливалась два раза, приеду ещё обязательно! Спасибо большое, всем рекомендую.
Решили забронировать номер, тк ехать было далеко. Персонал грубый, на наш вопрос "на сайте в данном номере есть телевизор, а его нет?"
Ответили:" Покажи"
Проводили в номер
Как садишься на кровать, Какая-то дощечка отваливается снизу, слышимость ужасная, воняло сыростью и канализацией от душа и туалета. Даже нет мыльных средств в номере, не говоря уже о тапочках.
Не советуем. Лучше снять в другом месте отель. На главном входе этого отеля все красиво, но в номерах это ужас. Еще и потребовали 100% оплату перед бронированием
Для начала поселили в номер без санузла, но может агентство ошиблось. Потом чек за ужин зарядили почти в два раза больше нужного, я отбился. Но самое для меня противное, что каждый раз когда я подходил к ресепшн администратор долго и упорно говорил по телефону не обращая на меня никакого внимания. Я такого отношения к клиентам еще не видел. Поставил три звезды только потому что интерьер красивый и отдельно респект повару- все отлично. Но жить там больше желания нет.