Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв о консультантах, была в магазине в море молл в Сочи, магазин нравится, вещи интересные и красивые, но вот отношение консультантов оставляет желать лучшего. Надменный взгляд и пренебрежительное отношение. Было очень некомфортно, выйдя из магазина я почувствовала облегчение.
Как подумаю пойти примерить что-то, сразу испытываешь внутреннее эмоциональное напряжение и естественно поход в магазин уже несколько раз откладываю. Я думала, может везде плюс минус такие консультанты, но нет, есть магазины где действительно консультанты приятные и доброжелательные. Но я смотрю по отзывам, что эта проблема во многих магазинах бренда Анна Пекун.
Выбрала платье в магазине, но оно не подошло по стилю - возврат прошел без проблем .
Продавцы и консультанты в зале очень чуткие и внимательные , приятная обстановка . Захотелось что-то купить обязательно
Анна российский дизайнер из Питера. Есть сио посмотреть и есть что примерить, но очень сильно выросли цены(( то, что ранила в бюджета 5 тысяч можно было купить, сейчас это задача нереальная. Размыт ассортимент на сайте, куча непонятных марок , которые не соответствую позиционированию Анны.
Хочу выразить огромную благодарность стилисту Полине из магазина, расположенного в Галерее Спб. Спасибо большое за помощь при выборе костюма, за терпение, за внимательность и за теплый прием! Я провела в магазине часа 3, перемерила очень много всего и выбрала идеальные брюки, юбку и жакет!)
Российский бренд одежды с интересными моделями, хорошим качеством тканей, средним ценовым сегментом. Есть несколько магазинов в Москве и Санкт Петербурге. Продавцы- консультанты внимательные, подсказывают по моделям.
Сегодня 31.07 зашла в магазин в ТЦ Европолис,продавец девушка,очень не доброжелательная,спросила есть ли мой размер шорт,на ,что она ответила,надо мерить и вообще бубнила под нос себе,Если я смотрю распродажу,это не значит что не могу позволить,что то большее,надо ко всем без исключения относиться по человечески,а не надменно свысока,очень неприятная девушка.
Теперь стал одним из любимых брендов одежды! Всегда классный выбор как нас сайте, так и в магазинах. Люблю магазин на Павелецкой, особенно радушных сотрудниц 🙌🏻 Всегда приветливые, помогают с образами и очень отзывчивые. Спасибо вам девочки ❤️ И спасибо создателю за качественную и модную одежду!
Превосходное качество очень интересных вещей при приемлемой цене. Прекрасный сервис и в магазинах и а онлайн-магазинах. Полгода назад открыла для себя этот бренд и до сих пор не могу поверить, что такого класса вещи делают в России. Я горячая поклонница и постоянная покупательница. Спасибо Анне и всем кто имеет отношение к созданию товаров и их продаже 🌸🌸🌸
Один из любимых магазинов! Вези отличного качества, в магазин всегда приятно зайти, всегда чисто, приятная музыка, приятно пахнет. Очень вежливый и отзывчивый персонал! 💜
Этот бренд - по любви! За базовой одеждой только сюда, но есть и множество интересных эксклюзивных вещей. Есть клиентские дни (достаточно часто), где вас обязательно угостят вкусным шампанским (не советским), водо и фруктами. Качество вещей -отменное и такие вещи можно носить несколько сезонов (если брать базу) Бренд - про любовь к своим клиентам!
Случайно попался на пути ( искала себе пиджак на весенний сезон в ТЦ Афимол) магазин данного бренда. Честно говоря, понравилось много вариантов, но грамотный консультант подсказала, что лучше сядет на мою фигуру. В результате был подобран пиджак по адекватной цене и незапланированные брюки и топ. Покупкой и качеством обслуживания осталась очень довольна. Еще приятно, что это российский бренд. Всем рекомендую!
Всегда любила поддерживать отечественных производителей, а сейчас и подавно. Хороший качественный российский бренд, по стилю ближе к классике, но к стильной
Отличный выбор одежды,размеры xxs и xs идеально подходят,есть две ростовки.В магазинах просторно,консультанты не навязчивы, при примерки помогают.Есть онлайн-консультация,доставка, предлагают удобный возврат или обмен.Все изделия отшиты очень качественно.Успехов Вам и Процветания!!!
Впервые с этим брендом познакомилась в Санкт-Петербурге. Хороший ассортимент, качество, но, на мой взгляд, сильно выросли цены.
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 6 уровня
16 сентября 2023
Отвратительная работа консультантов! Пришла в магазин в Афимолле, повелась на красивую рекламу у блогера и пожалела. Мне очень понравилась одежда в Anna Pekun, красивые лекала, сидит все тоже замечательно. Но на этом всё плюсы закончились. Никогда не сталкивалась с таким пренебрежительным отношением консультантов, такое было впервые. Я выбрала для себя пару брюк и комбинезон. Начнем с того, что в примерочных зачастую стоят туфли, чтобы понять, как вещь будет смотреться на вас, когда вы на каблуках. Размеры туфель в магазине крайне ограничены: одним словом, если у вас стопа больше 37 размера, туфли можете не просить, это самый большой размер, представленный в магазине. Спасибо и на том, что предложили 37,5. Пришлось искать консультанта, чтобы решить вопрос с обувью. За время примерки ко мне не подошел ни один консультант, ни разу не спросили, подошли ли брюки, не нужен ли другой размер или другая модель. Про надменные взгляды консультантов мне добавить нечего. Возникает ощущение, что тебе всем видом намекают, что ты не достойна таких вещей.
Я не хожу на шопинг при полном параде, я одеваюсь так, чтобы мне было комфортно длительное время ходить по торговому центру. Но если вы, как и я, заглянете в магазин в спортивном костюме и кроссовках, будьте готовы: sales manager‘ы не посчитают вас платежеспособной единицей общества. Может быть такое отношение связано с моим возрастом? Девушки младше 25 - не ваша аудитория? Если человек пришел в ваш магазин, значит он готов совершить покупку независимо от своего возраста и стиля одежды.
В примерочной большое зеркало всё в разводах. Видимо соответствует обслуживанию.
Принципиально не куплю в этом магазине ничего и всем своим подругам и родственницам порекомендую обойти стороной такой чудесный магазин женской одежды.
Обучите персонал манерам, можно было хотя бы прощаться с «недостойной» посетительницей.
Очень хороший магазин и интересные модели.
Но как всегда, нет больших размеров в наличии ( после размера М) и многих расцветок.
И если вы вдруг, захотите узнать есть ли данная модель в нужном цвете и размере, в наличии в магазине в Москве? ( чтобы купить сегодня же) У вас не получится. У меня не получилось. Надеюсь, что данный сервис и информирование будет когда- нибудь налажен. Ну хороший же магазин!
Не в коем случае не покупайте в этом магазине!!! ***!!!
Я сделала заказ в интернет магазине в ноябре 2022, жакет и брюки зиверт, на сумму 16 000 руб. Товар не подошёл по размеру. 5 декабря магазин подтвердил, что получил мой возврат, отправленный СДЕКом.
В течение 10 раб.дней должны были вернуть деньги.
Сегодня 10 января 2023. Денег так и нет. Я много раз писала им, менеджеры кормят завтраками и ссылаются на бухгалтерию.
При этом, что самое отвратительное, регулярно шлют мне в Вотсапе рассылку и предложения от стилиста, но ситуацию мою решать не собираются!!!
Теперь я вынуждена тратить время и деньги на юриста, чтобы требовать свой возврат через суд.
БЕГИТЕ от этих МОШЕННИКОВ!!!
Товар хороший интернет магазин и сервис дрянь. Впечатление, что нашили в Белоруссии, в режиме "жопа в огне", а теперь ИП срочно- обморочно пытается продавать через интернет. Оплата вперед, то отсрочка, оплата доставки на сейте, фото зимних жакетов вперемешку с летними) короче капец. Покупка только в магазине
Один из любимейших российских дизайнеров! Качество вещей, фурнитура, подклад всегда на высшем уровне. Дважды заказывала жакеты, футболку, блузку, всегда попадала с размером. Но на всякий случай у меня уточняли параметры, чтобы вещь точно подошла. Очень часто у магазина бывают акции и розыгрыши. Да и сама Анна приятнейшая девушка! Спасибо вам!!!
Магазин с некачественными товарами и ужасно некомпетентными сотрудниками call-центра! Посылку из Санкт-Петербурга не могли доставить в срок, напутали с адресом доставки и отсылали самой разбираться с сотрудниками Сдэка! После нескольких неудачных попыток решить ситуацию, вынуждена была сама забирать товар из пункта выдачи, хотя оплатила доставку до квартиры! А у топа, который я заказала, после нескольких носок сломалась молния! Не советую заказывать вещи в данном магазине!
Замечательный мастер! Классика без претензий и вычурности - то, что называется выглядеть дорого без особых затрат. Безупречный вкус и хорошее качество. Девушки - худейте и сохраняйте тонкие талии - одежда в основном для хрупких дам
Хочу оставить отзыв о сотрудниках вашего магазина. Ужасное отношение к клиентам. Заказала пиджак, оплатила, мне написали что он есть в наличии, оформила самовывоз из Афимолла, приехала в магазин-а моего размера нет, его ещё не доставили из Санкт-Петербурга. Девочки развели руками, ссылаясь на некомпетентность стажеров. Ок, приеду в следующий раз. Через 1,5 недели опять пишу в Инстаграм и интересуюсь где мой заказ. Мне ответили, что он уже в магазине, но никто со мной так и не связался, прошу номер телефона магазина-тишина. Звонила несколько раз на питерский номер и опять тишина, никто мне так и не перезвонил. Боюсь ещё раз приехать просто так, потерять время, у меня маленький ребёнок, очень сложно вырваться из дома. Не оформила доставку, потому что хотела подобрать ещё несколько вещей к заказанному пиджаку, но теперь уже жалею, что связалась с этим магазином. Моя подруга тоже хотела приобрести у вас вещи, но глядя на маю ситуацию-передумала.
А так мне очень нравятся вещи дизайнера. Если бы не столкнулась с этой ситуацией, то поставила бы вам 5 звёзд.
Анна, обращаюсь к вам, если не хотите потерять клиентов, научите своих сотрудников хоть как-то реагировать на сообщения и просьбы!!!
Выбор хороший. Есть что взять по крайней мере померить. Но не понравилась работа консультантов, из-за этого в магазине не стала ничего примерять. Спросила о брюках определенных - есть ли они в другом цвете. Сказали да, и показали другие. На мой комментарий что это другие брюки ответ был "просто плотная ткань")
понравился ассортимент и сотрудники в магазине на таганской. все супер!
2
Посмотреть ответ организации
Катерина
Знаток города 23 уровня
10 августа 2022
Интересные коллекции. Мне нравится магазин, часто что то тут приобретаю. Много примерочных и они просторные, за это ещё бы поставила плюс пять звёзд, примеряя здесь одежду чувствуешь себя человеком.