Открыла свою студию наращивания ресниц, искала очень долго хорошую мебель, качественную, чтобы через год не нужно было менять. В Ангстрем нашла обалденный вариант для своей студии — «Магнум» (прихожая), идеально вписалась! Ценовая категория более, чем адекватная, выглядит супер. Ничего вычернуго, классика.
хороший сервис до момента офрмления товара. при оформлении продавцы обещают доставку товара в течении 30 дней, а зачастую и раньше (со слов продавца). сделали заказ 8 августа. уже прошло больше 2-х месяцев -комода и туалетного столика нашего нет. служба поддержки каждый раз называет разные даты отгрузки товара со склада, сначала -29 сент, потом 12 октября, теперь уже 30 октября. на просьбы, чтобы связалось руководство - тишина. Не рекомендую к заказу. пощадите свои нервы!!!! Абсолютно плевать на своих клиентов!!!
Прекрасный салон!Шикарная мебель!Готовые решения для любой комнаты!Вежливый и грамотный персонал! Все показали, рассказали, сделали дизайн-проект БЕСПЛАТНО!
Можно заказать мебель по индивидуальному проекту.
Рекомендую!!!
Замечательный магазин, отличный ассортимент, стильная мебель для любой комнаты и на любой вкус!
Благодарна менеджеру Наталье Коваленко, очень отзывчивая, внимательная. Помогла с выбором мебели сразу в две комнаты))
Нужна была мебель для гостиной. Было просмотрено большое количество вариантов, но в соотношении цена-качество-дизайн, Ангстрем победил с большим перевесом. Никаких задержек в поставках. Заказали мебель 10 августа 2022 года. Привезли и установили 30 августа. Все прекрасно 👌, без лишних звонков и вопросов.
Отдельное спасибо и благодарность менеджеру Наталье (салон на Красной площади) за проделанную работу. В очередной раз убедилась, как велика роль человека в продажах. Профессионал своего дела с большим запасом терпения и внимания.
Сейчас, видя итоговый результат, я ещё раз убедилась в правильности принятого решения.
Прекрасный салон в тц Красная площадь! Отзывчивый консультант все подробно рассказала и нарисовала дизайн понравившейся гостиной под наши запросы. Цена - качество мебели на высоте!
Не первый раз покупаем мебель Фабрики Ангстрем - и это полный восторг! Магазин очень уютный, консультанты вежливые и профессиональные! Мебель отличного качества! Доставка в срок! Вернемся к вам ещё!
Мне все понравилась, покупали прихожую кантри, качество отличное, менеджер Наталья максимально терпелива , дружелюбна, деликатна, десять раз в онлайн режиме переделала наш три д проект пока мы не остались довольны) интересовалась заказом и после оплаты, была на связи, привезли все в срок.
Мебель хорошая, сборка - нет. Хотели собрать сами, сказали «нет», именно столик нельзя собрать самим, хотя кровать, шкаф и тумбочки можно. Ладно. Забрали со склада туалетный столик в начале декабря, и все никак не можем скооперироваться со сборщиками. Мы знали, что так будет, потому что редко бываем дома, и хотели это исключить, собрать самостоятельно, но увы, раз сборку оплатили - ждём. Договорились на 24.12, весь день ждали и в конце концов «машина сломалась, мы не приедем». Когда у нас сломался лифт (при зажатии кнопки самими грузчиками он не стал закрываться) при доставке основной части мебели нам звонили и говорили, что это наши проблемы и нужно доплачивать, а почему, когда у вас сломалась машина - это не ваши проблемы? В сервисной службе так и не ответили. Сегодня, в сервисной службе, до которой мы наконец-то дозвонились, сказали, что мы договорились со сборщиками на сегодня или завтра, хотя никто не договаривался. Сборщики звонят раз в неделю, предлагают обеденное время в будни, получают отказ и больше никаких движений. Хотя говорили в салоне так, как будто они по щелчку пальцев приезжают. Вот и уровень клиентоориентированности.
Не рекомендую связываться с компанией.
Январь 2023г - сделан заказ на кухонный стол, доставку, сборку (№ заказа ГОСП00001620).
Апрель 2023 - поставка заказа и рекламация по причине отсутствия ножек.
Май 2023 - поставка ножек.
1 Июля 2023 - за прошедший месяц сборка не осуществлена. 5 звонков на горячую линию, 5 звонков ответственному за сборку отделу, письменные обращения - безрезультатно.
Оставлю комментарий. Слабенькое приложение. Особенно в части статуса заказа. Спустя "всего" 56 дней заказ получен(всего один стандартный шкаф), а в профиле приложения статус-оформлен.Слабенькая менеджерская поддержка. Дернул-прислали договор. Деинул-обозначили срок. Деинул-уточнили время. Упаковка неаккуратная, много тяюжлых деталей в одной связке, прогиб деталей под тяжестью. Сроки доставки-приблизительные, время доставки приблизительное, упаковка потрепаная. Мебель ничуть не лучше, чем у других. Вобщем долго, непонятно, неприятно. Не рекомендую. Фото то, в каком виде инструкция по сборке и скрин приложения на 27.01.2023
Долго искали мебель для библиотеки и нашли то, что надо в мебельной салоне Ангстрем на Красной площади. Большое спасибо менеджеру Роману за внимательный и профессиональный подход к клиентам.
1
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Жаров
Знаток города 3 уровня
26 декабря 2022
Огромное спасибо магазину , качество соответствует действительности ,большое спасибо продавцам ,. Очень выкладываются и уделяют все моменты внимания на 100% . Рассказывают про каждую модель качественно . Очень советую всем не проходите мимо Ангстрем.
Отличный магазин! Администратор Наталья профессионал своего дела, помогла подобрать Мебель для гостиной.
2
Посмотреть ответ организации
Артур
Знаток города 9 уровня
10 апреля 2023
Компании явно плевать на своих клиентов ,заказал комод в ТЦ СБС ,продавец божилась что ждать максимум месяц ,то что по по договору написано 90 дней это типа базовый договор на сроки не смотрите придет все на много раньше.Так вот прошло уже 101 день комода нет , на горячей линии извиняются говорят что все отправили , ездил в магазин сказали что в самое кротчайшее время с вами свяжется служба сервиса , третий день жду звонка от этой службы, Может я такой везучий а там смотрите сами заказывать у них или нет, я точно буду обходить эти магазины стороной.
Качество мебели хорошее, обслуживание ужасное. Продавец Згода Ольга при самовывозе купленного комода начала хамить, отпускала реплики: "Люди разные бывают, одни заказывают доставку за 800 рублей, другие жадничают".