Отель далеко не 4 звезды, отсюда и оценка.
Тапочки в номер пришлось просить, пляжных полотенец в трехместном номере по 2, чайника в номере нет, не говоря о воде, чае, кофе, сахаре и т.д. Для ног одно полотенце на номер, 2 стакана на три человека. Ни стульев, ни кресел в номерах нет.
Дают одну карточку на троих для входа в номер, если кто-то вышел, а кто-то остался спать под сплитом, вы будете будить этого человека, чтобы вернуться, либо он будет без электричества в номере. А если вы в целом в разные места ушли и не знаете, когда вернетесь, то как хотите делите эту карточку. Сплит, кстати, сразу над кроватью, одеял нет, только простынки.
Девушка администратор бубнила всю информацию, что приходилось переспрашивать.
Бассейн оказался холодным, закрывается в 22:00, море я не люблю, и в итоге не купалась нигде. Находится на 6 этаже, лифт ходит до 4 (вдруг кому-то важно). Про душ в номере уже писали.
Еда на 4/5. Выпечка покупная сушки, песочное печенье, печенье с семечками, мясо один раз было недожаренным. Лимонада не было. Пить только чай и компоты. Стульев не хватает, стоят пустые столы, за которые ты не можешь сесть.
Парковка платная и бесплатная, во второй найти место для низкой машины сложно, с одной стороны есть бордюр, куда предусмотрительно положили доски, чтобы это сгладить, но мы все равно задели все это дело днищем.
Детей очень много и даже будучи в номере их слышно. Но это уже не вопрос к отелю. Если хотите спокойный отдых и спокойно сидеть в обеденном зале, не сказала бы, что это то самое место, т.к. мы в этом зале находились под синий трактор.
За стоимость суток от 16к ожидаешь большего уровня сервиса. Есть отели с условиями лучше. К тому же это - один из сети отелей, а не какой-то одиночный. Но так не скажешь. Выбирали из двух - пожалели.
При выселении после вас еще проверяют номер, вероятно, были инциденты, но это все равно неприятно))
Pec
July 2024
1
Заказала возврат 2 июля. Посылка до сих пор находится в Москве. На вопрос «почему» – ответа ни у кого нет. Затягивается обращение в суд по предмету, который должен быть возвращен. Каждый день срок доставки растёт на день, об этом никто не уведомляет. Каждый день начисляется платное хранение. На линии обозначают срок решения проблемы - неделя! Но деньги списывать за хранение - так это вовремя. Больше сюда не обращусь и другим не советую.
Pec
July 2024
1
Заказала возврат 2 июля. Посылка до сих пор находится в Москве. На вопрос «почему» – ответа ни у кого нет. Затягивается обращение в суд по предмету, который должен быть возвращен. Каждый день срок доставки растёт на день, об этом никто не уведомляет. Каждый день начисляется платное хранение. Больше сюда не обращусь и другим не советую.
Mr. Beluga
March 2024
5
Отличное место!
Прекрасное, ненавязчивое, вежливое обслуживание! Вкусная кухня, которая работает до закрытия (единственная в Тихорецке!)
Отдельная благодарность официанту Павлу)
Arbat Inn
March 2024
4
Расположение отличное, тихо, очень близко к метро.
Из минусов:
Сама собрала двери в душе, потому что все секции были отделены.
На белом постельном белье увидела достаточно много волос.
Гладильной доски нет (только та, что на фото, но за ней нужно спускаться с 4-го этажа, а потом возвращать, для гладки пиджака и брюк вещи крайне неудобная).
Завтраки холодные, но всегда предлагали что-то из свежеприготовленного (это плюс)
CDEK
February 2024
1
Накручивают цену х2, упаковали то, что упаковывать было не нужно, да так, что разматывать придется долго, хотя это совершенно не требовалось, выбрали коробку для увеличения объемного веса ровно в два раза, сами назначили объявленную стоимость. Торопилась, и только потом посмотрела внимательно за что содрали деньги, иначе нельзя сказать.
Оплата только наличкой или QR-кодом, что создает еще более отталкивающее впечатление.
Сама больше не обращусь и никому не посоветую.
Chisto Blisto
February 2024
5
Ребята - профессионалы своего дела, почти нигде за эту работу не брались.
Не могла поверить своим глазам, что проделки кота можно так исправить. Писать можно много, но я покажу)
Angstrem
December 2022
1
Мебель хорошая, сборка - нет. Хотели собрать сами, сказали «нет», именно столик нельзя собрать самим, хотя кровать, шкаф и тумбочки можно. Ладно. Забрали со склада туалетный столик в начале декабря, и все никак не можем скооперироваться со сборщиками. Мы знали, что так будет, потому что редко бываем дома, и хотели это исключить, собрать самостоятельно, но увы, раз сборку оплатили - ждём. Договорились на 24.12, весь день ждали и в конце концов «машина сломалась, мы не приедем». Когда у нас сломался лифт (при зажатии кнопки самими грузчиками он не стал закрываться) при доставке основной части мебели нам звонили и говорили, что это наши проблемы и нужно доплачивать, а почему, когда у вас сломалась машина - это не ваши проблемы? В сервисной службе так и не ответили. Сегодня, в сервисной службе, до которой мы наконец-то дозвонились, сказали, что мы договорились со сборщиками на сегодня или завтра, хотя никто не договаривался. Сборщики звонят раз в неделю, предлагают обеденное время в будни, получают отказ и больше никаких движений. Хотя говорили в салоне так, как будто они по щелчку пальцев приезжают. Вот и уровень клиентоориентированности.
Золото
August 2022
2
Купили кулончик с жемчужиной 31 июля.
28 августа она с кулончика упала, хорошо, что увидели и смогли найти. При обращении в магазин браком не признали, сказали, что надо было сразу смотреть, интересно только как.
Splitais
April 2020
5
Удивлена скоростью работы, позвонила утром - вечером уже все было сделано; плохо работал, думала, что надо заправить фреон, но мне рассказали и объяснили, что это может быть даже лишним. В итоге чистки и правда хватило; сплит работает, как новый. Спасибо! Рекомендую!