Ходила в студию на окрашивание. Была первый раз. Сама студия понравилась, чисто, опрятно, современно. К качеству окрашивания тоже нет нареканий, мастер Ирина учла пожелания, цвет получился ожидаемый, не разочаровалась. Спасибо.
Но 1 момент оставил осадок:
Во время обсуждения с мастером цвета, подошла другая девушка с телефоном и, не предупреждая, стала фотографировать мои волосы. Хорошо еще, что сзади, без лица. Но от такого подхода я даже опешила. Я бы не отказала, конечно, послужить бесплатной рекламой хорошему салону, но где уважение к приватности клиента. Я не подписывала согласия на фото и видео съемку и можно было бы хотя бы элементарно спросить.
На протяжении нескольких месяцев пользовалась услугами данного салона (маникюр). В целом все было неплохо, хотя считаю все же сервис не дотягивает до цены, которую за эти услуги запрашивают. Особенно после инцидента при последних двух посещениях. Делала ногти у мастера Дианы второй раз. В первый покрытие держалось не очень хорошо, но предположила, что это случайность и дала мастеру второй шанс. Через 3 дня покрытие за 3200р начало отслаиваться. Я обратилась в салон с просьбой решить данный вопрос. Надо отдать должное администратору, с которым я общалась в WA, передо мной извинились за некачественную работу и предложили бесплатно переделать покрытие одного ногтя. Без особой радости и перспективы снова тратить время на маникюр, но и без желания ходить с облупленными ногтями я пошла в салон. Переделывать пришлось не один ноготь, 40% покрытия обновлять, мастер что-то докрашивала, пилила…но самое интересное, что не тот мастер, которая изначально делала покрытие, а ее коллега. Диана же вышла встречать другого клиента и сделала вид, что просто меня не видит)) смотрела сквозь меня, как будто 3 дня назад это не она 2 часа просидела со мной в трудах и потугах, орудуя пилочкой и гелями. Признаться, я и думаю, мастер, которая переделывала мне ногти, испытали испанский стыд. Я, конечно, не ждала извинений, но будучи в этот момент в салоне хотя бы поздороваться и спросить, что случилось с покрытием и прочее. Нет! Просто сделала вид, что я пустое место и меня нет в метре от нее. Такой невоспитанности в салоне, который позиционирует себя чуть ли не студией красоты, я конечно, не ожидала. Дело даже не в качестве услуг, хотя очевидно они очень средние, а в клиентоориентированности и элементарном воспитании и этикете, которым не обладает мастер. Была записала на стрижку и уход за волосами в этот салон, но, естественно, все отменила и не стала даже рисковать.
Крайне неприятный осадок и посещать этот салон отпало желание, независимо от услуг и работы других мастеров.
Была здесь несколько раз, в командировке стараюсь заходить в «Ангелова Студио», нравятся мастера и работают до самого вечера, удобно. Качественно делают педикюр и обработку пяток. Как правило стараюсь совместить маникюр и педикюр, сразу в одно посещение. В нынешний приезд еще сделала стрижку у Ирины, довольна результатом, рекомендую этот салон.
Хорошая студия рядом с домом. В качестве покрытия пользуюсь только обычными, но хорошими лаками. Звезду сняла потому, что черный лак нанесли в один слой. Ни базы, ни финишного покрытия. С покрытием не в один слой американским лаком в другом салоне хожу по 3 недели и на руках и на ногах без отслоений, как с гель-лаком. Нужно ли говорить, что покрытие в один слой уже на слелующий день имело несвежий вид. Пришлось делать новое покрытие через пару дней в другом салоне. К самому педикюру вопросов не было. Но так как делать педикюр и покрытие в разных местах нецелесообразно, то из-за покрытия не вернусь.
спасибо больше мастеру Ирине!! работа выполнена идельно, как я и мечтала. обслуживание в салоне отличное, сервис на высшем уровне! персонал в салоне очень хороший, отзывчивый и доброжелательный!
Хожу к Инне на покраску и стрижку, остаюсь всегда очень довольна полученным результатом!!!
Инна профессионал и ей можно доверить самые сложные волосики!!!
Благодарю Инну за красивые и блестящие волосики!!!
Была записана на стрижку к мастеру Ирине, которую никому не рекомендую. Мастер вела себя невежливо и даже грубо, ей подробно объяснили, какую именно стрижку я хочу получить, на что она возмущенно потребовала показать фотографию примера. Фотография, к счастью, была, но это не сильно помогло. Да, с длинной всё в порядке, но мастер совершенно не учла, что волосы у меня вьются. Перед началом стрижки ее попросили не делать укладку, она в ответ грубо отказала, сославшись на то, что ей нужна укладка для работы. А мне нужна нормальная стрижка)) Мне казалось, что мастеру, который работает с волосами, должно быть очевидно, что если волосы вьются и в домашних условиях их не укладывают и не выпрямляют, то после стрижки хочется оценить, как волосы будут выглядеть на самом деле, что после укладки сделать невозможно. Вместо этого волосы выпрямили, убрав вообще всю волнистость, и сделали мне на голове непонятный "шарик". На фотографии, которую я ей показала, волосы были волнистые. Я даже не знаю, на самом деле, устраивает ли меня всё по длине, когда я расчешу волосы так, как это делаю обычно, они, очевидно, будут короче и будут лежать иначе.
Кроме того, как случайно выяснилось из разговора Ирины и другого мастера, в салоне есть проблемы с подачей горячей/холодной воды (меня никто об этом не предупредил). Когда в салоне моют голову больше, чем одному человеку, контролировать температуру воды становится сложно, и она то льется горячей, то прохладной. Спрашивала ли у меня Ирина, нормально ли мне? Ни разу.
Помимо этого, уже в конце стрижки, когда Ирина делала "последние штрихи", она больно вырывала ножницами волосы. Может, у нее было плохое настроение, поэтому она решила еще и мне его испортить, на всякий случай))
Обидно, что в салоне, который выглядит приятно, у которого милые администраторы, вкусный чай, работает мастер, игнорирующий потребности клиента.
Около года делаю у Кристины ламинирование бровей и ресниц, работает аккуратно, тщательно, эффект держится долго, всегда сравниваю со своим предыдущим мастером. Не пожалела, что перешла в этот салон, подруги мои говорят, что брови аккуратные и изгиб ресниц всегда супер.
Уже не помню, когда я выходила из салона со слезами на глазах. Записалась к мастеру Инне. Пришла с желанием покрасить свой выгоревший белый цвет волос на что-то русого цвета. Объяснила, что я хочу, сказав, что в итоге хочу получить цвет примерно как у мастера. После окрашивания я стала практически белая!!!! На что мне было сказано, что взята такая же краска как у нее, но вот так легло на мои волосы. Но это не ответ мастера колориста!!!! Потом мне было предложено затонировать. В результате я ушла с ужасным цветом волос, со сказанными словами мастера ну хоть не белый и ПОЛНОСТЬЮ оплаченной услуги за пркраску и тонирование! Те я заплатила за ошибку мастера!!! Мастер совсем не понимает основ колористики.
В декабре рекомендации подруги была впервые в этом салоне на окрашивании, выходила из темного цвета, получился красивый русый оттенок. Ирина здорово всё сделала, профессиональная работа и отношение у неё, дала советы по уходу за волосами. Благодарю от души, уехала в отличном настроении перед Новым годом. Планирую дальше ходить к этому мастеру.
Сегодня с утра экстренно приезжала на наращивание ногтей и визаж перед мероприятием,т.к.мой мастер в другом салоне заболела. Работа Эли и Анны понравилась - быстро и аккуратно, Анна уловила с макияжем нужные тона под мою кожу и наряд и в то же время с новогодним настроением) Признательна,что вырубили и приняли без записи.
Великолепный мастер маникюра Эля, прекрасное качество. Не экономит на расходниках, качество выполнения работы на высоком уровне. Всегда подберет удобное для вас время.
Безумно прекрасный салон,и вежливые девочки🌸
Я не правильно выбрала комплекс себе,девчонки в сию минуту решили мой вопрос,безумно им благодарна 😇 Диана мастер волшебница 🌸сделала все красиво и быстро
Администратор просто душевная девушка,принесла мне холодный напиток я безумна благодарна ей,потом вышли она сделала фото ноготочков,очень душевные девчонки
Безумно лучший салон,процветания вам и побольше хороших клиенток вам🌸
Уютное и комфортное место, где помогают навести красоту и отдохнуть во время процедур. Приятный администратор, приятная музыка, профессиональные мастера, клиентоориентированы. Благодарю мастера Наталью за классный маникюр, делает быстро и качественно. Угощают вкусным чаем 🙂. Рекомендую 👍
Хороший уютный салон, встретили, предложили чай кофе, было комфортно. К работе претензий нет, делала маникюр с покрытием, исправляла работу другого салона - ставлю твердые пять звезд)
Добрый вечер! Была на маникюре и педикюре с покрытием обычным лаком. Так ужасно мне ещё не делали никогда: на пальцах ног лаком покрыт не только ноготь, но и кожа, после аппарата и среза кутикулы ножницами никакой полировки не было. Перед началом процедуры даже не обработали антисептиком руки. Реклама в инстаграмме хорошая, а вот на деле совершенно иначе. Ну и уходить после процедуры с таким маникюром так себе удовольствие.
Была на маникюре и стрижке в этом салоне красоты. Атмосфера доброжелательная. Начиная с ресепшена, администратор просто умница, умеет встречать гостей и делать так, чтобы они захотели вернуться. Маникюром и новой стрижкой тоже осталась довольна, рекомендую! Снова сюда приду.
Мастер Наташа просто топ для меня, люблю экспериментировать с формой ногтей. Она делает идеально любую форму, а пяточки после её педикюра гладкие-гладкие!
Давно ищу мастера в нашем районе , чтобы и качество устраивало покрытия(без волн и плющек) и стерильно.
Салон сам по себе уютный , персонал доброжелательный. Ходила на маникюр с покрытием, всё вроде ничего , покрытие было выполнено на твердую 3+( делала у мастера Лизы , до этого педикюр без покрытия ( к нему претензий нет).
ВО- первых - Дома подпиливала форму.
Во-вторых - Матовый топ испачкался в первый день, я связалась с администрацией , предложили переделать, но к сожалению не много у меня времени , особенно когда ребенок маленький.
И в 3-х (почему поставила 1* звезду)- на большом пальце на третий день воспаление образовалось ((( так не должно быть. Значит инструмент был дезинфицирован не по правилам , либо совсем не был обработан.
Если у вас есть время на переделки и починки , если есть уйма свободного времени , то Вам сюда!
Фото прилагаю
Очень люблю эту студию за высокий сервис , за самый вкусный чай, за красивую, изысканную студию, в которую приходишь с большим удовольствием. И конечно девочки мастера просто волшебницы. А особенно мастер по маникюру- Диана!
2.07 была на маникюре у Оксаны! Пишу спустя 2 недели, когда ногти отрасли, и стало видно ее ужасную работу: а именно, глубокие пропилы на ногтях! Больше ни ногой в эту студию! В местах пропилов ногтевая пластина на столько тонкая, что даже больно прикасаться! Боюсь представить, что будет, когда это дойдёт до кончика ногтя….будет просто тряпочка!!!
Очень все понравилось, начиная от обслуживания, заканчивая результатом. Начинала ходить к директору Эльвире еще на Кутузовском, потом на Курской и в Водниках.
После Эльвиры решила доверится топ-мастеру Инне и осталась в полном восторге. Сразу нашли коннект. Инна очень аккуратная, все движения нежные, всегда интересовалась не больно ли мне, все ли в порядке.
Инна поняла мой запрос и я осталась безумно довольна - натуральный холодный русый цвет с парой светлых прядей, я в восторге 💙
2
Е
Елена И.
Знаток города 4 уровня
17 августа 2024
Была у мастера Дианы на маникюре, всё очень понравилось! Да и вообще хотелось отметить атмосферу в салоне, приятная обстановка, угостили чаем, очень приветливый администратор Ирина, которая обо всём рассказала! Обязательно ещё вернусь)
Все прекрасно. Была сегодня на сложном окрашивании. Мастер Инна очень понравилась! Работа была пррделана быстро и качественно. Цвет совпал с ожиданием) сама стулия чистая и красивая. Девочки большие молодцы! Спасибо большое🙏🏻
Прекрасная стильная студия, комфортная обстановка, вежливый персонал. Мастера маникюра хорошие, ногти держатся в течение месяца , ассортимент цветов большой. Всегда предлагают кофе, чай, воду. В студии играет спокойная музыка .
Прекрасный салон! Очень уютно, все везде чисто. Вежливый администратор всегда предложит чашечку кофе. Ходу сюда на маникюр к мастеру Наталье... Ни на шаг оно не не променяю ! Профессионал своего дела !
Очень понравился салон. Симпатичная , приятная атмосфера. Мастер Инна сразу поняла, какую стрижку я хотела бы получить. Инна профессионал ,я сразу это почувствовала. Спасибо большое, теперь я ваш клиент.
Салон очень понравился, мастер Инна приятная, в работе аккуратная и внимательная
Но непонятно ценообразование. Была записана на стрижку и полировку волос за 3500
Уточнила при записи, входит ли сюда мытье головы и тд, администратор ответила, что входит
После процедуры мне озвучили цену в 5000 вместо 3500.
Неприятный осадочек;(
Указана стрижка по цене от 1500₽
Звоню в салон и слышу цену на стрижку от 3000₽.
Спрашивается,зачем вводить людей в заблуждение и тратить ваше и наше время ?
Отличный салон, приятная атмосфера, всегда предлагают чай/кофе с конфеткой. Хожу к мастеру маникюра Диане уже больше года, всегда стойкое качественное покрытие, никогда не было травм кутикулы. Всегда учитывает мои пожелания по дизайну
Пишу отзыв спустя месяц после посещения, когда эмоции уже стихли))
Искала достойный салон в Долгопрудном. Выбор пал на Ангелова Студио. Красивое место и хорошие работы на фото. Записалась к мастеру Инне на айртач. Крашусь таким образом несколько лет, у меня каре чуть ниже плеч. Стоимость на сайте за сложное окрашивание средних волос указала 9500-11500. Администратор при записи мне эту цифру продублировал. Я приехала, познакомилась с мастером, показала фотографии в разных ракурсах того, чтобы я хотела видеть на себе)По итогу почти 6 часов в кресле мастера, и вуаля у меня просто шок! Во-первых цвет совсем не тот, что мы обсуждали перед окрашиванием, во-вторых айртач это сложное окрашивание, которое смотрится дорого и отрастает плавно, у меня же на голове был эффект мелирования через шапочку((( И в завершении приятный сюрприз на кассе от администратора в виде счета в 14000₽. На вопрос почему такая сумма внятного ответа я не получила. Расстроенная, уставшая, расплатилась и ушла. Дома подумала, что надо поспать с этим цветом, вымыть голову самой и возможно не все так плохо. Поспала, помыла, стало ещё хуже. После мытья вылезли ещё и желтые корни! Я позвонила в салон, объяснила ситуацию. Меня записали к мастеру Лизе исправить ситуацию. Приехала, пообщалась уже с другим администратором по вопросу и качества оказанной услуги и ее стоимости. И она и Лиза вошли в положение, согласились, что работа выполнена плохо и требует коррекции. Что касается суммы, которую с меня взяли, то при мне звонили и предыдущей смене, и руководству и никто мне так и не смог объяснить происхождение 14000₽. По итогу Лиза полтора часа думала что со мной делать, изначально не хотела браться переделывать чужую работу, предлагала мне пойти к Инне, чтобы она исправляла. По итогу всё же я уговорила ее хотя бы затонировать мне корни ибо ходить как было я просто не могла. К слову корни затонировали мне бесплатно, а вот разницу с необъяснимых 14000 мне так никто и не вернул!!! Ну на их совести как говорится))
Примерно после 4-5 мытья корни смылись, опять вылезла желтизна, по длине грязный рыжий оттенок и жутко ломаются кончики ( я понимаю, что после осветления это имеет место быть, но скажу честно, мастер и не пыталась их сохранить, осветляя в фольге одновременно прядь по всей длине, а не оставляя кончики, чтобы потом просто протянуть прядь по длине).
Теперь жду, когда пройдёт немного времени, чтобы исправить ситуацию с цветом и параллельно ищу мастера, который действительно работает на результат!!!
Фото того, что я хотела и того, что мне сделали прилагаю.
Ставлю объективно оценку только за внешний вид салона, администратора Катю и мастера Лизу.
Подход к клиенту, некачественная услуга и сумма за неё из воздуха к сожалению здесь играют решающую роль…
Нашла салон через Инстаграмм, очень понравилась атмосфера и в целом пройессионализм кажлогт сотрудника!
Была на маникюре, кстати очень быстро и качественно сделано, и бровки идеально.
Очень вежливый персонал и приятная обстановка.
Спасибо!
Очень приятная дружелюбная атмосфера! Была с сыном 3 года - принесли столик, стул, раскраски, угощение и воду - спасибо большое! Делала маникюр у мастера Дианы - большая умничка! Очень качественно и аккуратно нанесла красный - вся пластина покрыта, под самую кутикулу - как должно быть. Однозначно вернусь и уже рекомендую подругам🙌🏻
Теперь думаю над стрижкой и лёгким окрашиванием в Angelove)
1
Посмотреть ответ организации
Лена
Знаток города 23 уровня
22 декабря 2024
Нарастила 2-д ресницы у Динары, переживала, что мои гиперчувствительные глаза покраснеют, но все хорошо прошло. Стерильные инструменты, Динара работает аккуратно, у меня нет никаких претензий. Благодарю за вкусный кофе и доброжелательность администратора!
Была у мастера Инны на сложном окрашивании. Первое, что понравилось, это чуткость и аккуратность мастера - каждую прядочку брала аккуратно, все время интересовалась, комфортно ли мне, сделала приятный массаж головы во время окрашивания. Цвет получился очень красивый! Еще решили состричь убитые жизнью концы - Инна сделала аккуратно, убрала немного, облегчила прическу. До и после - небо и земля. Спасибо мастеру!
Ну и конечно сам комфорт в студии - тапочки на входе, конфетки, орешки, вкусный кофе - обожаю такие мелочи, которые создают настроение
Очень хорошее место, вежливый персонал, всем довольна 😊
1
П
Полина Фурман
Знаток города 4 уровня
5 июля 2024
Прекрасная студия, всегда царит приятная атмосфера и идеальная чистота! Мастер Диана - лучший специалист своего дела, полностью доверяю свой маникбр, всегда всё идеально!
Понравился салон, хорошая атмосфера, есть возможность оплаты картой. Рекомендую мастера маникюра Анастасию - очень внимательная, аккуратная девушка. Была у неё пока дважды - маникюр высший класс, вживую ещё лучше, чем на фото!
Данную Студию посещаю постоянно, хочется отменитить приятную, доброжелательную и по- домашнему уютную атмосферу, а также выской профессионализм и эмпатию мастера Екатерины. Всегда 100% и долговременный результат после окрашивания и ухода за волосами. Рекомендую данную Студию для тех кто ценит комфорт и качество услуг.
Отличный салон.
Чисто, уютно.
Отдельная благодарность мастеру Лизе, за индивидуальный подход.
Мастера и салон подбирала для себя долго. Рада, что попала именно в Ангелова студио❤
Очень приятная и красивая студия. Делала сложное окрашивание у мастера Инны. Мастер Учла все пожелания, выполнила работу с наилучшим результатом, при этом вся процедура происходила максимально комфортно. Инна - профессионал своего дела , вернусь через полгода на окрашивание. Также выполнила процедуру ламинирование ресниц - результат порадовал. Спасибо студии за профессионализм и приятную атмосферу!)